給銷售人員的表揚(yáng)信精選五篇
銷售人員在服務(wù)過程中態(tài)度友好,表現(xiàn)優(yōu)異,應(yīng)該給予銷售人員表揚(yáng)信以資鼓勵。下面小編為大家?guī)淼氖墙o銷售人員的表揚(yáng)信,歡迎大家參考!
給銷售人員的表揚(yáng)信(一)
戴爾(中國)公司:
我在20XX年購買了戴爾筆記本電腦(D600型)使用至今,中間曾經(jīng)出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過遠(yuǎn)端服務(wù)后解決。貴公司的員工在服務(wù)中態(tài)度和藹、技術(shù)熟練,我感覺非常好。因而當(dāng)我想升級或再重新購買一臺新筆記本電腦時,首選還是考慮DELL。
今天我與銷售部門的戴毅輝先生取得聯(lián)系,告之我的要求之后,戴先生詳細(xì)解釋了我的提問,使我了解到售前、售中、售后的全過程,在我對其他品牌的產(chǎn)品進(jìn)行對比之后所提出的問題也給出了答復(fù)??傊畬λ姆?wù)我也同樣是滿意的。
DELL的產(chǎn)品我很喜歡(D600型我用了五年,因為它的配置已經(jīng)很落后了),不得以要換掉它(我曾經(jīng)問過DELL技術(shù)部門,該型機(jī)器是否可以升級,回答:否)。所以我還是很認(rèn)可DELL產(chǎn)品的。
DELL的銷售人員(戴毅輝先生)和技術(shù)人員(李建欽小姐)也給我留下很深、很好的印象,他們就像DELL的產(chǎn)品一樣優(yōu)秀。
DELL的朋友:
5月10日
給銷售人員的表揚(yáng)信(二)
尊敬的XX紙箱公司總經(jīng)理:
您好!
我是盧灣區(qū)魯班路搬到寶山的客戶。20XX年2月13日,貴公司的搬家車和5位師傅,為我家搬家和打包服務(wù)。
各位師傅正點(diǎn)到達(dá)我家,熱情、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的搬場服務(wù),東西打包整齊、完整、包裝材料質(zhì)量號。使我們家的全體成員深為感激。我想,這是‘‘XX品牌''的優(yōu)良聲譽(yù),也從一個側(cè)面反映出經(jīng)理同志管理企業(yè)有方。
衷心地感謝您,并祝愿貴公司越辦越興旺!
XXX
2017年XX月XX日
給銷售人員的表揚(yáng)信(三)
XX家具工會負(fù)責(zé)人XX老師:
您好!我是XX家具的一位老客戶,我今天寫這封信就是要表揚(yáng)您的一位員工--居然之家十里河的銷售員XX。
去年年底,在購買家具的過程中,由于家里的光線問題(住一層)和家人意見的不一致,導(dǎo)致我中間退了一次訂單,還更換了兩次合同,到第四次合同才定下來。真可謂“史上最煩人的客戶”更換合同的時候不但耽誤了小杜的時間,還影響了她接待別的客戶,這也會影響她的業(yè)績,要是換別人怎么著也該面帶怨氣的埋怨我?guī)拙?,連我自己都不好意思了,可是她沒有,永遠(yuǎn)是微笑的接待你,從來沒有一次不耐煩過,總是耐心的向我解答各種問題。
她良好的服務(wù)態(tài)度和很高的修養(yǎng)讓我非常感動,盡管我每次都是懷著不安的心情去更改合同,但她始終如一的耐心服務(wù)讓我忐忑的心情變得平靜和愉快。在我有時猶豫不決的時候,是她溫和的話語和親切的笑容讓我決定:非XX家具不買,她用優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)讓我享受到了周到滿意的服務(wù),真可謂“史上最有耐心的銷售員”。同時也讓我親身感受到了XX這個品牌家具的魅力所在。
在我感動的同時,特寫這封表揚(yáng)信給XX家具的領(lǐng)導(dǎo),懇請你們對XX良好的工作表現(xiàn)給予宣傳表揚(yáng),希望號召大家向她學(xué)習(xí),是她的努力為XX家具又贏得了一份好口碑,留住了回頭客。(這是我家買的第四套XX家具)這樣好的員工應(yīng)該得到大力表揚(yáng)和獎賞。
在這里非常感謝XX家具的領(lǐng)導(dǎo)教育出了這么好的員工,同時也希望XX老師把這封表揚(yáng)信轉(zhuǎn)給XX家具的總領(lǐng)導(dǎo),希望他們知道手下員工的良好表現(xiàn)。我也同時給居然之家十里河店的領(lǐng)導(dǎo)送去表揚(yáng)XX的信。
買XX家具的過程中深深的感受到了XX家具管理一流,技術(shù)一流,售后服務(wù)一流,員工的素質(zhì)更是一流。我會真誠的對身邊要買家具的人說:“買家具就買XX的,買的舒心踏實?!?/p>
我希望XX老師在表揚(yáng)完之后,打電話給我一個反饋。
給銷售人員的表揚(yáng)信(四)
XXX天河分店負(fù)責(zé)人:
我寫此信的目的是對貴店三樓銷售工作中體現(xiàn)出的誠信表示衷心的敬意,特別是曹先生,當(dāng)我電話告知他,我的提貨單丟了(后找到了)他對此事處理的態(tài)度及說的話,特別讓我感動。
從員工的身上,讓我深刻領(lǐng)會到了貴店的服務(wù)意識。安裝師傅晚上十一點(diǎn)半還在我家認(rèn)真安裝,一絲不茍,敬業(yè)精神難能可貴。我現(xiàn)在是金海馬的老顧客,三間臥室及現(xiàn)在的客廳的家具均在貴店購買。
