政務(wù)公開(kāi),是我國(guó)民主政治生活中的一件大事,是促進(jìn)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措,下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議上的講話，僅供參考。

　　政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議上的講話篇1

　　同志們：

　　現(xiàn)在，我代表市委、市政府對(duì)年本市糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作作一回顧總結(jié)，并對(duì)年工作進(jìn)行部署。

　　一、年本市糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作的基本情況

　　年，本市糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防，緊緊圍繞解決損害群眾切身利益的突出問(wèn)題開(kāi)展各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)了服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府的建設(shè)，為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

　　回顧去年的工作，主要有三個(gè)特點(diǎn)：

　　(一)專(zhuān)項(xiàng)治理工作更加扎實(shí)，解決損害群眾利益的突出問(wèn)題取得新成效。

　　根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院的工作部署，一年來(lái)，我們結(jié)合實(shí)際，圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題扎實(shí)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)治理工作，取得了新的成效。

　　一是規(guī)范教育收費(fèi)工作取得新進(jìn)展。教育系統(tǒng)全面清理、規(guī)范了教育收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校招生、收費(fèi)工作按要求實(shí)行了公開(kāi)、公示。公辦高中招收擇校生“三限”政策執(zhí)行情況良好。全年查處學(xué)校各類(lèi)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題23個(gè)，涉及金額1526.42萬(wàn)元(其中高校違規(guī)收費(fèi)1408.6萬(wàn)元)，5人受到處理;查處在教材、教輔材料訂購(gòu)或代收費(fèi)中發(fā)生的商業(yè)賄賂案件12件，涉及金額152.6萬(wàn)元，13人受到處理。

　　二是糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作取得新進(jìn)步。衛(wèi)生系統(tǒng)積極推進(jìn)藥品采購(gòu)公共信息技術(shù)服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。全年集中招標(biāo)采購(gòu)藥品總金額107億元，讓利患者11.04億元;集中采購(gòu)高值醫(yī)用耗材和大型醫(yī)用設(shè)備總金額13.5億元，可節(jié)約資金7675萬(wàn)元。醫(yī)務(wù)人員全年上交“紅包”、開(kāi)單提成費(fèi)的共1395人次，金額167.34萬(wàn)元。

　　三是規(guī)范物業(yè)管理工作取得新突破。房地部門(mén)實(shí)行管理重心下移，“服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范、維修不及時(shí)”等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)一步得到解決。在全市30萬(wàn)個(gè)單元門(mén)號(hào)設(shè)置了“物業(yè)服務(wù)便民聯(lián)系牌”。對(duì)全市住宅小區(qū)的1萬(wàn)名保安主管進(jìn)行了培訓(xùn)，并建立了全市住宅物業(yè)保安人員數(shù)據(jù)庫(kù)。全年完成了728萬(wàn)平方米舊住房的綜合整治，完成了56個(gè)小區(qū)587萬(wàn)平方米的平改坡綜合改造，24.9萬(wàn)戶居民受益。

　　此外，其他專(zhuān)項(xiàng)治理工作也穩(wěn)步推進(jìn)。交通部門(mén)對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)加強(qiáng)管理，取消了針對(duì)出租汽車(chē)的收費(fèi)項(xiàng)目涉及金額696萬(wàn)元，全行業(yè)每位駕駛員平均每月減輕負(fù)擔(dān)約200元。繼續(xù)鞏固了治理公路“三亂”、治理有關(guān)部門(mén)報(bào)刊散濫和利用職權(quán)攤派發(fā)行等工作的成果。

　　(二)政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作更加深入，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新進(jìn)步。

　　按照群眾評(píng)判、社會(huì)評(píng)價(jià)、科學(xué)評(píng)定的要求，在繼續(xù)實(shí)行“全面測(cè)”與“重點(diǎn)評(píng)”相結(jié)合的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)和完善了測(cè)評(píng)方法。

　　一是增加了測(cè)評(píng)對(duì)象。把市政、水務(wù)、綠化、旅游、文化綜合執(zhí)法等5個(gè)部門(mén)列入了測(cè)評(píng)對(duì)象，全市測(cè)評(píng)對(duì)象達(dá)到29個(gè)部門(mén)和行業(yè)，并對(duì)其中的市政、水務(wù)、綠化、文化執(zhí)法、民政、供水、郵政等7個(gè)部門(mén)和行業(yè)進(jìn)行了“重點(diǎn)評(píng)”。

