總經(jīng)理年初工作會議講話稿(2)
總經(jīng)理年初工作會議講話稿(二):
諸位同仁,大家上午好!
我們的會議接近尾聲了,本次會議時間緊湊、內(nèi)容豐富,對公司20_年工作做了全面的總結,對公司目前面臨的困難進行了分析,對公司未來發(fā)展和行動做了計劃和安排。會上大家做了必要的溝通,我也將雙方股東的年終會議精神與大家作了通報,工作報告還會下發(fā),希望大家會后在各部門傳達,我在此就不贅述了。下面我就三方面內(nèi)容與大家作些交流。
一、20_年工作回顧
1、公司取得了難能可貴的工作成績
20_年公司完成了董事會下達的預算,利潤接近2600萬,是歷史第二好的成績,尤其是克服了持續(xù)半年來油價單邊下跌的罕見市場困難及內(nèi)部投入增大、油站改造停業(yè)等諸多不利影響,依然能夠完成目標,更加難能可貴。同時,當期經(jīng)營量超過了70萬噸,創(chuàng)歷史新高。受國際原油單邊下跌逾50%的不利影響,利潤水平受限,但經(jīng)營量代表了我們的營銷能力和實際工作量,值得肯定。從2011年到20_年,公司的經(jīng)營量都在穩(wěn)步增長中,20_年較2012年翻一番達到近50萬噸,20_年超過了70萬噸,這是近年來公司大力培育分銷能力的結果,為下一步對接泉州油品和進一步開拓京津冀市場奠定了基礎。
在抓好當期經(jīng)營的同時,零售板塊標準化管理也獲得了推進,部分油站銷量超過了歷史同期水平,值得表揚。去年零售板塊總體沒有完成銷量預算,與首石緣站、營子站的停業(yè)和市場環(huán)境有關。實際上零售板塊完成的還是不錯的,尤其是石峪站和京東站,無論是經(jīng)營量還是利潤,都獲得了新的突破和進步,其他油站也做了大量工作。
公司的戰(zhàn)略穩(wěn)步推進,并積極整改安全隱患,部分工程完工,也收到了效果,例如油庫3035、3036自動化改造完成,油庫三期改擴建項目進入最后審批階段,首石緣站改造提前竣工,營子站改造基本竣工,工程質(zhì)量獲得了相關領導和同事的肯定。在工程上我們投入大量精力,緊緊圍繞安全隱患整改和品牌建設做了切實的工作;工程標準化和規(guī)范化管理得到加強,為以后繼續(xù)開發(fā)加油站、油庫大規(guī)模工程建設奠定了基礎,積累了經(jīng)驗。
去年,公司獲得了北京市成品油安全知識競賽第一名,戰(zhàn)勝了兩大集團等強手,展現(xiàn)了公司的安全生產(chǎn)文化和安全生產(chǎn)素養(yǎng),作為競賽代表的油站員工為公司爭得了榮譽,需要表彰。公司各職能部門,在提升管控和保障能力方面獲得了進步,根據(jù)業(yè)務發(fā)展的情況需要和變化,在本職崗位上做出了切實的努力,并在原有的基礎上有所進步,尤其是中后臺部門,由于現(xiàn)在工作量特別大,配合業(yè)務部門做了大量的工作。在這個過程中,大量年輕人得到了鍛煉,也為其他部門輸送了血液。
在年中會時我號召大家要有務實的精神,為公司發(fā)展干點實事。下半年大家都很努力,幾乎是拼到了12月底,各部門都很給力,我為你們點贊。
2、工作中的不足
1)批發(fā)業(yè)務經(jīng)營結構有待進一步優(yōu)化?,F(xiàn)在貿(mào)易類和分銷類業(yè)務大概各占一半,在北京地區(qū)的終端分銷有進展,但還不夠;雖然很難,但必須再推進。北京牛山油庫的對外分銷量每月達到1萬噸,算上內(nèi)部協(xié)同和自有油站也達不到2萬噸/月,在年70萬噸的總銷量里比重還不夠。批發(fā)的可持續(xù)性還需要進一步加強,要形成穩(wěn)定的業(yè)務結構和資源流向,還有很長的路要走,有很多的工作要做。
