號碼可攜服務(wù)管理辦法
號碼可攜服務(wù)管理辦法
號碼可攜服務(wù)管理辦法的內(nèi)容是怎樣的呢?下文是小編收集的號碼可攜服務(wù)管理辦法，歡迎閱讀!
號碼可攜服務(wù)管理辦法全文
第1條 本辦法依電信法(以下簡稱本法)第二十條之一第四項(xiàng)規(guī)定訂定之。
第2條 本辦法名詞定義如下：
一號碼可攜服務(wù)：指用戶由原第一類電信事業(yè)轉(zhuǎn)換至經(jīng)營同一業(yè)務(wù)之其他第一類電信事業(yè)時，得保留其原使用電話號碼之服務(wù)。
二經(jīng)營者：指經(jīng)交通部特許并發(fā)給執(zhí)照之第一類電信事業(yè)者。
三用戶：指與第一類電信事業(yè)或第二類電信事業(yè)訂定服務(wù)契約，使用該電信事業(yè)提供之通信服務(wù)者。
四攜碼用戶：指轉(zhuǎn)換第一類電信事業(yè)或第二類電信事業(yè)而仍保留原使用電話號碼之用戶。
五移入經(jīng)營者：指提供號碼可攜服務(wù)時，攜碼用戶轉(zhuǎn)換后所屬之經(jīng)營者。
六移出經(jīng)營者：指提供號碼可攜服務(wù)時，攜碼用戶轉(zhuǎn)換前所屬之經(jīng)營者。
七集中式數(shù)據(jù)庫：指第七章所定集中式數(shù)據(jù)庫管理者所管理包括所有攜碼用戶資料、攜碼狀態(tài)及其它號碼可攜必要信息供各經(jīng)營者查詢、交換、儲存及激活有關(guān)號碼可攜相關(guān)互動程序或數(shù)據(jù)管理之?dāng)?shù)據(jù)庫。
八攜碼用戶數(shù)據(jù)庫：指經(jīng)營者為交換及儲存攜碼用戶路由信息所需設(shè)置之?dāng)?shù)據(jù)庫。
九虛擬行動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱虛擬經(jīng)營者)：指經(jīng)交通部電信總局許可并發(fā)給執(zhí)照經(jīng)營行動轉(zhuǎn)售服務(wù)或行動轉(zhuǎn)售及加值服務(wù)之第二類電信事業(yè)者。
第3條 適用本辦法應(yīng)提供號碼可攜服務(wù)之業(yè)務(wù)，包括固定通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)與行動通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
第4條 本辦法所稱固定通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)，系指綜合網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、長途網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及國際網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
第5條 固定通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱固網(wǎng)經(jīng)營者)應(yīng)提供其用戶下列類別號碼之號碼可攜服務(wù)：
一同一裝機(jī)地點(diǎn)之市內(nèi)電話號碼。
二○八○受話方付費(fèi)電話號碼。
第6條 固網(wǎng)經(jīng)營者應(yīng)依下列實(shí)施時程提供前條所定號碼可攜服務(wù)：
一固網(wǎng)經(jīng)營者應(yīng)于其已營業(yè)之臺北市、臺北縣、基隆市、臺中市、臺中縣、高雄市及高雄縣等市內(nèi)通信營業(yè)區(qū)域內(nèi)，提供其用戶號碼可攜服務(wù)。
二前款所定區(qū)域外之其它行政區(qū)域，有兩家以上之固網(wǎng)經(jīng)營者已開始營業(yè)者，應(yīng)提供其用戶號碼可攜服務(wù)。
固網(wǎng)經(jīng)營者應(yīng)將其計畫營運(yùn)之區(qū)域，于預(yù)訂開始營業(yè)日前七個月起一個月內(nèi)，以書面通知已于該地區(qū)營業(yè)之其它固網(wǎng)經(jīng)營者及交通部電信總局(以下簡稱電信總局)。
第7條 移入經(jīng)營者于攜碼用戶終止使用其原用之電話號碼時，應(yīng)于終止使用日或截答服務(wù)截止日起七個工作日內(nèi)，將該電話號碼歸還原獲分配之固網(wǎng)經(jīng)營者，并依第二十二條第一項(xiàng)第十款或第五項(xiàng)規(guī)定通報。但原獲分配之固網(wǎng)經(jīng)營者已終止?fàn)I業(yè)，或該電話號碼已無獲分配之固網(wǎng)經(jīng)營者時，移入經(jīng)營者應(yīng)將該電話號碼繳回電信總局。
前項(xiàng)所稱終止使用，不包括因繼承而由繼承人繼續(xù)使用者，或因公司合并而由存續(xù)或另立之公司繼續(xù)使用者。
除攜碼用戶終止使用其原用電話號碼外，移出經(jīng)營者不得將該電話號碼核配予其它用戶。