　　二是擴(kuò)展了測(cè)評(píng)主體。在全市4550名政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)員開(kāi)展測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，請(qǐng)全市690名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員也參與測(cè)評(píng)，并通過(guò)招標(biāo)委托中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查，直接聽(tīng)取部門(mén)、行業(yè)“服務(wù)對(duì)象”的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。全年測(cè)評(píng)調(diào)查共接觸群眾近30萬(wàn)人次。

　　三是豐富了測(cè)評(píng)內(nèi)容。明確要求測(cè)評(píng)中必須提供反映問(wèn)題的實(shí)例。全市測(cè)評(píng)員、監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象在測(cè)評(píng)中共提供實(shí)例7284個(gè)，指明了具體部門(mén)(當(dāng)事人)、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)等情況，對(duì)各部門(mén)和行業(yè)實(shí)施整改有一定的參考價(jià)值。

　　全年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有三個(gè)方面比較突出：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作力度明顯加大;二是各部門(mén)和行業(yè)在認(rèn)真履行職責(zé)、依法行政、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)等方面取得了新的進(jìn)步;三是在擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)上有了新的推進(jìn)。測(cè)評(píng)結(jié)果表明：人民群眾對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步給予了肯定。全市29個(gè)部門(mén)和行業(yè)測(cè)評(píng)的“總評(píng)分”為83.98分。

　　(三)政務(wù)公開(kāi)工作更加深化，對(duì)政府權(quán)力的監(jiān)督進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　以實(shí)施《市政府信息公開(kāi)規(guī)定》為重點(diǎn)，深入開(kāi)展了政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　一是政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制全面建立。全市19個(gè)區(qū)縣及103個(gè)街道、112個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，45個(gè)市政府部門(mén)均建立了政務(wù)公開(kāi)聯(lián)席會(huì)議或領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。

　　二是行政機(jī)關(guān)的政務(wù)公開(kāi)有了新推進(jìn)。各級(jí)行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息4.8萬(wàn)件;收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)7800件，按照規(guī)定，有近80%的申請(qǐng)予以或部分予以公開(kāi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都建設(shè)了政府網(wǎng)站(網(wǎng)頁(yè))和社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，開(kāi)設(shè)了693個(gè)政務(wù)信息查閱點(diǎn)，設(shè)立了740個(gè)政務(wù)公開(kāi)告知欄。

　　三是公用事業(yè)單位的辦事公開(kāi)有了新推進(jìn)。本市1669所高等院校、中小學(xué)校都推行了教育收費(fèi)公示制度;353家各級(jí)醫(yī)院全部實(shí)行了藥品價(jià)格、醫(yī)療檢查收費(fèi)公示和住院費(fèi)用“一日清”制度;52個(gè)供水、13個(gè)供電、137個(gè)供氣單位全部實(shí)行了辦事公開(kāi)制度。

　　四是行政執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法告知工作有了新推進(jìn)。年11月1日至年10月31日，本市50個(gè)行政執(zhí)法部門(mén)在行政執(zhí)法過(guò)程中，通過(guò)書(shū)面和口頭告知行政相對(duì)人達(dá)900萬(wàn)件(次)。

　　五是政務(wù)公開(kāi)的載體建設(shè)有了新推進(jìn)。深入推進(jìn)了網(wǎng)上公開(kāi)、檔案館“一站式”查閱等公開(kāi)形式;加強(qiáng)了社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心建設(shè)，努力提供“一門(mén)式”服務(wù);發(fā)揮查號(hào)臺(tái)在政務(wù)公開(kāi)中的作用，群眾撥打114就可以查到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的有關(guān)信息。

　　此外，建立和完善了政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督、檢查、評(píng)議等制度。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，全市“政務(wù)公開(kāi)”的測(cè)評(píng)分值為85.84分，已連續(xù)3年在“六項(xiàng)基本內(nèi)容”的測(cè)評(píng)分值中位居第一。

　　回顧年的工作，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到，糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作與人民群眾的愿望和要求相比，無(wú)論是工作的力度、深度和廣度都還有較大差距。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)還不到位，有的工作措施不夠有力，成效還不夠明顯。一些損害群眾利益的不正之風(fēng)依然存在，由于體制機(jī)制的原因，一些引發(fā)不正之風(fēng)的深層次問(wèn)題解決起來(lái)難度較大，一些頑癥未能得到根治。這些問(wèn)題和不足，我們要引起足夠的重視，在新的一年里要采取措施不斷加以克服和解決。

