企業(yè)管理創(chuàng)新的方法
企業(yè)管理創(chuàng)新的方法
:隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展,創(chuàng)新逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)研究的重要課題,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。今天,學習啦小編為你帶來了企業(yè)管理創(chuàng)新的方法。
企業(yè)管理創(chuàng)新的方法是什么
樹立 “信息至上”的觀念
人類社會已經(jīng)進入了信息時代,全球信息網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如:科技發(fā)展信息、市場行情信息、競爭對手信息和科學管理信息等;在企業(yè)內(nèi)部還有一個人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對性地進行企業(yè)管理創(chuàng)新。
樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念
在傳統(tǒng)經(jīng)濟概念中,生產(chǎn)取決于所用生產(chǎn)要素特別是勞動、資本、設(shè)備和資源的數(shù)量,知識被視為外部要素,并不是生產(chǎn)函數(shù)的完整組成部分。而在經(jīng)濟增長的新概念里,經(jīng)濟增長更直接地取決于知識的投資,這是因為知識所包含的價值越來越大。具體說來,就是知識作為全社會能夠共享的無限資源,它不僅在使用過程中不被消耗,而且可以通過創(chuàng)新不斷增值;不僅可以擴大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的生產(chǎn)能力,而且可以提供調(diào)整生產(chǎn)要素創(chuàng)造革新產(chǎn)品和改進生產(chǎn)程序的能力。因此,在知識經(jīng)濟中,中小型企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。不僅取決于投入生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種有形生產(chǎn)要素,且更取決于進入或創(chuàng)造與知識相關(guān)的市場的能力,以及將這些知識以快捷的方式融入產(chǎn)品或服務(wù)中提供給用戶的能力。由此說來,,改變對知識的傳統(tǒng)觀念,確立知識是創(chuàng)造價值主要的、直接的因素的新觀念,對于我國中小型企業(yè)來說具有很重要的意義。
知識經(jīng)濟時代,知識已成為決定企業(yè)經(jīng)濟連續(xù)增長、報酬遞增的關(guān)鍵性要素,產(chǎn)品中組含的知識量(知識產(chǎn)權(quán))成為企業(yè)競爭中最有利的武器。企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)狹隘的重視有形資產(chǎn),輕視無形資產(chǎn)的觀念,要強化無形資產(chǎn)意識,樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。首先,要重視知識要素的開發(fā)。在企業(yè)中,應(yīng)當建立和完善研究與開發(fā)機構(gòu),以便結(jié)合經(jīng)營進行知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用,推進企業(yè)的技術(shù)、管理創(chuàng)新。目前許多企業(yè)機構(gòu)龐大,非經(jīng)濟人員過多,而研發(fā)機構(gòu)缺乏或形同虛設(shè),對此,企業(yè)應(yīng)當從經(jīng)營戰(zhàn)略高度給予重視和改變。其次,注重無形資產(chǎn)的保護和管理,加大無形資產(chǎn)投入。企業(yè)應(yīng)當建立專門的無形資產(chǎn)管理機構(gòu),負責無形資產(chǎn)的創(chuàng)新、設(shè)計、引進、應(yīng)用,并設(shè)立知識主管,實施對無形資產(chǎn)的分類、評估、投資以及建立知識檔案,為無形資產(chǎn)投資交易和共享創(chuàng)造依據(jù),為企業(yè)資產(chǎn)的流動創(chuàng)造產(chǎn)權(quán)細化條件。企業(yè)應(yīng)積累和擴大無形資產(chǎn)的價值和使用價值,不斷拓展無形資產(chǎn)的范圍,要注重對知識產(chǎn)權(quán)類和流通領(lǐng)域的無形資產(chǎn)的積累和投資,同時,要充分認識到科技人才是知識的創(chuàng)造者,是實現(xiàn)企業(yè)知識經(jīng)濟和知識管理的決定性因素.企業(yè)要建立良好的研發(fā)環(huán)境和激勵機制,調(diào)動科技人員的積極性和創(chuàng)造性,要注重對人力資本中無形資產(chǎn)的積累和開發(fā)使用,通過教育和培訓提高人力資本的知識含傲,以提高人力資本的效率和增值能力。
樹立“能本管理”的觀念
信息時代的到來,迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力,以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在這種情況下,集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變,從物本管理過度到人本管理,進而深化為以人的能力為核心的管理,更確切地說就是能本管理。在信息時代,知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素,人作為知識的載體,作為知識的創(chuàng)造者和技術(shù)的運用者,其智力資本的貢獻率是人力資本貢獻率的主導成分,并遠遠高于非人力資本的貢獻率,企業(yè)間競爭的實質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們:企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。因而,企業(yè)的管理核心也應(yīng)該演化為培養(yǎng)人的學習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理,走向人本管理的高級階段。
培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊伍
創(chuàng)新經(jīng)濟學的熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系,要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè),培育和造就一個主導管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家必須具備這樣的素質(zhì):一是創(chuàng)造性思維,善于洞察和想象,使管理工作有合理的前瞻性、科學性;二是風險意識,有遠見、不怕失敗、敢做超前性的工作,有不達目的誓不罷休的毅力;三是創(chuàng)新的技巧,在創(chuàng)造思維和不怕風險的同時,還必須有科學依據(jù),有可行的操作措施;四是新時代的風格,面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),要善于學習,敢于實踐,善于團結(jié)合作,尤其要善待創(chuàng)新失敗者,永不滿足,經(jīng)常自我挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。有人指出,企業(yè)家活動具有一定程度的公共產(chǎn)品性質(zhì),因為其風險由白己承擔,而他們的成功卻往往使全社會受益。因此,國家應(yīng)使一些措施制度化來扶持和鼓勵企業(yè)家的創(chuàng)新活動。政府在制度設(shè)計上,應(yīng)著眼于為企業(yè)家提供一個開放和寬松的環(huán)境,創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,結(jié)合我國國情,在責、權(quán)、利不一致的原則下,完善經(jīng)營者激勵約束機制,建立一套科學、公正的考核、晉升體系,使經(jīng)營者的個人利益與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤。在人事制度上,引進競爭機制,建立經(jīng)營者人才市場,使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素,通過市場機制合理配置。國家要采取措施建立企業(yè)家人才交流市場、資格認定系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓機制等,以促進我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化。
推行全員創(chuàng)新
企業(yè)家的活動只是企業(yè)整個管理活動的一個重要部分,企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當是以企業(yè)全體人員為主體的全員性創(chuàng)新。實際上,在人性化、民主化管理普遍推行的今天,企業(yè)員工已不是被動的受雇者,而是企業(yè)管理活動的主動參與者,已成為企業(yè)管理活動的主體。因此,企業(yè)管理創(chuàng)新沒有員工的理解、合作與參與,是無法取得成功的。企業(yè)管理的邏輯特點最終反映在如何調(diào)動企業(yè)員工的積極性上,按照國外的研究,積極性的一般發(fā)展規(guī)律是“參與—負責—創(chuàng)新”。“參與”是積極性的形成階段,表明員工介入某項工作,承諾某些規(guī)定責任,完成一定任務(wù)定額;“負責”是積極性的上升和穩(wěn)定階段,表明員工明確了責任感,能自覺地履行職責;“創(chuàng)新”是積極性的高漲階段,表明員工己主動“向生產(chǎn)的深度和廣度進軍”,自覺為企業(yè)出謀劃策,傾心傾力,貢獻力量.企業(yè)家要充分認識積極性的一般發(fā)展規(guī)律,尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工、激勵員工,讓企業(yè)員工積極投身到管理創(chuàng)新中來
企業(yè)管理創(chuàng)新的障礙因素
心理因素
在現(xiàn)實生活中,每個人對新事物、新觀點接受的程度是不同的。管理創(chuàng)新一般會帶有一定的模糊性和風險性,對風險的認識不客觀,對模糊性和風險承受能力較低的人就不樂于接受創(chuàng)新,甚至抵制創(chuàng)新。管理創(chuàng)新總存在失敗的可能,這就意味著創(chuàng)新可能給組織和個人帶來某種不確定性(諸如離職、降職、換職、提高工作標準、學習新事物等)。因此,反對創(chuàng)新就無可避免地在組織中存在.阻力的大小取決于創(chuàng)新給員工帶來的預期與現(xiàn)實的差距。
利益因素
管理創(chuàng)新必然要打破原來的利益格局,進行利益的調(diào)整和再分配,這可能會使某些人失去既得利益,甚至失去工作。因此,在創(chuàng)新中有可能受到利益損失的方面就會阻礙創(chuàng)新的進行,影響創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進展。這種因素可能來自內(nèi)部的投資者、經(jīng)營者、員工,也可能會來自外部的債權(quán)人、股東、客戶、政府(涉及就業(yè)、法律、法規(guī)、社會穩(wěn)定、某些人的利益、政府形象)等。
文化因素
文化的影響來自企業(yè)文化和社會文化兩方面。就企業(yè)文化而言,企業(yè)理念、制度、傳統(tǒng)(包括創(chuàng)新傳統(tǒng))、習慣等,都影響著管理體制創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進展。保守、傳統(tǒng)的企業(yè)中,創(chuàng)新的阻力較大。因為人們已經(jīng)習慣了過去的制度、規(guī)則和利益格局,不喜歡創(chuàng)新和變革,甚至視創(chuàng)新為異物。就社會文化而言,社會的倫理、道德、風俗、習慣、傳統(tǒng)等,都直接作用于創(chuàng)新的過程。如專家管理與家族管理的矛盾、終身雇用與合同制的矛盾、收益最大化和平均主義的矛盾、科學化管理與人情的矛盾等,往往成為創(chuàng)新者化解不開的情結(jié)。
觀念因素
觀念影響著人們對相關(guān)問題的認識和看法,主導著人們的行為。缺乏創(chuàng)新觀念、對體制創(chuàng)新的重要性和意義認識不足,是管理體制創(chuàng)新的最大障礙。我國企業(yè)管理創(chuàng)新進程中的不利因素主要來源于觀念的陳舊和固執(zhí)。
障礙與創(chuàng)新是一對矛盾,持續(xù)地克服障礙因素進行創(chuàng)新是很艱難的。對于企業(yè)來說,要克服障礙因素,首先要爭取創(chuàng)新的權(quán)利,加強對管理中障礙產(chǎn)生的心理因素、利益因素、文化因素、觀念因素等因素的研究,努力培育創(chuàng)新型企業(yè)文化,建立創(chuàng)新型組織和有效的激勵體系,不斷用創(chuàng)新的積極性克服障礙因素,對實現(xiàn)企業(yè)管理的科學化有著較為重要的現(xiàn)實意義。
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