第8條 固網(wǎng)經(jīng)營者間應(yīng)以平等互惠之方式，相互提供號碼可攜服務(wù)，并應(yīng)符合公平合理原則，不得為差別待遇。
第9條 固網(wǎng)經(jīng)營者與其用戶訂定之服務(wù)契約，應(yīng)以顯著方式載明下列事項(xiàng)：
一用戶得自第六條所定號碼可攜服務(wù)開始實(shí)施日起，要求提供號碼可攜服務(wù)。
二固網(wǎng)經(jīng)營者為提供號碼可攜服務(wù)得依本辦法規(guī)定將必要之用戶資料提供予其它經(jīng)營者、第二類電信事業(yè)及集中式數(shù)據(jù)庫管理者。
三依第四十三條第一項(xiàng)之規(guī)定，得酌收號碼可攜服務(wù)移轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)用。
固網(wǎng)經(jīng)營者與其既有用戶訂定之服務(wù)契約未包括前項(xiàng)第一款至第三款事項(xiàng)者，固網(wǎng)經(jīng)營者應(yīng)于本辦法實(shí)施日起二個月內(nèi)，另以書面告知既有用戶。
第10條 固網(wǎng)經(jīng)營者向攜碼用戶提供通信服務(wù)時，應(yīng)維持合理之客戶服務(wù)品質(zhì)及網(wǎng)路性能服務(wù)品質(zhì)。
固網(wǎng)經(jīng)營者應(yīng)于每年一月十日及七月十日前匯整其前六個月攜碼用戶移入與移出數(shù)量、移轉(zhuǎn)作業(yè)失敗率、平均移轉(zhuǎn)作業(yè)時間，及抽樣攜碼用戶之受信平均額外呼叫建立時間等資料，提報予電信總局;其提報格式，由電信總局訂定公告之。
第11條 本辦法所稱行動通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)，系指行動電話業(yè)務(wù)及第三代行動通信業(yè)務(wù)。
第12條 行動通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱行動經(jīng)營者)應(yīng)提供其用戶下列類別號碼之號碼可攜服務(wù)：
一行動用戶電話號碼。
二○八○受話方付費(fèi)電話號碼。
行動經(jīng)營者與合作之虛擬經(jīng)營者簽訂契約時，不得限制虛擬經(jīng)營者提供其轉(zhuǎn)配電信號碼之號碼可攜服務(wù);其有相反約定者，無效。
擔(dān)任虛擬經(jīng)營者所屬攜碼用戶受信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之行動經(jīng)營者，應(yīng)與該虛擬經(jīng)營者協(xié)商第十五條及第二十一條至第二十五條所定事項(xiàng);其屬性質(zhì)上無法由虛擬經(jīng)營者為之及經(jīng)雙方約定由行動經(jīng)營者辦理之事項(xiàng)，于該事項(xiàng)范圍內(nèi)，應(yīng)由該行動經(jīng)營者辦理。
行動經(jīng)營者執(zhí)行前項(xiàng)所定事項(xiàng)時，攜碼用戶所屬虛擬經(jīng)營者應(yīng)配合其作業(yè)，并提供必要之?dāng)y碼用戶信息。
第13條 行動經(jīng)營者應(yīng)自九十四年一月一日起，提供其用戶號碼可攜服務(wù)。
電信總局得依實(shí)際狀況，公告調(diào)整前項(xiàng)所定實(shí)施時程。
第14條 行動經(jīng)營者得于協(xié)調(diào)其它經(jīng)營者后，提前實(shí)施號碼可攜服務(wù)，不受前條所定實(shí)施時程之限制。
依前項(xiàng)規(guī)定提前實(shí)施號碼可攜服務(wù)之行動電話業(yè)務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)同時對其他第三代行動通信業(yè)務(wù)經(jīng)營者實(shí)施之。
行動經(jīng)營者經(jīng)電信總局核準(zhǔn)得提供其行動電話業(yè)務(wù)用戶保留原使用號碼而轉(zhuǎn)換為其第三代行動通信業(yè)務(wù)用戶或其第三代行動通信業(yè)務(wù)用戶保留原使用電話號碼而轉(zhuǎn)換為其行動電話業(yè)務(wù)用戶之服務(wù)。
經(jīng)核準(zhǔn)提供前項(xiàng)所定服務(wù)之行動電話業(yè)務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)按月向電信總局提報其用戶于二業(yè)務(wù)項(xiàng)目間轉(zhuǎn)換之相關(guān)統(tǒng)計資料，并應(yīng)同時對其他第三代行動通信業(yè)務(wù)經(jīng)營者實(shí)施號碼可攜服務(wù)。
提前實(shí)施號碼可攜服務(wù)之移出經(jīng)營者，不得拒絕移入經(jīng)營者所提以移出經(jīng)營者可行技術(shù)配合提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶事宜之要求，并不得收取高于提供該項(xiàng)技術(shù)實(shí)際所生成本之費(fèi)用。
