政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)講話稿(3)
政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)講話稿(三)：
同志們：
這次會議是市政府決定召開的，主要任務(wù)是總結(jié)交流推行政務(wù)公開的做法和經(jīng)驗，部署當前和今后一個時期的政務(wù)公開工作。剛才，會議表彰了全市電子政務(wù)建設(shè)先進單位和先進個人;等下，龍游縣，市行政服務(wù)中心、公安局、交通局等單位將作典型發(fā)言，徐延山同志還要就加強網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開工作進行部署，希望大家抓好落實。下面，我講三點意見：
一、認真總結(jié)，全面回顧，客觀評價政務(wù)公開工作成效
我市政務(wù)公開工作起步較早，從1998年開始推行政務(wù)公開制度，并在市公安局等8個單位開展了政務(wù)公開的試點工作。多年來，尤其國務(wù)院《政府信息公開條例》頒布實施以來，在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門認真貫徹執(zhí)行《條例》精神，積極探索、努力實踐、深化完善，全市政務(wù)公開工作不斷推進，受到了廣大群眾和社會各界的好評?？偨Y(jié)我市政務(wù)公開工作取得的成效，主要有以下幾個方面：
一是機制和程序逐步完善。2005年，我市就出臺了《衢州市政府信息公開辦法》，2008年根據(jù)《條例》精神，對辦法作了進一步修改完善，明確了政務(wù)公開的職責和分工、范圍和內(nèi)容、形式和程序、監(jiān)督和救濟以及各項保障措施，形成了比較系統(tǒng)的政務(wù)公開工作機制。尤其我們高度重視機制創(chuàng)新，結(jié)合衢州實際，建立完善了“一辦三中心”運行機制，有效規(guī)范了公共資源配置，促進了黨風廉政建設(shè);推進行政審批制度改革走在全省前列，行政服務(wù)中心建設(shè)不斷加強，降低了行政成本，方便了群眾辦事，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。同時，各地各部門還根據(jù)自身實際情況出臺了一系列政務(wù)公開制度和配套制度措施。如柯城區(qū)政府根據(jù)《條例》和《辦法》要求，先后出臺了《柯城區(qū)政府信息公開管理辦法》、《關(guān)于依申請公開政府信息的若干規(guī)定》和《政務(wù)公開責任追究制度》等一系列制度措施，為深入長效開展政務(wù)公開工作建立了制度保障;開化縣政府落實政府信息公開工作的考核、評議等監(jiān)督保障制度，把政府信息公開工作納入了機關(guān)效能建設(shè)考核和工作目標綜合考核;龍游縣政府建立政府信息公開定期報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門按照全縣統(tǒng)一的報告文本格式，每半年向縣公開辦報告政務(wù)公開工作情況;市旅游局以行政審批制度改革為契機，對行政許可、非行政許可及省委托事項進行梳理，對公開辦事程序、內(nèi)容、形式、時限等作了明確規(guī)定。
二是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和組織體系逐步健全。目前，各級各部門都成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)工作機構(gòu)，基本形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、部門各負其責、全社會參與監(jiān)督”的良好工作局面，健全了各級領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的工作機制。如市公安局政務(wù)公開工作量大面廣，為確保政務(wù)公開工作有序推進，專門成立了由局長為組長、黨委副書記為副組長、市局各有關(guān)處室主要負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了專門處室和專門工作人員具體負責。
