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保安工作獎勵細(xì)則

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保安工作獎勵細(xì)則

  增強保安員的紀(jì)律意識,提升服務(wù)質(zhì)量。保安工作獎勵細(xì)則該如何制定?下文是保安工作獎勵細(xì)則,歡迎閱讀!

  保安工作獎勵細(xì)則一

  1、保安員執(zhí)行雙崗制24小時上崗;

  2、每天早上6:50四人交接班(至次日早上7:00);

  3、每天不定時清掃大院內(nèi)衛(wèi)生及車棚內(nèi)衛(wèi)生;

  4、每天負(fù)責(zé)辦公樓大門的開(7:00)關(guān)(22:00);

  5、每天負(fù)責(zé)及時開關(guān)院內(nèi)公共區(qū)域的照明燈,每天夜間根據(jù)生產(chǎn)情況及時關(guān)閉車間內(nèi)照明設(shè)施;

  6、負(fù)責(zé)夜間不定時巡視,路線為——警衛(wèi)室、車棚、配電室、通往后院的過道,后院大門、鍋爐房、車間、食堂、員工宿舍樓、警衛(wèi)室;(注:每晚巡視不得少于三圈,以監(jiān)控錄像記錄為憑證)

  7、及時完成上級交辦的臨時任務(wù),以公司利益為重,個人利益服從集體利益;

  8、認(rèn)真履行保安員工作制度,每觸犯一條(按情節(jié)輕重)扣發(fā)工資20元至100元,如當(dāng)月沒有過失及處罰,則獎勵200元;

  9、當(dāng)月如有處罰三次以上(含三次)則扣發(fā)獎金100元;當(dāng)月接受處罰五次以上(含五次)則解除雇用協(xié)議;

  保安工作獎勵細(xì)則二

  1.保安人員工作紀(jì)律

  (1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度;

  (2)堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

  (3)上崗堅決做到“五不準(zhǔn)”,即不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)聊天,不準(zhǔn)容留外來人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)遲到、早退;

  (4)服從管理,聽從安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭;

  (5)愛護各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

  (6)嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。

  2.保安人員的交接班制度

  治安保衛(wèi)交接班非常重要,因為這段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞,必須強化交接班制度。

  (1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間;

  (2)交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;

  (3)接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

  (4)所有事項交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名;

  (5)接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負(fù)責(zé);即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。

  3.保安人員工作細(xì)則

  (1)儀表著裝

  ①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

  ②風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞開衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

 ?、凵蠉徢啊⑾聧徍箜毜街付c更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

 ?、鼙0踩藛T儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。

  (2)上崗姿態(tài)

 ?、僭趰彆r須精神飽滿,精力集中。

 ?、谡緧彆r保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

  ③兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進。

 ?、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

  (3)文明禮貌執(zhí)勤

 ?、賹Υ艋騺碣e須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。

  ②禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,把“先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。

 ?、劢谷魏未炙籽哉劇⑽垩苑x語。

  ④回答住戶或來賓提問時應(yīng)清楚扼要,并使用普通話。

  (4)門衛(wèi)崗

 ?、賹Τ鋈胄^(qū)的人員必要時進行查詢,言語文明,并做好登記和引導(dǎo)工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。

  ②勸阻無關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進入小區(qū)。

 ?、鄹鶕?jù)小區(qū)機動車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關(guān)車輛不得進入小區(qū)。

  ④負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

 ?、葚?fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

 ?、揲T衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)崗。

  (5)巡邏崗

 ?、傺策増?zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。

  ②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

 ?、壅J(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。

 ?、苎策壡闆r及時記錄。

  4.保安工作人員的獎懲制度

  為了鼓勵保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。

  (1)獎勵細(xì)則

 ?、僖娏x勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;

  ②積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;

  ③積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者;

  ④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;

 ?、菔敖鸩幻琳?

