企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法
經(jīng)營(yíng)決策(Business Decision of Enterprise) 是指企業(yè)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略或手段進(jìn)行最佳選擇的過(guò)程。今天，學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法是什么
(1)定性決策方法
定性決策方法是在決策中充分發(fā)揮人的智慧的一種方法。它直接利用那些在某方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的專家，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，提出決策目標(biāo)和方案，做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。這種方法主要適用于那些難以定量的決策問題，同時(shí)也可對(duì)某些應(yīng)用定量決策方法做出的決策進(jìn)行驗(yàn)證。定性決策方法常用的有以下幾種：
①經(jīng)驗(yàn)決策法。這是一種最古老的決策方法，由于它簡(jiǎn)便易行，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中，仍然經(jīng)常使用。特別是對(duì)那些業(yè)務(wù)熟悉、工作內(nèi)容變化不大的專家，往往可以憑經(jīng)驗(yàn)做出決策，并且能取得良好的效果。
?、诘聽柗品ā＿@種方法是美國(guó)著名的咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司于20世紀(jì)50年代初發(fā)明的。它的核心組織形式是：不把專家召集在一起開會(huì)討論，而是發(fā)函請(qǐng)一些專家對(duì)一定的問題提出看法和意見，被征詢的專家彼此不相知。收到專家們回答的意見后加以整理分析，再分寄給專家們繼續(xù)征求意見。如此重復(fù)多次，直到意見比較集中為止，以據(jù)此做出決策。這種方法可以使專家們毫無(wú)顧慮，各抒己見，同時(shí)又能把較好的意見逐步集中起來(lái)。
?、垲^腦風(fēng)暴法。這是邀集專家，針對(duì)確定的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，找出新建議。其特點(diǎn)是運(yùn)用一定的手段，保證大家相互啟迪，在頭腦中掀起思考的風(fēng)暴，在比較短的時(shí)間內(nèi)提出大量的有效的設(shè)想。它一般采取會(huì)議討論的形式，召集5～10名人員參加，會(huì)議人員既要求有各方代表，又要求各代表身份、地位基本相同，而且要有一定的獨(dú)立思考能力。會(huì)議由主持人首先提出題目，然后由到會(huì)人員充分發(fā)表自己的意見，會(huì)上對(duì)任何成員提出的方案和設(shè)想，一般不允許提出肯定或否定意見，也不允許成員之間私人交談。會(huì)議結(jié)束后，再由主持人對(duì)各種方案進(jìn)行比較，做出選擇。
?、芗w意見法。這種方法是把有關(guān)人員集中起來(lái)以形成一種意見或建議。與會(huì)者發(fā)表的各種看法，其他人可以參加分析、評(píng)價(jià)，或提出不同看法，彼此之間相互討論、相互交流、相互補(bǔ)充、相互完善。會(huì)議主持人還可以根據(jù)發(fā)言者的個(gè)人身份、工作性質(zhì)、意見的權(quán)威性大小等因素對(duì)各種意見加以綜合，然后得出較為滿意的方案。
(2)定量決策方法
定量決策方法是建立在數(shù)學(xué)分析基礎(chǔ)上的一種決策方法。它的基本思想是把決策的常量與變量以及變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)公式表達(dá)出來(lái)，即建立數(shù)學(xué)模型，然后根據(jù)決策條件，通過(guò)計(jì)算求得決策答案。
?、俅_定型決策方法。確定型決策是指決策的影響因素和結(jié)果都是明確的、肯定的。一般根據(jù)已知條件，直接計(jì)算出各個(gè)方案的損益值，進(jìn)行比較，選出比較滿意的方案。
?、陲L(fēng)險(xiǎn)型決策方法。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法一般先預(yù)計(jì)在未來(lái)實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種自然狀態(tài)，如市場(chǎng)銷售狀況可能有好、中、壞三種，估計(jì)這三種狀態(tài)可能出現(xiàn)的概率。然后根據(jù)決策目的提出各種決策方案，并按每個(gè)方案計(jì)算出在不同的自然狀況下的損益值，成為條件損益。最后分別計(jì)算出每個(gè)方案的損益期望值，進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。具體方法有兩種。
