在信息工作會議上講話(3)
在信息工作會議上講話(三)：
同志們：
這次全市政務(wù)信息工作會議，主要是總結(jié)去年工作，交流經(jīng)驗，表彰全市信息工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，研究和部署今年的工作。剛才，善學(xué)同志宣讀了市政府的表彰決定，會議還安排三個先進(jìn)單位作典型發(fā)言。下面，我先就去年工作的開展情況和今年的全市政務(wù)信息工作講幾點(diǎn)意見。
一、20xx年的信息工作回顧
20xx年，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級信息部門及其工作人員，以高度的工作責(zé)任心和良好的精神狀態(tài)，牢牢堅持服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局，不斷拓寬信息渠道，深化信息內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)自身建設(shè)，著力提高信息質(zhì)量和信息服務(wù)水平，積極主動地開展工作，編報了大量準(zhǔn)確、及時、有效的政務(wù)信息，為市政府領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作、科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，市政府辦公室共收到報來信息8697條;編發(fā)《信陽政務(wù)信息》134期，采編信息1500余條，分別是年度目標(biāo)任務(wù)的166%和136%;向市政府領(lǐng)導(dǎo)編報《信息專報》26期;向國務(wù)院辦公廳編報《國辦直報信息》20余條;向省政府辦公廳報送《信陽快報》985條，占年目標(biāo)任務(wù)的246%，被省政府辦公廳采用信息415條，占年目標(biāo)任務(wù)的208%，其中被省《政府工作快報》刊發(fā)專期6期，被《重要情況專報》采用33條，獲劉新民、張大衛(wèi)、秦玉海等省政府領(lǐng)導(dǎo)批示20余次。在省政府辦公廳20xx年信息采用情況排名中，我市位列省轄市第九位，再次榮獲全省政務(wù)信息先進(jìn)單位。去年，我們主要抓了四個方面的工作：
(一) 建立長效機(jī)制，實現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作。去年初，《信陽市政府辦公室政務(wù)信息工作制度》正式實施。一年來，市政府辦信息科在各個環(huán)節(jié)全面落實包括信息工作目標(biāo)管理規(guī)定、工作督導(dǎo)制度、工作例會制度、報送制度、采用制度、約稿制度、審批制度、登記保密存檔制度、信息采用實名制、直報點(diǎn)管理制度及調(diào)研工作制度在內(nèi)的十一項工作制度。有些縣區(qū)也主動制定了相配套的信息工作目標(biāo)考核與管理制度，有的還結(jié)合實際，補(bǔ)充完善了一些獎懲辦法，充分激發(fā)了信息員的工作熱情，有力推動了信息工作的開展。部分市直單位也把信息工作任務(wù)作為硬性指標(biāo)，納入科室目標(biāo)管理，形成了全員辦信息的良好局面。從去年全市的信息工作目標(biāo)任務(wù)完成情況看，工作制度的建立和實施，有效保障了政務(wù)信息工作的規(guī)范開展，增強(qiáng)了信息報送的時效性，提高了信息材料的質(zhì)量和價值，使信息工作走上了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道。
(二)緊扣領(lǐng)導(dǎo)需求，提升服務(wù)水平。20xx年，我們緊緊圍繞政府中心工作和領(lǐng)導(dǎo)工作需求，在年初向各縣區(qū)和市直單位安排了信息調(diào)研任務(wù)，得到了各地各部門的積極響應(yīng)和大力支持。在具體工作中，我們從優(yōu)選調(diào)研題目，細(xì)化調(diào)研提綱入手，通過深入基層，深入實際，掌握第一手資料，并對資料去粗取精，去偽存真的分析加工過程，最終形成了一大批有份量、有價值的信息。在具體方法上，我們根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，分別實行在信息科指導(dǎo)下縣區(qū)部門獨(dú)立調(diào)研或雙方聯(lián)合調(diào)研的方式，有的還采用前期縣區(qū)部門獨(dú)立調(diào)研，后期雙方聯(lián)合調(diào)研的方式。去年，信息科共收到各縣區(qū)和市直部門報來的信息調(diào)研材料100余份。對這些調(diào)研性信息，我們及時進(jìn)行了編報處理，在《信陽政務(wù)信息》刊發(fā)調(diào)研性信息50篇，向省政府辦公廳報送調(diào)研性信息43篇，被省《政府工快報》刊發(fā)7篇。