 ?、弈杲K被評為“先進保安班(組)”、“先進保安員”,被評為省、市政府“治安模范標(biāo)兵”者。

  (2)懲罰細(xì)則

  ①值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與值班無關(guān)的事情。

 ?、谏秒x職守,經(jīng)常遲到、早退。

 ?、劬坪髨?zhí)勤上崗,并造成一定后果。

 ?、芪窗磿r交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責(zé)任者。

 ?、菸唇?jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班者。

  ⑥未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。

 ?、邎?zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。

  ⑧對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者。

  ⑨扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。

 ?、膺`反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。

  B11 在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

  B12 法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

  B13 思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。

  B14 工作責(zé)任心不強,不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。根據(jù)錯誤情節(jié)輕重進行不同的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

  5.電視監(jiān)視崗位職責(zé)與日常管理

  (1)職責(zé)

 ?、?4小時嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安就地處理,并通過對講機向辦公室報告;

 ?、诎l(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障,要立即通知值班保安加強防范,同時盡快找出原因,及時修理設(shè)備,使之正常運轉(zhuǎn);

 ?、蹏?yán)格執(zhí)行登記制度,凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)認(rèn)真記錄下來。

  (2)要求

  為了保證崗位職責(zé)的落實,要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到:

 ?、偬崆白龊蒙蠉彍?zhǔn)備,按時接班;

  ②做好交接班手續(xù),無遺漏、無差錯,哨位設(shè)施無損壞,勤務(wù)登親既芳笆?、闹R萸宄??

 ?、蹏?yán)禁無關(guān)人員進入工作場地,不準(zhǔn)帶親戚朋友在工作場所聊天;

 ?、苌习鄷r精神集中,不準(zhǔn)擅離崗位或做與工作無關(guān)的事情;

 ?、輫?yán)守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)現(xiàn)可疑情況,嚴(yán)密監(jiān)視,同時通知該區(qū)域的保安和報告上級,密切配合,確保安全。

  保安工作獎勵細(xì)則三

  懲罰原則:以酒店獎罰制度為基礎(chǔ),對保安日常工作進行量化,對每位保安員進行評分制,實行細(xì)節(jié)性管理;依據(jù)事實,結(jié)合表現(xiàn),有功即獎,有過必罰;獎優(yōu)罰劣,規(guī)范服務(wù)。

  一、獎勵細(xì)則:

  (一)部門嘉獎:

  1.拾金不昧者。

  2.受客表揚者。

  3.各班每月工作評出優(yōu)秀者(每周評一次,月底總評優(yōu)秀者)。

  4.為部門提出合理化建議得到接受者。

  5.善于發(fā)現(xiàn)本部門工作中存在的問題和安全隱患者。

  6.工作中能盡職盡責(zé),善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀(jì)行為者。

  7.工作執(zhí)行力度強,能按原則辦事,受部門領(lǐng)導(dǎo)肯定者。

  8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問題。

  9.能在部門中起模范帶頭作用,個人業(yè)務(wù)能力突出者。

  10. 為客服務(wù)主動意思強,服務(wù)到位,顧客滿意著

  (二)受酒店領(lǐng)導(dǎo)表彰者

  二、懲處細(xì)則:

  (一)丙類過失:

