物業(yè)保潔經(jīng)理崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保潔是指物業(yè)公司通過定時、定點、定人進行日常清潔工作,防止環(huán)境污染,維護清潔衛(wèi)生,塑造文明形象,提高環(huán)境效益。那么,物業(yè)保潔經(jīng)歷的崗位職責(zé)是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。
物業(yè)保潔經(jīng)理的崗位職責(zé)
1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.負(fù)責(zé)制定本部門年度培訓(xùn)計劃、管理計劃、年度財務(wù)預(yù)算計劃。
3.負(fù)責(zé)管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
物業(yè)夏季小貼士
1、不要亂拉亂接電線;
2、在更換熔斷絲、拆修電器或移動電器設(shè)備時必須切斷電源,不要冒險帶電操作;
3、使用電熨斗、電吹風(fēng)、電爐等家用電熱器時,人不要離開;
4、發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備冒煙或聞到異味時,要迅速切斷電源進行檢查;
5、愛護電力設(shè)施,請勿在架空電線盒配電變壓器附近放風(fēng)箏;
6、暑假期間,家長需提醒小孩注意家里的電器,尤其不要到戶外變壓器、配電設(shè)施附近玩耍,防止意外事故發(fā)生;
7、雷雨天,在路上行走,不要用手觸摸樹木、電桿及電桿拉線,以防觸電;
8、遇家用電器著火,應(yīng)先切斷電源。用滅火器把火撲滅,但電視機、電腦著火應(yīng)用毛毯、棉被等物品撲滅火焰。無法切斷電源時,應(yīng)用不導(dǎo)電的滅火劑滅火,不要用水及泡沫滅火劑,迅速撥打“110”或“119”報警。