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公司產(chǎn)品質量保證書

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  公司產(chǎn)品質量保證書應當怎么寫才能贏得客戶的信賴呢?下面是學習啦小編精心整理的公司產(chǎn)品質量保證書,供大家學習和參閱。

  公司質量保證書范文

  尊敬的用戶:

  感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品) 我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:

  1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763.2-XX);

  2、 夾層玻璃(執(zhí)行標準為:gb9962-1999);

  3、 中空玻璃(執(zhí)行標準為:gb/t11944-XX);

  4、防火玻璃(執(zhí)行標準為:gb15763.2-XX);

  制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質量標準檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質量問題,本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應責任。 如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質,酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權利。

  對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。

  制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。

  此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復印無效。 此保證書的修改和解釋權屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。 訂單號: 玻璃品種: 數(shù)量:

  金華南玻鋼化玻璃有限公司

  年 月 日

  產(chǎn)品質量及服務保證承諾書

  技術服務

  免費提供售前、售中、售后技術服務,根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場提供技術指導,協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調試通電等工作。并負責處理安裝調試中發(fā)現(xiàn)的質量問題。可免費為用戶培訓變壓器維護操作人員。通過培訓,使接受培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結構、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員提供生活方便。

  質量保證期

  產(chǎn)品質量保證期:自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內。

  質保期內,由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞,我方負責“三包”,即“包修”、“包換”、“包退”。

  質保期內。由于人為原因(非我方人員)或自然災害而造成的產(chǎn)品故障,我方免費提供維修服務,只收取損壞或更換零部件的成本費。

  質保期滿后,我方提供終身維修服務(服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命,即不少于30年),

  我方負責產(chǎn)品質量和故障問題的處理,按成本費用收取更換的零部件費用。

  我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪,了解產(chǎn)品運行的情況,為用戶提供技術服務。

  故障響應時間

  提供24小時全天候服務,在接到用戶維修通知后,我方保證在2小時內答復或在24小時內派出維修人員到達現(xiàn)場,解決質量問題,并將在最短時間內解決問題,以保證用戶的需要。

  質量保證承諾

  我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質量優(yōu)良的,保證產(chǎn)品運行安全可靠,節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下,使用壽命不少于30年,且在其使用壽命期內具有滿意的性能。

  我公司將為您提供滿意的服務!

  產(chǎn)品質量保證書

  xxxxxxxxxxxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質量保證:

  1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。

  2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

  3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。

  *超過保修期; *不能提供購買憑證的;

  *未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

  *客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;

  *使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;

  *由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

  *其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

  4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。

  xxxxxxxxx公司

  垂詢電話: 技術支持:

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