第15條 移入經(jīng)營者于攜碼用戶終止使用其原用之電話號碼時，應(yīng)于終止使用日或截答服務(wù)截止日起七個工作日內(nèi)，將該電話號碼歸還原獲分配之行動經(jīng)營者，并依第二十二條第一項(xiàng)第十款或第五項(xiàng)規(guī)定通報。但原獲分配之行動經(jīng)營者已終止?fàn)I業(yè)，或該電話號碼已無獲分配之行動經(jīng)營者時，移入經(jīng)營者應(yīng)將該電話號碼繳回電信總局。
前項(xiàng)所稱終止使用，不包括因繼承而由繼承人繼續(xù)使用者，或因公司合并而由存續(xù)或另立之公司繼續(xù)使用者。
除攜碼用戶終止使用其原用電話號碼外，移出經(jīng)營者不得將該電話號碼核配予其它用戶。
第16條 行動經(jīng)營者間應(yīng)以平等互惠之方式，相互提供號碼可攜服務(wù)，并應(yīng)符合公平合理原則，不得為差別待遇。
第17條 自第十三條或第十四條所定號碼可攜服務(wù)實(shí)施日起，行動經(jīng)營者與其用戶訂定之服務(wù)契約，應(yīng)以顯著方式載明下列事項(xiàng)：
一用戶得自號碼可攜服務(wù)實(shí)施日起，要求提供號碼可攜服務(wù)。
二行動經(jīng)營者為提供號碼可攜服務(wù)得依本辦法規(guī)定將必要之用戶資料提供予其它經(jīng)營者、第二類電信事業(yè)及集中式數(shù)據(jù)庫管理者。
三依第四十三條第一項(xiàng)之規(guī)定，得酌收號碼可攜服務(wù)移轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)用。
四對預(yù)付卡用戶提供號碼可攜服務(wù)時，行動經(jīng)營者對其儲值余額之處理方式。
行動經(jīng)營者與其既有用戶訂定之服務(wù)契約未包括前項(xiàng)各款事項(xiàng)者，行動經(jīng)營者應(yīng)于號碼可攜服務(wù)實(shí)施日前四十五日起一個月內(nèi)，另以書面告知既有用戶。
第18條 行動經(jīng)營者向攜碼用戶提供通信服務(wù)時，應(yīng)維持合理之客戶服務(wù)品質(zhì)及網(wǎng)路性能服務(wù)品質(zhì)。
行動經(jīng)營者應(yīng)于每年一月十日及七月十日前匯整其前六個月攜碼用戶移入與移出數(shù)量、移轉(zhuǎn)作業(yè)失敗率、平均移轉(zhuǎn)作業(yè)時間，及抽樣攜碼用戶之受信平均額外呼叫建立時間等資料，提報予電信總局;其提報格式，由電信總局訂定公告之。
第19條 發(fā)信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)于第六條或第十三條所定號碼可攜服務(wù)開始實(shí)施日起，采取適當(dāng)方式取得路由信息提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶。
前項(xiàng)所稱發(fā)信網(wǎng)絡(luò)，指發(fā)信用戶所屬經(jīng)營者之網(wǎng)絡(luò)。但下列通信之發(fā)信網(wǎng)路依各款規(guī)定認(rèn)定：
一長途通信：長途網(wǎng)絡(luò)。
二國際通信：國際網(wǎng)絡(luò)。
發(fā)信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者得委托其它經(jīng)營者執(zhí)行第一項(xiàng)所定事項(xiàng)，受委托經(jīng)營者得向發(fā)信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者收取相關(guān)費(fèi)用。
第20條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者自下列時程起，應(yīng)采數(shù)據(jù)庫查詢方式提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶：
一固網(wǎng)經(jīng)營者：九十二年一月一日。
二行動經(jīng)營者：依第十三條所定應(yīng)提供號碼可攜服務(wù)之日。
第一項(xiàng)數(shù)據(jù)庫查詢方式，系指發(fā)信網(wǎng)絡(luò)于建立通信鏈路前，先自攜碼用戶數(shù)據(jù)庫取得路由信息。
發(fā)信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者與其它經(jīng)營者約定，其發(fā)信網(wǎng)絡(luò)提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶采經(jīng)由該其它經(jīng)營者之網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接，且該轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)于建立連接至受信攜碼用戶所屬網(wǎng)絡(luò)之通信鏈路前，先自攜碼用戶數(shù)據(jù)庫取得路由信息者，該通信之處理方式視為符合以數(shù)據(jù)庫查詢方式提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶。
