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公司獎懲管理辦法

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  嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂獎懲管理辦法。歡迎閱讀下文!

  公司獎懲管理辦法篇一

  (一)獎勵

  酒店對于表現(xiàn)杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽,并以“獎罰令”形式在公告欄公告。

  1、獎勵等級

  獎金:每次獎20元至50元。

  書面嘉獎:獎勵獎金100元并公告,副本歸入該員工的個人檔案,三次書面嘉獎視同一次記功。

  記功:獎勵獎金200元并公告,副本歸該員工的人人檔案,一年內(nèi)有五次記功者自動晉升一級。

  員工凡簽《處罰通知單》者,取消評選A級工資標準,季度優(yōu)秀員工,凡犯有嚴重過失者取消一切評選資格。

  員工在工作中因服務質(zhì)量好,而得到客人的書面表揚兩次者,可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。

  2、獎勵性質(zhì):

  ◇獎金

  1.拾金不昧者;

  2.熱心服務并有具體事實者;

  3.提出有益于酒店發(fā)展規(guī)律的意見和建議的員工‘

  4.有顯著的善行佳話,為酒店爭創(chuàng)榮譽者;

  ◇書面嘉獎

  1.季度優(yōu)秀員工(包括:銷售冠軍、禮儀形象大使、服務標兵);

  2.品德端正、工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;

  3.對酒店服經(jīng)營或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行且卓有成效者;

  4.節(jié)約酒店各項資源,卓有成效者;

  5.遇有災難,勇于負責,處置得當者;

  6.檢舉違規(guī)或損害酒店利益者;

  7.保護賓客生命安全和酒店財產(chǎn)者,見義勇為勇敢獻身者;

  8.以現(xiàn)職守故障,予以速報或妥為防止損害者;

  9.對于酒店臨時組織的、非本職工作范圍內(nèi)的工作,能按時并出色完成任務者;

  10.檢舉飛單現(xiàn)象,經(jīng)確認情況屬實后,給予該員工書面嘉獎;

  11.及時發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免酒店遭受損失者;

  ◇記功

  1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚者;

  2.技術、業(yè)務考核成績特別優(yōu)秀者,獲市、區(qū)級先進稱號,為酒店贏得聲譽者;

  3.維護酒店重大利益,避免重大損失者;

  4.在增收節(jié)支方面做出成績者;

  5.遇有意外事件或災害,能妥善處理,有效避免人身傷害或減少損害者;

  6.其它方面有顯著成績者;

  3、獎勵評選

  1.酒店每月給員工做一次等級工資考核,注:連續(xù)三個月拿A級工資才可參加“季度優(yōu)秀員工”評比;連續(xù)拿二個“季度優(yōu)秀員工”者可參加“者可參加”“年度優(yōu)秀員工”評比。

  2.酒店按季度、年度評選優(yōu)秀員工,標準按部門人員編制情況而定;

  3.評選程序:優(yōu)秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案,總經(jīng)理批準;其它形式的獎勵由員工所在部門經(jīng)理提名,并寫出主要事跡和具體意見,報行政辦公室核實后,由行政辦公室推薦并報總經(jīng)理行政辦公室會議批準;

  4.晉升按酒店規(guī)定的崗位級別設定辦理。

  二、員工懲罰制度:

  (一)處罰等級

  (1)輕微過失

  處罰10-50元,并簽第一次《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。

  (2)過失

  處罰50-100元,并簽第一次簽《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。

  (3)嚴重過失(并簽第二次《處罰通知單》)

  扣除當月工資的50%(當月工資不夠扣除者,從下月工資中繼續(xù)扣除,依次順延,或從服裝制作費中代扣),并處停工留職察看7天。

  (4)開除

  扣除工資,服裝制作費。

  (二)處分權限及程序

  (1)解除勞動合同以下處分,由本部門及有關職能部門直接處理;書面警告的,經(jīng)違紀員工本人簽名,由本部門及有關職能部門報行政辦公室存檔:凡拒絕在違紀單上簽名的,處罰上升一級。

  (2)解除勞動合同處分,由本部門及有關職能部門報行政辦公室,行政辦公室按規(guī)定辦畫理解除合同手續(xù)。

  (3)開除的員工,由部門、保安部、行政辦公室立即聯(lián)合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。

