市場(chǎng)調(diào)研的方法
市場(chǎng)調(diào)研的方法
市場(chǎng)調(diào)研,是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。下面學(xué)習(xí)啦小編就和大家分享市場(chǎng)調(diào)研的方法,希望對(duì)大家有幫助!
市場(chǎng)調(diào)研的方法一:
1.由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解。
2.借助公司的經(jīng)銷商或代理商來(lái)完成調(diào)研工作。
經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場(chǎng)這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作,包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣?、民間活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí),實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”,抓住機(jī)會(huì),巧妙借勢(shì),做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動(dòng)。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
3.收集研究二手信息。
總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報(bào)刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。專業(yè)報(bào)刊雜志也并非多多益善,訂幾種綜合性、權(quán)威性的即可。通過(guò)專業(yè)報(bào)刊雜志,公司可以盡快地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)。
市場(chǎng)調(diào)研的方法二:
目標(biāo)式抽樣又稱立意抽樣,是指根據(jù)調(diào)查人員的主觀經(jīng)驗(yàn)從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。當(dāng)調(diào)查人員對(duì)自己的研究領(lǐng)域十分熟悉,對(duì)調(diào)查總體比較了解時(shí)可以采用這種方法,是一種經(jīng)濟(jì)有效的研究方法。
滾雪球抽樣是先隨機(jī)選擇一些被訪者并對(duì)其實(shí)施訪問(wèn),然后再請(qǐng)他們介紹一些一些屬于所研究目標(biāo)總體的調(diào)查對(duì)象,這樣就可以根據(jù)所形成的線索選擇此后的調(diào)查對(duì)象。在特定總體的成員難以找到時(shí),滾雪球抽樣是最適合采取的一種抽樣方法,常用于探索性研究。
配額抽樣適用于設(shè)計(jì)調(diào)查者對(duì)總體的有關(guān)特征具有一定的了解而樣本數(shù)較多的情況下,實(shí)際上,配額抽樣屬于先“分層”(事先確定每層的樣本量)再“判斷”(在每層中以判斷抽樣的方法選取抽樣個(gè)體),當(dāng)研究比較看重代表性的時(shí)候,可以使用配額抽樣的方法,對(duì)各種情形、各類群體都兼顧到。配額抽樣還可以有效地用以實(shí)地研究。
還有一種方法在實(shí)際工作中也經(jīng)常用到:“線人”,即當(dāng)想要了解某個(gè)特殊群體或某種社會(huì)環(huán)境時(shí),這時(shí)比較快速有效的一個(gè)方法就是和這個(gè)群體或者環(huán)境中的某些成員合作,比如想要了解一個(gè)企業(yè)的情況時(shí),先取得這個(gè)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的配合。
定性研究又稱質(zhì)的研究,它是一種反思性的、解釋性的和描述性的努力,是從特定情景的參與者的角度來(lái)理解和描繪人的經(jīng)驗(yàn)和行為。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)不針對(duì)整個(gè)人口、也不會(huì)做大型的統(tǒng)計(jì),只針對(duì)某部分群體做深入詳盡的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之間的是是非非一直學(xué)術(shù)界喋喋不休的話題,但卻從來(lái)沒(méi)有妨礙實(shí)際的調(diào)研工作者把兩者結(jié)合起來(lái)應(yīng)用,因?yàn)檫@樣不但可以對(duì)總體情況有把握,還能獲得很多意料之外的很有價(jià)值的信息。
常見(jiàn)的定性研究方法有深度訪談(包括座談會(huì)和個(gè)案訪談)、觀察法、個(gè)案研究等。定性研究中,重要的一個(gè)準(zhǔn)備工作是調(diào)研提綱。無(wú)論是訪談,抑或觀察法,都需要有一個(gè)框架性的東西來(lái)約束訪談或者觀察工作的推進(jìn),這就是調(diào)研提綱,具體到訪談時(shí),也可以稱為訪談提綱。
調(diào)研中具體研究方法的選擇,首先決定于研究目的,換句話說(shuō)你的研究目的,或者說(shuō)需求基本可以決定你可以選擇哪些方法。其次就是各種實(shí)際情況也會(huì)對(duì)研究方法的選擇有很大影響,如資金資本、時(shí)間、人力,還有可供利用的資源等,這些因素在現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)給研究方法的選擇帶來(lái)非常明顯的影響。
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2.項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查方法有哪些