質(zhì)量事故通報(bào)
產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故是相關(guān)工作人員的對工作的不負(fù)責(zé)任,這些人應(yīng)該受到相關(guān)的處罰通報(bào),下面學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)碣|(zhì)量事故通報(bào)范文,供大家參考!
質(zhì)量事故通報(bào)范文一
九月十七日上午,公司總師辦質(zhì)量管理人員在加工部生產(chǎn)現(xiàn)場向部門負(fù)責(zé)人了解、詢問零部件加工質(zhì)量相關(guān)問題時(shí),得知加工部極個(gè)別員工由于質(zhì)量意識淡薄,工作責(zé)任心欠缺,發(fā)生兩起質(zhì)量責(zé)任事故。于當(dāng)日下午總師辦會同加工部負(fù)責(zé)人,事故當(dāng)事人在生產(chǎn)部辦公室對事故原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將具體情況通報(bào)如下:
1,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400錐度支架時(shí),支架上的一個(gè)導(dǎo)輪套安裝螺孔加工后與導(dǎo)輪套配合間隙偏大,不能滿足工藝要求,造成該支架不合格。較為嚴(yán)重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負(fù)責(zé)人及檢驗(yàn)人員的情況下,不合格的支架分別轉(zhuǎn)入了油漆和裝配工序。通過對事故進(jìn)行分析,主要原因是員工責(zé)任心不強(qiáng),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),未將搖臂鉆鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢,鉆孔時(shí)鉆床或支架發(fā)生擺動導(dǎo)致螺孔尺寸不合格。
2,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工一臺DKM280FZ機(jī)工作臺的接水孔時(shí),因未認(rèn)真查看工藝圖紙和未對所選用的鉆頭進(jìn)行驗(yàn)證而盲目作業(yè),誤將標(biāo)準(zhǔn)尺寸為φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM,導(dǎo)致工作臺不合格,其主要原因是操作工責(zé)任心不強(qiáng),對常用的鉆頭未作醒目標(biāo)識、存放不規(guī)范,鉆孔時(shí)未對鉆頭尺寸進(jìn)行驗(yàn)證。
事故發(fā)生后,技術(shù)部、加工部分別對不合格的錐度支架及工作臺進(jìn)行了技術(shù)鑒定,作出了補(bǔ)救、修復(fù)使用的結(jié)論。此次事故雖未造成大的經(jīng)濟(jì)損失,但反應(yīng)出員工質(zhì)量意識與公司質(zhì)量管理體系的要求還存在較大差距,生產(chǎn)和檢驗(yàn)部門在質(zhì)量管理方面存在管理不嚴(yán),監(jiān)督不夠等薄弱環(huán)節(jié)。
為了嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,教育本人,警示全體員工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和操作規(guī)范,確保質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)源頭的有效運(yùn)作,公司決定:
1,對加工部員工汪睿給予通報(bào)批評并處于20元經(jīng)濟(jì)處罰;
2,對質(zhì)量管理負(fù)有不可推卸責(zé)任的加工部經(jīng)理陳金富給予通報(bào)批評;
3,對未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢驗(yàn)(查)、造成不合格品流入下工序的品質(zhì)保障部檢驗(yàn)員張立停給予通報(bào)批評。
希望公司全體員工引以為戒,各部門在今后的工作中加大生產(chǎn)源頭的質(zhì)量管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步做好質(zhì)量管理宣貫和培訓(xùn)工作,全面提升質(zhì)量管理水平,杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。
公司總師辦
201X-6-24
質(zhì)量事故通報(bào)范文二
2月末,研發(fā)一部基礎(chǔ)應(yīng)用組研發(fā)人員xxA對OA公告通知模塊進(jìn)行修改但未認(rèn)真測試,3月5日發(fā)布修正合集時(shí),未根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布流程要求對所修改項(xiàng)目進(jìn)行文字說明,導(dǎo)致測試組沒有針對該模塊進(jìn)行測試,錯(cuò)過了彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會,引發(fā)該模塊功能在發(fā)布后出現(xiàn)故障(公告發(fā)布后不能編輯)。直到3月9日有客戶、經(jīng)銷商在QQ群、論壇等多處反映該模塊問題,研發(fā)一部技術(shù)支持組BBB和測試組CCC得到信息后立即反饋給xxA,xxA當(dāng)天對BUG進(jìn)行了簡單修改,達(dá)到基本可用,并將程序更新到svn,同時(shí)將補(bǔ)丁發(fā)給BBB,BBB反饋給客戶。但由于未重新發(fā)布修正合集,該模塊問題并未徹底解決,所有已升級客戶均存在此故障,引起部份客戶不滿,質(zhì)疑xx產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心。3月13日,在上級主管發(fā)現(xiàn)后,指導(dǎo)開發(fā)人員進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),并于3月14日進(jìn)行測試,3月14日晚發(fā)布修正合集徹底解決有關(guān)問題。
