醫(yī)政會議領(lǐng)導(dǎo)講話(2)
(三)醫(yī)政管理關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的全局。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題和核心內(nèi)容,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)賴以生存和發(fā)展之根本。沒有醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,醫(yī)療衛(wèi)生工作就成了無源之水,無本之木。近年來,在個別地方醫(yī)患矛盾突出,很重要的原因之一就是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全沒有得到有效保障。
今年醫(yī)政工作要點發(fā)布后,社會各界很關(guān)注,中央電視臺新聞聯(lián)播立即進行報道,新聞頻道進行反復(fù)、多次滾動播報,中國新聞網(wǎng)等很多媒體和網(wǎng)站進行了專題報道,詳細(xì)介紹醫(yī)政工作要點,就是因為今年的醫(yī)政工作圍繞著醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,主題明確、重點突出、措施得力。說明醫(yī)政部門工作重點選得準(zhǔn)、抓得實,契合了政府要求、群眾期盼和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展方向。醫(yī)政工作做得好就會贏得人民群眾和整個社會對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的認(rèn)同和擁護。
醫(yī)政系統(tǒng)的同志們必須清醒地認(rèn)識到,保障人民群眾健康和生命安全,既是維護人民群眾根本利益的體現(xiàn),也是我們義不容辭的職責(zé),必須采取有效措施,建立完善醫(yī)療質(zhì)量保障體系,創(chuàng)新體制和機制,充分總結(jié)和借鑒國內(nèi)外有益做法,包括制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理的政策和標(biāo)準(zhǔn)、單病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、臨床路徑等,這是在醫(yī)政進入“細(xì)節(jié)決定成敗”階段的今天,必須要研究和解決的問題,從而加大醫(yī)療服務(wù)管理力度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(四)醫(yī)政管理是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功的重要基礎(chǔ)。
新一輪醫(yī)改的啟動,預(yù)示著衛(wèi)生事業(yè)包括醫(yī)政工作發(fā)展的春天已經(jīng)到來了。面對當(dāng)前國內(nèi)外的宏觀經(jīng)濟形勢,中央決定把關(guān)注民生、調(diào)整結(jié)構(gòu)、擴大內(nèi)需有機結(jié)合起來,為了支持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,在今后三年里面,要增加公共財政投入8500億元,用于建立基本醫(yī)療保障制度和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的建設(shè),以提高醫(yī)療水平,改善衛(wèi)生狀況,這是非常不容易的!因為這次全球面臨著上世紀(jì)經(jīng)濟大蕭條以來最嚴(yán)峻的一次金融危機。在這種情況下,黨中央國務(wù)院決定3年投入8500億元,即每年投資2800億元以上,這是在經(jīng)濟困難,財政緊張情況下的投入,用好這筆資金,衛(wèi)生部門的責(zé)任重大!
醫(yī)政系統(tǒng)的同志們肩負(fù)著合理規(guī)劃、科學(xué)構(gòu)建、落實不同級別和類別醫(yī)療機構(gòu)功能的重任。要下決心、花力氣對現(xiàn)有醫(yī)療資源進行必要的整合,有保有放,鼓勵引導(dǎo)大型公立醫(yī)療機構(gòu)成為提供基本醫(yī)療服務(wù)的主力軍,帶動基層醫(yī)療機構(gòu)共同發(fā)展,提升基層公立醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力和水平。我們要指導(dǎo)幫助公立醫(yī)療機構(gòu),明確服務(wù)宗旨,履行社會義務(wù),落實公立醫(yī)療機構(gòu)的公益性質(zhì)。對公立醫(yī)療機構(gòu)的特需服務(wù)要加以限制,不搞“一刀切”,但不能超過10%。