A.決策表法。決策表法是利用決策矩陣表計(jì)算各方案的損益期望值，進(jìn)行比較的一種決策方法。
B.決策樹法。決策樹法是利用樹枝狀圖形列出決策方案，自然狀態(tài)，自然狀態(tài)概率及其條件損益，然后計(jì)算各個(gè)方案的期望損益值，進(jìn)行比較選擇。
決策樹圖形由決策點(diǎn)、方案枝、自然狀態(tài)點(diǎn)和概率枝組成，其決策步驟如下：
第一步，繪制決策圖。首先由決策點(diǎn)開始用符號(hào)“口”表示，由左至右展開，從決策點(diǎn)引出方案枝，有多少方案就有多少分枝。然后在方案枝后面接上自然狀態(tài)點(diǎn)，用“o”表示。從自然狀態(tài)點(diǎn)聯(lián)系出可能遇到的自然狀態(tài)，稱為概率枝，把可能出現(xiàn)的概率寫在上方。如此順次進(jìn)行，直到最后的概率枝為止。最后，在最終的概率枝末端上寫上它的條件損益值。
第二步：計(jì)算期望值。從右往左按逆向順序進(jìn)行計(jì)算，把結(jié)果填在自然狀態(tài)點(diǎn)上。計(jì)算時(shí)，如果有投資額，則應(yīng)減去投資額，并將投資額寫在方案枝下方。
第三步：比較不同方案的期望值，選出合理決策方案。保留期望值最大的方案，未被選用的方案用兩條平行短線截?cái)啵Q為剪枝。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序
?、僬页鰡栴}，確定目標(biāo)。即進(jìn)行調(diào)查研究，分析問題，找出要解決問題的關(guān)鍵，據(jù)此確定決策目標(biāo)。決策目標(biāo)可分為必達(dá)目標(biāo)和爭(zhēng)取要達(dá)到的目標(biāo)。根據(jù)決策實(shí)踐，決策目標(biāo)的確立要注意幾個(gè)問題：一是要分清主次，抓住主要目標(biāo);二是要保持各項(xiàng)目標(biāo)的一致性，相互配合和銜接;三是目標(biāo)要盡可能明確、具體，力求數(shù)量化，以便衡量;四是要明確規(guī)范好決策目標(biāo)的約束條件。只有綜合、全面考慮各種因素，目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。
?、跀M訂被選方案。即根據(jù)決策目標(biāo)要求，尋求和擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種方案。擬訂方案時(shí)必須注意：一是盡可能多的提出各種不同方案，以供分析、比較和選擇;二是擬定方案是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程，既要實(shí)事求是、講求科學(xué)，又要勇于突破常規(guī)、敢于和善于創(chuàng)新;三是要精心設(shè)計(jì)，在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上有較詳細(xì)的論證，考慮到每個(gè)方案的積極效果和不良影響，摸清潛在的問題。
?、墼u(píng)價(jià)和選擇方案，做出決策判斷。即從被選方案中選出一個(gè)比較滿意的方案。在方案的評(píng)價(jià)和選擇中，要注意以下幾個(gè)問題：一是要確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，凡是能定量化的都要規(guī)定出定量標(biāo)準(zhǔn);難于定量化的，要盡可能選出詳細(xì)的定性說(shuō)明;如果利用評(píng)分法作為綜合評(píng)價(jià)，就要規(guī)定出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和檔次等。二是要審查方案的可靠性，即審查所提供的資料、數(shù)據(jù)是否有科學(xué)依據(jù)，是否齊全和準(zhǔn)確。三是要注意方案之間的可比性和差異性，把不可比因素轉(zhuǎn)化為可比因素，對(duì)其差異著重比較與分析。四是要從正反兩方面進(jìn)行比較，考慮到方案可能帶來(lái)的不良影響和潛在問題，權(quán)衡利弊，做出正確的決斷。
④方案的實(shí)施與追蹤。方案一經(jīng)選定，就要組織實(shí)施，落實(shí)責(zé)任到人。在執(zhí)行過(guò)程中，要了解實(shí)施狀況，采取措施或調(diào)整方案，以達(dá)到預(yù)期決策目標(biāo)。
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