物業(yè)管理法律法規(guī)的相關試題都有哪些
在生活中，每個購房者在選房的時候，都會考慮物業(yè)管理方面的問題，那么，物業(yè)管理的基本知識考試有哪些題目呢?下面是學習啦小編為你整理的物業(yè)管理法律法規(guī)試卷，希望對你有用!
物業(yè)管理法律法規(guī)試卷選擇題
1、物業(yè)不僅有價值，而且具有使用價值或觀賞價值，這體現(xiàn)了物業(yè)的( )。
A、固定性 B、耐久性 C、多樣性 D、高值性
2、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務和基本屬性是( )
A、維修 B、管理 C、經(jīng)營 D、服務
3、物業(yè)管理企業(yè)對不屬于自己管轄范圍的問題( )。
A、也要給住用人以滿意的答復 B、不必作出答復
C、必須徹底解決 D、應及時向上級報告
4、物業(yè)管理企業(yè)接到報修后應立即行動，馬上修好，這對物業(yè)管理企業(yè)( )的影響是非常明顯的。
A、經(jīng)濟效益 B、知名度 C、規(guī)模 D、信譽
5、當住用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業(yè)管理企業(yè)應創(chuàng)造條件滿足其要求，提供( )。
A、一般性服務 B、特約性服務 C、公共性服務 D、公眾代辦性服務
6、物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質基礎，管理企業(yè)所收的費用要讓業(yè)主和使用人感到( )。
A、質價相符 B、能夠承受 C、價格優(yōu)惠 D、價格偏低
7、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都要分秒必爭，盡快干好。這體現(xiàn)了( )。
A、積極主動，講求時效 B、謙虛謹慎，文明禮貌
C、刻苦學習，提高素質 D、儀表端莊，良好形象
8、前期物業(yè)管理由( )負責選聘物業(yè)管理企業(yè)。
A、建設單位 B、業(yè)主大會 c、業(yè)主委員會 D、業(yè)主
9、參加業(yè)主大會的業(yè)主不包括該物業(yè)項目( )。
A、商品房的購買者 B、公房的購買者
c、商品房的租賃者 D、未售出房屋的開發(fā)商
10、《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定.供熱與供冷系統(tǒng)的最低保修期限為( )個采暖期、供冷期。
A、 l B、2 C、5 D、lO
11、建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，有防水要求的廚房、衛(wèi)生聞的防滲漏保修期為( )·
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
12、關于客戶報修接待工作.以下做法錯誤的是( )·
A、客戶無論采取何種形式報修，接待人員都應填寫《維修服務任務單》
B、維修人員上門后.應與客戶共同確認維修內容
C、維修人員應根據(jù)規(guī)定的收費標準向客戶報價
D、維修結束時。維修人員根據(jù)事先約定的標準向客戶收費
13、物業(yè)管理區(qū)域內第一套房屋交付業(yè)主使用( )，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。
A、 滿一年 B 、滿兩年 C 、一年以內 D 、兩年以內
14、物業(yè)管理公司的治安管理實質上是( )。
A、 治理 B 、管理 C、 治安 D、 服務
15、物業(yè)管理區(qū)域內的標志牌，路燈、垃圾桶等屬于( )。
A 、裝飾性 B 、功能性 C 、分割性 D 、人文性
16、物業(yè)的使用人是指( )。
A、代理權人 B、承租人
C、占有權人 D、承租人及其他實際使用物業(yè)的人
17、接管驗收的首要條件是( )，并且附屬設備已完全正常使用，房屋編號已得到認可。
A、全部施工完畢 B、施工單位已撤出
C、竣工驗收合格 D、接管驗收準備就緒
18、為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護( )的合法利益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定《物業(yè)管理條例》
A、業(yè)主 B、開發(fā)商
C、物業(yè)管理企業(yè) D、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)
19、已竣工但尚未出售或未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由( )交納。
A、 業(yè)主 B 、建設單位 C、 施工單位 D 、前期物業(yè)管理企業(yè)
20、我國第一部物業(yè)管理行政法規(guī)是建設部第33號令，名稱為( )
A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法 B、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例
C、城市居住物業(yè)管理條例 D、物業(yè)管理條例
物業(yè)管理法律法規(guī)試卷多選題
1、 《物業(yè)管理條例》第二十九條規(guī)定的資料是建設單位向物業(yè)管理企業(yè)移交的全部資料，物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應按規(guī)定交還給業(yè)主委員會。具體包括以下資料( )。
A竣工總平面圖，單體建筑結構設備配套設施地下管網(wǎng)工程竣工圖
B設施設備安裝使用維護保養(yǎng)資料