依前三項(xiàng)規(guī)定查詢之?dāng)?shù)據(jù)庫，不得為集中式數(shù)據(jù)庫。但法規(guī)另有規(guī)定或發(fā)生緊急狀態(tài)經(jīng)電信總局核可者，不在此限。
第21條 固網(wǎng)經(jīng)營者間、行動經(jīng)營者間及固網(wǎng)經(jīng)營者與行動經(jīng)營者間應(yīng)于前條第一項(xiàng)所定數(shù)據(jù)庫查詢方式實(shí)施時程前，協(xié)商完成提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶所需之網(wǎng)絡(luò)碼及路由信息之設(shè)定方式，并于實(shí)施前以書面將協(xié)商結(jié)果報請電信總局備查。
前項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)碼之使用，應(yīng)依電信號碼管理辦法之規(guī)定申請核準(zhǔn)。
第22條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)依下列規(guī)定辦理攜碼用戶移轉(zhuǎn)作業(yè)：
一用戶申請?zhí)柎a可攜服務(wù)，應(yīng)向移入經(jīng)營者提出書面申請書一式二份，除有第二項(xiàng)規(guī)定情事者外，該申請書視為向移出經(jīng)營者申請退租。
二移入經(jīng)營者應(yīng)保存第一款申請書至少六個月，供移出經(jīng)營者查詢或主管機(jī)關(guān)查核。
三移入經(jīng)營者應(yīng)于收到第一款申請書后，與攜碼用戶協(xié)調(diào)訂定合理之預(yù)訂移轉(zhuǎn)改接日期及時間。
四移入經(jīng)營者應(yīng)于預(yù)訂移轉(zhuǎn)改接日之五個完整工作日前，將申請?zhí)柎a可攜服務(wù)之用戶名稱、原使用之電話號碼及預(yù)訂移轉(zhuǎn)改接之日期與時間通報移出經(jīng)營者及集中式數(shù)據(jù)庫管理者，并將第一款申請書送交移出經(jīng)營者。
五移出經(jīng)營者對已因欠費(fèi)、違反法令、營業(yè)規(guī)章或服務(wù)契約遭其停止通信之用戶，得拒絕提供號碼可攜服務(wù);對訂有限制退租或終止期間服務(wù)契約之用戶，得于該用戶履行因提前退租或終止契約之約定違約金后，始提供號碼可攜服務(wù)。
六移出經(jīng)營者不得于移轉(zhuǎn)作業(yè)期間從事贏回用戶之活動。
七移出經(jīng)營者于收到第四款之資料及文件后，應(yīng)于第二工作日結(jié)束前，向移入經(jīng)營者確認(rèn)移轉(zhuǎn)改接之日期及時間，并于確認(rèn)后立即向集中式數(shù)據(jù)庫管理者及通訊監(jiān)察執(zhí)行機(jī)關(guān)通報;移入經(jīng)營者于必要時，得協(xié)調(diào)用戶及移出經(jīng)營者變更移轉(zhuǎn)改接之日期及時間，并于確認(rèn)后立即向集中式數(shù)據(jù)庫管理者通報，移出經(jīng)營者應(yīng)于確認(rèn)變更之移轉(zhuǎn)改接日期及時間后立即向通訊監(jiān)察執(zhí)行機(jī)關(guān)通報。
八其屬固定通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)號碼可攜服務(wù)者，移入經(jīng)營者應(yīng)協(xié)調(diào)移出經(jīng)營者，于確認(rèn)之移轉(zhuǎn)改接日期及時間前，完成用戶回路及相關(guān)設(shè)備之測試，移入經(jīng)營者與移出經(jīng)營者并應(yīng)依確認(rèn)之移轉(zhuǎn)改接日期及時間進(jìn)行攜碼用戶改接，不得任意提前或延后辦理。
九其屬行動通信網(wǎng)路業(yè)務(wù)號碼可攜服務(wù)者，移入經(jīng)營者應(yīng)協(xié)調(diào)移出經(jīng)營者，于確認(rèn)之移轉(zhuǎn)日期及時間前，完成相關(guān)設(shè)備之測試，移入經(jīng)營者與移出經(jīng)營者并應(yīng)依確認(rèn)之移轉(zhuǎn)日期及時間進(jìn)行攜碼用戶移轉(zhuǎn)，不得任意提前或延后辦理。
一○移轉(zhuǎn)改接作業(yè)完成后，移入經(jīng)營者應(yīng)立即向集中式數(shù)據(jù)庫管理者及通訊監(jiān)察執(zhí)行機(jī)關(guān)通報。