這些調(diào)研信息內(nèi)容深刻、典型，引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。如向省政府辦公廳報送的《信陽市創(chuàng)建全國首家新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院破解外出人員就醫(yī)難》一則信息，王菊梅副省長批示轉(zhuǎn)發(fā)全省推廣，為解決我省外出人員就醫(yī)難問題提供了有益的借鑒和參考;報送的《信陽市多措并舉積極把上天梯非金屬礦區(qū)打造成世界最大的非金屬礦產(chǎn)品基地》一則信息，得到張大衛(wèi)副省長批示，肯定了我市整合資源、關(guān)停污染環(huán)境的小開采加工點(diǎn)的做法，并提出希望和要求，為上天梯非金屬礦的發(fā)展指明了方向;報送的《我市非法傳銷活動猖獗》一則信息，引起郭瑞民市長、張春香副市長等市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，批示要求市工商局、公安局等相關(guān)單位從嚴(yán)從快打擊,有力地維護(hù)了我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作交流，推動信息工作。20xx年，我們先后在平橋、羅山、固始等三縣組織召開了各縣區(qū)政府辦分管主任、信息組長參加的季度信息工作例會。會議及時通報了信息工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真查找了工作中的不足，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入剖析，研究安排了下一階段信息報送工作。通過召開例會，各縣區(qū)的信息工作得到了充分交流，減少了信息報送的盲目性，對信息工作的順利開展起到了較好的推進(jìn)作用。去年，辦公室信息科還加強(qiáng)了與市公安、糧食、司法、衛(wèi)生、民政等市直部門的工作交流，共同研討做好信息工作的方法和進(jìn)一步完善信息工作的措施。通過交流，這些單位加大了信息報送力度，信息報送的數(shù)量和質(zhì)量以及信息采用率都大幅提高，成效非常明顯。
(四)出臺激勵措施，強(qiáng)化對省服務(wù)。長期以來，縣區(qū)對省上報工作是我市信息工作中的弱項，上報材料數(shù)量少，采用率低，排名落后。對此，我們從去年開始強(qiáng)化了這項工作，動員各縣區(qū)積極開展對省直報，并重新修訂了《信陽市政務(wù)信息目標(biāo)管理規(guī)定》，專門規(guī)定對進(jìn)入全省先進(jìn)行列的縣區(qū)，給予全年總成績加50分的獎勵。與此同時，還經(jīng)常通報各縣區(qū)在省里的排名位次，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。通過宣傳發(fā)動和優(yōu)惠政策的激勵，各縣區(qū)的工作熱情被充分調(diào)動起來，對省上報工作開展得有聲有色。大部分縣區(qū)在每個工作日都精編信息報省，而且常年不間斷，有的縣還多次主動到省信息處進(jìn)行溝通，根據(jù)上級機(jī)關(guān)的信息需求，有針對性地報送信息。去年，羅山、息縣、淮濱、光山、新縣、固始、商城等7個縣區(qū)順利進(jìn)入全省縣區(qū)政務(wù)信息采用情況排序前50名，成為全省政務(wù)信息工作先進(jìn)單位，創(chuàng)造了我市政務(wù)信息對省上報工作的歷史最好成績。
同志們，在肯定成績的同時，我們還要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前我市的信息工作仍然存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題。一是部分市直單位不重視信息工作，信息報送不積極、不主動。主要表現(xiàn)在少數(shù)市直單位的領(lǐng)導(dǎo)同志對信息工作不重視，長期不管不問，信息員對市政府辦約稿任務(wù)也敷衍了事，再三推諉。從市政府辦的信息通報可以看出，有些市直單位經(jīng)常完不成報送任務(wù)，個別單位甚至全年采用空白。二是信息人員的業(yè)務(wù)能力有待提高。目前，有些縣區(qū)和部分市直單位進(jìn)行了人事調(diào)整，以前分管信息工作的主任或信息員離開了信息工作崗位，一批新同志剛補(bǔ)充進(jìn)來，業(yè)務(wù)還比較生疏，不了解信息工作的特點(diǎn)和要求，找不準(zhǔn)工作突破口，導(dǎo)致信息報送數(shù)量少、質(zhì)量低。三是信息的時效性不強(qiáng)、反應(yīng)滯后的情況還時有發(fā)生。在實際工作中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些情況電視報紙等新聞媒體都已經(jīng)報道過了，相關(guān)部門卻還毫無動靜，直至電話催要，才整理上報。四是信息材料的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。有的地方報送的信息材料，結(jié)構(gòu)不符合信息寫作的要求，內(nèi)容沒有針對領(lǐng)導(dǎo)的工作需要，結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容空洞、毫無價值，甚至個別材料的標(biāo)題竟然還存在錯別字的現(xiàn)象。對于以上這些問題，希望大家高度重視，采取有效措施，在今后的工作中認(rèn)真予以解決。