醫(yī)政系統(tǒng)的同志們按照醫(yī)改的要求創(chuàng)新思維,積極探索在大衛(wèi)生體制下,實行管辦分開的途徑和方式,提高公立醫(yī)院的效益,發(fā)揮現(xiàn)有資源的最大效果。這些年經(jīng)過探索,管辦分開有成功的經(jīng)驗,也有值得深思的問題。管辦分開不能在衛(wèi)生管理體制外進行,因為這違反了客觀規(guī)律。醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分,是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的工作平臺,是培養(yǎng)人才的主要基地,醫(yī)院按照公司運作,不僅違反了規(guī)律,也不利于公益性的落實。在衛(wèi)生部門大的體系下面,成立相對獨立的醫(yī)院管理中心或者醫(yī)院管理局是一種好的方式。由衛(wèi)生、財政、發(fā)改、社保部門、醫(yī)院管理專家、財務(wù)管理專家和民意代表組成管理委員會或者理事會,實行理事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,才是醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)的合理模式。香港地區(qū)有成功的經(jīng)驗,香港醫(yī)院管理局就是設(shè)在衛(wèi)生局下面的相對獨立的管理機構(gòu)。內(nèi)地也有一些地區(qū)在衛(wèi)生體制內(nèi)進行了管辦分開的探索,為下一步推行積累了經(jīng)驗。
醫(yī)政系統(tǒng)的同志們也要充分認(rèn)識到各級各類醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)藥衛(wèi)生改革的主力軍,要采取有效措施,切實調(diào)動和保護廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)衛(wèi)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間,這是保證體制改革取得成功的先決條件。但是,調(diào)動積極性不能簡單地搞多收多得,要搞績優(yōu)勤酬,醫(yī)務(wù)人員通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得較好的報酬。
評價改革成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)之一是看人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度,特別是人民群眾到大醫(yī)院看病的感受。第一,疾病預(yù)防工作非常重要。對于預(yù)防和醫(yī)療,我們必須兩手抓,兩手都要硬。在工業(yè)化、老齡化、生活方式改變的情況下,慢性疾病發(fā)病率越來越高,已經(jīng)建立全民醫(yī)保的國家,面臨的主要問題是疾病治療的費用不堪重負(fù),有引起醫(yī)保崩盤的可能性,所以必須堅持預(yù)防為主。醫(yī)院在預(yù)防中承擔(dān)著極為重要的作用,周恩來同志早就說過“擴大以醫(yī)院為中心的預(yù)防”。第二是費用,在保障水平還很低的情況下,診療不適當(dāng),造成支付過多,患者就不會滿意。第三是方便程度,如果患者到醫(yī)院通宵排隊掛號,看病卻只有幾分鐘,患者不會滿意;在超負(fù)荷運作下,有的醫(yī)生的態(tài)度有時可能不十分好,患者也不會滿意。所以說,“金杯、銀杯不如群眾的口碑”,人民群眾希望醫(yī)藥衛(wèi)生改革得到良好的服務(wù),衛(wèi)生事業(yè)也希望改革使廣大醫(yī)務(wù)人員受益。這就要求醫(yī)政系統(tǒng)的同志們堅持基本醫(yī)療服務(wù)的公益性,使中央的政策落到實處,使人民群眾看得見,摸得著,真正受惠于醫(yī)改。
所謂“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”。醫(yī)政管理的許多內(nèi)容都是基礎(chǔ)性和根本性的。通過加強醫(yī)政管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,就能為建立基本醫(yī)療服務(wù)體系,探索公立醫(yī)院改革,實施基本藥物制度,實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化奠定基礎(chǔ),也能夠為形成多元辦醫(yī)格局爭取空間。
(五)醫(yī)政管理關(guān)系群眾看病就醫(yī)的重大需求。
醫(yī)政工作的性質(zhì)決定了其直接關(guān)系到群眾看病就醫(yī),如,根據(jù)群眾的就醫(yī)需求,調(diào)整健全醫(yī)療服務(wù)體系,完善醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高醫(yī)療服務(wù)可及性;探索建立雙向轉(zhuǎn)診制度;大力推廣適宜技術(shù)的普遍應(yīng)用;規(guī)范醫(yī)療行為,控制醫(yī)療風(fēng)險;優(yōu)化醫(yī)療流程,方便群眾就醫(yī);確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性;實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)信息共享等等,這些都是社會關(guān)注的熱點、焦點。