　　二、年糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作的主要安排

　　年，本市糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府建設(shè)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委第七次全會(huì)、國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議和全國(guó)糾風(fēng)工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，既保持工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性，又積極探索創(chuàng)新，力求取得新的成效。

　　(一)關(guān)于糾風(fēng)工作。

　　按照標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的要求，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理、政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等工作，既切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，又努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，并逐步形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　1、深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。

　　一是進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)。主要目標(biāo)是：中小學(xué)規(guī)范收費(fèi)工作成果進(jìn)一步鞏固，高校收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范，違規(guī)收費(fèi)行為得到堅(jiān)決、及時(shí)查處，基本形成規(guī)范教育收費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。為此，要繼續(xù)完善教育收費(fèi)制度規(guī)定，全面落實(shí)教育收費(fèi)公示制度，進(jìn)一步加大教育投入，大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)工作管理，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違規(guī)收費(fèi)行為，使人民群眾對(duì)教育收費(fèi)的滿意度進(jìn)一步提高。

　　二是堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。主要目標(biāo)是：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)行為進(jìn)一步規(guī)范，“看病難”、“看病貴”問(wèn)題逐步緩解。要深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革，進(jìn)一步規(guī)范藥械集中招標(biāo)采購(gòu)工作，嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)和醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂案件，深入整治和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序，完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

　　三是繼續(xù)規(guī)范物業(yè)管理行為。主要目標(biāo)是：服務(wù)不到位、維修不及時(shí)、收費(fèi)不規(guī)范等突出問(wèn)題得到有效解決，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有較大提高。要認(rèn)真制定并實(shí)施住宅小區(qū)綜合管理三年行動(dòng)計(jì)劃，初步形成住宅小區(qū)綜合管理齊抓共管的工作格局，加強(qiáng)住宅小區(qū)房屋維修管理，加大舊住房綜合改造力度，加強(qiáng)住宅維修資金管理，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，嚴(yán)肅查處物業(yè)管理中損害群眾利益的違法違紀(jì)行為。

