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給服務(wù)員的一封表揚信

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  服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。那關(guān)于給餐廳服務(wù)員的表揚信怎么寫? 下面是小編整理的關(guān)于給服務(wù)員的表揚信,歡迎閱讀。

  給服務(wù)員的表揚信【1】

  XXXX:

  20xx年x月xx日下午xx左右,會理瀛洲園酒店茶坊服務(wù)員陳芳在清理三樓包間衛(wèi)生時,拾到客人遺失的錢包一個,此時客人已店。

  經(jīng)吧員張婭與陳芳一起將客人遺留物品進(jìn)行了清理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)有人民幣7500元、外匯、銀行卡以及證件等。

  經(jīng)封存后張婭將錢包交由收銀員代管,由收銀員轉(zhuǎn)交給當(dāng)班主管。

  經(jīng)餐飲娛樂部總監(jiān)劉莉多方聯(lián)系,確認(rèn)該錢包失主為大銅公司客人,劉總監(jiān)及時和客人取得聯(lián)系,于當(dāng)日18:15分把錢包拿到餐廳歸還到客人手中給餐飲服務(wù)員的表揚信給餐飲服務(wù)員的表揚信。

  20xx年x月xx日,失主楊曉波為表示感激之情,特向酒店提出了對陳芳的書面表揚,客人深深地感受到瀛洲園酒店是值得信賴的企業(yè),感謝瀛洲園酒店這個責(zé)任心強、服務(wù)熱情周到的優(yōu)秀團(tuán)隊,并對陳芳女士高度贊揚,認(rèn)為陳芳拾金不昧的精神讓他非常感動和驚喜,并對培養(yǎng)該員工的和幫酒店管理有限公司表示由衷的感謝!

  酒店鼓勵員工做新時代的楷模,要求員工發(fā)揚中華民族助人為樂、拾金不昧、見義勇為等傳統(tǒng)美德。

  從餐飲部員工陳芳女士的身上,我們看到了瀛洲園酒店的精神風(fēng)貌。

  為了表彰這些優(yōu)秀員工,經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定,對陳芳和張亞分別進(jìn)行了表揚,并號召全店員工學(xué)習(xí)他們心系客人、拾金不昧的精神,共同創(chuàng)造酒店美好燦爛的明天!

  XXX

  年月日

  給服務(wù)員的表揚信【2】

  尊敬的團(tuán)膳部、健力源領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  商用冷柜自開業(yè)伊始,就受到了貴公司的大力支持,尤其是在主管冷靜的帶領(lǐng)下,商冷餐廳班組付出了很多努力。

  在開業(yè)前,餐廳員工每天加班加點、任勞任怨地收拾衛(wèi)生、為新餐廳開業(yè)做著各方面的準(zhǔn)備。

  當(dāng)時在設(shè)備不足、人員不足的情況下,她們?yōu)槭聵I(yè)部的順利開工提供了有利的后勤保障,她們的付出,我們看在眼里、記在心上。

  在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”!

  現(xiàn)在商冷餐廳的管理已走向正軌,事業(yè)部員工也看到了她們的突出表現(xiàn)。

  前期甲流蔓延,餐廳主管冷靜能夠主動承擔(dān)了事業(yè)部預(yù)防甲流蔓延的措施,為事業(yè)部免費提供了預(yù)防甲流的蘿卜湯和姜湯,還準(zhǔn)備了醋水為事業(yè)部各辦公室消毒等。

  最令我們感動的是,當(dāng)?shù)弥獋€別員工抱病堅持在工作崗位時,餐廳能主動將姜湯送達(dá)工位,極大限度的給予我部員工精神支持;像這樣的事例還有很多很多,但事例雖小,卻處處透露出商冷餐廳員工真誠的服務(wù)理念,她們的付出,事業(yè)部員工都看在眼里,暖在心里。

  為此,我們非常感謝商冷餐廳全體員工的辛苦付出,同時,也非常感謝貴司給我們商用冷柜事業(yè)部配備的優(yōu)秀服務(wù)員工,她們?yōu)槲覀兪聵I(yè)部的順利達(dá)產(chǎn)提供了強有力的保障,在此我代表事業(yè)部表示感謝!謝謝了。

  此致

  敬禮!

  xxx

  20xx年x月x日

  給服務(wù)員的表揚信【3】

  ×××××酒店負(fù)責(zé)人:

  您好!

  首先我為×××××××能培養(yǎng)出×××這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是***是××××的(負(fù)責(zé)人)。

  我行于××年×月××日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對于我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。

  整個活動前期由酒店的×××經(jīng)理接待,后期所有細(xì)節(jié)都是由×××經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實給餐飲服務(wù)員的表揚信給餐飲服務(wù)員的表揚信。

  針對此次××會的活動我行分別設(shè)有5個分管部門分別負(fù)責(zé)住房,餐飲,會議,布展及禮品等細(xì)節(jié),因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。

  11月12日(星期日)××××早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負(fù)責(zé)人對接,對于我們提出房間要求和會議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題,她都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我們提供良好的服務(wù),并且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當(dāng)天晚上王思棋經(jīng)理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤后才下班離開。

  ×××經(jīng)理這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我們很感動。

  特此漢口銀行會議活動辦公室對其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴酒店在今后的工作中取得更大成績!希望×××酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。

  ××單位也會因此次活動有這樣優(yōu)秀高效的員工配合而持續(xù)與酒店合作下去!

  給服務(wù)員的表揚信【4】

  我是xx酒店會員,xx-x,會員號:xx-x,于xx年xx月xx日入住上xx酒店長陽店,于10月25日退房,不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋,內(nèi)裝歐元xx-x0元,當(dāng)時酒店員工于退房時向我提出,我因當(dāng)時父親病重,急于趕到醫(yī)院,認(rèn)為不是我的.

  后于26日發(fā)現(xiàn),我到酒店,酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸?并將所在的錢完整交還于我.對這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意.

  同時,我將會今后在中國境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店,同時,我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗貴格林豪泰酒店的服務(wù).

  十分感謝,祝商祺!

  此致

  敬禮!

  xx

  20xx年x月x日

  給服務(wù)員的表揚信【5】

  尊敬的總經(jīng)理先生:

  入住貴酒店二晚,對酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!

  我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來送報紙時發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問起原尾來,于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說明.沒過多久,又來了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!

  對于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來說,貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯,酒店對于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請轉(zhuǎn)告我對那兩位女服務(wù)員的感謝!

  我相信也許下月又會再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達(dá)!!

  此致

  敬禮!

  xx

  20xx年x月x日


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