住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信
隨著社會(huì)的一天天進(jìn)步,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸繁榮發(fā)展。越來越多的人出門在外的時(shí)候都會(huì)選擇住酒店,酒店服務(wù)是非常重要的。下面是小編給大家整理的給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信1
__X:
客人__X先生通過__渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信2
____×酒店負(fù)責(zé)人:
您好!
首先我為______×能培養(yǎng)出__×這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是___是____的(負(fù)責(zé)人)。我行于__年×月__日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng),此次活動(dòng)對(duì)于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是__成員,所以__×領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的__×經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由__×經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)。
針對(duì)此次__會(huì)的活動(dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會(huì)議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動(dòng)也在所難免。11月12日(星期日)____早上七點(diǎn)就來到酒店,自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門負(fù)責(zé)人對(duì)接,對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時(shí)間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點(diǎn)確定所有無誤后才下班離開。
__×經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動(dòng)。特此漢口銀行會(huì)議活動(dòng)辦公室對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績(jī)!希望__×酒店能在公開場(chǎng)合給予表揚(yáng),以示鼓勵(lì)。__單位也會(huì)因此次活動(dòng)有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!
住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信3
____:
____年__月__日晚上后勤保潔員__在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí),在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè),內(nèi)有現(xiàn)金一萬多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證,她主動(dòng)上交后,酒店及時(shí)送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng),也體現(xiàn)了__的個(gè)人品質(zhì),她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),急客人之所急,想客人之所想?!坝芯什艜?huì)有喝彩!”__是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)__100元,并在全酒店通報(bào)表揚(yáng)。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí),共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
__X
年月日
住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信4
尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來自金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!
對(duì)于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國(guó)乃至世界各地的出差對(duì)我們來說是家常便飯,酒店對(duì)于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請(qǐng)轉(zhuǎn)告我對(duì)那兩位女服務(wù)員的感謝! 我相信也許下月又會(huì)再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達(dá)!!
此致
敬禮!
住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信5
酒店保潔員z同志12月14日在二樓工作時(shí)、發(fā)現(xiàn)地上有一張拾元錢,她當(dāng)時(shí)問了幾個(gè)員工,都沒有丟錢的,一時(shí)找不到失主,z就把拾到的錢交到了領(lǐng)導(dǎo),并請(qǐng)我?guī)椭艺?,如果是誰遺失的請(qǐng)到辦公室領(lǐng)取。雖然錢不多,但z這種拾金不昧的精神實(shí)在難能可貴,現(xiàn)在社會(huì)上見錢眼開的人很多,還有個(gè)別人在為幾分鐘的加班時(shí)間、幾角錢的加班工資、自己為酒店多做了些什么工作,報(bào)酬不公、工資不夠等等在牢騷滿腹,對(duì)比之下,你們覺得不臉紅嗎?為此我們酒店希望全體同仁能夠發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良的品質(zhì),z這種拾金不昧的精神,值得我們?nèi)バ麄?、去光大?/p>
“拾金不昧”其實(shí)是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德,同時(shí)也反映一個(gè)人,一個(gè)單位和一個(gè)地方的道德水平和思想素質(zhì)
z同志拾金不昧的行為,充分表現(xiàn)出了一名普通職工的高尚人格品質(zhì)和良好社會(huì)公德。酒店主要領(lǐng)導(dǎo)在獲知了此事后,希望大家以她為榮,對(duì)于她這種拾金不昧的精神,我們要大力去表揚(yáng)、大力去宣傳。使我們酒店走向一個(gè)新氣象、新風(fēng)尚、新環(huán)境。
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)z這種美德表示衷心的感謝!
住酒店給客房服務(wù)員的表揚(yáng)信6
安徽銀瑞林國(guó)際大酒店:
六月激情,綻放廬州;六屆盛會(huì),嘉賓云集。值此第六屆中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)隆重召開之際,我市參會(huì)代表、應(yīng)邀境內(nèi)外客商和工作人員共計(jì)400余人下榻在春意盎然的貴寶地。
此次大會(huì)規(guī)格高、任務(wù)重、活動(dòng)多,我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)能夠如期順利舉行和圓滿成功,是貴酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心準(zhǔn)備、細(xì)心服務(wù)和誠心奉獻(xiàn)的結(jié)果。大會(huì)期間,貴酒店與我市籌委會(huì)綜合組織積極對(duì)接、科學(xué)籌劃、多方聯(lián)絡(luò)、高效配合,有效保障了代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和圓滿落幕,為我市在本屆大會(huì)上取得了豐碩成果做出了極大貢獻(xiàn)。特別是貴酒店唐邦勤總經(jīng)理和丁宏琴常務(wù)副總經(jīng)理事無巨細(xì),親自指揮,協(xié)調(diào)配合,為參會(huì)人員提供了全方位優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。貴酒店?duì)I銷部、餐飲部、前廳部、管家部、房務(wù)部、辦公室等有關(guān)部門的員工為了與會(huì)人員的飲食起居不辭辛苦,竭盡所能,積極配合我們的工作,為我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)提供了良好優(yōu)質(zhì)的會(huì)場(chǎng)布置和食宿條件,使會(huì)議在和諧舒適的氛圍中得到圓滿召開。特別是貴酒店?duì)I銷二部劉斐經(jīng)理、方志超經(jīng)理、前廳部武維納經(jīng)理、餐飲部張妍總監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)會(huì)務(wù)人員,更是細(xì)微周到,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以顧客為上的精神和高效地協(xié)調(diào)組織能力,隨時(shí)響應(yīng)我們提出的各類需求,及時(shí)有效地幫助我們完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作
這些高素質(zhì)的酒店管理人才,充分證明了貴酒店管理科學(xué)有方,全方位展現(xiàn)了貴酒店服務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)和服務(wù)能力。
短短幾天時(shí)間里,我們強(qiáng)烈感受到安徽銀瑞林國(guó)際大酒店管理團(tuán)隊(duì)一流的管理水平和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)以及全體員工高度的責(zé)任感和事業(yè)心,充分體現(xiàn)了貴酒店“品位至尊,銀瑞永恒”的經(jīng)營(yíng)理念。我們認(rèn)為,員工的辛勤和敬業(yè),與優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍是密不可分的。正是酒店員工們極為出色的組織工作和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、代表、客商和工作人員廣泛的贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià),大家一致認(rèn)為貴酒店不愧為一個(gè)擁有高質(zhì)量、高效益管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)集團(tuán),是一支能攻堅(jiān)克難、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍?,F(xiàn)將我們的誠摯謝意敬于各位,期待今后與貴方有更多合作交流的機(jī)會(huì)。
祝貴酒店事業(yè)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
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__年x月x日
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