　　四是認(rèn)真開(kāi)展清理和規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)工作。這是較之往年新增加的一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。主要目標(biāo)是：至6月底完成清理任務(wù)，使評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)大幅減少、保留項(xiàng)目發(fā)揮積極作用、基層企業(yè)群眾負(fù)擔(dān)明顯減輕。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門(mén)關(guān)于清理評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦發(fā)[]102號(hào))要求，要按照“全面清理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審核、大幅減少、統(tǒng)一規(guī)范”的原則，采取自上而下、條塊結(jié)合，雙向核查、逐項(xiàng)審核，自查自糾與重點(diǎn)抽查相結(jié)合等方式，堅(jiān)決撤銷(xiāo)不符合國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定或不符合實(shí)際需要的項(xiàng)目，堅(jiān)決撤銷(xiāo)要求基層企業(yè)群眾出錢(qián)出物出工或以各種名目收費(fèi)的項(xiàng)目，堅(jiān)決撤銷(xiāo)以開(kāi)展活動(dòng)為由違反有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度濫發(fā)錢(qián)物的項(xiàng)目。要以適當(dāng)方式向社會(huì)公布清理結(jié)果，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處各種違規(guī)違紀(jì)行為，逐步建立規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　黨中央、國(guó)務(wù)院決定在全國(guó)范圍內(nèi)清理評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，最主要是因?yàn)榻鼛啄陙?lái)，各類(lèi)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)過(guò)多過(guò)濫，干擾了正常的工作秩序、影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加重了基層、企業(yè)和群眾的負(fù)擔(dān)。就本市的情況來(lái)看，年10月有關(guān)部門(mén)也搞過(guò)一個(gè)調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看，年本市開(kāi)展過(guò)評(píng)比活動(dòng)并在評(píng)比中收費(fèi)的有41個(gè)單位(主要是行業(yè)協(xié)會(huì))，其中有12個(gè)單位收費(fèi)項(xiàng)目較多、金額較大。有一個(gè)協(xié)會(huì)，單項(xiàng)評(píng)比收費(fèi)為6000元至15000元，一次活動(dòng)總計(jì)收費(fèi)近90萬(wàn)元;有一個(gè)協(xié)會(huì)搞“50強(qiáng)”評(píng)選，單項(xiàng)收費(fèi)2.6萬(wàn)元，總計(jì)收費(fèi)110.9萬(wàn)元。這類(lèi)情況，確實(shí)加重了基層、企業(yè)和人民群眾的負(fù)擔(dān)。從今年以來(lái)的摸底情況看，全市各部門(mén)、各區(qū)縣各種評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)有1000多項(xiàng)，其中，市政府52個(gè)部門(mén)(含具有行政管理職能的事業(yè)單位和社團(tuán)組織)有400多項(xiàng)。有的區(qū)，全區(qū)有100多項(xiàng)，區(qū)的一個(gè)部門(mén)有20多項(xiàng)。這些評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，大部分交叉、重復(fù)，而且周期短、頻率高，基層應(yīng)接不暇。評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)過(guò)多過(guò)濫，說(shuō)明了一些政府部門(mén)和單位工作重形式、不重實(shí)效，不考慮基層實(shí)際，好像要把工作抓上去，就要搞評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰，離開(kāi)了評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰，工作就沒(méi)有抓手。也有一些單位，把評(píng)上什么作為追求的目標(biāo)，把它看作是衡量政績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)越多，形式主義、弄虛作假就越多，一些單位掛的“牌子”很多，實(shí)際情況不完全是那回事。有的部門(mén)和單位甚至把搞評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，作為一種新的權(quán)力來(lái)源，作為獲取利益的一種手段，這就更不能容許了。因此，在這次清理工作中，要堅(jiān)決執(zhí)行規(guī)定，凡是應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)的項(xiàng)目，必須堅(jiān)決撤銷(xiāo);凡可以合并的項(xiàng)目，要予以合并;確需保留的項(xiàng)目，要說(shuō)明理由，經(jīng)過(guò)審定才能保留。經(jīng)審核予以保留的項(xiàng)目，要通過(guò)媒體向社會(huì)公告，接受群眾監(jiān)督。以后，凡擅自立項(xiàng)搞評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的，基層有權(quán)抵制，各級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)、糾風(fēng)部門(mén)要嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。

　　此外，要繼續(xù)規(guī)范出租汽車(chē)行業(yè)管理，繼續(xù)鞏固企業(yè)減負(fù)、治理公路“三亂”、治理黨政部門(mén)報(bào)刊散濫和利用職權(quán)攤派發(fā)行等工作的成果，防止反彈。

　　2、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)。

　　要以測(cè)評(píng)工作為抓手，促進(jìn)各部門(mén)和行業(yè)認(rèn)真履行職責(zé)、依法行政、公正辦事、改進(jìn)服務(wù)、提高效率、廉潔勤政，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年的測(cè)評(píng)工作要在去年的基礎(chǔ)上作一些調(diào)整：

　　一是測(cè)評(píng)主體仍為三大類(lèi)，但要增加服務(wù)對(duì)象的樣本量。測(cè)評(píng)主體仍與去年一致，有4550名政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)員、690名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及被測(cè)評(píng)部門(mén)和行業(yè)的“服務(wù)對(duì)象”。其中，“服務(wù)對(duì)象”的測(cè)評(píng)，市糾風(fēng)辦將繼續(xù)委托中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查，調(diào)查的樣本量比去年增加一倍，對(duì)每個(gè)區(qū)(縣)的每個(gè)部門(mén)和行業(yè)的調(diào)查樣本數(shù)由去年的100個(gè)增加到200個(gè)，全市為11.02萬(wàn)個(gè)。

　　二是測(cè)評(píng)方法繼續(xù)實(shí)行“全面測(cè)、重點(diǎn)評(píng)”，但要調(diào)整“重點(diǎn)評(píng)”的單位。對(duì)29個(gè)部門(mén)和行業(yè)全部進(jìn)行“測(cè)”的同時(shí)，要對(duì)其中的勞動(dòng)保障、工商、質(zhì)量技監(jiān)、旅游管理、市容環(huán)衛(wèi)管理、市容環(huán)衛(wèi)服務(wù)、城管執(zhí)法、公交等8個(gè)部門(mén)和行業(yè)進(jìn)行“重點(diǎn)評(píng)”。到今年年底，29個(gè)部門(mén)和行業(yè)將全部實(shí)施完“重點(diǎn)評(píng)”(從2004年以來(lái)全部輪流“評(píng)”了一遍)。

