天貓(英語(yǔ)：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城)，是中國(guó)最大的企業(yè)提供消費(fèi)者購(gòu)物的網(wǎng)站，由淘寶網(wǎng)分離而成。天貓紅包應(yīng)該怎么使用?

　　首先紅包只能在天貓手機(jī)客戶端使用，同時(shí)要注意紅包的使用時(shí)間，過期了就不能用了

　　打開天貓客戶端

　　挑選喜歡的商品

天貓紅包

　　然后提交訂單

　　在付款的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)扣掉紅包的金額

　　付掉剩余的金額就可以了

　　如果發(fā)生退款，紅包的使用截止時(shí)間沒到，紅包也會(huì)退回的，但是使用時(shí)間到了，再退回就沒辦法用了

　　天貓商品優(yōu)勢(shì)

　　天貓的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū)。

　　天貓服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務(wù)，它不光是大賣家和大品牌的集合，同時(shí)也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù)：

　　1、七天無(wú)理由退換貨

　　天貓賣家接受買家七天內(nèi)無(wú)理由退換貨，無(wú)需擔(dān)心買到的不合適，或者買到的東西和實(shí)際相差太大。

　　2、正品保障

　　天貓賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監(jiān)督和淘寶的監(jiān)督。

　　3、信用評(píng)價(jià)

　　淘寶信用評(píng)價(jià)體系由：心、鉆石、皇冠三部分構(gòu)成，并成等級(jí)提升，目的是為誠(chéng)信交易提供參考。并在此過成功保障買家利益，督促賣家誠(chéng)信交易。

　　2009年淘寶信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)升級(jí)：20090924即日起，淘寶網(wǎng)所有店鋪違規(guī)、產(chǎn)生糾紛的退款及受到的處罰，會(huì)被完全公布在評(píng)價(jià)頁(yè)面。這會(huì)成為除評(píng)價(jià)以外，買家對(duì)賣家誠(chéng)信度判斷的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　這是淘寶網(wǎng)全網(wǎng)購(gòu)物保障計(jì)劃中一條重要措施。此前，淘寶網(wǎng)已啟動(dòng)2000萬(wàn)購(gòu)物保障基金及購(gòu)買機(jī)票六重保障。店鋪評(píng)價(jià)頁(yè)面升級(jí)后，消費(fèi)者可參考參數(shù)更多并且不限于交易完成后的評(píng)價(jià)，買家能夠知悉賣家諸多維度的信息，網(wǎng)購(gòu)會(huì)因更公開透明而安全、放心。

　　升級(jí)后的評(píng)價(jià)體系在以往的評(píng)價(jià)列表基礎(chǔ)上，加上店鋪相關(guān)信息，包括是否參加消費(fèi)者保障計(jì)劃;對(duì)消費(fèi)者有何種承諾;受到處罰的情況。

　　對(duì)于已經(jīng)加入消保的賣家，顯示信息包括：該店鋪已加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)及對(duì)買家的承諾等。對(duì)于因?yàn)檫`規(guī)被清退出消保的賣家，在被清退后30天之內(nèi)，顯示：該店鋪已被清退出淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)。

　　同時(shí)，在賣家服務(wù)質(zhì)量查詢欄里面，消費(fèi)者可以看到該賣家是否有被投訴情況;產(chǎn)生糾紛的退款情況及違規(guī)情況。

　　天貓功能優(yōu)勢(shì)

　　天貓具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能：

　　1、信用評(píng)價(jià)無(wú)負(fù)值，從0開始，最高為5，全面評(píng)價(jià)交易行為。

　　2、店鋪?lái)?yè)面自定義裝修，部分頁(yè)面裝修功能領(lǐng)先于普通店鋪和旺鋪。

　　3、產(chǎn)品展示功能采用flash技術(shù)，全方位展示您的產(chǎn)品。

　　4、全部采用商城認(rèn)證，保證交易的信用。