很多人對物業(yè)都不了解，只知道物業(yè)是在為小區(qū)的業(yè)主服務。那么，物業(yè)客服崗位的職責到底是什么呢?下面由學習啦小編為你提供的相關資料，希望能幫到你。

　　物業(yè)客服的崗位職責

　　•負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料。

　　•負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄物業(yè)客服崗位職責物業(yè)客服崗位職責。

　　•負責前臺內務的整理。

　　•嚴格控制外來人員進入辦公區(qū)域物業(yè)客服崗位職責文章物業(yè)客服崗位職責出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001570376.html，轉載請保留此鏈接!。

　　•協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務及一些會務接待工作。

　　•職責范圍內代理業(yè)主收發(fā)信件并認真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時轉交業(yè)主或郵遞員。

　　•完成領導交待的其它任務物業(yè)客服崗位職責百科。

　　物業(yè)小區(qū)的安全管理制度——24小時值班制度

　　1、安全管理員分早(7：00-19：00)、晚(19：00-第二天7：00)三班兩運轉，實行24小時全天候值班制度。

　　2、安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。

　　3、上崗時要認真檢查設備設施，認真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防意外)工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領導，確保小區(qū)安全。

　　4、熟悉本崗位任務和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

　　5、愛護設施設備和公共財物，對小區(qū)內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位臵，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理。

　　6、堅守崗位，提高警惕，對崗位內發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設法抓獲。

　　7、遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向班長或主管領導請示報告。

　　8、嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　9、積極向客戶宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識。

　　日常生活小妙招

　　1、常吃宵夜，容易得胃癌，因為晚上胃得不到休息。

　　2、瓜果的清洗：食用前，先將瓜果在鹽水中浸泡20-30分鐘，可去除瓜果表皮殘存的農或寄生蟲卵，且鹽水還有殺滅某些病菌的作用。

　　3、吃了辣的東西，感覺就要被辣死了，就往嘴里放上少許鹽，含一下，吐掉，漱下口，就不辣了。

　　4、仰頭點眼藥水時微微張嘴，這樣眼睛就不會亂眨了。

　　5、手腕粗的MM想帶較細的手鐲，就不能硬帶，應把手上套上一個塑料袋再帶上手鐲，非常好帶，也不會把手弄疼，取下也是同樣的方法。

　　6、停車后，車里別放什么東西，別以為不放錢包、電腦包就行了，就是半條煙，也可能搭上你的擋風玻璃。

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