二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進一步提升管理水平
(一)近年來醫(yī)政工作取得明顯進展。
近年來,在衛(wèi)生部黨組領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)政工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞黨和政府的中心工作以及全國衛(wèi)生工作重點,立足于與人民群眾切身利益密切相關(guān)的看病就醫(yī)問題,著力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)體系,加強醫(yī)療行業(yè)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者就醫(yī)安全,扎實工作,穩(wěn)步推進,取得了顯著成績。
一是醫(yī)政管理法律體系基本建立?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《獻血法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《人體器官移植條例》和《護士條例》等一系列醫(yī)政管理法律、法規(guī)的頒布實施,建立了醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)許可制度,實行了醫(yī)師資格考試、執(zhí)業(yè)注冊和護士執(zhí)業(yè)注冊制度;建立了血液管理制度;建立了醫(yī)療事故處理、醫(yī)療廢物無害化處置、部分醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入等制度,這些制度與其他有關(guān)醫(yī)療服務(wù)行為管理和質(zhì)量控制的規(guī)章、規(guī)范等共同構(gòu)成了醫(yī)政管理的基本法律體系。
二是以公立醫(yī)院為主體的醫(yī)療服務(wù)體系已經(jīng)形成。公立醫(yī)院成為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的骨干力量。目前,我國有醫(yī)院1.9萬家,其中公立醫(yī)院約1.4萬家,業(yè)務(wù)量占90%,2100余所縣醫(yī)院是農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系的龍頭。在城市初步形成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與省、市級醫(yī)院相銜接的醫(yī)療服務(wù)體系,在農(nóng)村形成了縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)的雛形。
三是醫(yī)療服務(wù)能力明顯提高。通過強化基礎(chǔ)質(zhì)量、加強重點學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)人才骨干隊伍、改善基礎(chǔ)設(shè)施條件、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、提供多種診療服務(wù)等,不斷加強醫(yī)療服務(wù)管理,提高醫(yī)療服務(wù)能力,滿足患者醫(yī)療需求。20xx年全國醫(yī)院診療人次16.9億,入院人數(shù)6800萬人次。公立醫(yī)院的300多萬醫(yī)務(wù)人員是我國醫(yī)療衛(wèi)生工作的主力軍,在抗震救災(zāi)中是不穿軍裝的人民健康衛(wèi)士。因此,要為13億人民服務(wù),就要建設(shè)一支強大的醫(yī)療服務(wù)隊伍,不能把醫(yī)療衛(wèi)生隊伍與13億人的利益對立起來。公立醫(yī)院服務(wù)不足時,政府可以購買民營機構(gòu)的能力參與公共服務(wù),但是公立醫(yī)院提供公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是其天職,這是任何金錢也買不來的。在抗擊“非典”中,首批病人中的三分之一是醫(yī)護人員,他們是為了搶救患者生命,奮不顧身而倒下的,這是金錢買不到的!抗震救災(zāi)中,很多醫(yī)務(wù)人員留下遺書,冒死去搶救傷員,這也是金錢買不來的!在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中,可以借鑒一些市場經(jīng)濟方面有用的做法,借鑒一些企業(yè)的管理理念。但是,醫(yī)院決不是企業(yè),絕對不能追逐利潤最大化,要既保服務(wù)量,又保醫(yī)療質(zhì)量和安全。我高興地看到,20xx年前3個季度的出入院診斷符合率是98.5%,這在發(fā)展中國家是處于領(lǐng)先地位的,一些醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)也已經(jīng)接近發(fā)達國家。