2)零售網(wǎng)點太少。公司目前共有7個油站,其中2個在河北,目前都不盈利;5個在北京,其中3個是合資的,油庫油站又沒有太大的可發(fā)揮空間,首石緣油站目前經(jīng)營情況也不樂觀,年3.5萬噸的零售量,在70萬噸量中占比率太小,零售網(wǎng)點少,零售銷量不大,在一定程度上制約了北石化利潤的增長。即使零售市場再好,以現(xiàn)有的零售規(guī)模,盈利也是有限的。根據(jù)股東的要求和希望,我們要加快開發(fā)網(wǎng)點,逐步擴大規(guī)模,這既是股東方的要求,也是北石化公司自身可持續(xù)發(fā)展的需要。
3)零售標準化推進緩慢。這些年零售標準化的要求一直在提,油事部也做了很多工作,有些進展,但還很不夠。隨著公司的發(fā)展,繼續(xù)開發(fā)油站的要求越來越迫切,而對北石化公司來說,零售標準化管理又是進一步開發(fā)網(wǎng)絡的前提和基礎。20_年下半年油事部在標準化上做出了更多的努力,也取得了一定的進展,希望20_年油事部能夠繼續(xù)堅定不移的努力推動零售標準化的進程。
4)油庫安全隱患沒有得到切實的整改。牛山油庫運營18年了,設備設施的老化不可避免,維修維護的壓力增大了;油庫還存在難以整改的安全隱患,比如棧橋至油庫管線上有民房占壓,油庫二期小罐的環(huán)形通道問題,發(fā)油區(qū)溢油溝的設置問題。我們一直想在油庫改擴建時一并解決,但是由于油庫改擴建的進度較慢,導致這些隱患沒有得到及時整改?,F(xiàn)在政府審批與股東審批還有一定的不確定性。20_年要盡快制定方案,要把安全隱患整改作為首要任務,與整體工程剝離,分解成小工程及時實施。
5)公司信息化建設嚴重滯后。20_年內(nèi)控部增加了IT管理職責,下半年做了一些工作,比如油站二級系統(tǒng)上線,公司與油站網(wǎng)絡環(huán)境的改善,公司也做了不少投入,但是跟公司實際發(fā)展的速度相比,信息化工作還很不足。油庫的提油卡系統(tǒng)、批發(fā)業(yè)務的審批系統(tǒng)、中臺的管理統(tǒng)計系統(tǒng)都有必要抓緊開發(fā)。目前公司的經(jīng)營量很大,3年來翻了2翻,單純靠手工表格臺賬,已經(jīng)不適合公司的現(xiàn)有情況。油庫油站的遠程監(jiān)控,也要在20_年實施。同時,辦公OA系統(tǒng)使用的范圍和深度不夠,還需要繼續(xù)開發(fā)相關的模塊,進一步加強辦公自動化,把公司的管理理念和內(nèi)控方式通過信息化的方式固化下來,同時方便職工。
6)內(nèi)控管理水平需要進一步加強。20_年公司梳理了一遍內(nèi)控節(jié)點,可能還有不完善的地方,但是依然前進了一步。20_年要以內(nèi)控節(jié)點和內(nèi)控管理手冊為依據(jù),加強監(jiān)督檢查力度,避免制度執(zhí)行兩層皮的現(xiàn)象出現(xiàn)。
7)人才梯隊建設不足。根據(jù)提高分銷能力的需要,公司近幾年增加了不少人員,很多是應屆畢業(yè)生,而年輕人學習進步需要時間和實踐,還需要幾年,才能夠在公司的重要崗位上獨擋一面。公司近年來也引進了一些人才,他們都是各自崗位的領軍人物,并且在各個領域做出了不少貢獻,但是人才引進的力度還不夠,還需要制定方案增加人才吸引力,同時人才引進重點放在公司主營業(yè)務上,引進有相關工作經(jīng)驗和客戶資源的人才。公司還要完善培訓體系,對中層干部,青年骨干,新員工,基層職工,進行不同層次和有計劃的培訓,打造一個有年齡差距、不同層次的人員梯隊,不斷提高職工的工作能力和實踐經(jīng)驗。
二、20_年重點工作