移出經(jīng)營者于攜碼移轉(zhuǎn)作業(yè)完成前，再接獲他移入經(jīng)營者依前項(xiàng)第四款規(guī)定所為對同一電信號碼之移轉(zhuǎn)通知時，應(yīng)暫停移轉(zhuǎn)作業(yè)，并于一日內(nèi)通知各該移入經(jīng)營者向該用戶重新確認(rèn)單一移入經(jīng)營者，及通報集中式數(shù)據(jù)庫管理者。
申請?zhí)柎a可攜服務(wù)者，非屬該電話號碼之登記租用人或其合法授權(quán)者，移入經(jīng)營者與移出經(jīng)營者應(yīng)不予受理;其因作業(yè)疏失致完成移轉(zhuǎn)作業(yè)者，應(yīng)回復(fù)原狀。
第一項(xiàng)移轉(zhuǎn)作業(yè)遭遇困難時，移入經(jīng)營者應(yīng)協(xié)調(diào)移出經(jīng)營者解決問題，并通知攜碼用戶。移轉(zhuǎn)作業(yè)順利完成改接前，移出經(jīng)營者應(yīng)維持該用戶原有之電信服務(wù)至移轉(zhuǎn)作業(yè)完成。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，第一項(xiàng)第十款向集中式數(shù)據(jù)庫管理者之通報，移入經(jīng)營者應(yīng)改向固網(wǎng)經(jīng)營者、行動經(jīng)營者及已建置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之經(jīng)營者與第二類電信事業(yè)為之。
第一項(xiàng)向集中式數(shù)據(jù)庫與通訊監(jiān)察執(zhí)行機(jī)關(guān)之通報內(nèi)容，應(yīng)依下列規(guī)定辦理：
一向集中式數(shù)據(jù)庫管理者之通報：依第三十一條第一項(xiàng)第二款所為協(xié)調(diào)結(jié)果。
二向通訊監(jiān)察執(zhí)行機(jī)關(guān)之通報：
(一)移出經(jīng)營者：攜碼用戶電話號碼、移出經(jīng)營者與移入經(jīng)營者名稱、及預(yù)訂移轉(zhuǎn)改接之日期與時間。
(二)移入經(jīng)營者：攜碼用戶電話號碼、移出經(jīng)營者與移入經(jīng)營者名稱、及完成移轉(zhuǎn)改接之日期與時間。
第23條 集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)協(xié)商訂定前條所定攜碼用戶移轉(zhuǎn)作業(yè)之協(xié)調(diào)方式及測試方法，并于實(shí)施前以書面將協(xié)商結(jié)果報請電信總局備查。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作后，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者依前條規(guī)定辦理移轉(zhuǎn)作業(yè)時，應(yīng)依第三十一條第一項(xiàng)第二款所定協(xié)調(diào)方式及測試方法為之。
第24條 集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者依第二十二條規(guī)定所為通報，應(yīng)無償為之;被通報者應(yīng)于收到資料時，無償立即向移入經(jīng)營者確認(rèn)，并于收到移入經(jīng)營者之通報后一小時內(nèi)，更新其攜碼用戶數(shù)據(jù)庫，及完成其它必要之路由信息設(shè)定。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，移入經(jīng)營者依第七條第一項(xiàng)或依第十五條第一項(xiàng)規(guī)定所為通報，應(yīng)無償為之;被通報者應(yīng)于收到資料時，無償立即向移入經(jīng)營者確認(rèn)，并于十二小時內(nèi)更新其攜碼用戶數(shù)據(jù)庫，及完成其它必要之路由信息設(shè)定。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)于每月十日前，匯整前月移入之?dāng)y碼用戶資料并無償提供予其它固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者，供其比對及維護(hù)攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之正確性;電信總局于必要時，得要求經(jīng)營者相互提供攜碼用戶資料。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者以外之經(jīng)營者及第二類電信事業(yè)已建置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫時，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)依前三項(xiàng)規(guī)定通報之。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，除前四項(xiàng)規(guī)定者外，固網(wǎng)經(jīng)營者、行動經(jīng)營者及前項(xiàng)已建置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫者間，有一方為核對攜碼用戶數(shù)據(jù)庫而要求他方提供攜碼用戶資料時，其程序及費(fèi)用，由雙方協(xié)商定之。