四是血液安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。特別感謝醫(yī)政系統(tǒng)的同志們在血液管理方面所做的工作,與十幾年前相比,血液供應(yīng)和血液安全都有了很大好轉(zhuǎn)。無償獻血已基本能夠滿足臨床用血需求,特別是自愿無償獻血已達到了99%以上。建立了一批固定的自愿無償獻血隊伍,大批的無償獻血志愿者活躍在這一造福患者的崇高事業(yè)中。血站的軟硬件建設(shè)得到了改善和提高,特別是保障血液質(zhì)量和安全的有效措施不斷加強,血液安全基本得到保障。臨床合理用血水平不斷提高,人員素質(zhì)不斷加強,信息化、體系化的建設(shè)初見成效。
五是護理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。護士隊伍不斷發(fā)展壯大,整體素質(zhì)顯著提高,而且通過《護士條例》的實施,護士的合法權(quán)益得到保障。通過教育、培訓(xùn)和管理,臨床護理水平持續(xù)提高?!叭轴t(yī)療七分護理”,護士的工作很重要,特別是在基層和社區(qū),護士要發(fā)揮更大作用。但是這支隊伍的規(guī)模、水平還不夠,還需要大力發(fā)展。
(二)加強學(xué)習(xí),全面提升醫(yī)政管理水平。
第一,要宏觀把握醫(yī)政管理工作。經(jīng)過多年努力,醫(yī)政工作雖然已經(jīng)有了比較好的基礎(chǔ),但是距離黨中央國務(wù)院對我們的要求和人民群眾對我們的期盼以及形勢發(fā)展的需要,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在醫(yī)政管理的法律法規(guī)尚不健全,醫(yī)政工作的抓手還不夠?qū)?,方式和手段還比較單一等等。所以,醫(yī)政部門的同志們要進一步強化大局意識、責(zé)任意識,做到頂層設(shè)計、系統(tǒng)謀劃、整體布局,做到科學(xué)預(yù)見,勇于創(chuàng)新。要全面梳理、認(rèn)真分析當(dāng)前工作中的空白點,明確需要進一步完善的領(lǐng)域,積極探索長效管理機制。在當(dāng)前,要制定路線圖和時間表,完善醫(yī)政管理法制體系,制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理政策,構(gòu)建控制力強的醫(yī)療服務(wù)要素(機構(gòu)、人員、技術(shù))的準(zhǔn)入和管理體系、醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系和血液安全管理體系,大力推進護理事業(yè)的發(fā)展。
第二,要加強規(guī)劃管理,構(gòu)建運轉(zhuǎn)好、功能清、定位準(zhǔn)、質(zhì)量優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)體系。醫(yī)療服務(wù)體系的規(guī)劃和建設(shè)對于發(fā)揮醫(yī)療系統(tǒng)的整體功能和效率,滿足人民群眾多層次、多方面的醫(yī)療服務(wù)需求,保證醫(yī)療質(zhì)量,控制醫(yī)療費用,減輕患者就醫(yī)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)具有重要的作用。但是,由于部分地區(qū)沒有對醫(yī)療服務(wù)體系進行有效的行政干預(yù)和科學(xué)的市場調(diào)節(jié),一些經(jīng)濟效益不好而公眾基本醫(yī)療服務(wù)急需的機構(gòu)和專業(yè)日見萎縮;而另一些大型公立醫(yī)療機構(gòu)盲目擴大規(guī)模,導(dǎo)致黑洞效應(yīng),出現(xiàn)虹吸現(xiàn)象,影響了中小醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展和功能的發(fā)揮,區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)能力沒有做到全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
因此,各級衛(wèi)生行政部門特別是醫(yī)政部門要認(rèn)真研究思考轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的整體布局,科學(xué)確定區(qū)域醫(yī)療中心的數(shù)量,明晰當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)體系中公立醫(yī)療機構(gòu)的功能任務(wù),形成大中小醫(yī)療機構(gòu)分工協(xié)作、技術(shù)支持的良性互動格局。對轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)有醫(yī)療資源要以改革和發(fā)展的思路盤活存量。通過精細(xì)化到專業(yè)人才、診療項目、設(shè)備設(shè)施的配置與醫(yī)療需求的合理配比,實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的功能、任務(wù)與診療項目、人力配備有機銜接,構(gòu)建職責(zé)清晰、運轉(zhuǎn)高效、質(zhì)量優(yōu)良的服務(wù)體系。要使醫(yī)療服務(wù)體系遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展規(guī)律,與我國國情、人民群眾的醫(yī)療需求和醫(yī)療支付能力以及醫(yī)療保障水平相適應(yīng)。