  (4)凡涉及部門經(jīng)理以上(含部門經(jīng)理)員工違紀,由有關職能部門書面報總經(jīng)理或總經(jīng)理行政辦公室,由總經(jīng)理報董事會批準后,由行政辦公室辦理處分手續(xù)。(本條款也適用于經(jīng)理以上人員的解聘)。

  (三)處分有效期限

  凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內(nèi)撤消;第二次警告者三個月內(nèi)撤消,第二次者半年內(nèi)撤消(含嚴重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后,確有悔改且各方面表現(xiàn)良好,經(jīng)部門經(jīng)理提出,行政辦公室核準,報清總經(jīng)理批準后,由行政辦公室備案,可提前撤消。

  (四)過失性質(zhì)

  輕微過失(第違反以下次,給予書面警告一次);

  1.一個月內(nèi)遲到三次或早退一次;

  2.上、下班不到部門簽到,或上班時間不經(jīng)允許外出;

  3.上、下班不按指定通道進出;

  4.不按規(guī)定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物;

  5.對客人服務有按規(guī)范標準服務或見客、見上司、同事不問候者;

  6.因工作失誤,忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內(nèi)),并由個人賠償;

  7.未經(jīng)部門經(jīng)理批準,下班后在酒店無故逗留15分鐘以上;

  8.不按規(guī)定著裝,衣著不整潔,不佩戴工號牌;

  9.擅自離開本崗位,但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;

  10.違反安全操作規(guī)章制度,但尚未造成后果;

  11.未經(jīng)部門經(jīng)理批準或非工作需要走客用通道;

  12.不按規(guī)定時間、地點就餐;

  13.在工作時間到衛(wèi)生間吸煙或吸流動煙;

  14.未經(jīng)部門負責干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;

  15.未經(jīng)部門經(jīng)理同意進入或參觀酒店其它部門;

  16.未經(jīng)部門經(jīng)理同意打私人電話或用內(nèi)線電話聊天;

  17.在酒店內(nèi)行為不檢點,如大聲喧嘩,追逐打鬧;

  18.工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜志;

  19.工作時間扎堆閑聊,影響服務質(zhì)量;

  20.撥弄是非,影響員工團結;

  21.擅自變更辦公室、更衣柜,床位擅自更換鑰匙或加鎖;

  22.違反銀川市政府關于建設文明城市的有關規(guī)定;

  23.區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格者;

  24.私自將食品帶入酒店;

  25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;

  26.由于工作過失,造成酒店財物損失200元以內(nèi);

  27.廚房員工穿工作擅自進入非工作區(qū);

  28.工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前;

  29.不按規(guī)定時間關閉各種設備設施;

  30.不按規(guī)定折兌浴區(qū)內(nèi)的洗浴用品;

  31.了解其他員工犯有嚴重過失行為知情不報者;

  32.給服務技師亂點鐘者;

  33.穿便服在營業(yè)區(qū)走動者(特殊情況除外);

  34.非工作需要,用內(nèi)線電話閑聊;

  35.交接班事項不清楚或用品交接不完善;

  36.工作區(qū)域內(nèi)存放私人物品;

  37.不按規(guī)定時間開關設備或使用設備;

  38.在夜間執(zhí)班時穿個人衣物執(zhí)班;

  39.到員工洗澡間洗衣服。

  公司獎懲管理辦法篇二

  一、處罰和獎勵原則

  (一)處罰種類分為:

  1、行政處罰:告誡、警告、辭退。

  2、經(jīng)濟處罰:各類行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。

 ?、俑嬲]:罰款5~50元;

 ?、诰妫毫P款100~200元;

  ③辭退:只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

  (二)獎勵種類分為:

  1、行政獎勵:通報表揚、嘉獎、晉級。

  2、經(jīng)濟獎勵:各類行政獎勵附帶相應的經(jīng)濟獎勵。

 ?、偻▓蟊頁P:獎金50~100元;

  ②嘉獎:獎金150~300元;

 ?、蹠x級:原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動);

  二、實施細則

  (一)處罰細則:

  告誡過失

  1)由于工作失誤或不慎,引起客人不快的;

  2)工作推諉、懈怠,工作被動導致服務工作受影響;

  3)在服務中漫不經(jīng)心;

  4)沒有正當理由,未能很好的完成本職工作的;

  5)工作時飲酒或睡覺;

  6)為個人目的下班后在酒店逗留,影響他人正常工作的;

  7)未經(jīng)許可,擅自在宿舍留宿外來人員的;

  8)個人的儀容儀表沒有達到酒店要求;

  9)不遵守員工宿舍規(guī)定;

