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集團(tuán)績(jī)效考核管理辦法

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集團(tuán)績(jī)效考核管理辦法

  凡是有活動(dòng),就會(huì)有結(jié)果,即績(jī)效。績(jī)效有大有小,有好有壞。按照活動(dòng)參與主體是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是組織,可以分為個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織績(jī)效。下文是績(jī)效考核管理辦法,歡迎閱讀!

  績(jī)效考核管理辦法一

  第一條考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條考核內(nèi)容

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表?。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績(jī)效考核量表?。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對(duì)應(yīng)無績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見。

  3、個(gè)案考核

  對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

  ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

 ?、?0分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

 ?、?0分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

 ?、?0分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

 ?、?0分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  績(jī)效考核管理辦法二

  第一章 總 則

  一、考核目的

  根本目的:1、建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理機(jī)制,客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效與貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司整體績(jī)效的放大和提升。

  2、為公司員工獎(jiǎng)懲提供參考依據(jù)。

  3、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的手段。

  直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績(jī)提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。

  二、考核范圍

  創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,包括:

  1、公司總經(jīng)理

  2、副總經(jīng)理

  3、總經(jīng)理助理

  4、部門各部長(zhǎng)

  5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

  三、考核原則

  1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向,重獎(jiǎng)輕罰原則;

  2、以定量的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),客觀、公平、公正原則;

  3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致原則;

  4、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時(shí)反饋,并對(duì)完成績(jī)效的過程進(jìn)行指導(dǎo)。

  四、考核組織和責(zé)任

  1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見,負(fù)責(zé)制訂考核辦法,并予以組織實(shí)施。

  2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門月度及年度具體完成業(yè)績(jī)予以考核。

  3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核情況并提供分析報(bào)告,并對(duì)存在的問題提出改進(jìn)意見。

  4、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部提供目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

  5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé),總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

  第二章 業(yè)務(wù)部門(前臺(tái))考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

  一、考核辦法

  以績(jī)效為導(dǎo)向,對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

  二、適用人員

  前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門:包括大地拍賣公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

  三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外,其余部門均執(zhí)行自然月度考核,季度兌現(xiàn)。

  四、考核操作辦法。

  單位 考核指標(biāo) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 處罰辦法

  融資擔(dān)保部(1-6部) 融資收入 每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、完成月目標(biāo)任務(wù):

  1)發(fā)放全額績(jī)效工資;

  2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成;

  2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

  1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì);

  2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

  3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

  超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì),剩下1%在解保后給予業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。 每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

  2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績(jī)效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,以此類推。

  3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

  工程履約(含各分公司及辦事處) 保費(fèi)收入 每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、完成月目標(biāo)任務(wù):

  1)發(fā)放全額績(jī)效工資;

  2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成;

  2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

  1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

  3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

  各分公司和辦事處,超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。 每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

  2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績(jī)效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,以此類推。

  3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

  個(gè)貸部 保費(fèi)收入 管理人員及內(nèi)控人員:每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

  1)發(fā)放全額績(jī)效工資;

  2)實(shí)際保費(fèi)收入提成;

  2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

  1)按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì);

  2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

  3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

  超出部分按5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。 每月從工資總額中提取10%-30%作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

  2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績(jī)效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績(jī)效工資90%,以此類推。

  3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

  個(gè)貸部 業(yè)務(wù)員具體考核為:

  1、完成目標(biāo)任務(wù),享受基本工資和業(yè)績(jī)提成;

  2、超額完成目標(biāo)任務(wù),除享受全額基本工資和業(yè)績(jī)提成,還給予以下獎(jiǎng)勵(lì):每遞增10萬元,基本工資增加100元。 1、未完成目標(biāo)任務(wù),無基本工資,按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。

  2、連續(xù)三個(gè)月無業(yè)績(jī),公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi),且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用。

  拍賣公司 標(biāo)的物金額及所收傭金的比例。 每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績(jī)效工資,年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放,年底具體考核為:

  1、完成年度目標(biāo)任務(wù):

  1)一次性發(fā)放月度提取的全額績(jī)效工資;

  2)實(shí)際業(yè)績(jī)提成;

  3)按實(shí)際所收傭金____%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

  超出部份按____%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。 每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標(biāo)考核工資,具體考核為:

  1、未完成年度目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成;

  2、完成年度目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資,完成年度目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放績(jī)效工資總額90%,以此類推

  3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于___%,調(diào)整崗位或降薪。

  投管公司 咨詢服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對(duì)外投資收益 由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核,每月從工資總額中提取30%作為績(jī)效工資,其中20%為月度指標(biāo)考核,10%作為年底指標(biāo)考核,具體辦法如下:

  月度指標(biāo)考核(咨詢及資金拆借等):

  1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

  1)享受全額績(jī)效工資;

  2)實(shí)際業(yè)績(jī)提成;

  2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

  1)按3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

  3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

  超出部份按____%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。 每月從工資總額中提取30%(月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%)作為績(jī)效工資,具體考核為:

  1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成,本月績(jī)效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比。如:完成目標(biāo)任務(wù)90%,則享受績(jī)效工資的90%,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則享受績(jī)效工資80%,以此類推。

  2、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%,調(diào)整崗位或降薪。

  關(guān)于年度考核指標(biāo):

  1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。

  完成目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放每月所提取績(jī)效工資總額90%,以此類推。

  績(jī)效考核管理辦法三

  第1條績(jī)效考核目的

  1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

  2、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況,通過對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估,充分了解其工作績(jī)效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。

  第2條績(jī)效考核作用

  1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

  2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

  3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

  4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。

  5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

  第3條績(jī)效考核原則

  1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

  2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

  3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。

  4、時(shí)限性原則,即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。

  第4條績(jī)效考核時(shí)間安排

  績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

  1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

  2、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

  3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

  第5條考核小組組成

  1、組長(zhǎng)由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。

  2、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

  3、執(zhí)行組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績(jī)效考核。

  4、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展。

  5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

  第6條考核小組職能

  1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作。

  2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績(jī)效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。

  3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出建議并糾偏。

  4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。

  5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確???jī)效考核工作公平、公正、公開地開展。

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