二、20xx年的信息工作安排
今年全市政務(wù)信息工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞政府工作中心和領(lǐng)導(dǎo)需求，繼續(xù)堅持為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)的宗旨，努力在把握服務(wù)重點(diǎn)、改進(jìn)服務(wù)方法、提高服務(wù)水平上有新的提高。
(一)提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)
各縣區(qū)和市直單位作為下一級政府和本級政府的工作部門，有主動向市政府報送信息的責(zé)任和義務(wù)。但是，就這幾年的信息工作開展情況看，個別市直部門和單位并沒有盡職盡責(zé)，工作態(tài)度消極、工作成績落后。出現(xiàn)這種情況，可能有這樣那樣的原因，比如，近期事太多，人手太少等等。但我認(rèn)為，歸根到底只有一個原因，就是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識不到位，對信息工作重要性認(rèn)識不足。要解決這個問題，就要首先解決領(lǐng)導(dǎo)同志的思想認(rèn)識問題，切實加強(qiáng)對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。
各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識信息工作的重要性。工作能不能做好，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。有些單位的信息工作之所以長期沒有起色，就是因為那里的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息工作只是搞些小材料，有也行，沒有也可，上級領(lǐng)導(dǎo)不會重視。這是一種錯誤認(rèn)識。政務(wù)信息工作是政府工作中不可或缺的重要組成部分，政府領(lǐng)導(dǎo)歷來對此都十分重視。對于各級領(lǐng)導(dǎo)來說，應(yīng)對錯綜復(fù)雜、千變?nèi)f化的問題和局勢，需要及時、準(zhǔn)確、廣泛地掌握信息，才能把握大局，運(yùn)籌帷幄，正確決策;對于各級政府部門來說，開發(fā)政務(wù)信息資源，準(zhǔn)確反映工作情況，為政府領(lǐng)導(dǎo)收集、整理、報送具有綜合性、宏觀性、預(yù)測性的高層次信息，是職能所在，更是責(zé)任使然?？梢哉f，政務(wù)信息是政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)，是聯(lián)系上下、溝通左右、及時反映工作情況的有效途徑，是傳達(dá)政令、指導(dǎo)工作的重要手段。當(dāng)前，我市正處于建設(shè)“魅力信陽”的關(guān)鍵時期，新情況、新問題、新經(jīng)驗、新矛盾層出不窮，暢通政務(wù)信息渠道，發(fā)揮政務(wù)信息功能，與時俱進(jìn)地搞好政務(wù)信息工作，對于推動各項工作的開展具有重要意義。因此，各級各部門一定要站在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略高度，從講政治的大局出發(fā)，充分認(rèn)識信息工作的重要性，切實把信息工作擺上重要位置，認(rèn)真做好信息報送工作。