  10)不遵守酒店著裝規(guī)定;

  11)上下班不按時打卡或簽到;

  12)無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;

  13)工作時在工作地點以外地區(qū)游逛;

  14)違反酒店禮貌規(guī)定;

  15)擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

  16)違反員工餐廳規(guī)定;

  17)在上班時間或在員工餐廳以外的地方吃喝或嚼口香糖;

  18)隨地吐痰,亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習慣;

  19)不維護工作區(qū)域,員工宿舍,更衣室等地點的衛(wèi)生;

  20)未經(jīng)許可進入非公共區(qū)域(如:廚房等);

  21)報告工作時不誠實;

  22)隨意使用酒店客人設施;

  23)工作時干私活;

  24)管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的;

  25)管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的;

  26)管理干部的直接下屬有重大違紀現(xiàn)象的。

  公司獎懲管理辦法篇三

  第一條為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本制度

  第二條適用范圍:全體員工

  第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則

  第四條獎勵辦法

  第五條本酒店設立如下獎勵方法,酌情使用:

  1.通告表揚;

  2.獎金獎勵;

  3.晉升提級;

  第六條有下列表現(xiàn)的員工應給予通告表揚:

  1.品德端正,工作努力;

  2.維護酒店利益,為酒店爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

  3.一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;

  4.有其他功績,足為其他員工楷模

  第七條有以下表現(xiàn)的員工應給予獎金獎勵

  1.思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;

  2.完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;

  3.向酒店提出合理化建設,為酒店采納;

  4.維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

  5.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;

  6.領導有方,帶領員工良好完成各項任務;

  7.其他對酒店作出貢獻,董事局或總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

  第八條有以上表現(xiàn),酒店認為符合晉級條件的予以晉級獎勵

  第九條獎勵程序如下:

  1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

  2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;

  3.董事局或總經(jīng)理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準;屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準

  第十條處罰辦法

  第十一條視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:

  1.警告;

  2.記過;

  3.降級;

  4.辭退;

  第十二條員工有以下行為給以警告處分

  1.在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情;

  2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;

  3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;

  4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

  5.無故不參加酒店安排的培訓課程;

  6.初次不遵守主管人員指揮;

  7.浪費公物情節(jié)輕微

  8.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責;

  9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

  10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

  11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

  第十三條員工有以下行為者,給予記過處分:

  1.對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;

  2.因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

  3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

  4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

  5.攜帶危險物品入廠;

  6.在禁煙區(qū)吸煙者;

  7.投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;

  8.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

  9.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者

  10.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡

  第十四條員工有以下行為者,給予降級處分:

  1.違反國家法規(guī)、法律、政策和酒店規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;

  2.違反勞動紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務或工作任務的;

  3.擅離職守,導致事故,使酒店蒙受重大損失;

  4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務上機密;

  5.違反酒店規(guī)定帶進出物品;

  6.遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具;

  7.撕毀公文或公共文件;

  8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;

  9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

  10.違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;

  11.工作時間在工作場所制造私人物件;

  12.造謠生事,散播謠言致酒店蒙受重大不利;

  第十五條員工有以下行為者,給以辭退處分:

  1.偷竊同事或公有財物;

  2.于受聘時虛報資料,使本酒店誤信而遭受損害;

  3.對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;

  4.違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重;

  5.蓄意損壞酒店或他人財物;

  6.故意泄漏技術、營業(yè)之秘密,致使酒店蒙受損害;

  7.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

  8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領導決定,干擾工作的;

  9.工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;

  10.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;

  11.濫用職權,違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費酒店資才,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

  12.財務人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

  13.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;

  14.挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;

  15.泄露酒店秘密,把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;

  16.散布謠言,損害酒店聲譽或影響股價穩(wěn)定的;

  17.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

  18.無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

  19.組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂酒店秩序;

  20.在酒店內(nèi)賭博;

  21.在酒店內(nèi)有傷風化行為;

  22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;

  23.經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改;

  24.依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;

  25.因行為不當,酒店無法再對其信任;

  26.其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果;

  第十六條員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理

  第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟損失的,責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外,按以下規(guī)定賠償酒店損失;

  1.造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責任人賠償10%一50%;

  2.造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責任人應賠償?shù)慕痤~

  第十八條企業(yè)領導發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時,應及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為,要求處理

  第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā),立即報經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事局批準,交有關部門執(zhí)行并通知受處分人

  第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關部門意

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