第三,要加強醫(yī)療機構(gòu)科室建設(shè)和管理,提高專業(yè)服務(wù)能力。改革開放30多年來,我國的醫(yī)療技術(shù)水平是不斷提高的,醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)改善,部分專業(yè)和技術(shù)水平已經(jīng)進入或接近國際先進行列。但是,我國總體醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力還有待提高,尤其是學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)還存在一些不平衡、不協(xié)調(diào)等問題。這些不協(xié)調(diào)不平衡的問題,也和市場機制沖擊及利益驅(qū)動有關(guān)。譬如兒科、傳染、精神、病理、康復(fù)和臨床營養(yǎng)等部分學(xué)科專業(yè)隊伍縮小,技術(shù)水平落后,服務(wù)能力降低?,F(xiàn)在有的患者病理診斷還未明確,就大量使用進口的高檔藥品;手足口病和問題奶粉事件的處置中,暴露了兒科醫(yī)療能力的不足;全國精神科醫(yī)師才2萬人,而需要精神科醫(yī)師的診療和咨詢服務(wù)的人員達1600余萬人,服務(wù)能力嚴(yán)重缺乏。如何對待這些學(xué)科,既是醫(yī)院管理問題,也是對能否堅持科學(xué)發(fā)展觀,能否做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的檢驗。
第四,要配合人事部門做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。三級醫(yī)院要在公共財政投入下承擔(dān)起為基層培訓(xùn)住院醫(yī)師的責(zé)任,而不能僅為自己培養(yǎng)人才。住院醫(yī)師是一個培訓(xùn)階段,而不是一個工作崗位,經(jīng)過3到4年的培訓(xùn)后,大多數(shù)到中小醫(yī)院去工作。這樣社區(qū)、縣醫(yī)院,甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有經(jīng)過大醫(yī)院培訓(xùn)的醫(yī)師,患者才能在基層獲得公平的基本醫(yī)療服務(wù),公立大醫(yī)院要在這方面做貢獻,做表率。
(三)抓住機遇,科學(xué)發(fā)展,提高醫(yī)院管理水平。
建國60年來,尤其是改革開放30多年來,我國醫(yī)院在醫(yī)院規(guī)模、技術(shù)能力、裝備條件和管理水平等方面都取得了長足進步,進入新的歷史時期,醫(yī)院管理者應(yīng)該抓住機遇,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提高醫(yī)院管理水平。
第一,要發(fā)揮醫(yī)院功能。城市大醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體,在醫(yī)療服務(wù)中占有主導(dǎo)地位,要在兩個方面發(fā)揮功能:一要在提高綜合能力的基礎(chǔ)上發(fā)揮??铺厣鉀Q疑難重癥的診斷治療問題;二要開展對基層、社區(qū)的培訓(xùn)和指導(dǎo),通過與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立有效合作機制,將大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到社區(qū),并建立便捷的雙向轉(zhuǎn)診體系,引導(dǎo)常見病、多發(fā)病和康復(fù)患者到社區(qū)和基層就醫(yī)。城市大醫(yī)院還應(yīng)該開展對基層醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn),保證不同級別醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)師在常見病、多發(fā)病的診治上,在基本醫(yī)療服務(wù)能力上,具有相同水平,使患者在基層得到及時有效診治。