20_年北石化面臨三期疊加的不利局面。首先是國際油價單邊大幅下跌,去年油價下跌的累積因素,會在20_年上半年釋放影響,當期經(jīng)營壓力巨大,目前還沒有看到市場好轉的跡象;二是中化集團泉州石化投產(chǎn),從去年第四季度開始,公司與泉煉已經(jīng)有了固定配置計劃,同時公司將外采資源規(guī)范為中石化外采名錄內(nèi)的山東及東北地煉,北石化資源結構的正在調(diào)整,轉型期會帶來一定減利因素。三是油庫和一些油站還有部分安全整改的工程投入,不僅牽扯大量管理精力,在一定時間段還會停產(chǎn)停業(yè),這對當期經(jīng)營也產(chǎn)生負面的影響。20_年不利和不確定的因素比較多,我們需要加倍努力,才能取得相對好的結果。
1、確保公司安全平穩(wěn)運營,是北石化首要任務
一是要保證生產(chǎn)安全。我們有油庫和油站這樣的實業(yè)資產(chǎn),經(jīng)營危險化學品,實際上安全生產(chǎn)風險是無時不在的。我們一方面要加強投入,整改安全隱患,但另一方面也要督促教育指導員工落實操作規(guī)程,持續(xù)反三違,一天也不能放松,不能在本已艱難的環(huán)境下再出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,要保持高度的責任感,對職工和股東負責。20_年公司安全標準化換證升級,各部門要通力配合,同時把本部門的工作做好,保證公司平安。
二是要保證經(jīng)營風險可控。公司經(jīng)營量增大了,怎么保證物流的安全,怎么保證存貨的安全,都是我們要面對的新課題,需要我們重視和制定新的措施,重視物流安全。對于賒銷和預付款的管理要嚴格把控,整體社會經(jīng)濟不振,影響會不斷擴大,違約風險會滲透到各個行業(yè)。以前的優(yōu)質(zhì)客戶,不等于以后還是優(yōu)質(zhì)客戶,業(yè)務要做,風險也要控制,要按制度辦事,要在思想上緊繃這根弦,重新梳理業(yè)務結構。經(jīng)營量增大,也意味著常量庫存量擴大了,市場波動的影響放大了,經(jīng)營風險看似加大了,其實我們更應適應這種新常態(tài),不拘泥于靜態(tài)單筆業(yè)務的盈虧,在市場判斷和分銷能力上苦下功夫,在動態(tài)連續(xù)的市場運營中控制風險、獲得收益。
2、質(zhì)量與效益并重,當期與長遠并重,在優(yōu)化結構和提高能力上下功夫,當期經(jīng)營重點做三方面工作
1)對接泉州油品,加大終端分銷力度。全面對接泉州煉廠是當前北石化的戰(zhàn)略任務,而要想穩(wěn)定對接泉煉資源,必須加大終端分銷力度。終端銷售工作又累又不容易看到成績,長久以來我們在這方面的工作有進展但還不夠,在20_年,要下大力氣做這方面的工作。公司要引進業(yè)務員,制定合理有效的激勵措施,鼓勵業(yè)務員去開發(fā)客戶和市場,同時也要制定針對終端客戶的政策,無論從價格,授信,還是售后服務上,希望銷售板塊都要再想想辦法。所謂加大力度就是要創(chuàng)新,就是要突破現(xiàn)有的條條框框,做原來想不到的事,現(xiàn)在有4個業(yè)務員,以后能不能有20個業(yè)務員?人員規(guī)模不是只翻一倍的問題,而是要翻幾倍的問題。還需要什么支持?銷售板塊可以提建議,領導班子和董事會可以進行細致研究,制定切實可行的方案。
2)油站標準化管理和油站開發(fā)。油站的管理和服務要加強,管理和服務好了,銷量就能提高,標準化過關了,我們就有能力有基礎繼續(xù)開發(fā)油站。我們從對接泉州油品開始,逐漸從游擊戰(zhàn)轉向了陣地戰(zhàn),陣地戰(zhàn)就是指有穩(wěn)定的銷售結構。合理的銷售結構,包括貿(mào)易分銷、終端分銷和自有終端自用。我們目前只有7個油站,是不夠的,20_年股東給我們的任務是簽4開2,如果可能,今年多開發(fā)點也無妨。大家有合適的項目,積極推薦,相關朋友有了解這方面信息的,我們積極做一些公關洽談。在開發(fā)油站的問題上,20_年要下真功夫,見成效。