三是范圍和內(nèi)容日益擴大。從試點的8個單位開始，到目前為止，市級機關(guān)部門和6個縣(市、區(qū))政府及所屬部門單位，都按照市政府要求，通過不同的形式全面推行了政務(wù)公開;政務(wù)公開的范圍向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和企事業(yè)單位不斷延伸，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村以及教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、供水、供電、供氣、環(huán)保、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位基本實施了信息公開。在公開的內(nèi)容上，堅持“以公開為原則、不公開為例外”，只要不屬于黨和國家機密，都向社會、向群眾公開，進一步明確和規(guī)范了公開的內(nèi)容，真正做到了“依法公開、全面公開、主動公開”。尤其是堅持從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關(guān)的事項、容易產(chǎn)生腐敗的行為和社會關(guān)注的熱點問題作為政務(wù)公開的重點內(nèi)容，圍繞群眾最關(guān)心、社會最敏感、反映最強烈的問題推行政務(wù)公開。如常山縣政府不僅注重政策和信息的公開，還十分注重決策公開，縣委縣政府在作出重大決策前，都通過多種形式廣泛征求社會意見，最大程度避免決策失誤;市交通局把機構(gòu)職能、法律法規(guī)、行政許可、統(tǒng)計報告、財務(wù)管理、舉報投訴等20類信息進行全方位公開，主動接受群眾監(jiān)督;市民政局在行政服務(wù)中心民政辦事窗口公開了社團的成立、變更、注銷、地名命名與更名、門牌證辦理等內(nèi)容，并以小冊子的形式對外公布和公開，收到了較好的便民效果。
四是公開形式日趨多樣。各地在開展政務(wù)公開工作中，通過設(shè)立公告牌、新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等各種形式進行公開，最大程度體現(xiàn)了及時、便民的要求。高度重視電子政務(wù)建設(shè)，衢州政務(wù)網(wǎng)是全省最早開通的政府網(wǎng)站之一。不少地方和部門通過探索實踐，總結(jié)出了許多富有特色、行之有效的辦法。如江山市政府在公共企事業(yè)單位信息公開和辦事公開中突出全方位、立體化，建立了社區(qū)綜合電子政務(wù)平臺，在鞏固原有主動公開內(nèi)容的同時，開展了點題公開;衢江區(qū)政府深化公眾參與功能，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站與公眾交流溝通的“橋梁”作用，設(shè)置政府信息公開意見箱，及時收集公眾對政府信息公開的意見和建議;市行政服務(wù)中心通過設(shè)置固定的公開欄、安裝電子觸摸屏和大型電子屏幕、印制《服務(wù)指南》、《辦事須知》紙質(zhì)資料等多措并舉，做到政務(wù)公開的便民利民;市住房公積金管理中心在創(chuàng)新信息公開載體上進行了積極探索，重視發(fā)揮媒體作用，在各類報紙刊登文章(信息)300余篇(條)，開展了住房公積金與房地產(chǎn)訪談節(jié)目和熱線咨詢活動，取得了較好效果;市人勞局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據(jù)等全部公開在明示板上。應(yīng)該說，經(jīng)過多年的探索和實踐，我市政務(wù)公開工作成效是明顯的。各級政府和部門工作作風得到了進一步的改善，服務(wù)態(tài)度和辦事效率有了進一步的增強，特別是一些基層和群眾反映強烈和急需解決的熱點、難點問題得到了不同程度地有效解決，也進一步改善和密切了黨群、干群關(guān)系，推進了政府部門的廉政建設(shè)。廣大干部群眾普遍反映，推行政務(wù)公開是一項“陽光工程”，架起了政府和人民之間的“連心橋”。
但是，我們也要清醒地看到，政務(wù)公開工作中還存在不少問題和不足，與我市經(jīng)濟社會發(fā)展的要求、與人民群眾的期盼還有不小差距。在2009年度全省民生滿意度調(diào)查中，我市政務(wù)公開滿意度盡管比上年上升了1.17分，列全省第六位，但在全市民生滿意度評價十大方面中得分最低，是唯一低于60分的項目，并落后于全省平均水平。群眾滿意度不高，充分說明我們政務(wù)公開工作還存在著不少問題，突出表現(xiàn)在：一是思想上重視不夠，少數(shù)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部對政務(wù)公開重要性的認識還不足，地區(qū)之間、部門之間工作進展不平衡。二是政務(wù)公開工作的深度還不夠，一些該公開的內(nèi)容還未公開或還未徹底公開，一些地方和部門還存在走形式、走過場的問題，部分單位公開的內(nèi)容避實就虛，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，卻對辦事過程、結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實施監(jiān)督;有些單位公開內(nèi)容還只停留在辦事的一般項目上，僅限于事權(quán)的一部分，與政務(wù)公開的要求和群眾的期望還有很大的差距。