物業(yè)副經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么
物業(yè)副經(jīng)理在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對(duì)物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項(xiàng)服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負(fù)責(zé)。那么，你知道，物業(yè)副經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么嗎?下面就是學(xué)習(xí)啦小編提供的相關(guān)資料，希望對(duì)你有幫助。
物業(yè)副經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jī)效報(bào)告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計(jì)劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對(duì)客戶的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理(一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)到100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃，保證物業(yè)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部?jī)?yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
8、堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。
10、宣傳國家的方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
與物業(yè)無關(guān)的事情
1.小區(qū)地面車位不合業(yè)主心意。在長(zhǎng)春市很多小區(qū)內(nèi)，停車位都是很有限的，占不到車位，應(yīng)該是業(yè)主的運(yùn)氣問題，不應(yīng)該歸到物業(yè)公司身上。
2.配套設(shè)施不完善。去年冬天，某小區(qū)物業(yè)公司因部分業(yè)主不交費(fèi)問題，與業(yè)委會(huì)進(jìn)行了多次磋商。其中，有一些業(yè)主是因小區(qū)無健身路徑而拒交物業(yè)費(fèi)。其實(shí)，這也屬于開發(fā)商建設(shè)時(shí)的遺留問題，與物業(yè)無關(guān)，但物業(yè)公司還是盡量去協(xié)調(diào)，希望能夠解決。
3.暖氣不熱。此事真的與物業(yè)無關(guān)。
4.滾動(dòng)開發(fā)的施工工地有噪音、擋視線、施工時(shí)綠地被破壞。與物業(yè)無關(guān)，業(yè)主應(yīng)找政府部門解決。
5.鄰居私改煙道返味。屬于鄰居關(guān)系問題，業(yè)主應(yīng)通過社區(qū)調(diào)解或法律維權(quán)。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)后要制止，但無執(zhí)法權(quán)。
夏季生活小貼士
1、自己動(dòng)手做酸奶
在杯子里倒入七成溫牛奶，再加入酸奶(不要用有果肉的那種)。攪勻后杯子蓋蓋。把電飯鍋中的熱水倒掉后斷電，將杯子放入電飯鍋蓋好，再用毛巾捂上，利用余熱發(fā)酵。過幾個(gè)小時(shí)再把杯子放進(jìn)冰箱里。如果是晚上做的，第二天早晨就能喝到美味的酸奶了。
2、自制棉口袋買雪糕
夏天一到我們?nèi)胰硕紣鄢员?、雪糕，?jīng)常需要去買批發(fā)的。但是因?yàn)榕卵└獍肼飞先诨?，買雪糕的人總得著急趕回家。后來我老伴把一塊布里絮上棉花，并用其縫了一個(gè)口袋，這樣把雪糕放在里面，就很難化掉了。
3、妙招防止垃圾發(fā)臭
天一熱了垃圾就容易有味，有時(shí)隔一夜就臭了。用茶葉渣撒在垃圾上能防止魚蝦、動(dòng)物內(nèi)臟等發(fā)臭;在垃圾上撒洗衣粉可以防止生出小蟲子;在垃圾桶底部墊報(bào)紙，垃圾袋破漏時(shí)，報(bào)紙可以吸干水分防止發(fā)臭。
4、桃葉泡水預(yù)防痱子
夏天小孩們都愛長(zhǎng)痱子，現(xiàn)在市場(chǎng)上都有桃子賣，用桃葉來防治痱子是一個(gè)老偏方。方法是把桃葉陰干后存起來，使用時(shí)取50克泡在熱水里給孩子洗澡，這樣可以預(yù)防痱子的發(fā)生。如果長(zhǎng)痱子的情況嚴(yán)重，用桃葉熬成汁摻到洗澡水中，或者直接用來擦抹患處，效果也很好。
5、淘米水煮毛巾潔白柔軟
夏天毛巾需要經(jīng)常清洗殺菌，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很好的洗毛巾方法。將毛巾浸入半盆淘米水中，并加入適量洗衣粉或洗衣液，放在火上煮沸，放涼后搓出來，再漂洗干凈。這樣洗后的毛巾又潔白又柔軟。
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