第25條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者為辦理前條第三項(xiàng)所定資料交換作業(yè)，應(yīng)協(xié)商訂定攜碼用戶資料交換所需之交換方式及測試方法，并于實(shí)施前以書面將協(xié)商結(jié)果報請電信總局備查。
第26條 集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作后，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)于委托管理契約中訂定集中式數(shù)據(jù)庫管理者應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：
一依第三十一條第一項(xiàng)第三款規(guī)定辦理通報作業(yè)。
二依第三十一條第一項(xiàng)第四款規(guī)定維持?jǐn)y碼用戶資料之正確性。
三依第三十一條第一項(xiàng)第六款所定接口規(guī)格、攜碼用戶資料交換之格式與程序及攜碼用戶資料交換之測試方法，辦理集中式數(shù)據(jù)庫與經(jīng)營者之?dāng)y碼用戶數(shù)據(jù)庫間之?dāng)y碼用戶資料交換。
集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作后，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)依第三十一條第一項(xiàng)第四款規(guī)定維持?jǐn)y碼用戶資料之正確性。
第27條 集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作后，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者以外已建置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫者得自行選擇攜碼用戶資料更新之作業(yè)方式。
第28條 固網(wǎng)經(jīng)營者與行動經(jīng)營者應(yīng)依下列規(guī)定管理其攜碼用戶數(shù)據(jù)庫：
一確保并定期檢視攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之資料正確性、安全性及正常運(yùn)作功能。
二確保并定期檢視攜碼用戶資料交換所需設(shè)備與功能之正常運(yùn)作。
三建立完整之資料備份及備援措施。
四建立并保留六個月以上之資料異動歷史紀(jì)錄檔案。
五集中式數(shù)據(jù)庫開始運(yùn)作前，應(yīng)配合已建置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之其它經(jīng)營者及第二類電信事業(yè)進(jìn)行攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之資料交換測試。
固網(wǎng)經(jīng)營者與行動經(jīng)營者以外之經(jīng)營者及第二類電信事業(yè)已建置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫者，其攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之管理，適用前項(xiàng)規(guī)定。
第29條 除有第二十條第三項(xiàng)規(guī)定情形者外，固網(wǎng)經(jīng)營者與行動經(jīng)營者應(yīng)于開始提供數(shù)據(jù)庫查詢前，建置完成雙重之?dāng)y碼用戶數(shù)據(jù)庫設(shè)備及攜碼用戶資料交換所需相關(guān)設(shè)備。
第30條 前條用戶資料交換設(shè)備應(yīng)具備依第二十五條或第三十一條第一項(xiàng)第六款所定資料交換之方式與接口。
第31條 全體固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)共同監(jiān)督集中式數(shù)據(jù)庫之建置、維運(yùn)與管理，并辦理下列事項(xiàng)：
一共同成立集中式數(shù)據(jù)庫管理委員會(以下簡稱委員會)，并訂定委員會組織及運(yùn)作規(guī)定。