三是政務(wù)公開的重點不夠突出，少數(shù)部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點難點問題、關(guān)鍵領(lǐng)域等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解詳細情況。四是公開的時效性不夠。有的單位公開內(nèi)容更新不及時，缺乏動態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義。五是政務(wù)公開工作的監(jiān)督制約機制還不夠健全，等等。這些問題必須引起我們的高度重視，努力在下一步的工作中逐步加以解決。
二、落實舉措，強力推進，努力取得政務(wù)公開工作的新成效
市委、市政府對政府公開工作高度重視，在各種會議、文件中都對政務(wù)公開工作提出了明確要求，市政府每年都要下發(fā)政務(wù)公開工作要點，關(guān)鍵是強力推進，抓好落實。各級各部門務(wù)必要落實強有力的舉措，加大公開的力度、廣度和深度，確保政務(wù)公開工作取得新的成效。
(一)提高認識，切實增強深化政務(wù)公開工作的責任感和緊迫感。
首先，深化政務(wù)公開是推進社會主義政治文明和民主建設(shè)的現(xiàn)實需要?？茖W發(fā)展觀的核心是以人為本，堅持和發(fā)展人民民主，是我們黨執(zhí)政為民的本質(zhì)要求和根本途徑。推行政務(wù)公開，有利于更好地督促廣大黨員干部增強服務(wù)意識和公仆意識，進一步方便群眾、服務(wù)群眾;有利于更好地聽取群眾意見，解決人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心的問題;有利于更好地保障和發(fā)揮人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，擴大基層民主，保證廣大人民群眾行使民主權(quán)利。因此，深化政務(wù)公開，就是新形勢下堅持和完善社會主義民主制度，建設(shè)社會主義政治文明的重要措施。
其次，深化政務(wù)公開是推進行政管理體制改革的必然要求。促進政府管理創(chuàng)新、加強機關(guān)效能建設(shè)都與推行政務(wù)公開密不可分。推行政務(wù)公開，有助于進一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，實現(xiàn)行政運行機制和政府管理方式向規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效轉(zhuǎn)變，形成權(quán)責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制，促進政府機關(guān)及其工作人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風。
第三，深化政務(wù)公開是維護社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的客觀要求。社會和諧穩(wěn)定是實現(xiàn)科學發(fā)展的重要前提。在當前體制轉(zhuǎn)換、結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會變革的關(guān)鍵時期，影響社會和諧穩(wěn)定的因素有所增多，有的就是由于信息不公開透明、報道不及時準確，引發(fā)群眾猜疑，增加了工作難度。深入推行政務(wù)公開，有利于形成正確反映、妥善協(xié)調(diào)社會各方面利益關(guān)系的機制，促進社會和諧與穩(wěn)定;有利于切實解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題，保持黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。事實證明，政府工作公開透明，就能夠得到人民群眾的理解和信任，促進問題的妥善解決，為推動科學發(fā)展營造穩(wěn)定的社會環(huán)境。
第四，深化政務(wù)公開是強化對權(quán)力的制約和監(jiān)督、預(yù)防和治理腐敗的重要措施。確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運行。溫家寶在今年政府工作報告中指出，要創(chuàng)造條件讓人民群眾批評、監(jiān)督政府。創(chuàng)造條件首要的就是落實政務(wù)公開，只有把政府的工作和各類信息向社會公開，人民群眾才能對政府實施有效監(jiān)督。公開既是監(jiān)督的基礎(chǔ)，也是依法行政的基礎(chǔ)，也是公平、公正的基礎(chǔ)。推行政務(wù)公開，就是要促進行政各機關(guān)、部門按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責，科學實施投資項目，管好用好資金，對于從源頭上預(yù)防和治理腐敗、加強廉政建設(shè)，具有重要作用。同時，政務(wù)公開工作的力度也是對各級領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力，對領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)、廉潔從政的重要檢驗。
