給售后的表揚信范文
售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重點,也是讓顧客滿意度增加的加分項。那么你知道給售后的表揚信怎么寫嗎?下面是小編整理了給售后的表揚信三篇,供你參考。
給售后的表揚信范文一
我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動。因為業(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
XXX
XXXX年XX月XX日
給售后的表揚信范文二
尊敬的售后現(xiàn)場服務(wù)的同事:
新年好!首先公司向大家在XXX年售后服務(wù)過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護(hù)公司信譽的出色表現(xiàn)表示最衷心的感謝!
感謝大家在XXX年的售后服務(wù)過程中不斷學(xué)習(xí)售后服務(wù)技能,共同構(gòu)建了優(yōu)秀的售后團(tuán)隊,在第一時間解決客戶問題,滿足了客戶的需求。我們記得,在那個大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話,二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經(jīng)天亮;我們也記得,地鐵二號線設(shè)備臨時出現(xiàn)故障,我們的售后服務(wù)人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售后張寶林,凌晨接到維修電話便趕赴現(xiàn)場,為保證設(shè)備不受更大損害,踏在深水中檢查設(shè)備故障,他嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了客戶的信賴……售后工作無小事,這就是我們售后人員正在做的事情,并且無怨無悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的財富,我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負(fù)大家的重托和希望,為大家提供施展才華的舞臺,為員工發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會,讓大家的青春在這里閃光,讓全力以赴工作的員工實現(xiàn)夢想??梢詧孕牛戏奖脴I(yè)永遠(yuǎn)是大家堅強(qiáng)的后盾。
為了感謝大家在XXX年的辛苦付出,董事長將親自給予每位售后服務(wù)人員每次維修100元的獎勵,希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下,創(chuàng)造出更美好的明天!
新年伊始,撫今追昔,展望未來。來路上,我們歷經(jīng)風(fēng)雨,永懷理想和激情,持續(xù)超越自己。前路上,我們還將繼續(xù)披荊斬棘,以堅強(qiáng)的意志和飽滿的精神,錘煉出純熟的售后服務(wù)技能,鞏固并建筑出更堅強(qiáng)的后盾,更加有效并高效的地為客戶服務(wù),真正做到以客為親,以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè),更屬于南方泵業(yè)的全體戰(zhàn)友,讓我們共同努力,建造美好的未來!
XXX
XXXX年XX月XX日
給售后的表揚信范文三
致震旦集團(tuán)售后服務(wù):
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認(rèn)識的親朋好友們,讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
XXXX年XX月XX日
給售后的表揚信范文四
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話,當(dāng)時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達(dá)辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內(nèi)趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神售后服務(wù)感謝信范文兩篇售后服務(wù)感謝信范文兩篇。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達(dá)敬佩有加,選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
給售后的表揚信范文五
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長,首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20**年12月在河北XX市購買貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,當(dāng)時雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx ”發(fā)出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?第二天一早,劉先生就主動利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3。15消費權(quán)益日到來之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信,表達(dá)我們對貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊,北京xx軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3。15消費權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
邢臺用戶:xx的家長
201x年3月14日
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