3)油庫工程建設。一季度要確定油庫建設方案,部分隱患整改問題,可以跟大工程分開,優(yōu)先進行。多拖一天,我就一天睡不好覺。會后,油庫和工程部應盡快去研究,尋找可行方案,可行就去找政府部門溝通,氣溫合適的時候就施工,盡快把問題解決。油庫計劃的油罐防腐等帶油作業(yè),要做好相關的安全管理。油庫今年可能要進行改建或者擴建,作為公司發(fā)展的重要里程碑,按重點工作推進。
3、提高管控保障能力
1)人員招聘培養(yǎng)工作。人力資源部作為專業(yè)的人力資源管理部門,公司要投入更多的資源,在人才引進上下功夫,在現(xiàn)有人員的培養(yǎng)和激勵上下功夫,也需要各部門做相關的工作。人,是最寶貴的因素,也是各級管理者必須考慮的問題,引進什么樣標準的人才,從什么樣的平臺招聘,需要什么樣的條件,各部門要及時和公司說清楚,公司會盡力支持。公司人力資源部會和各部門一起,豐富和完善公司培訓體系,加快人才培養(yǎng)。
2)中臺建設和內(nèi)部管理。批發(fā)板塊任務量較大,由于我們面臨很多新業(yè)務、新情況,中臺壓力特別大。公司通過輪崗和實踐的方式鍛煉隊伍,并不斷補充中臺力量,但畢竟執(zhí)行部這個隊伍比較年輕,工作量大,注意不要忙中出錯。中臺隊伍要保持相對的穩(wěn)定,并不斷優(yōu)化中臺管理制度,完善內(nèi)部管控的流程,尤其是面對現(xiàn)在大量物流的情況,可能和原來的工作方法不一樣了,制度該改就改,資源該投入的要投入。另外,現(xiàn)在有大量的人員出差,安全管理問題更需要注意,希望中臺部門繼續(xù)努力。
3)財務保障。由于經(jīng)營量擴大,財務部要面對大量的資金供應、發(fā)票供應問題,在怎樣優(yōu)化資金的使用效率方面,20_年財務部做了很多工作,在很大程度上節(jié)省財務成本。財務費用已經(jīng)上千萬了,怎么使用好資金,需要業(yè)務和中后臺配合,20_年要嚴格中后臺的制度管理,不能一味的遷就業(yè)務。20_年的新業(yè)務,渡過摸索期,20_年就要把這些業(yè)務分類固化下來,逐漸的形成計劃,不同的業(yè)務該進行不同的操作。雖然短期內(nèi)對接泉州煉廠的模式還在磨合,但會逐漸就能走上正軌,財務部要做好服務工作,同時做好監(jiān)督。
4)加強內(nèi)控檢查。內(nèi)控部去年做了不少工作,主要是制度建設和流程梳理,20_年不僅要加強風險管理,更要按照既定的計劃以內(nèi)控節(jié)點表為依據(jù)進行排查,為下一步審計做好準備,內(nèi)部監(jiān)督檢查是公司的要求,各部門都要配合。
5)信息化建設。公司信息化方面比較薄弱,比較落后。20_年,公司增加了IT管理的專業(yè)人員,制定了預算,將在批發(fā)業(yè)務、中臺、油庫提油等方面進行信息化建設,需要見到成效。
6)外聯(lián)和品牌建設。20_年,公司把人事行政部拆分為人力資源部和辦公室,是增強了辦公室力量。長期以來,公司與相關政府部門溝通不夠,好的政策我們享受的不充分,外部檢查有時又因誤解讓我們很被動,這種局面不能持續(xù)下去。我們需要跟政府打交道的地方有很多,必須要重視起來,要多與其溝通,讓股東,讓政府部門了解我們,理解我們,支持我們,辦公室要承擔這方面的工作。同時,我們還需做好品牌宣傳,現(xiàn)在大量泉州油品進京,油站、油庫也進行了改造,我們得宣傳我們自己,好油得賣出好價。下一步可以通過用戶座談會、走訪及股東宣傳的方式,宣傳北石化的優(yōu)質(zhì)資源,我們正走在“北京一流”的路上,我們要有信心。
