物業(yè)文員面試的相關(guān)試題及答案是什么
在生活中，物業(yè)文員也是物業(yè)管理隊伍中的一部分，同時也是小區(qū)形象代表之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)文員面試試卷，希望對你有用!
物業(yè)文員面試試卷選擇題
1.以下哪點不是辦公室事務(wù)管理的特征?( B )。
A、服務(wù)性 B、決策性 C、專業(yè)性 D、主動性
2.辦公室布置要注意( D )。
A、上司單獨用的辦公桌椅靠墻放
B、一般辦公室桌椅最好面對面放置
C、打字、復(fù)印間離上司辦公室近些
D、各種溝通、保密
3.在辦公室里，( D )的位置是上座。
A、離入口最遠(yuǎn) B、離入口最近
C、靠近門口 D、靠近窗戶
4.傳真機的使用哪一項是不對的?( B )。
A、發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B、隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送
C、不宜發(fā)送禮儀性文本 D、不宜發(fā)送私人、保密文本
5.在使用復(fù)印機的過程中，以下哪項內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?( A )。
A、接通電源可立即復(fù)印操作 B、選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電
C、選擇復(fù)印倍率來決定復(fù)印紙尺寸 D、復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿
6.以下關(guān)于投影機的使用哪一項是不適宜的?( D )。
A、安置窗簾遮擋室外光線 B、與其他設(shè)備正確連接
C、投影機要遠(yuǎn)離熱源 D、應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護功能
7.以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時的職責(zé)?( B )。
A、訂購 B、制造 C、分配 D儲備
8.以下文員的工作順序中，哪一項是正確的?( B )。
A、沒有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項工作
B、文員也應(yīng)具有適當(dāng)判斷情況，機智應(yīng)對的應(yīng)變能力
C、上司分派兩項以上工作時，按照先來后到順序進(jìn)行
D、上司所指示的工作如果不合適，可以不實施
9.某商品按20%的利潤定價，又按八折出售，結(jié)果虧損4元錢。這件商品的成本是( B )元
A、80 B、100 C、120 D、150
10.前面三場擊球游戲中，某人得分分別為130、143、144、為使四場游戲得分的平均數(shù)為145，
第四場他應(yīng)得多少分( A )
A、163 B、153 C 、162 D、154
物業(yè)文員面試試卷判斷題
1.在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。( √ )
2.不允許在公共場合旁若無人地使用手機。(√ )
3.社交活動中，拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。( × )
4.參加舞會時不能穿民族服裝。( × )
5.社交場合可以拒絕與他人握手。( × )
6.可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。( × )
7.若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異，那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。(√ )
8.女士與男士握手，應(yīng)由男士首先伸出手來。( × )
9.為了表示真心誠意，感謝函盡量自己手書撰寫。( √ )
10.邀請舞伴時，最好是邀請異性。通常是男士邀請女士，但女士可以拒絕。(√ )
物業(yè)文員面試試卷簡答題
1.怎樣才能獲得良好的人際關(guān)系?
答：(1)保留意見;(2)認(rèn)識自己;(3)決不夸張;(4)適應(yīng)環(huán)境;
(5)取長補短;(6)言簡意賅;(7)決不自高自大;(8)決不抱怨;
(9)不要說謊、失信;(10)目光遠(yuǎn)大。
2.在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
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