二訂定集中式數(shù)據(jù)庫管理者(以下簡稱管理者)、固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者間攜碼用戶移轉(zhuǎn)作業(yè)之協(xié)調(diào)方式及測試方法。
三訂定管理者與固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者間之通報作業(yè)方式。
四訂定管理者接獲第二十二條所定通報后之集中式數(shù)據(jù)庫更新時限、固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者接獲管理者通報后之?dāng)y碼用戶數(shù)據(jù)庫更新時限。
五訂定管理者應(yīng)定期提供攜碼用戶資料供固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者檢視攜碼用戶數(shù)據(jù)庫資料正確性與固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者攜碼用戶資料更新之途徑及作業(yè)方式。
六訂定集中式數(shù)據(jù)庫與各經(jīng)營者攜碼用戶數(shù)據(jù)庫間之接口規(guī)格、攜碼用戶資料交換之格式與程序及攜碼用戶資料交換之測試方法。
七訂定管理者應(yīng)辦理事項(xiàng)及其服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
八訂定對管理者監(jiān)督機(jī)制。
九訂定管理者之評選標(biāo)準(zhǔn)及評選程序等相關(guān)事項(xiàng)。
一○依評選標(biāo)準(zhǔn)及評選程序，選出單一管理者。
一一訂定委托管理契約。
一二訂定前后任管理者應(yīng)交接事宜及監(jiān)督機(jī)制。
一三訂定管理者出缺時之應(yīng)變計畫。
一四訂定其它有關(guān)集中式數(shù)據(jù)庫之設(shè)置管理事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定。
前項(xiàng)第七款之服務(wù)品質(zhì)應(yīng)符合第四十一條之規(guī)定。
第一項(xiàng)各款規(guī)定之應(yīng)辦理事項(xiàng)，除第十款規(guī)定外，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)共同于實(shí)施前報請電信總局備查;必要時，電信總局得命其修正之。
固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)于本辦法發(fā)布施行之日起一個月內(nèi)共同成立第一項(xiàng)第一款之委員會，并委托該委員會辦理第一項(xiàng)各款事項(xiàng)。
第32條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)共同與管理者簽訂委托管理契約。
使用集中式數(shù)據(jù)庫服務(wù)之經(jīng)營者或第二類電信事業(yè)應(yīng)個別與管理者簽訂服務(wù)契約;服務(wù)契約內(nèi)容之訂定應(yīng)以委托管理契約為基礎(chǔ)，且不得抵觸委托管理契約。
第33條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者委托之管理者，應(yīng)為已登記成立之財團(tuán)法人或公司，其董事長應(yīng)具中華民國國籍;其為公司組織者，應(yīng)符合下列規(guī)定：
一外國人持股總數(shù)應(yīng)符合電信法第十二條之規(guī)定。
二不得為任一經(jīng)營者持有百分之十以上之表決權(quán)股份或資本總額。
三不得與任一經(jīng)營者有相同之董事長或有百分之十(含)以上相同之董事。
四不得與任一經(jīng)營者之已發(fā)行有表決權(quán)之股份總數(shù)或資本總額之半數(shù)(含)以上相同之股東或出資者。
五管理者之任一持有百分之十(含)以上股份之股東、董事、或工作人員不得同時持有任一經(jīng)營者百分之十(含)以上之持有股份比例。
六管理者之工作人員不得同時為任一經(jīng)營者之工作人員。
經(jīng)四分之三(含)以上之固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者同意者，管理者得不受前項(xiàng)第二款至第六款之規(guī)定限制。
第一項(xiàng)第五款及第六款所稱工作人員，系指受管理者雇用并領(lǐng)取薪資或其他報酬之全職或兼職人員。
第34條 第三十一條第一項(xiàng)第十一款之委托管理契約，除本辦法另有規(guī)定外，應(yīng)訂定下列事項(xiàng)：
一第三十一條第一項(xiàng)第七款、第八款、第十二款至第十四款所定事項(xiàng)。
二管理者未符第三十三條規(guī)定時之提前解約。
三管理者之服務(wù)費(fèi)率或收費(fèi)機(jī)制。
四管理者不得拒絕任一經(jīng)營者或第二類電信事業(yè)之服務(wù)申請，且應(yīng)以公平、合理原則處理之。