要支持信息工作關(guān)愛信息人員。重視信息工作不能僅僅停留在口頭上，更要有實實在在的措施。各級各部門分管信息的領(lǐng)導(dǎo)同志一定要經(jīng)常過問信息工作，竭盡所能地為信息工作的有效開展創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。一是要建立健全政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)，配備專職信息員，盡可能不要抽調(diào)他們?nèi)プ銎渌萃獾氖拢M量讓信息員有充足的時間和充沛的精力一心一意地做好信息編報工作。二是要定期聽取信息工作匯報，并經(jīng)常給信息員定目標(biāo)、提要求、出題目，做到工作有布置、進(jìn)度有檢查、成績有考核。三是要進(jìn)一步加大投入，配備必要的辦公設(shè)備，加快辦公自動化建設(shè)，健全政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，保障調(diào)研用車和經(jīng)費(fèi)，確保政務(wù)信息工作的正常開展。四是要幫助信息員拓展信息獲取渠道。各地各部門的重要工作會議，都要讓信息員參加，不涉及重大保密問題的文件，都要讓信息員閱讀，使信息員全面了解本地本部門的中心工作和階段性工作，隨時掌握各項工作的進(jìn)展情況，從而能夠及時發(fā)現(xiàn)信息，源源不斷地向領(lǐng)導(dǎo)報送信息。五是對成績顯著的優(yōu)秀信息員，要大膽提拔重用，推薦到更重要的崗位上去，使信息工作成為辦公室讓人眼熱的崗位，不斷地有進(jìn)有出，進(jìn)來的有盼頭，出去的有干頭，形成良性循環(huán)。
(二)突出重點(diǎn)，進(jìn)一步提高信息服務(wù)水平
努力提高信息服務(wù)水平是信息工作永恒的主題。信息工作必須為領(lǐng)導(dǎo)提供高水平、高質(zhì)量、高層次的信息服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，才能真正令領(lǐng)導(dǎo)滿意。今年，我們要以做好本級信息服務(wù)工作和加強(qiáng)信息業(yè)務(wù)指導(dǎo)為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提高全市的信息服務(wù)水平。
1.切實做好本級信息服務(wù)工作。信息服務(wù)有三個層面，一是為上級機(jī)關(guān)服務(wù);二是為本級機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);三是為下級機(jī)關(guān)和部門服務(wù)。在這三個層面之中，搞好對本級領(lǐng)導(dǎo)的信息服務(wù)工作，是信息工作者的首要職責(zé)。要服務(wù)好本級領(lǐng)導(dǎo)必須做到以下三點(diǎn)：一是要善于站在領(lǐng)導(dǎo)的高度。信息員要敢于換位思考，與領(lǐng)導(dǎo)者站在同一高度、同一方位去觀察和分析我市的各項改革和發(fā)展進(jìn)展情況、各項重大方針政策的貫徹落實情況、各項重大經(jīng)濟(jì)活動的運(yùn)行情況和各種重大社會動態(tài)。二是要時刻掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。要善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，經(jīng)常參加領(lǐng)導(dǎo)召開的工作會議，仔細(xì)研究領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真閱讀領(lǐng)導(dǎo)批示，跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，與領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員進(jìn)行交流。這樣才能實現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的思路同步，開展工作時才會得心應(yīng)手、事半功倍。三是要緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的需要。報送的信息必須針對領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前最關(guān)心、最迫切需要了解的問題，主要包括：當(dāng)前中心工作的進(jìn)展情況和問題;上級部署的重要工作開展情況;重要會議精神貫徹落實情況;各地各部門的新經(jīng)驗、新舉措、新思路;國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面的重要動態(tài)情況;重大突發(fā)事件及其處理情況;文件、政策、指令在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的矛盾和問題;大型骨干企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況;重點(diǎn)項目的進(jìn)展情況;責(zé)任目標(biāo)落實情況等等，這些都是政務(wù)信息工作的反饋重點(diǎn)。
