物業(yè)管理問卷調(diào)查表的內(nèi)容
在生活中,物業(yè)管理的水平質(zhì)量是每個(gè)也業(yè)主最關(guān)心的問題,因此,小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,是可以有效的提高物業(yè)管理的水平和質(zhì)量。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理調(diào)查問卷,希望對(duì)你有用!
物業(yè)管理調(diào)查問卷一
您對(duì)小區(qū)的安保工作是否滿意? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
您對(duì)保安人員服務(wù)態(tài)度是否滿意? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
您對(duì)保安人員的儀容儀表是否滿意? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
物業(yè)公司針對(duì)保安工作的投訴工作處理是否及時(shí)? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
你覺得小區(qū)的安保工作做的到位嗎? * (必填, 單選)
到位
不到位
您對(duì)小區(qū)公共樓道保潔工作是否滿意? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
您對(duì)小區(qū)內(nèi)道路及綠化帶保潔工作是否滿意? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
您對(duì)保潔人員服務(wù)態(tài)度是否滿意? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
物業(yè)公司針對(duì)保潔工作的投訴處理是否及時(shí)? * (必填, 單選)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意,理由
您認(rèn)為社區(qū)的保潔、安保還有哪里不足的地方?
物業(yè)管理調(diào)查問卷二
您的性別? * (必填, 單選)
男 女
您的年齡段? * (必填, 多選)
22--30歲
31--40歲
41--60歲
1、您覺得目前物業(yè)哪些服務(wù)的品質(zhì)是您非常在意的?(可多選) * (必填, 多選, 至少選擇1項(xiàng))
費(fèi)用代收
安保
上門維修
管家服務(wù)
快遞代收
保潔
2、對(duì)物業(yè)最不滿意的服務(wù)是哪方面? (可多選) * (必填, 多選, 至少選擇1項(xiàng))
費(fèi)用代收
管家服務(wù)
業(yè)主間活動(dòng)組織
小區(qū)公告及通知
綠化
報(bào)事報(bào)修
保潔
3、如果物業(yè)為您提供額外付費(fèi)但保證品質(zhì)的服務(wù),您希望是?(可多選) * (必填, 多選, 最多選擇3項(xiàng))
代買菜送上門
家庭日用品先用后付款
家政服務(wù)
營(yíng)養(yǎng)早餐預(yù)定及配送
干洗服務(wù)
新鮮果蔬購(gòu)買及配送
4、對(duì)現(xiàn)在物業(yè)的收發(fā)快遞服務(wù)上是否還有其他建議?(可多選) * (必填, 多選, 至少選擇2項(xiàng))
取快件關(guān)門時(shí)間太早
每次電話溝通很麻煩
每次跑物業(yè)很麻煩,希望可以預(yù)約送上門(愿意支出2元跑腿費(fèi))
快件安全無(wú)法保障
現(xiàn)在已經(jīng)很滿意了
生鮮包裹冷藏柜
提供預(yù)約上門寄件
5、小區(qū)定期向您提供周邊配套服務(wù)(如飯店、水果店、健身房、超市、美容店等 )的折扣券,您態(tài)度? * (必填, 多選)
如果這個(gè)折扣券真的有價(jià)值,我會(huì)經(jīng)常使用
我覺得沒有這個(gè)必要,現(xiàn)在已經(jīng)到處都是團(tuán)購(gòu)了
我從不用什么折扣券,我直接砍價(jià)就好
我會(huì)接受,物業(yè)統(tǒng)一幫業(yè)主談判優(yōu)惠,哪怕折扣不大但這樣很好
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