(二)理清思路，提高政務(wù)公開的科學性和規(guī)范性。當前我們的政務(wù)公開工作已經(jīng)從全面推開轉(zhuǎn)向深入推進，各級各部門要準確把握政務(wù)公開推進方向，不斷提高政務(wù)公開的力度和深度。要通過政務(wù)公開，進一步促進政府職能轉(zhuǎn)變、提高政府的執(zhí)行力和公信力、加強機關(guān)效能建設(shè)，推進反腐倡廉建設(shè)，保障人民群眾的民主權(quán)利，加快法治政府、服務(wù)政府、責任政府和效能政府的建設(shè)步伐。
一要通過政務(wù)公開推進政府職能轉(zhuǎn)變。一是以公開促監(jiān)督，推進政府依法行政。要依法確定并向社會公布政府及其部門的權(quán)力和職責，進一步加強經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職能，切實解決政府職能缺位、錯位、越位和不到位的問題。二是以公開促改革，深化行政審批制度改革。加強公共行政服務(wù)中心建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)，積極推行集中審批和網(wǎng)上審批，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，改進審批方式，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三是以公開帶服務(wù)，全面提高公共服務(wù)能力。要強化政務(wù)公開載體的便民服務(wù)和社會服務(wù)功能，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進公共服務(wù)方式，推動解決就業(yè)、就學、就醫(yī)、社會保障、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等人民群眾最關(guān)心的利益問題，促進社會事業(yè)的發(fā)展。
二要通過政務(wù)公開增強政府執(zhí)行力和公信力。一是堅持科學民主決策，問政于民、問需于民和問計于民，建立健全重大事項公眾參與、專家論證和政府集體決策相結(jié)合的決策機制，大力推行專家咨詢、社會公示與聽證、決策評估等制度。凡是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和與人民群眾利益密切相關(guān)的重大決策，都要通過公示、聽證、意見征集等程序，聽取群眾意見，真實反映民意，進一步推進科學決策、民主決策和依法決策。二是堅持規(guī)范高效，促進行政機關(guān)和公共企事業(yè)單位規(guī)范程序、提高效率和優(yōu)化服務(wù)，提高政府執(zhí)行力。三是堅持公開透明，實行陽光政務(wù)，優(yōu)化各類公開辦事和行政流程，明確并依法公開權(quán)力行使條件、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人權(quán)利等內(nèi)容，進一步提高行政權(quán)力運行的公開透明度。尤其要暢通政府與群眾溝通渠道，打造政府與群眾互動溝通的平臺，密切政府與群眾的關(guān)系，提高政府的公信力。
三要通過政務(wù)公開加強反腐倡廉建設(shè)。要把政務(wù)公開貫穿到各級政府及其部門的業(yè)務(wù)流程中，作為規(guī)范行政權(quán)力的重要措施，作為人民群眾實現(xiàn)民主監(jiān)督權(quán)利的重要渠道，強化對行政權(quán)力運行過程的監(jiān)督，建立健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互協(xié)調(diào)又相互制約的體制機制，將權(quán)力運行的每一個部位、每一個環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下。
(三)突出重點，切實增強政務(wù)公開的針對性和有效性。今年我市的政務(wù)公開工作要點，市府辦已經(jīng)下文明確(衢政辦發(fā)〔2010〕74號)，六個方面23項工作都已分解落實?，F(xiàn)在到年底只有兩個月的時間了，會后，請各單位認真對照任務(wù)要求，全面梳理自查，倒排計劃，加快推進，力爭全年工作目標任務(wù)圓滿完成。同時，在堅持“公開為原則、不公開為例外”的基礎(chǔ)上，更要進一步突出重點：