第二,要加強內(nèi)涵建設(shè)。大型公立醫(yī)院自身的發(fā)展建設(shè)應(yīng)當(dāng)以醫(yī)療為中心,強化臨床教學(xué)和科研,重點解決疑難重癥,追蹤國際先進診療技術(shù),引領(lǐng)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展方向。其中,學(xué)科體系是醫(yī)院構(gòu)成的主體及體現(xiàn)功能的基石,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的靈魂。提高醫(yī)院辦院水平,必須在醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)上下功夫。必須堅持以臨床為中心,醫(yī)療、教學(xué)、科研全面發(fā)展的辦院思路,構(gòu)建龍頭學(xué)科、重點學(xué)科、特色專業(yè)三級學(xué)科體系;必須加強學(xué)科隊伍建設(shè),重視學(xué)科制度的建立,完善學(xué)科發(fā)展的激勵和約束機制。要通過加強內(nèi)涵建設(shè),增強醫(yī)院實力和發(fā)展動力,規(guī)避醫(yī)院遠(yuǎn)期發(fā)展乏力的風(fēng)險。
為引導(dǎo)醫(yī)院走內(nèi)涵建設(shè)的道路,衛(wèi)生部決定開展臨床重點??平ㄔO(shè)工作,評比創(chuàng)建一批全國知名的臨床重點專科。醫(yī)政司最近召開了有關(guān)工作的研討會,各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理者和學(xué)會、協(xié)會等中介機構(gòu)都積極支持和擁護這項工作,認(rèn)為這項工作抓得準(zhǔn)、抓得及時,意義深遠(yuǎn)。醫(yī)政司還要就如何做好這項工作進行調(diào)研和論證,進一步完善方案和措施。臨床重點??平ㄔO(shè)是三定方案賦予醫(yī)政部門的重要職責(zé),對于醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,各大醫(yī)院要積極予以配合。
第三,要提高工作效率。目前,隨著人民群眾醫(yī)療需求的增加,大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量逐年上升,且有繼續(xù)快速上升的趨勢,醫(yī)院的就診壓力將不斷加大。應(yīng)對這種情況,單純靠擴大面積、增加床位等方式是沒有止境的,解決辦法也是比較膚淺的。必須研究可行的、有效的、長遠(yuǎn)的解決方案,要通過引進先進理念,提高管理水平,挖掘內(nèi)在潛力,調(diào)動職工積極性,合理設(shè)計工作流程,縮短平均住院日,雙向轉(zhuǎn)診等方式提高工作效率,滿足群眾就醫(yī)需求。
改革開放30多年來的建設(shè)為我國醫(yī)院的下一步發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)前,全國上下高度重視醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),有利于醫(yī)院改革發(fā)展的各項政策措施也陸續(xù)出臺,各醫(yī)院要抓住難得的發(fā)展機遇,進一步提高綜合實力。
(四)加強醫(yī)政隊伍建設(shè),提高駕馭醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的能力。
醫(yī)政部門的同志們要擔(dān)當(dāng)起改革創(chuàng)新,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,開創(chuàng)醫(yī)療工作新局面的歷史使命,必須加強學(xué)習(xí)實踐,提高駕馭醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的能力。
提高駕馭醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的能力要做到勤思考、多實踐。廣大醫(yī)政干部要結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》以及五項改革重點的實施方案,深入思考加強醫(yī)政工作,提升管理水平的新方法新舉措。要注重實踐,通過實踐發(fā)現(xiàn)規(guī)律、通過實踐檢驗和發(fā)展對規(guī)律的認(rèn)識,通過探索和實踐建立適合中國國情的醫(yī)政管理制度。要不斷提高從宏觀和戰(zhàn)略上思考解決問題的能力;提高應(yīng)對復(fù)雜局面、有效處置的能力;提高統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的能力;提高依法行政和指導(dǎo)醫(yī)院、管理醫(yī)院的能力;提高科學(xué)決策的能力。也要注重加強醫(yī)政隊伍工作作風(fēng)建設(shè),按照衛(wèi)生發(fā)展規(guī)律辦事,說實話,求實效,埋頭苦干,真抓實干,注重細(xì)節(jié)。
三、堅定信念,勇于擔(dān)當(dāng),做好新時期醫(yī)政工作
