連鎖銷售經(jīng)驗技巧有哪些
連鎖銷售經(jīng)驗技巧有哪些
連鎖銷售沒有經(jīng)驗0.2%的成功方法和技巧,就成就不了98%的陽光心態(tài)。以下是學習啦小編分享給大家的連鎖銷售經(jīng)驗技巧的資料,希望可以幫到你!
連鎖銷售經(jīng)驗技巧
技巧之一:慢就是快;
大多數(shù)人邁進連鎖銷售門檻都有一個“急躁期”,急著找合作伙伴、急著去異地招商、急著當運輸隊長……結(jié)果自以為是、偏離模式、不愿改變自己、不懂學習是關(guān)鍵、自律是靈魂之真諦,走了一段彎路。連鎖銷售規(guī)律證明,快學習、慢選人是對的。
技巧之二:合適就好;
選擇新人與選擇講師不一定是最好的,合適就好。選擇太有錢和沒有錢的人不適合,選擇太專業(yè)的行長給沒有文化的大叔講工作也不合適。
技巧之三:心靈鑰匙;
掌握開啟心靈之門的鑰匙。因為,任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開始的;用新思想、新觀念去解除新人內(nèi)心的觀念之捆綁,心門之鎖就可以開啟。
技巧之四:資源共享;
人力資源是第一資源。通過分享在最短的時間里支做“人脈資源連線”,迅速紡織有益于你發(fā)展的“財富人際網(wǎng)”。
環(huán)境資源是第二資源。通過分享在最短的時間里掌握適合你“吃、住、行”的環(huán)境資訊和工作環(huán)境資訊。
智力資源是第三資源。通過分享在最短的時間里獲取學習上資源,快速提升自己的思想水平。國為,只有站處高才能看得遠。
技巧之五:大舍大得;
連鎖銷售是個大舍大得、不舍不得的行業(yè)。一定是付出在前,得到在后的程序。凡主動付出幫助人的人都是佼佼者,凡是被動的付出或者不愿付出的人都是慢行者。
技巧之六:管理情緒;
你懷有什么樣的情緒,就會用什么樣的眼光去看待別人.優(yōu)秀的人情商高,能控制自己的情緒.每一個人都有一個“情緒身體”。要懂得呵護自己的“情緒身體”。
技巧之七:快樂力量;
你從事連鎖銷售的快樂存科一心了,你就會快樂的享受連鎖銷售的全過程。你就無須再擔憂是否能夠?qū)崿F(xiàn)即定目標;因為過程就是目標,所以自由自在、享受過程就好了。
技巧之八:強烈渴望;
強烈渴望會與你渴望的人工和事聯(lián)系接在一起。強烈期盼是一股強大的吸引力,因為它能把你期盼的人和事拉到你的生命里。
技巧之九;堅信力量;
當你想到并且相信,便是你連鎖銷售成功的開始;當你真正領悟了,飛躍到堅信的境地,你就成功了。
技巧之十:團隊協(xié)作;
★連鎖銷售團隊協(xié)作的意義:共同解決生活、工作等問題,勝于獨自設法。
★連鎖銷售最好的條件:不是相同,而是互補。
★連鎖銷售并非一味寬待對方,在有創(chuàng)意的爭執(zhí)中,相互認識、諒解。
★連鎖銷售團隊是尊重對方,使對方也尊重你。
★連鎖銷售共同生活、工作的意義是分享,雙方從分享中所收獲的比付出的多。
★連鎖銷售共同生活、工作中每個人都有他的道理,你尊重對方的真理,使對方也尊重你的真理,若對方不配合,你有你的真理,他有他的道理,試圖改變他。
連鎖店銷售的八大技巧
1、 先發(fā)制人法
在銷售過程中,如果藥店店員感到顧客可能要提出某些反對意見時,最好的辦法就是自己先把它指出來,然后采取自問自答的方式,主動消除顧客的疑義。
這樣不僅會避免顧客反對意見的產(chǎn)生,同時藥店店員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠實、可靠的印象,從而贏得顧客的信任。但是,藥店店員千萬不要給自己下絆腳石,要記?。涸谥鲃犹岢鏊幤凡蛔阒幍耐瑫r,也要給顧客一個合理的、圓滿的解釋。
2、自食其果法
對壓價的顧客,可以采用這種方法。例如,某顧客:“你們的制度為什么那么死,不如別的商家靈活,你們能賣出去嗎?”此時,藥店店員要用肯定的語氣回答:“因為某藥品是通過質(zhì)量創(chuàng)建品牌,而不是通過銷量創(chuàng)建品牌,藥店一直認為沒有一個嚴謹?shù)?、穩(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來的,也不能對顧客負責。您說呢?”。顧客對藥品提出的缺點成為他購買藥品的理由,這就是自食其果法。