一要拓展領(lǐng)域。在加強行政許可等傳統(tǒng)領(lǐng)域信息公開基礎(chǔ)上，將公開范圍向社會廣泛關(guān)注的財政信息、項目建設(shè)和規(guī)劃、拆遷等領(lǐng)域拓展。當前，特別是財政預(yù)算與決算公開，已是勢在必行，各級要做好思想準備，穩(wěn)步推進;要進一步完善“一辦三中心”運行機制，扎實做好政府性投資項目和重大工程建設(shè)項目招投標等公開工作。
二要突出焦點。把群眾最關(guān)心、反映最強烈、社會普遍關(guān)注的領(lǐng)域和最容易產(chǎn)生不正之風、滋生腐敗的問題作為政務(wù)公開的重點，突出抓好圍繞“權(quán)、錢、人”的管理和使用的信息公開，推進教育、衛(wèi)生、供水、供電、公交、通訊、郵政、環(huán)保等公共行業(yè)的辦事公開。
三要注重民生。扎實推進民生保障信息公開，及時公布就業(yè)服務(wù)、社會保障、技能培訓等信息，全面公開基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)社會救助等制度，切實加強住房公積金、社?；鸬裙芾硎褂们闆r的公開工作。
(四)創(chuàng)新方式，加強政府公開的多樣化和便民化。因地制宜，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開方式，采取靈活多樣的形式，達到信息透明、服務(wù)便捷和有利監(jiān)督的目的。要推廣普及政務(wù)公開專欄、印發(fā)辦事小冊子和新聞發(fā)布會、重大決策事項聽證會等公開形式;廣泛運用電子顯示屏幕、電子觸摸屏和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段;充分利用新聞媒體以及其他便于公眾知曉的形式，拓寬政務(wù)公開的覆蓋面，方便人民群眾。政府門戶網(wǎng)站作為現(xiàn)代信息化產(chǎn)物，是實現(xiàn)政務(wù)公開最直接、快速、有效的載體，市級政府部門和縣(市、區(qū))政府都要充分利用好、建設(shè)好政府門戶網(wǎng)站這一載體，實行即時政務(wù)公開。具體工作中，還要注重做好三個“結(jié)合”：
一是與大力發(fā)展電子政務(wù)相結(jié)合。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、面向公眾、保障安全”的要求，加強電子政務(wù)建設(shè)。以服務(wù)公眾為中心，把電子政務(wù)建設(shè)和推行政務(wù)公開緊密結(jié)合起來，讓更多群眾通過電子網(wǎng)絡(luò)得到快捷、方便的服務(wù)。
二是與各項基礎(chǔ)工作相結(jié)合。要使政務(wù)公開工作與各級各部門的中心工作相結(jié)合，融入日常管理工作之中，在工作推進中公開信息，在政務(wù)公開中推進工作，相互補充，協(xié)調(diào)一致，確保政務(wù)公開工作健康有序發(fā)展。
三是與提高隊伍整體素質(zhì)相結(jié)合。加強政務(wù)公開隊伍建設(shè)，保證工作人員的相對穩(wěn)定，通過多種形式，加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高政務(wù)公開工作人員的整體水平。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)、完善機制，確保政務(wù)公開工作落到實處
一要完善領(lǐng)導(dǎo)機制，落實好推進政務(wù)公開的責任。各級各部門要把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，作為推進政府工作的前提條件和基本要求，按照黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦公室組織協(xié)調(diào)、紀檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督檢查的要求，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成整體合力。要進一步明確各級政府是實施政務(wù)公開的責任主體，政府及其工作部門主要領(lǐng)導(dǎo)是推行政務(wù)公開的第一責任人，進一步健全政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，明確相應(yīng)的責任人，形成一級抓一級，一級對一級負責的工作責任體系。