三、兩點感悟
近期公司內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了深刻變化,應對新情況、適應新常態(tài),需要我們從思想上有所認識,才能正本清源、尋得方向。我經(jīng)過思考,有兩點感悟,與大家分享。
1、勇于擔當。勇于擔當,至少有兩層意思,一是要多干活,多承擔工作任務,不能畏難,不能拖延,不能后退。我們工作的目的是要讓公司有新的面貌、新的進展,正像習近平總書記所說“不能重復昨天的故事”,我們要有所作為。社會要進步,公司要發(fā)展,每個人都要在既有的工作基礎上,再進一步,如果大家沒有目標和追求,沒有想干點事的愿望,事業(yè)是不會獲得進步的;同時大家也要有危機意識,不作為就是不負責任,就會有別人替代你。這幾年,橫向比,石油中心的兄弟公司發(fā)展很快,北石化的實業(yè)資源優(yōu)勢并不明顯,甚至是落后了;目前公司經(jīng)營量和利潤還不錯,但在轉型過程中能否保持高業(yè)績,挑戰(zhàn)巨大,不勇于擔當、不付出更多,就會落后,就會掉隊。二是要承擔后果,因為干工作不一定都會成功,可能努力了結果卻不理想。比如去年,經(jīng)營量明明增長了很多,可市場不給力,不但效益出不來,可能還會因庫存較高造成損失。游擊戰(zhàn)到陣地戰(zhàn)的轉型是必然的,而陣地戰(zhàn)可能會有更多的傷亡,這就是轉型的陣痛。我們要認識到這個階段客觀存在的必然性,要承受方方面面的壓力,甚至是質(zhì)疑。我們要有勇氣去承擔階段性損失,要認清戰(zhàn)略方向,要給予股東信心,給予職工信心。階段損失與職工的努力要分開來看,階段損失若有責任也該領導承擔,職工還要鼓勵。勇于擔當,既要多干活,還要承擔可能產(chǎn)生的負面后果。想要把工作干好,別無他路,我們要有這方面的心理承受能力。
2、放眼未來。“再造一個新北石化”是我們的目標,原來說5年實現(xiàn),現(xiàn)在看來可能需要更長的時間。踐行科學發(fā)展觀要求我們樹立正確的政績觀,不能急于求成。有很多現(xiàn)在干的事情是為以后打基礎。比如油庫和油站的建設,可能當期看不到效益,甚至對當期是負面影響,但現(xiàn)在干是為今后打基礎,是為北石化注入可持續(xù)發(fā)展的動力。再比如,分銷能力的提升,經(jīng)營規(guī)模擴大,當期因為市場罕見下行而效益不明顯甚至虧損,而長遠看,分銷能力在是真本事,市場好轉就會進一步增長銷量并獲得可觀的收益,只不過這都是需要時間的。希望大家以“功成不必在我”的胸懷,踏踏實實的做符合公司戰(zhàn)略方向的事,即使當期看不到成果,甚至還有各方壓力,也要堅持住,尋求支持,未來幾年就會看到成果。我們的事業(yè)是宏偉的,必然不是一蹴而就的,是要傳承接力的,戰(zhàn)略目標不是某一個人或某一屆領導班子就能完成的,而是需要大家心往一處想,勁往一處使,堅持不懈去努力,持之以恒不放松,就能獲得事業(yè)的成功。最怕我們目標不明確、思想不統(tǒng)一、意志不堅定,那樣就是當期沒有結果,長遠也沒有希望。
我們要把思想統(tǒng)一起來,面對20_年異常困難的經(jīng)營環(huán)境和比較復雜的內(nèi)外部環(huán)境,堅定信心,領導班子要團結帶領廣大干部職工,盡快進入新的一年工作狀態(tài)中來,分別做好各自工作。我相信,在董事會的堅強領導下,北石化人一定能克服困難,勇于當擔,放眼未來,在20_年取得好的成果,向戰(zhàn)略目標勇敢邁進!