五管理者對攜碼用戶資料之搜集、處理及利用，應(yīng)符合電信相關(guān)法令及計算機(jī)處理個人數(shù)據(jù)保護(hù)法之規(guī)定，并應(yīng)確保其機(jī)密與安全。
六管理者對有關(guān)機(jī)關(guān)(構(gòu))依法查詢攜碼用戶資料者，應(yīng)依電信事業(yè)處理有關(guān)機(jī)關(guān)(構(gòu))查詢電信使用者資料實(shí)施辦法規(guī)定提供之。
七管理者應(yīng)配合電信總局之監(jiān)理。
八管理者違反委托管理契約所定事項(xiàng)時之處罰或其它法律效果。
第35條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)于九十四年一月一日前，完成第三十一條第一項(xiàng)各款所定事項(xiàng)。
第36條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)依第三十一條之規(guī)定，進(jìn)行管理者日常運(yùn)作及前后任管理者交接事宜之監(jiān)督。
第37條 管理者之受托管理期限，每任最長為五年，并得連任;固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)于管理者任期屆滿前一年起六個月內(nèi)，完成管理者之續(xù)約或改選。
第38條 管理者受任后有違反第三十三條規(guī)定之情事者，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)限期通知其改正，逾期不改正者，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)解任之，并改選下任之管理者。
第39條 續(xù)任管理者未能順利產(chǎn)生時，固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者應(yīng)依第三十一條第一項(xiàng)第十三款之應(yīng)變計畫辦理。
第40條 固網(wǎng)經(jīng)營者及行動經(jīng)營者依本辦法所為之共同行為，應(yīng)共同負(fù)責(zé)。
第41條 集中式數(shù)據(jù)庫應(yīng)符合下列服務(wù)品質(zhì)：
一全年至少須百分之九十九點(diǎn)九之時間維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且正常狀況下，每個月停止服務(wù)時間不得超過二小時。
二至少須維持百分之九十九點(diǎn)五以上資料之正確性。
三須具備備援系統(tǒng)，且切換時間不得超過十分鐘。
四系統(tǒng)發(fā)生重大障礙時，部分功能回復(fù)時間不得超過二十四小時，全部功能回復(fù)時間不得超過四十八小時。
前項(xiàng)第四款所稱部分功能回復(fù)，系指集中式數(shù)據(jù)庫恢復(fù)號碼可攜要求訊息之接收、處理及通報功能;所稱全部功能回復(fù)，系指集中式數(shù)據(jù)庫恢復(fù)正常狀態(tài)下之所有功能。
第42條 移出經(jīng)營者不得向移入經(jīng)營者收取號碼可攜服務(wù)移轉(zhuǎn)作業(yè)所生成本。
第43條 移出經(jīng)營者得向攜碼用戶酌收號碼可攜服務(wù)移轉(zhuǎn)作業(yè)費(fèi)用。
前項(xiàng)費(fèi)用不得高于電信總局公告之金額，移出經(jīng)營者并應(yīng)依電信法第二十六條及第一類電信事業(yè)資費(fèi)管理辦法之規(guī)定訂定之。
第44條 固網(wǎng)經(jīng)營者與行動經(jīng)營者為提供號碼可攜服務(wù)及提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶所需之建置及維護(hù)成本，應(yīng)自行負(fù)擔(dān)之。
第45條 第十九條第一項(xiàng)所定發(fā)信網(wǎng)絡(luò)所屬經(jīng)營者為提供通信服務(wù)至受信攜碼用戶所生之額外通信成本或攜碼用戶數(shù)據(jù)庫查詢成本，應(yīng)自行負(fù)擔(dān)之。
第46條 經(jīng)營者向攜碼用戶及非攜碼用戶提供通信服務(wù)時，其資費(fèi)費(fèi)率應(yīng)為一致。
第47條 未設(shè)置攜碼用戶數(shù)據(jù)庫之經(jīng)營者違反本辦法相關(guān)規(guī)定者，不因系其受托者之故意或過失所致而免除其責(zé)任。
第48條 虛擬經(jīng)營者提供號碼可攜服務(wù)時，除本辦法另有規(guī)定者外，準(zhǔn)用第十五條至第十七條、第十九條、第二十一條至第二十五條及第四十二條至第四十七條規(guī)定。
第49條 違反本辦法規(guī)定者，依本法相關(guān)規(guī)定處罰。
第50條 本辦法自發(fā)布日施行。
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