二要完善督查機制，強化推進政務(wù)公開的動力。加強督促檢查是落實各項制度的重要手段，要把政務(wù)公開的督促檢查融入權(quán)力運行的全過程，不斷強化對決策和執(zhí)行等環(huán)節(jié)的公開和監(jiān)督，做到權(quán)力運行到哪里，公開和監(jiān)督就延伸到哪里，實現(xiàn)事前、事中、事后監(jiān)督，逐步形成比較完善的權(quán)力運行監(jiān)控機制。一要進一步建立健全政務(wù)公開的內(nèi)部監(jiān)督機制。通過定期或不定期檢查、抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以整改;二要發(fā)揮好各級人大、政協(xié)和紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督作用，結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)察、糾正部門和行業(yè)不正之風、行風評議等工作，積極開展對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查;三要強化社會監(jiān)督，除建立政務(wù)公開意見簿、設(shè)置舉報箱和舉報電話，暢通社會監(jiān)督渠道外，還應(yīng)廣泛從社會各界聘請社會監(jiān)督員，主動接受新聞媒體和廣大群眾的監(jiān)督，把政務(wù)公開置于社會監(jiān)督之下。同時，還要完善評議考核和責任追究制度，實行嚴格的考核和獎懲制度，把政務(wù)公開工作情況，作為廉政責任制和年度工作考核的重要內(nèi)容，對政務(wù)公開工作不力的要批評教育，對拒不推行政務(wù)公開和弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的，要嚴肅追究責任。
三要完善運行機制，實現(xiàn)政務(wù)公開的長效化。政務(wù)公開的運行，主要是依法主動公開和依申請公開制度。要完善主動公開制度，明確各級行政機關(guān)主動公開政府信息的范圍、內(nèi)容、程序、方式和時限。完善依申請公開制度，明確受理、審查、處理、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)的具體要求，有效保護申請人的合法權(quán)益。要實施保密審查機制，明確政府信息公開保密審查的職責分工、審查程序，確保不失密泄密。
四要加強宣教機制，增強政務(wù)公開的主動性。各級各部門要把政務(wù)公開作為建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的重要途徑，廣泛開展宣傳教育，不斷提高行政機關(guān)及其工作人員對政務(wù)公開工作重要性的認識。各級工作人員要牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識，進一步增強做好政務(wù)公開工作的主動性。要引導(dǎo)廣大人民群眾了解和熟悉政務(wù)公開的有關(guān)政策措施，積極參政議政，主動參與和監(jiān)督政務(wù)公開，為深入推行政務(wù)公開創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
五要實事求是，講究政務(wù)公開的實效。政務(wù)公開一定要從實際出發(fā)，下實功，求實效。不能回避矛盾、回避問題，不能避重就輕、避實就虛，堅決反對搞形式，假公開、虛公開。公開工作要圍繞群眾的需求，盡可能地方便群眾，盡可能面向全社會，包括向基層公開、向群眾公開和向本機關(guān)內(nèi)部干部職工公開。公開的時間要與公開的內(nèi)容適應(yīng)，經(jīng)常性的工作要定期公開，階段性的工作要逐段公開，臨時性的工作要隨時公開。不僅要實行事前公開，也要根據(jù)群眾和社會的要求，實行事中、事后公開。既要公開辦事過程和辦事結(jié)果，也要公開辦結(jié)的時限和辦事人的責任。總之，要用堅決、嚴肅、認真的態(tài)度推行政務(wù)公開，維護政府的誠信，取信于民。
同志們，政務(wù)公開工作意義重大、任務(wù)艱巨。既是優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，提高政府公信力和執(zhí)行力的重要手段，也是維護人民群眾根本利益和構(gòu)建和諧社會的有效措施。因此，我們要深入貫徹落實科學發(fā)展觀，銳意進取，扎實工作，不斷開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面，為全面推進衢州經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的貢獻。
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