商品陳列方法
商品陳列指以產(chǎn)品為主體,運用一定藝術(shù)方法和技巧,借助一定的道具,將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營思想及要求,有規(guī)律地擺設(shè)、展示、以方便顧客購買.今天,學習啦小編為你帶來了商品陳列方法.
商品陳列方法是什么
1、左右結(jié)合,吸引顧客,是商品擺放的一個技巧。
一般說,顧客進入商場后,眼睛會不由自主地首先射向左側(cè),然后轉(zhuǎn)向右側(cè)。這是因為人們看東西是從左側(cè)向右側(cè)的,即印象性地看左邊的東西,安定性地看右邊的東西。在國外已有許多商場注意到人類工程學的這個特點。利用這個購物習慣,將引人注目的物品擺放在商場左側(cè),迫使顧客停留,以此吸引顧客的目光,充分發(fā)揮商場左側(cè)方位的作用,變不利因素為有利因素,促使商品銷售成功。這個方法在國外應(yīng)用比較普遍,然而在國內(nèi)的一些商場,擺放商品大多是無意識的,缺少科學根據(jù),較少考慮顧客的購物特點。其實,中國人的這個特點在其他方面表現(xiàn)也比較突出,如走路朝右邊走,有一種安定感;吃飯用右手,形成固定姿勢……在人們的心目中,右方是安全的、穩(wěn)定的。所以,商場的經(jīng)營者可充分利用這一特征,借商品擺放的不同位置,給顧客以不同效應(yīng),最大限度地吸引顧客的注意力。
2、相對固定、定期變動,也是商品擺放的訣竅。從顧客的角度講,大多喜歡商品擺放相對固定。
這樣,當其再次光顧商場時,可減少尋找商品的時間,提高顧客購物效率。商場針對這個心理特點,不妨將物品放在固定的地方,方便顧客選購。但長此以往,又易于失去顧客對其他物品的注意,且產(chǎn)生一種陳舊呆板的感覺。因而也可在商品擺放一段時間后,調(diào)整貨架上的貨物,使顧客在重新尋找所需物品時,受到其他物品的吸引,同時對商場的變化產(chǎn)生耳目一新的感覺。不過這種變化如果過于頻繁,會導(dǎo)致顧客的反感,認為商場缺乏科學化的安排,混亂不堪,整日搬家,繼而產(chǎn)生煩躁不安的心理。所以,商品的固定與變動應(yīng)是相對的、適應(yīng)的。一般一年變動一次為宜。
3、售貨交款之間拉開距離,對商場經(jīng)營者來講,同樣不失為一種商品擺放的藝術(shù)。
目前,許多商場柜臺售貨,采取在收款臺統(tǒng)一交款的方法。這是便于財務(wù)管理的一個措施,同時含有更重要的意義。有時人們進入商場總比原來預(yù)計要買的物品多,這就是由于商品刻意擺放對顧客心理影響的緣故。商場可設(shè)計多種長長的購物通道,避免從捷徑通往收款處和出口。當顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r,便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以商場的各收款臺位置可有意識地設(shè)在離商品稍遠的地方,促使顧客交款的同時,再被其他商品吸引,產(chǎn)生購買欲。
商品陳列基本原則
一、陳列的安全性
排隊非安全性商品(超過保質(zhì)期的、鮮度低劣的、有傷疤的、味道惡化的),保證陳列的穩(wěn)定性,保證商品
不易掉落,應(yīng)適當?shù)厥褂檬⒀b器皿、備品。進行徹底地衛(wèi)生管理,給顧客一種清潔感。
二、陳列的易觀看性、易選擇性
一般情況下,由人的眼睛向下20度是最易觀看的。人類的平均視覺是由110度到120度,可視寬度范圍為1。5M到2 M,在店鋪內(nèi)步行購物時的視角為60度,可視范圍為1M。
三、陳列的易取性、易放回性
顧客在購買商品的時候,一般是先將商品拿到手中從所有的角度進行確認,然后再決定是否購買。當然,有時顧客也會將拿到手中的商品放回去。如所陳列的商品不易取、不易放回的話,也許就會僅因為這一點便喪失了將商品銷售出去的機會。
四、令人感覺良好的陳列
1、清潔感
不要將商品直接陳列到地板上。無論什么情況都不可將商品直接放到地板上,注意去除貨架上的銹、污跡。有計劃地進行清掃。對通道、地板也要時常進行清掃。
2、鮮度感
保證商品質(zhì)量良好,距超過保鮮期的日期較長,距生產(chǎn)日期較近。保證商品上下不帶塵土、傷疤、銹。使商品的正面面對顧客。提高商品魅力的POP也是一個重要的因素。
3、新鮮感
符合季節(jié)變化,不同的促銷活動使賣場富于變化,不斷創(chuàng)造出新穎的賣場布置。富有季節(jié)感的裝飾。設(shè)置與商品相關(guān)的說明看板,相關(guān)商品集中陳列。通過照明、音樂渲染購物氛圍。演繹使用商品的實際生活場景。演示實際使用方法促進銷售。
五、提供信息、具有說服力的賣場
通過視覺提供給顧客的視覺信息是非常需要的,顧客由陳列的商品上獲得信息;陳列的高度、位置、排列、廣告牌、POP……
六、陳列成本問題
為了提高收益性,要考慮:將高品質(zhì)、高價格收益性較高的商品與暢銷品搭配銷售。關(guān)聯(lián)商品的陳列:適時性、降低容器、備品成本。同時要提高效率,防止商品的損耗。
七、定型陳列向上立體陳列的要點
(1) 所陳列的商品要與貨架前方的"面"保持一致。
(2) 商品的"正面"要全部面向通路一側(cè)。
(3) 避免顧客看到貨架隔板及貨架后面的擋板。
(4) 陳列的高度,通常使所陳列的商品與上段貨架隔板保持可入進一個手指的距離。
(5) 陳列商品間的距離一般為2~3MM。
(6) 在進行陳列的時候,要核查所陳列的商品是否正確,并安放宣傳板、POP。
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