事故反映的直接問題:
1.研發(fā)人員在開發(fā)過程中責(zé)任心不強(qiáng),馬虎疏漏;設(shè)計(jì)缺乏正確思路;不按照規(guī)范流程發(fā)布程序;對程序不進(jìn)行簡單測試和檢查。
2.研發(fā)人員與研發(fā)組長之間溝通不暢,導(dǎo)致開發(fā)過程沒有得到有效監(jiān)督和挽救。
3.技術(shù)支持和測試組客戶意識不強(qiáng),對于問題的處理沒有起到監(jiān)督、督促落實(shí)的作用;對問題重要程度分類不準(zhǔn)確,不按緊急流程處理,且沒有主動上報(bào)上級主管。
事故反映的深層次問題:
1.事故過程中,所有參與處理的人員都沒有意識到問題的重要性和緊迫性,并發(fā)起有關(guān)緊急工作流。
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)周期管理不規(guī)范,部門間配合不到位,部門內(nèi)部主管和員工溝通不順暢,員工遇到問題不走流程、不上報(bào)。
3.員工對控制產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度的責(zé)任心不強(qiáng),對企業(yè)核心利益不關(guān)切。
處罰決定:
1.開發(fā)人員xxA責(zé)任心不夠,工作馬虎、設(shè)計(jì)草率,本月績效考核扣40分;
2.研發(fā)組長DDD,未盡到有效管理和監(jiān)督職責(zé),本月績效考核扣20分;
3.測試組長CCC測試不嚴(yán)謹(jǐn),溝通不到位,發(fā)生問題后督導(dǎo)修正不力,未能按流程處理及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管,本月績效考核扣30分;
4.技術(shù)支持組BBB督促不及時(shí),反饋緊急程度不到位,未能替客戶著想,本月績效考核扣10分;
5.技術(shù)支持組長EEE未能強(qiáng)調(diào)部門監(jiān)督職能并加強(qiáng)日常培訓(xùn)和教育,日常工作中也沒有總結(jié)緊急問題并加以過問,本月績效考核扣20分。
處罰目的:
使大家認(rèn)識到,對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們要有嚴(yán)肅態(tài)度,相關(guān)人員積極承擔(dān),相關(guān)部門主動推進(jìn)和監(jiān)督,流程嚴(yán)格規(guī)范,不能講情面。
企業(yè)核心利益受損,是關(guān)乎全體員工利益的,大家必須有這種意識。
處罰不是目的:
被處罰的員工也不要有顧慮,或者認(rèn)為是比較倒霉,趕上了制度改進(jìn)的嚴(yán)格期。越是重要崗位,我們越是要嚴(yán)格要求。盡管目前出現(xiàn)了差錯(cuò),但所肩負(fù)的責(zé)任仍然是很重要的,是受到企業(yè)重視的。
正確的思路是:認(rèn)真思考問題產(chǎn)生的原因,制定整改措施,把丟的分補(bǔ)回來。受處罰人員如能在最短時(shí)間內(nèi),對有關(guān)問題進(jìn)行整改,并提出有建設(shè)性改進(jìn)意見,促成制度完善或設(shè)計(jì)方法改進(jìn)的,還可以獲得加分。
另外,大家不能因?yàn)樽隽耸卤惶幜P,就有索性不做事的思想。不作為的,我們不會處罰,會直接考慮調(diào)崗。
客戶對xx的評價(jià)直接關(guān)系到xx品牌的信譽(yù),關(guān)系到xx每位員工的切身利益。皮之不存,毛將焉附,我們xx每一位員工都對xx的榮譽(yù)負(fù)有責(zé)任。
每個(gè)工作環(huán)節(jié)都可能對xx品牌產(chǎn)生不可估量的影響,因此我們每一項(xiàng)微小工作,都需要做到符合規(guī)范要求。各部門雖各司其職,但xx團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,xx品牌是需要大家共同努力來維護(hù)的,希望大家從此次事故中汲取教訓(xùn),為客戶多想一秒鐘,就是對xx多盡一份力!
xuexila
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文三
20**年*月*日晚,水洗廠**班組xx在生產(chǎn)xx款產(chǎn)品中,或在貓須和砂位接頭處噴得太重,或在腰頭及后片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然,造成該款100條褲子產(chǎn)生質(zhì)量問題。
分析這起事故原因,系xx長期不聽從技術(shù)輔導(dǎo)所致,對在上述方面存在的問題,無論是班長還是質(zhì)檢員先后給他指出多次,但xx依然把不合理的技術(shù)操作間續(xù)性表現(xiàn)在生產(chǎn)中。xx所表現(xiàn)出來工作態(tài)度對企業(yè)是極其不負(fù)責(zé)任的。根據(jù)《公司獎懲規(guī)定》:
1、因xx工作過失致使“100條xx款褲子噴重砂位”進(jìn)行全廠通報(bào);
2、xx未按照技術(shù)輔導(dǎo)操作、且班長、質(zhì)檢已經(jīng)告誡他多次,在實(shí)際生產(chǎn)中依然表現(xiàn)自我,給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
我們希望xx能夠認(rèn)真汲取教訓(xùn),正視自己的技術(shù)缺陷,不要為了盲目追求產(chǎn)量而放棄質(zhì)量,這對你本身、對大家、對企業(yè)都是極其有害的。噴高猛本身講究科學(xué)、講究技術(shù)、講究經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你在工作中不斷鉆研操作要領(lǐng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),你的技術(shù)一定會提高很快,這時(shí),你的產(chǎn)量自然也就上來。
xuexila
xxxx年xx月xx日
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