3、 攤牌法
當藥店店員和顧客在互相不能說服對方的情況下(如顧客始終處于兩難境地),藥店店員要掌握主動,可以采用反問的方式以表明自己的誠意,借此來答復顧客的反對意見,這樣不僅可以獲得顧客的好感,削弱反對程度,還可以使顧客不會再糾纏這個問題。
4、歸納合并法
把顧客的幾種反對意見歸納起來成為一個,并作出圓滿的答復,不僅會使顧客敬佩藥店店員的專業(yè)知識和能力,還會削弱意見產(chǎn)生的影響,從而使銷售活動順利進行。
5、認同法
對顧客的偏見要認同。對開口就拒絕的顧客,藥店店員不要氣餒,更不必與顧客爭辯,如果強行讓顧客接受自己的觀點,只會增加對立感,造成銷售失敗。
6、 比喻法
對藥品不太了解的顧客,藥店店員需要做進一步的解釋??梢酝ㄟ^介紹事實或比喻,以及使用實際展示等(如贈閱宣傳資料)較生動的方式使問題容易理解,消除顧客的疑慮。
7、 同意法
有保留地同意顧客的意見。對自我表現(xiàn)和故意表示反對的顧客,藥店店員不必與他們討論自以為是的看法,但為了不忽視顧客,藥店店員還要在言語上附和以求得一個穩(wěn)定的銷售環(huán)境,從而避免了雙方在枝節(jié)上的討論、解釋和無謂的爭辯。
8、 截斷后路法
有些顧客熱心地挑選了一陣藥品之后,突然找借口說不要了,這對藥店店員來說無疑是個打擊。那么該如何來處理這類型的事情呢?是激憤?還是早早鳴金收兵,隨其自便?
優(yōu)秀的藥店店員總是想辦法讓顧客重新“回心轉(zhuǎn)意”。顧客對藥品提出反對意見是銷售活動中的一種常見現(xiàn)象,它既是成交的障礙,又是顧客有購買意向的征兆。如果顧客沒有購買的興趣和動機,也就不必在藥品上多費心思和口舌了。實際上顧客的反對意見使他參與到了銷售活動中來,說明他期望與藥店店員溝通信息。為把反對意見轉(zhuǎn)化為有利于銷售的行為,藥店店員要抓住機會,探究顧客反對意見的原因,了解隱藏在顧客背后的真實動機,只有這樣,才能有的放矢地處理好反對意見,做出合理的藥品解釋以滿足顧客的要求,從而達到建立信任、促進成交的目的。
連鎖銷售不應該有的心態(tài)
1 .投機的心態(tài): 后患無窮?,F(xiàn)在是誠信時代,不是過路財神。最后損兵折將是自己,竹藍打水一場空。例如:自己就想著叫來三個朋友,之后不做好“傳、幫、帶”復制工作,也不認真學習。
2. 僥幸的心態(tài):利用別人的心態(tài),掩耳盜鈴。不腳踏實地,總想天上掉陷餅。
3. 試試看的心態(tài):必定失敗。在一所學校教書不喜歡,可再試一家學校,在一家餐館打工不劃算,可再換一家餐館,但我們這個行業(yè)是幾百年才有的一次機遇,丟掉了是不會再有的,改革開放30年,我們已經(jīng)丟掉了三次機遇,個體戶,原始股,房地產(chǎn)。機遇的特征是, 唯一性和時限性。 他和普通的成熟的職業(yè)打工是有本質(zhì)上的區(qū)別的。今年可試試看,但明年連試試看的機會都沒有了。事物不是一帆風順的一定會有坎坷。試試看不會開發(fā)出自身的潛能。試試看的人沒有遠大夢想。試試看的結(jié)果是:進一步退一步,原地踏踏步,等于沒進步。三試,兩試,時間過去了,浪費物力人力。
4. 依賴的心態(tài): 最終被人當包袱甩掉。 所以要相互合作,不要依賴。要把事業(yè)當做自己的事業(yè),天助自助者!
各位事業(yè)伙伴、朋友們,我們所從事的是利國、利民、利已、利朋友的事業(yè),是給國家做出了偉大貢獻的事業(yè),是功德無量普渡眾生的事業(yè)。千里之行,始于足下。人類因夢想而偉大,只要有夢想,有目標,肯學習,肯付出…,像運動場上的健兒,只要有1%的希望就做出100%的努力,我們就一定會成功。只有奮斗的人生才是有希望的人生,只有奮斗的人生才是怡然自得的人生。只要我們建立必勝的信念,樹立百折不撓和堅不可摧的意志,真正做到自己主宰自己,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)輝煌的人生!