  1.不按時到指定地點列隊集合,參加班前班后會的。

  2.上班時不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌,及儀表不整者。

  3. 當(dāng)值期間玩手機,或未經(jīng)主管批準(zhǔn)打私人電話者。

  4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。

  5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫亂劃的;或亂撕記錄本頁數(shù)。

  6.不按規(guī)定換崗位、拖延時間或超時用餐者。

  7.對酒店顧客、領(lǐng)導(dǎo)的禮節(jié)禮貌未按部門要求執(zhí)行者。

  8.當(dāng)值班期間崗位形象不佳,或不按規(guī)定位置當(dāng)值者。

  9.崗位異常事項未及時上報,未造成影響者。

  10.對交辦事項或物品未做好記錄及傳達。

  11.當(dāng)值時未能及時檢查發(fā)現(xiàn)器材、設(shè)施運行性能異常,或亂調(diào)試者。

  12.對崗位及周圍衛(wèi)生監(jiān)管不到位,衛(wèi)生較差而無動于衷者。

  13.上下班或值班時做不雅之舉有損部門形象者。

  14.未及時跟蹤上一班遺留事項而延誤工作者。

  15.使用對講機、電話時不按照規(guī)范者。

  16.對例會內(nèi)容及臨時性指令執(zhí)行不到位或有誤者。

  17.不注意個人形象,在崗位上隨地吐痰者。

  18.對外出送貨車輛貨員工下班未進行檢查。

  19. 不按規(guī)定程序請假者。

  20.值班記錄書寫潦草,版面不潔,記錄不清楚,經(jīng)指正未改善。

  21.對放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者。

  (二)乙類過失:

  1.再次犯丙類過失者。

  2.對員工及同事出言不遜,有不禮貌言行,或有刁難行為者。

  3.對值班中發(fā)現(xiàn)的問題不及時處理或知情不報者,未造成影響。

  4.利用工作之便故意對進出物品不檢查、不登記而放行者。

  5.對責(zé)任區(qū)內(nèi)的問題、隱患未能仔細(xì)檢查及時發(fā)現(xiàn)者。

  6.明知要上班還在當(dāng)值前喝酒影響工作者。

  7.當(dāng)值期間崗位警惕性不高。

  8.客人泊車時或出車時,指揮不到位或靈活性欠妥,致使車輛撞傷或擦傷。

  9.跨部門加班期間作有損部門形象之言行。

  10.團隊意識較差,工作配合方面欠妥者。

  11.下班后穿制服或便裝無故逗留于酒店營業(yè)區(qū)域者。

  12.敷衍上級交辦事項。

  13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。

  14.無故集合遲到或早退者。

  15.明知當(dāng)值為站崗,自己偷懶私自坐崗者。

  16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到,亂打或漏打巡更卡點者。

  17.在無特殊事宜時未完成巡更。

  18.在業(yè)務(wù)不忙時未按部門要求為客人提供必要幫助。

  19.未完成上級交辦任務(wù)或事項,未造成后果者。

  (三)甲類過失:

  1.再次犯乙類過失者。

  2.日常工作不積極主動、消極上班者。

  3.有問題不按程序反映者。

  4.崗位物品損壞、遺失未及時發(fā)現(xiàn)者。

  5.欺騙上級領(lǐng)導(dǎo)作假記錄,假報告者。

  6.未經(jīng)許可私自不加班。

  7.當(dāng)值班精神狀態(tài)較差者。

  8.做不利于部門團結(jié)或有損部門穩(wěn)定言行者。

  9.不虛心接受批評者。

  10.同一細(xì)節(jié)性錯誤屢教不改者。

  11.無故不參加部門月度防火安全檢查和日常訓(xùn)練者。

  12.有犯錯事實,不愿在處罰單上簽名的。

  13.無放行單,對員工行李私自放行者。

  14.有不服從管理現(xiàn)象者。

  15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者。

  16.拉幫結(jié)派,不利于團結(jié)而影響工作者。

  17.當(dāng)值時因行為不檢或工作失職被其他部門投訴屬實者。

  18.當(dāng)值時做一些與工作無關(guān)的事(吃零食、看書報等)。

  19.無故不參加班務(wù)會以及酒店或部門的培訓(xùn)者。

  20.與員工發(fā)生爭執(zhí),未按部門規(guī)定程序去反映問題者。

  備注:

  1 以上懲處細(xì)則如與酒店《員工手冊》規(guī)定有出入,則以酒店《員工手冊》規(guī)定為處罰標(biāo)準(zhǔn),不再按本細(xì)則再次評分。

  2 如遇以上未述之處且未達到簽獎懲單的事宜,由酒店管理規(guī)定處罰。

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