2.全面加強(qiáng)對信息工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?？h區(qū)、市直單位和直報點(diǎn)單位是我市政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的主要環(huán)節(jié)，只有這個網(wǎng)絡(luò)中的各個環(huán)節(jié)和成員有效地發(fā)揮作用，才能促進(jìn)全市信息工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷進(jìn)步。就去年全市信息工作的開展情況看，我們在推進(jìn)縣區(qū)和直報點(diǎn)單位的信息工作上下足了功夫，成效也是非常明顯的。但是,在市直單位的工作推進(jìn)上，我們的措施還不是十分有效，少數(shù)市直單位不重視信息工作的問題日益突出。在今年的工作中，我們要繼續(xù)堅持好經(jīng)驗、好做法，同時重點(diǎn)針對薄弱環(huán)節(jié)，采取有力措施，力爭使全市的信息工作再上一個新臺階。一是堅持縣區(qū)例會制度。實踐證明，縣區(qū)信息工作例會制是一種生動活潑的工作方式，有效地激發(fā)了各縣區(qū)的信息工作熱情，形成了爭先恐后的工作態(tài)勢。今年，我們繼續(xù)堅持這項制度，并著重在完善會議內(nèi)容上有所突破。不僅要通報信息報送和采用情況，還要就如何創(chuàng)新工作方法、使信息服務(wù)上檔次、信息成績上位次等問題進(jìn)行專題研討。二是督導(dǎo)市直單位的信息工作。會后，信息科的同志要安排具體時間走訪部分信息工作常年沒有起色的市直單位，向這些單位的領(lǐng)導(dǎo)同志通報該單位信息工作的開展情況，幫助查找原因，提出改進(jìn)意見。同時，還可采取分口的方式召開市直單位信息工作座談會，專題研究政務(wù)信息工作。三是檢查直報點(diǎn)單位的信息工作開展情況。年初，我們根據(jù)各縣區(qū)的要求，重新調(diào)整了信息直報點(diǎn)。對于新加入的直報點(diǎn)，信息科要安排人員實地檢查一下這些單位是否明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，配備了專職信息員，特別是開展信息工作必需的電腦、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件是否配置齊全。同時，幫助他們解決聯(lián)絡(luò)溝通及業(yè)務(wù)交流等方面的具體問題。
(三) 狠抓質(zhì)量，切實打造信息精品
質(zhì)量是信息的生命。沒有質(zhì)量保證，政務(wù)信息的參謀助手作用就無從談起，而且沒有質(zhì)量的信息危害很大，不僅對領(lǐng)導(dǎo)沒有參考價值，而且會浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)寶貴的工作時間。去年我市的信息質(zhì)量從總體上說還是不錯的，但是同當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要相比，同市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，同信息工作所肩負(fù)的責(zé)任相比，仍然存在著一定的差距和不足。我認(rèn)為，要進(jìn)一步提高信息質(zhì)量，必須要做好三個方面的工作：
一是提高信息稿件質(zhì)量。首先，信息材料必須達(dá)到“簡潔、明了、嚴(yán)謹(jǐn)、清晰”的標(biāo)準(zhǔn)?！昂啙崱?，就是注意標(biāo)題、層次、段落、過渡、頭尾的從簡，能省的字、句、段要毫不留情地刪去?！懊髁恕本褪钦Z言的表達(dá)要直接明白、開門見山、沒有華麗的修飾?！皣?yán)謹(jǐn)”，就是避免觀點(diǎn)與材料不符，上下左右不連貫，詞句、層次不完整?！扒逦?，就是一則信息一般只集中反映一個主題、一項主要內(nèi)容，層次清楚，觀點(diǎn)突出，目的明確。其次，信息內(nèi)容必須達(dá)到“全、深、真、新”四字標(biāo)準(zhǔn)?！叭本褪切畔⒎从车膬?nèi)容要全面，針對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的難點(diǎn)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，全方位、多領(lǐng)域、廣角度地提供信息?！吧睢保褪巧羁?。加強(qiáng)原始材料的篩選和綜合，把大量零碎、分散、孤立的信息加以歸納整理，寫出有分析、有觀點(diǎn)、有建議的信息精品?！罢妗保褪切畔T必須堅持實事求是的原則，反映工作進(jìn)展和成績要恰如其分，反映的問題要真實可靠，各類統(tǒng)計數(shù)字更要準(zhǔn)確無誤。“新”，就是報送給領(lǐng)導(dǎo)的信息必須有新情況、新內(nèi)容、新經(jīng)驗，使領(lǐng)導(dǎo)感到提供的信息有新意，有新的決策參考價值。