　　三是測(cè)評(píng)基本內(nèi)容由6項(xiàng)增加為8項(xiàng)，增列“守信踐約”和“年存在問(wèn)題整改情況”2項(xiàng)。“八項(xiàng)基本內(nèi)容”為：履行職責(zé)、執(zhí)法公正(辦事規(guī)范)、政務(wù)(辦事)公開(kāi)、守信踐約、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔、年存在問(wèn)題整改情況。今年，將“守信踐約”作為一項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容，就是為了推動(dòng)政府部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)的誠(chéng)信體系建設(shè)。應(yīng)該說(shuō)，幾年來(lái)，我們的政府及部門(mén)在正確行使職能、依法行政、重視政府信用方面取得了很大成效，但也不可否認(rèn)，當(dāng)前，仍有一些政府及其部門(mén)存在政出多門(mén)、言出不行、失信于民的現(xiàn)象，損害了人民群眾的利益，影響了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，損壞了政府的形象。政府失信，從政府自身來(lái)講，一是沒(méi)有擺正公共權(quán)力和公民權(quán)利的位置。一些政府機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員仍受權(quán)力本位、官大于民的傳統(tǒng)觀念支配，認(rèn)為政府的權(quán)力是可以不受約束和任意行使的。極少數(shù)甚至認(rèn)為，政府是為著公共利益行使權(quán)力，因而享有不守信用的特權(quán)，以至于濫用公共權(quán)力。二是沒(méi)有正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系。常常只顧眼前利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，以致?tīng)奚\(chéng)信，損害政府公信力和權(quán)威性，降低了人民群眾對(duì)政府的信任度。三是沒(méi)有準(zhǔn)確把握“發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”和科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。片面追求發(fā)展，而忽視科學(xué)、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，以致為著發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)，不切實(shí)際地“大干”，隨便許愿、承諾，最終失信于民。政府是代表國(guó)家行使人民賦予的行政權(quán)力的，所以政府的誠(chéng)信不是一般意義上的誠(chéng)信，政府誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的核心，關(guān)系到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)“四位一體”戰(zhàn)略布局的實(shí)施，最終決定著社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的大局。因此，必須進(jìn)一步加強(qiáng)政府誠(chéng)信，推進(jìn)政府自身建設(shè)，樹(shù)立和維護(hù)良好的政府形象。要依法行政，政府的一切行為必須依法、依制、依規(guī)，走規(guī)范化、法制化、科學(xué)化、民主化之路;要加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上減少政府失信行為;要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的思想教育，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的權(quán)力觀和政績(jī)觀，使公務(wù)人員時(shí)刻牢記執(zhí)政為民的思想;要嚴(yán)懲失信行為，無(wú)論是政府機(jī)關(guān)還是公務(wù)人員，出現(xiàn)了失信行為，嚴(yán)格依照《行政許可法》等法律法規(guī)，給予相應(yīng)懲戒。今年，本市將開(kāi)展以依法行政和守信踐約為主題的政府誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，各部門(mén)和行業(yè)向社會(huì)作出的“公開(kāi)承諾”就是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，希望各部門(mén)和行業(yè)做到言必行、行必果，守信踐約，取信于民，使政府真正成為負(fù)責(zé)任的政府。

　　3、大力抓好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作。

　　這也是今年新增加的一項(xiàng)工作內(nèi)容。根據(jù)國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦和國(guó)家廣電總局的要求，今年1月27日,本市在人民廣播電臺(tái)正式開(kāi)通了市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”。“政風(fēng)行風(fēng)熱線”是部門(mén)和行業(yè)與群眾直接進(jìn)行溝通交流、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、接受群眾投訴舉報(bào)的重要渠道，是進(jìn)一步加強(qiáng)群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的重要載體，也是黨和政府重要的宣傳輿論陣地。建立“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的目的是更直接、更便捷地傾聽(tīng)民聲、了解民情、關(guān)注民生，解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。各部門(mén)和行業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)安排走進(jìn)“直播室”，與聽(tīng)眾直接進(jìn)行對(duì)話交流。對(duì)非直播期間的群眾投訴，各部門(mén)和行業(yè)應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)處理并向投訴人答復(fù)。

