物業(yè)工程管理人員崗位職責(zé)
工程管理人員唯一最重要的職責(zé)是保證客戶滿意。那么，物業(yè)工程管理人員的崗位職責(zé)是什么呢?下面就是學(xué)習(xí)啦小編提供的相關(guān)資料，希望對(duì)你有幫助。
物業(yè)工程管理人員的崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報(bào)修工作。配合管
理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的年度計(jì)劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容，備品備件申購(gòu)計(jì)劃，能源管理措施，外收工程合同計(jì)劃及安全，環(huán)保等管理工作。
3.審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，包括長(zhǎng)、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
4.制定部門內(nèi)各級(jí)員工工作程序，并使之正確且行之有效。
5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
6.檢查各承包商的工作并作出正確評(píng)估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
8.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。
9.制定各級(jí)員工考核制度，并組織實(shí)施。
10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
11.處理客戶或其他部門對(duì)本部門的投訴。
12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。
13.巡查各崗位員工工作狀況。
14.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和bas記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。
17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對(duì)報(bào)修完成情況的意見(jiàn)，書面上報(bào)總經(jīng)理。
物業(yè)管理費(fèi)的包括
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、辦公費(fèi)用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用
生活小妙招
▶襯衣胸部的位置容易崩開(kāi)，可以用一小段雙面膠把衣服貼起來(lái)哦。
▶褲子拉鏈總往下掉，尷尬!可以利用一個(gè)圓環(huán)或橡皮筋，把拉鎖和紐扣扣在一起，這樣就不會(huì)出問(wèn)題啦~
▶毛衣線頭影響美觀，千萬(wàn)別硬扯，用一個(gè)夾子把線頭戳到衣服反面去就行了。
▶想將蛋黃和蛋清分離，利用一個(gè)塑料瓶，輕輕捏緊瓶身，將瓶口稍微傾斜對(duì)準(zhǔn)蛋黃就行了!
▶你還在一層一層剝玉米皮嗎?其實(shí)只要在玉米的根部切一刀，就可輕松把玉米倒出來(lái)。
▶切有色菜的時(shí)手里染了色咋辦?別急!可以用一塊檸檬擦擦手，就可很輕松地把顏色洗掉啦~
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