二是強(qiáng)化信息調(diào)研工作。調(diào)查研究是獲取第一手資料，提高信息質(zhì)量的重要渠道。只有通過調(diào)研才能使信息實現(xiàn)由初級信息到綜合信息、由動態(tài)信息到政策信息，由一般情況信息到建議參謀信息的轉(zhuǎn)變。因此，各級各部門一定要長期不懈地堅持開展信息調(diào)研工作。在具體開展調(diào)研工作時，要注意以下三個方面：首先，要主動開展調(diào)研工作，克服“等、靠、要”的思想，改變關(guān)門編信息的狀況，變被動為主動，擠時間下基層，深入基層開展調(diào)查研究，獲取真實全面有價值的第一手資料;其次，要選準(zhǔn)調(diào)研題目，重點(diǎn)選擇領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的全局性、戰(zhàn)略性、宏觀性、政策性問題，選擇經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研;第三，要提高調(diào)研質(zhì)量，寫出深層次、有價值、高水平的調(diào)研報告，提出具有可操作性的意見和建議，真正為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供可靠依據(jù)。今年，各級各部門要繼續(xù)圍繞本地本部門的工作重點(diǎn)，精心選擇調(diào)研題目，仔細(xì)擬定調(diào)研提綱，然后把調(diào)研計劃報給市政府辦信息科。信息科經(jīng)過研究篩選以后，排出時間表，按照順序依次刊發(fā)。
三是要堅持喜憂兼報的原則。從去年的信息報送內(nèi)容看，反映成績的信息多，反映問題的信息少。信息內(nèi)容單一會造成信息失真，使領(lǐng)導(dǎo)掌握不到全面、真實、準(zhǔn)確的情況，產(chǎn)生認(rèn)識上的偏差，造成決策上的失誤。相反，如果把本地區(qū)、本部門靠自身力量難以解決的問題通過信息渠道及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，求得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，反而會使問題得到及時有效的解決或處理。因此，同志們要打消“報憂得憂”的顧慮，樹立“報憂能解憂”的觀念，做到有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報，確保上報信息的全面性。今年，各縣區(qū)和市直單位報送的負(fù)反饋信息，信息科要在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上，仍然通過《信息專報》這個快速傳遞通道，呈報給市領(lǐng)導(dǎo)批閱。同時，要在信息成績考核時，適當(dāng)加分，予以鼓勵。
(四)注重時效，努力提高信息快速反應(yīng)能力
時效是信息的價值基礎(chǔ)。政務(wù)信息價值的大小與信息時效的強(qiáng)弱成正比，過時的信息往往是無用的信息。從去年的報送情況看，上報信息不及時的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，提高信息時效性，也是今年信息工作的一個重點(diǎn)。強(qiáng)化信息時效必須做到以下三點(diǎn)：一是要積極提供超前性信息服務(wù)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作重心和決策需要，針對苗頭性、傾向性的潛在問題，主動提前介入，收集相關(guān)資料，做出超前預(yù)測，以利于領(lǐng)導(dǎo)及時開展工作。同時，要善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新情況、新問題、新矛盾，通過深入細(xì)致的思考，總結(jié)出新成績、新經(jīng)驗、新思路，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前的參考依據(jù)。二是要樹立分秒必爭的時間觀念，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。一旦發(fā)現(xiàn)有價值的信息素材，立即以最快的速度進(jìn)行收集。收集完畢后篩選、鑒別出有價值的部分，迅速進(jìn)行綜合加工，把原始信息材料濃縮為言簡意賅、主題集中、觀點(diǎn)明確的信息成品。材料通過審簽后，立即采用電子郵件、傳真等現(xiàn)代化的手段進(jìn)行傳送，力爭實現(xiàn)當(dāng)天采集，當(dāng)天編寫，當(dāng)天報送。三是加強(qiáng)突發(fā)性信息的報送時效。突發(fā)性信息主要反映社情、民情的突然變化和災(zāi)情、疫情等緊急情況。突發(fā)性信息若收集準(zhǔn)確全面、傳遞迅速及時，可便于領(lǐng)導(dǎo)采取應(yīng)急措施、控制事態(tài)發(fā)展，把損失和影響降低到最低程度。相反，對此類信息的收集和傳遞稍有懈怠，就可能造成工作失誤或生命財產(chǎn)的損失。所以，信息員要具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識，既快又準(zhǔn)地報送此類信息。這里再強(qiáng)調(diào)一下，凡是重大突發(fā)性信息發(fā)生漏報、遲報、誤報的，取消其全市政務(wù)信息工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個人的評選資格，并對直接負(fù)責(zé)人給予通報批評。