　　在“政風(fēng)行風(fēng)熱線”開(kāi)通儀式上羅世謙同志強(qiáng)調(diào)，各有關(guān)部門(mén)和單位要思想認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到位，對(duì)群眾的咨詢和投訴舉報(bào)的問(wèn)題要有詢必答、有訴必受、有查必果、有果必復(fù)。在接下來(lái)的工作中，我們要逐步建立和完善“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴處理、結(jié)果反饋、責(zé)任追究、整改落實(shí)、考核評(píng)價(jià)、定期通報(bào)等制度和機(jī)制。對(duì)各部門(mén)和行業(yè)處理群眾投訴的工作情況要進(jìn)行回復(fù)率、辦結(jié)率、滿意率的考核，即接到群眾的咨詢和投訴舉報(bào)要件件有答復(fù)，由哪個(gè)部門(mén)辦理要讓群眾在第一時(shí)間知曉;要認(rèn)真辦理每一件投訴舉報(bào)件，能解決的要及時(shí)解決，因體制、機(jī)制等原因不能立即解決的要向群眾做好解釋工作，做到件件有結(jié)果;反饋辦理結(jié)果后要及時(shí)了解群眾滿意與否，不斷改進(jìn)我們的工作。要通過(guò)積極探索和實(shí)踐，將“政風(fēng)行風(fēng)熱線”辦出成效來(lái)，努力把“政風(fēng)行風(fēng)熱線”真正辦成推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“監(jiān)督線”、為群眾排憂解難的“民心線”、密切黨群干群關(guān)系的“連心線”。

　　(二)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作。

　　要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)[]12號(hào))，將政務(wù)公開(kāi)工作與轉(zhuǎn)變政府職能、改革行政管理體制緊密結(jié)合，與維護(hù)人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益緊密結(jié)合，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。重點(diǎn)做好五方面工作：

　　一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要按照即將頒布的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的有關(guān)規(guī)定以及“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦公廳(室)組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的要求，完善政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)各工作機(jī)構(gòu)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。

　　二是著力推進(jìn)網(wǎng)上辦事。要以本市加快推進(jìn)政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)為契機(jī)，拓展網(wǎng)上辦事深度，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“一辦到底”。要充分發(fā)揮電子政務(wù)的作用，整合政務(wù)資源，在互聯(lián)互通和信息共享的基礎(chǔ)上，推行網(wǎng)上協(xié)同辦事審批。

　　三是深入開(kāi)展行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)。根據(jù)“部分地區(qū)和部門(mén)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行深化政務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì)”精神，在浦東新區(qū)開(kāi)展行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行試點(diǎn)工作，為本市深化政務(wù)公開(kāi)進(jìn)行探索。黨的十六大以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，強(qiáng)調(diào)和推動(dòng)行政權(quán)力透明運(yùn)行。市委、市政府確定在浦東新區(qū)進(jìn)行行政權(quán)力透明運(yùn)行試點(diǎn)，就是貫徹中央要求的一項(xiàng)重要舉措。大量事實(shí)表明，在體制轉(zhuǎn)型期權(quán)力濫用、權(quán)力尋租現(xiàn)象嚴(yán)重，腐敗問(wèn)題仍然處于高發(fā)期。防止權(quán)力濫用、加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督的一個(gè)重要辦法和機(jī)制，就是推進(jìn)行政權(quán)力的公開(kāi)透明運(yùn)行。“陽(yáng)光是最好的殺毒劑”。推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，要特別注意把握好三個(gè)問(wèn)題：首先，要堅(jiān)持以“三公部門(mén)”為重點(diǎn)，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是有關(guān)財(cái)政預(yù)算決算、重要工程、土地出讓等重要權(quán)力行使的問(wèn)題，公開(kāi)行政權(quán)力運(yùn)行的全過(guò)程，包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督和結(jié)果。其次，要嚴(yán)格依法對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行清理審核，確定職權(quán)范圍，編制目錄予以公開(kāi)，方便群眾知情。再次，要把行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行與深化行政審批制度改革、加快政府職能轉(zhuǎn)變和推進(jìn)行政管理體制改革等有機(jī)結(jié)合，以公開(kāi)透明促進(jìn)改革，以改革推動(dòng)公開(kāi)透明。在試點(diǎn)工作中，市有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)具體指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。其他區(qū)縣和部門(mén)，也要根據(jù)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的基本要求，積極進(jìn)行這方面的探索。