醫(yī)政工作十分重要,是我國醫(yī)療衛(wèi)生工作的基石,無論業(yè)內(nèi)還是社會都十分關(guān)注。大家一定要堅定信心,勇于擔(dān)當(dāng),全力以赴,心無旁鶩,主動作為,圍繞醫(yī)政管理體系建設(shè),全力做好新時期醫(yī)政工作。這是衛(wèi)生部對大家的要求和期望。
下面,我重點強調(diào)幾方面的工作。
(一)進一步完善醫(yī)政管理法制體系建設(shè)。
加強醫(yī)政管理法制體系建設(shè)是實施我國依法治國基本方略,堅持依法行醫(yī)的必然要求。目前,醫(yī)政管理的法制體系仍不完善,還有一些空白和薄弱環(huán)節(jié),比如醫(yī)療質(zhì)量管理有關(guān)政策、規(guī)章、制度、規(guī)范等,要盡快制訂完善。把醫(yī)療服務(wù)的各種要素和每個環(huán)節(jié)都納入法制管理中,以保證醫(yī)療服務(wù)的結(jié)構(gòu)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,并最終保證醫(yī)療服務(wù)的終末質(zhì)量。
(二)加強準(zhǔn)入管理體系建設(shè)。
要制訂完善醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療技術(shù)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策并確保貫徹實施到位。在機構(gòu)準(zhǔn)入方面,要嚴(yán)格各級各類醫(yī)療機構(gòu)的準(zhǔn)入,落實各個醫(yī)療機構(gòu)的功能和任務(wù),保證醫(yī)療機構(gòu)的基本設(shè)備設(shè)施條件和人員配備,人才結(jié)構(gòu)和人員資質(zhì)以及規(guī)章制度和操作規(guī)范,能夠滿足保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的需要。隨著社會的發(fā)展,城市和農(nóng)村都需要新建醫(yī)療機構(gòu),民間資本投資醫(yī)療機構(gòu),形成多元辦醫(yī)格局的積極性也很高,醫(yī)療機構(gòu)的準(zhǔn)入關(guān)一定要把好。
在人員準(zhǔn)入方面,除貫徹實施《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《護士條例》,做好醫(yī)師護士的準(zhǔn)入管理外,還要研究建立其它醫(yī)技、藥劑人員的準(zhǔn)入制度,保證每一個進入醫(yī)療機構(gòu)為患者服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員都經(jīng)過了嚴(yán)格考核,具備所需的醫(yī)療服務(wù)技能。
在技術(shù)準(zhǔn)入方面,要建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的準(zhǔn)入和管理制度。醫(yī)療技術(shù)和所有技術(shù)一樣都是雙刃劍,具有兩面性,科學(xué)合理使用才能保證醫(yī)療安全,造福人民群眾。否則,無論是不成熟醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用于臨床,還是成熟技術(shù)的濫用、亂用,都會對患者造成傷害。
(三)進行醫(yī)療質(zhì)量管理控制體制和體系建設(shè)。
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,要著手醫(yī)療質(zhì)量管理控制體制和體系的建立和完善,對醫(yī)療服務(wù)提供者的行為、相關(guān)要素、各個環(huán)節(jié)進行控制和檢查,建立醫(yī)療服務(wù)提供主體在提供醫(yī)療服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)遵守的執(zhí)業(yè)規(guī)則;逐步建立完善國家和省級專科醫(yī)療質(zhì)量控制中心,充分發(fā)揮各級質(zhì)量控制中心的控制和管理作用,提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì);要完善醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,制定單病種醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和重點部門醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,并與基本醫(yī)療保障制度形成良性互動。目前,醫(yī)院越來越多的收入來自醫(yī)保,醫(yī)?;鹗钦M織的用于醫(yī)療保障的資金,隨著基本醫(yī)療保障制度的建立,將會越做越大,而且會成為醫(yī)院收入的主體來源,所以把診療規(guī)范做好,既能保證質(zhì)量,規(guī)范程序,又能夠控制費用。如果這種規(guī)范是衛(wèi)生部門和醫(yī)保部門共同認(rèn)可的,醫(yī)院和醫(yī)保部門的關(guān)系就會更加和諧。