衷心祝愿貴店興旺發(fā)達(dá)。
省稅務(wù)學(xué)校教師
20xx年1月28日
給銷售人員的表揚(yáng)信(五)
XX市瑞嘉汽車銷售有限公司:
我是一名非常喜愛“XX”的普通車主,出于對它的喜愛,也非常在意與它經(jīng)歷的一些過程,從觀光到選購到?jīng)Q定最終獲得了它,其中在銷售過程中也有體會和感受,特此對優(yōu)秀的銷售接待予以表揚(yáng)。
從20xx年5月中旬來到瑞嘉銷售公司賞閱s3,由此便接到貴公司銷售員-XX(以下簡稱“小李”)的接待,我在來到該公司之前已經(jīng)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、傳單等對s3多少有些了解,從小李的接待感受到這名員工的誠實、認(rèn)真、不欺騙顧客等優(yōu)點(diǎn),其實我個人的性格是在選擇產(chǎn)品的情況下,如果覺得員工語言不實就會對產(chǎn)品不信任并且會放棄選擇的產(chǎn)品,這里讓我第一步心理過關(guān),對s3也有了初步認(rèn)可,侯然留下名片與聯(lián)系電話便走之。
此后回到家后微信得到小李的主動申請好友驗證,由于本人是初次購買車輛,也是新手司機(jī),有很多很多的不了解,小李也很細(xì)心的關(guān)心客戶給與詳細(xì)的解答,讓客戶有著對產(chǎn)品更加期盼的心理,此刻決定購買產(chǎn)品時確遭遇無貨的情況,又予以一些溝通,小李確保繳納訂金不會讓顧客失望的承諾,使得顧客放心,經(jīng)過短短幾日的等待也切實在小李同志的承諾期限給與完美的答案,并且做到?jīng)]有讓顧客有一絲失望,車子順利到手。
由于本人是新手中的新手,再加以對車子的操作不熟悉等許些原因,對上路辦理手續(xù)沒有一點(diǎn)兒自信,也以為是很遠(yuǎn)的路,更沒有自信現(xiàn)在就自行駕駛s3去辦理各種程序,把這種情況告知小李后,小李讓我驚呆了。竟然臨時手繪出一張全程地圖,而且十分精巧描述詳細(xì)的路線,用這張地圖暗示著告訴我這段路途很好走也很近,讓我有了自行上路的信心且降低心理顧慮,這絕對是一般大多數(shù)員工做不到的,也不會想到的,這很證明小李同志對業(yè)務(wù)的能力和對公司以及顧客的負(fù)責(zé)(我當(dāng)時都說了,我如果是個公司的老板,一定要聘請這樣的員工。可惜我不是。)。
此外,在除銷售以外的事情,關(guān)于操作的問題,我想到了某些情況卻不知道如何處理,雖然小李同志也不是很確認(rèn)要怎么去做,但她沒有回復(fù)不知道,她可以去問別人,然后給我滿意的答案,不只這些,還有許多疑問,小李同志都努力幫我解決了,并且包括在銷售系列完全結(jié)束后,我依然有問題找她,她都能繼續(xù)保持幫助,也值得贊揚(yáng)(因為現(xiàn)在這個社會這么對客戶負(fù)責(zé)的人太少了,許多都是把錢賺到手就不搭理顧客了)。
小李同志在白天上班期間認(rèn)真工作外,從微信上也能看得出,她在下班后的自由時間里也在操心工作的事,會用很多手段來展銷自己范圍的產(chǎn)品,但說小李同志目前業(yè)務(wù)(誘商能力)能力還有待加強(qiáng),及可見如此用心的員工已屬當(dāng)今世間極品,能把產(chǎn)品賣得出去也多少和運(yùn)氣有關(guān),壓根就不想買的顧客怎么用心也是無用的,決定要買的顧客不用你介紹也會自己購買,但……
猶豫不決的顧客能夠被改成決定購買就決然不同,小李同志做到了,相信所有公司都需要這樣的員工,小李同志的責(zé)任是售前工作,但她無償?shù)淖隽耸酆笳疹?,也許有些人會認(rèn)為她傻,又不會加獎金,但不一樣,也許關(guān)于車輛,一個相同的車子一個車主只會買一輛,但是如果這個車主購買后還很開心,就很有可能會給身邊的朋友帶來傳信,會多多少少提升一些銷量機(jī)率,不知道別人怎么樣,反正我如果碰到有想買s3的朋友,我會推薦他去找小李,因為我放心!(如果我在購買s3后,沒人搭理我,那我朋友如果和我提起要買s3,我可能會告訴他“你別買,會后悔”)
雖然我在購買XX上沒有得到什么優(yōu)惠,但能碰到這樣的銷售員工運(yùn)氣已經(jīng)是不錯了,不然我估計我買了車子之后很多問題不明白,又要動摸西碰走彎路、吃大小虧不知道多少次??蓡柆F(xiàn)在這個社會還能有多少管那么多本職以外的事的員工!
此信表揚(yáng)小李同志,鼓勵更加進(jìn)取,不斷提升,保持優(yōu)點(diǎn)喔!
閑補(bǔ)一段兒:今天在某道口路邊我把s3停在路邊打著雙閃臨時停車時,有一位不知名的s3車主路過,看著我的s3打著雙閃在路邊,非常主動的到我身邊問候是不是有什么問題,需要幫助嗎,讓我感到了“一家親”心里好暖!
其實,我在寫這封表揚(yáng)信之前想到的還不只這些,可能因為現(xiàn)在太晚了,白天跑了一天,有些困了,想想就忘了,呵呵!我也是個懶人,明天就不補(bǔ)充了!
祝:
XX越來越好,貴公司擁有更多像小李這樣的員工。
車主:
二0xx年六月四日
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