　　四是依法、有序、逐步推行審計(jì)結(jié)果公開(kāi)。根據(jù)《審計(jì)法》和其他法律法規(guī)，審計(jì)機(jī)關(guān)要認(rèn)真向本級(jí)人大、政府報(bào)告預(yù)算執(zhí)行等情況的審計(jì)結(jié)果;依法向政府有關(guān)部門(mén)以及社會(huì)公眾公布重要審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)結(jié)果，進(jìn)一步提高審計(jì)工作的透明度。我們推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，要堅(jiān)持“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”，同時(shí)，必須突出重點(diǎn)，有所突破。我感到，公開(kāi)審計(jì)結(jié)果，就是深化政務(wù)公開(kāi)的一個(gè)重要突破口。公開(kāi)審計(jì)結(jié)果，首先審計(jì)機(jī)關(guān)要嚴(yán)格依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)或線索，可按照《審計(jì)法》的規(guī)定，提請(qǐng)公安、監(jiān)察、財(cái)政、稅務(wù)、海關(guān)、物價(jià)、工商行政管理等機(jī)關(guān)予以協(xié)助。要通過(guò)嚴(yán)格的審計(jì)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指出問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上，不能講情面，要敢動(dòng)真格。其次，要依法公開(kāi)審計(jì)結(jié)果?！秾徲?jì)法》明確規(guī)定：“審計(jì)機(jī)關(guān)可以向政府有關(guān)部門(mén)通報(bào)或者向社會(huì)公布審計(jì)結(jié)果”。這是公開(kāi)審計(jì)結(jié)果的法律依據(jù)。有關(guān)部門(mén)要研究依法、有序、逐步推行審計(jì)結(jié)果公開(kāi)的具體實(shí)施辦法。要通過(guò)公開(kāi)審計(jì)結(jié)果，加大政務(wù)公開(kāi)的力度，加大審計(jì)監(jiān)督威懾的力度，加大群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的力度，加大對(duì)財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支方面違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的查處力度。

　　五是進(jìn)一步做好行政機(jī)關(guān)及有關(guān)公用事業(yè)單位電話號(hào)碼公開(kāi)工作。要按照市政府信息公開(kāi)辦、市政務(wù)公開(kāi)辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好本市各政府機(jī)關(guān)及有關(guān)公用事業(yè)單位電話號(hào)碼公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，通過(guò)電信“”熱線系統(tǒng)、“中國(guó)”門(mén)戶網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)有關(guān)電話號(hào)碼，方便人民群眾、企事業(yè)單位辦事。

　　在推進(jìn)上述重點(diǎn)工作的同時(shí)，要努力拓展五項(xiàng)面上工作：一是完善政府信息公開(kāi)制度，二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè),三是推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作重心下移,四是充實(shí)公用事業(yè)單位辦事公開(kāi)內(nèi)容，五是規(guī)范行政執(zhí)法告知制度。市政務(wù)公開(kāi)辦將在下半年組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核，進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范有關(guān)工作。

　　為完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我提幾點(diǎn)要求：一要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各項(xiàng)工作的牽頭部門(mén)和參與部門(mén)要各司其職、形成合力，不斷加大工作的力度和深度;各級(jí)糾風(fēng)辦和政務(wù)公開(kāi)辦要認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職責(zé)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。二要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查。將監(jiān)督檢查貫穿于工作的始終，堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合、日常檢查與集中檢查相結(jié)合、檢查與調(diào)研相結(jié)合，深入基層、深入實(shí)際，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決存在的問(wèn)題。三要嚴(yán)肅查處不正之風(fēng)案件。將查處案件作為推動(dòng)工作的有力抓手，通過(guò)查處案件，切實(shí)達(dá)到加強(qiáng)監(jiān)管、堵塞漏洞、完善機(jī)制、教育警示的目的。四要加大源頭治理力度。要以改革和制度建設(shè)統(tǒng)攬糾風(fēng)和政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步建立健全制度，完善監(jiān)督制約機(jī)制，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，逐步鏟除滋生不正之風(fēng)的土壤;要加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，大膽探索，勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法。