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物業(yè)管理獎(jiǎng)罰條例

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  物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕、管理。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的物業(yè)管理獎(jiǎng)罰條例,希望大家喜歡。

  物業(yè)管理獎(jiǎng)罰條例

  1.獎(jiǎng)勵(lì)情形

  如有下列情形,公司將予獎(jiǎng)勵(lì):

  (1)對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

  (2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī),多次受到客戶表揚(yáng)者。

  (3)嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。

  (4)提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

  (5)為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。

  (6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。

  2.獎(jiǎng)勵(lì)類型

  獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng),均須由所在部門主管推薦,通過綜合管理部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

  3.獎(jiǎng)勵(lì)方式

  獎(jiǎng)勵(lì)方式為:下發(fā)《獎(jiǎng)勵(lì)通知書》、通報(bào)表揚(yáng)、升職、授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。

  二、處分

  如有違反以下情況之一的,視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀(jì)律處分:

  1.口頭警告

  (1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。

  (2)值班時(shí)制服衣著不整的。

  (3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。

  (4)上下班不打鐘卡的。

  (5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。

  (6)遲到、早退在十分鐘以內(nèi)的。

  (7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。

  (8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事,如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。

  (9)占用本物業(yè)電話作私人用途的。

  (10)工作散漫或粗心大意的。

  (11)違反安全守則或部門規(guī)定的。

  (12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。

  (13)下班后,無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。

  (14)忘記佩戴員工證的。

  (15)未經(jīng)同意,穿著制服外出的。

  (16)更衣柜內(nèi)存儲(chǔ)食物或私自調(diào)換更衣柜的。

  (17)未經(jīng)許可,擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。

  2.書面警告

  (1)擅離工作崗位或遲到、早退超過十分鐘的。

  (2)值班時(shí)打瞌睡的。

  (3)曠工一天的。

  (4)對(duì)上級(jí)不禮貌,頂撞、違背或不服從主管或上級(jí)合理工作指令的。

  (5)對(duì)用戶、同事粗暴或不禮貌的。

  (6)未經(jīng)許可而進(jìn)入各私人單位的。

  (7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財(cái)物的。

  (8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。

  (9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。

  (10)在公司內(nèi)聚賭或睡覺的。

  (11)未經(jīng)許可,將物業(yè)公司的物品移送別處的。

  (12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。

  (13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類文字或印刷品的。

  (14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。

  (15)拾遺不報(bào)的。

  (16)挑撥打架、斗毆事件的。

  (17)要求別人或代別人打鐘卡的。

  (18)消極怠工,態(tài)度不端正,在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。

  (19)有嚴(yán)重失職行為的。

  (20)未經(jīng)同意私自接聽私人電話時(shí)間超過五分鐘的。

  (21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。

  3.即時(shí)解雇

  (1)使用恐嚇手段,威脅、危害同事人身安全的。

  (2)有不道德行為的。

  (3)工作時(shí)間飲用酒類或服用麻醉藥物的。

  (4)偷竊的。

  (5)虛報(bào)個(gè)人概況資料的。

  (6)對(duì)外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。

  (7)收受賄賂或向別人行賄的。

  (8)連續(xù)曠工2天的。

  (9)攜帶違禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。

  (10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規(guī)的。

  (11)因?yàn)^職給物業(yè)公司帶來重大損失的。

  (12)無事生非,挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用)。

  (13)擅離職守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。

  (14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。

  (15)詐病或有不誠實(shí)行為的。

  (16)在值班有關(guān)記錄上(包括書面或口頭)弄虛作假的。

  (17)違反安全條例或守則,導(dǎo)致重大損失的。

  (18)未經(jīng)許可,以物業(yè)公司名義對(duì)外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。

  三、處分執(zhí)行

  1.員工必須在發(fā)出的警告書上簽名,如拒絕簽名,以證人證言為據(jù)記錄在案;或兩個(gè)以上證人證明,該警告書將視作生效。

  2.如果證實(shí)員工確屬犯過,但又拒不簽認(rèn),物業(yè)公司對(duì)其將作即時(shí)開除處理,不給任何補(bǔ)償。三次"口頭警告"等于一次"書面警告",但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次"口頭警告"同樣視作一次"書面警告"的效力。

  3.每簽一次"口頭警告"當(dāng)月在其工資中扣25元。每簽二次"書面警告",當(dāng)月在其工資中扣50元,當(dāng)月簽署第三次"書面警告",員工將被立即解雇,公司不給任何補(bǔ)償(注:本項(xiàng)處罰與全勤獎(jiǎng)處罰條例發(fā)生沖突時(shí)任選其一執(zhí)行)。

  4.員工有上訴權(quán)利,如果員工對(duì)處分或處理意見不服時(shí),可經(jīng)部門主管向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)上訴。

  2016年物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文

  第一章總則

  第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,制定本條例。

  第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

  第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

  第四條國家鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。

  第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

  第二章業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

  第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。

  業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:

  (一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);

  (二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;

  (三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;

  (四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);

  (五)選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);

  (六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;

  (七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

  (八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);

  (九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;

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物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕、管理。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的物業(yè)管理獎(jiǎng)罰條例,希望大家喜歡。 物業(yè)管理獎(jiǎng)罰條例 1.獎(jiǎng)勵(lì)情形 如有下列情形,公司將予獎(jiǎng)勵(lì): (1)對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)
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