(五)提高素質(zhì)，著力建設(shè)一支優(yōu)秀的信息工作隊伍
做好信息工作，人員是基礎(chǔ)，素質(zhì)是關(guān)鍵。政務(wù)信息工作者必須不斷地提高自身素質(zhì)。一個合格的信息工作人員，要注意培養(yǎng)三種素質(zhì)：一是政治素質(zhì)。要全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和貫徹黨的路線、方針、政策，善于從政治和全局高度觀察、思考和處理問題。要增強(qiáng)法治觀念，自覺從推進(jìn)依法行政的角度，按照建設(shè)法治政府的要求，收集、整理和上報信息。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高組織協(xié)調(diào)能力。政務(wù)信息內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)、社會各個方面，涉及全市各縣區(qū)政府辦公室及政府各個部門。作為信息工作者，只有具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，充分發(fā)揮紐帶和橋梁作用，調(diào)動方方面面的積極性，上下齊心，多方配合，共同努力，才能真正把信息工作做好。要提高綜合分析能力。高層次信息往往隱含、分散于初級信息之中。這就要求信息人員在處理信息時，要善于將零散、孤立、表象的信息，及時進(jìn)行歸納整理、綜合分析，去粗取精、去偽存真、集零為整、變?nèi)睘槿?、化淺為深，開發(fā)出有情況、有措施、有分析、有建議的高質(zhì)量信息。要提高聯(lián)系群眾的能力。信息工作者要深入了解、掌握、體察人民群眾的真實愿望，貼近基層，把群眾的意見、建議和要求及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，確保政府決策體現(xiàn)人民群眾的根本利益。要提高文字表達(dá)能力。這個能力是信息人員必備的一項基本功，在某種程度上也體現(xiàn)著信息工作的能力和水平。所以，信息人員要十分注重加強(qiáng)文字綜合和文字表達(dá)能力的培養(yǎng)，確保每條信息文字準(zhǔn)確、內(nèi)容精煉、表達(dá)正確。三是文化素質(zhì)。信息工作涉及經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的各個方面。每位從事信息工作的同志都要注意博采眾家之長，積累豐富的文化底蘊(yùn)，提高審視事物和辨別事物的能力。希望大家在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既包括政治理論的學(xué)習(xí)，也包括業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，還包括法律法規(guī)、文字、歷史等社會科學(xué)和自然科學(xué)知識的學(xué)習(xí)。同志們，從我市信息工作隊伍的現(xiàn)狀看，人員素質(zhì)參差不齊的情況還很突出。希望每個信息員同志要切實把自身素質(zhì)的提高作為一種內(nèi)在要求認(rèn)真抓好。各地各部門要注意把那些政治過硬、文字功底好，作風(fēng)扎實的同志挑選到信息工作崗位。今年，市政府辦公室盡可能地創(chuàng)造條件，為信息工作人員提供交流、溝通的平臺，采取舉辦培訓(xùn)班、召開座談會、外出考察等多種形式，幫助大家增進(jìn)知識，開闊視野，提高水平。
同志們，今年是全面貫徹執(zhí)行黨的十七大精神的第一年，也是我市實現(xiàn)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵一年。面對新的形勢和新的要求，政務(wù)信息工作的任務(wù)將更加繁重，希望大家發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，與時俱進(jìn)，扎實工作，努力把全市政務(wù)信息工作提高到一個新的水平，為“當(dāng)好中原崛起生力軍，建設(shè)魅力信陽”做出新的貢獻(xiàn)!
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