在此,我想著重講一下制定完善臨床路徑的問題。臨床路徑是美國衛(wèi)生界人士在80年代提出來的,第一個目的是減少隨意性,規(guī)范行為,防止小病大治。第二個目的是為了控制費用。我國的一些醫(yī)院也很有積極性,在這個方面進行了一些嘗試,醫(yī)政司已經(jīng)在這方面做了很多有益的探索,起草了相關(guān)疾病的臨床路徑,指導(dǎo)一些醫(yī)療機構(gòu)進行了試點。我們希望通過幾年的努力,組織有關(guān)的專家或者委托一些機構(gòu)分批逐步研究常見病和費用高的診療項目的臨床路徑,爭取每年都制訂出臺一批,并在實踐中逐步完善,促使在診療服務(wù)行為中采取適宜技術(shù)和使用基本藥物,避免不合理治療。臨床路徑還可以突破技術(shù)勞務(wù)價格調(diào)整的瓶頸,醫(yī)療和醫(yī)保部門研究采取單病種付費方式,才能解決醫(yī)療價格長期偏低的問題。今后,醫(yī)務(wù)界要不斷提升衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)的意識,逐步改善醫(yī)療事業(yè)的投入產(chǎn)出比,以促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)強化安全意識,保護患者安全。
醫(yī)療安全事關(guān)人民群眾的生命健康和切身利益,如何強調(diào)都不為過,在這方面,我們有教訓(xùn),衛(wèi)生部已經(jīng)作了通報。要把醫(yī)療安全列入重要議事日程,警鐘長鳴,牢固樹立安全意識,完善并貫徹落實各項醫(yī)療衛(wèi)生制度的崗位職責(zé),減少醫(yī)療安全事件的發(fā)生。
今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革具體實施的第一年,指導(dǎo)公立醫(yī)院改革試點,推進醫(yī)療服務(wù)體系和醫(yī)政管理體系的建設(shè),完善醫(yī)院制度,持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的任務(wù)十分艱巨和繁重,醫(yī)政部門和醫(yī)院的同志們要有所準(zhǔn)備,特別注意以下幾點:
一要堅定信念,迎難而上。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤在紀(jì)念改革開放30周年大會上的重要講話精神,全面領(lǐng)會30年改革開放的寶貴經(jīng)驗。醫(yī)療工作的成績是主流,遇到的問題是發(fā)展中的問題,而且這些問題都在不斷地解決。30年衛(wèi)生改革開放總體上是成功的,這是有目共睹的,但是我們要抓住人民群眾和社會高度關(guān)注的問題,迎難而上,迎接挑戰(zhàn),毫不動搖地堅持改革開放,積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的偉大事業(yè)中。
二要有責(zé)任意識和憂患意識。醫(yī)療工作責(zé)任重于泰山,來不得半點馬虎和松懈。醫(yī)療質(zhì)量工作必須常抓不懈,醫(yī)療工作必須居安思危。
三要樹立全局觀念和群眾觀念。醫(yī)政工作是衛(wèi)生工作的重要組成部分,與人民群眾身體健康和切身利益直接相關(guān)。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,自覺把醫(yī)政工作納入到整個衛(wèi)生事業(yè)改革以及經(jīng)濟社會發(fā)展的全局之中去謀劃、設(shè)計和把握。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的診療行為,也是醫(yī)療服務(wù)的組成部分?,F(xiàn)在有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院還存在“三素一湯”、過度用藥的問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的臨床技術(shù)指南和規(guī)范以及行業(yè)監(jiān)管的問題要加快研究,盡快落實。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強醫(yī)政管理,促進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重任落到我們身上,責(zé)任重大,使命光榮,醫(yī)政部門到了建功立業(yè)、大有作為的時刻。當(dāng)前必須重點解決好基本醫(yī)療服務(wù)問題,同時為適度發(fā)展高端醫(yī)療服務(wù)設(shè)計好接口。做好醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設(shè),推進公立醫(yī)院改革試點,提高服務(wù)水平,這都是展示我們能力和水平的好時機,我們一定要不辱使命,緊密團結(jié)在以胡錦濤為的黨中央周圍,全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和全國衛(wèi)生工作會議精神,求真務(wù)實,再創(chuàng)輝煌!