C物業(yè)保修，使用說明文件
D物業(yè)管理是所必須的其他資料。
2、物業(yè)管理企業(yè)開展各項活動必須( )
A、以服務為宗旨 B、以管理為目的
C、以經(jīng)營為手段 D、以效益為目的
3、物業(yè)管理區(qū)域內安全保衛(wèi)的重點是( )。
A、 防火、防盜， B 、防雷、防電 C 、防交通事故 D 、防意外傷害
4、物業(yè)管理人員必須具有的專業(yè)知識和專業(yè)技能包括( )。
A 、現(xiàn)代管理知識 B、 現(xiàn)代管理手段
C 、物業(yè)管理專業(yè)技能 D、 遵守紀律，奉公守法
5、房屋裝修監(jiān)督管理的主要內容包括( ) 。
A、審核裝修設計圖紙
B、審核裝修作業(yè)是否構成物業(yè)結構墻面和樓板等的損害
C、派員巡視施工現(xiàn)場，監(jiān)督施工人員是否規(guī)范作業(yè)
D、對完工的裝修工程進行檢查驗收
6、物業(yè)管理人員必須具有現(xiàn)代管理知識，是指從事管理工作必須( )。
A 、儀表儀容端莊 B、 具有科學頭腦
C 、具有科學思想 D 、運用科學的手段
7、業(yè)主委員會的義務有( )。
A、召集，主持業(yè)主大會或業(yè)主代表大會
B、向業(yè)主大會或業(yè)主代表大會匯報工作
C、支持，配合和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作
D、積極創(chuàng)建文明物業(yè)小區(qū)
8、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實行( )的服務原則。
A、 有償 B 、低價 C 、高檔 D 、高效
9、物業(yè)管理人員接待客戶當面投訴時，需做到( )。
A、態(tài)度友好誠懇 B、提問要用委婉的方式
c、對給客戶帶來的不快表示歉意和同情 D、保持眼睛與客戶對視，以示尊重
10、《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務收費應當遵循( )等原則。
A、合理 B、公平 c、費用與服務水平相適應 D、費用與業(yè)主承受能力相適應
11、《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采用( )形式約定物業(yè)服務費用。
A、政府定價制 B、回扣制 c、酬金制 D、包干制
12、根據(jù)有關規(guī)定.房屋二次裝修( )。
A、不得影響毗連房屋的正常使用 B、不得影響鄰里生活
C、不得將陽臺改為廚房 D、不得將衛(wèi)生間的蹲坑改為坐便器
13、在物業(yè)管理區(qū)域內，物業(yè)管理企業(yè)負責的日常保沽范圍應該包括( )
A、樓宇內的公共部位 B、物業(yè)管理區(qū)域的公共場所
C、業(yè)主的自用部位 D、物業(yè)管理區(qū)域內的垃圾集中存放地點
14、住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由( )組成。
A、業(yè)主和業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司
C、政府相關部門 D、房地產(chǎn)開發(fā)建設單位
15、住宅小區(qū)房屋按產(chǎn)權劃分有( )。
A、異產(chǎn)毗連房屋 B、 私人房屋
C 、集體房屋 D、國有共有房屋
物業(yè)管理法律法規(guī)試卷判斷題
1、在物業(yè)管理中，物業(yè)管理公司始終處于主導地位，是管理的主體。( )
2、物業(yè)管理企業(yè)在管理期限內，發(fā)生業(yè)主人身，財產(chǎn)安全受到損害的，應當承擔相應的法律責任。( )
3、只要是對業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應該積極去做。( )
4、當業(yè)主轉讓房屋所有權時，結余維修資金應該退還該業(yè)主。( )
5、住宅小區(qū)最大特點是相對封閉獨立，居住功能單一，居民居住集中。( )
6、物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務費，應有收費的依據(jù)，但為了保守商業(yè)秘密，無須向業(yè)主公開·
7、住戶裝修物業(yè)應事先告知物業(yè)管理公司。( )
8、因物業(yè)管理公司向全體業(yè)主提供了額外的服務，物業(yè)管理公司有權增加物業(yè)管理收費。
9、物業(yè)管理公司是業(yè)主委員會的受雇人。( )
10、業(yè)主公約并不需要每個業(yè)主都同意
物業(yè)管理法律法規(guī)試卷名詞解釋
1、物業(yè)維修基金(5分)
2、共用設施設備(5分)
3、物業(yè)管理(5分)
物業(yè)管理法律法規(guī)試卷答案
一、 單選題(每空1分，共20分)
1、D 2、D 3、A 4、D 5、B 6、A 7、A 8、A 9、C 10、B11、D 12、D13、B 14、D 15、D 16、A 17、C 18、D 19、B 20、A
二、多項選擇題(每小題3分，共45分)
1、ABCD 2、ACD 3、 ABCD 4、ABC 5、ABCD 6、BCD 7、ABCD 8、ABD
9、ABCD 10、ABC 11、CD 12、ABC 13、ABD 14、ABC 15、BCD
三、判斷題(每小題2分，共20分)
1、× 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、× 10、√
四、名詞解釋(每小題5分、共15分)
1、物業(yè)維修基金(5分)
答：物業(yè)維修基金是專項用于物業(yè)共用部位，共用設施、設備保修期滿后大修，更新改造的資金。在性質屬專門用于特定目的而設立的專項基金一類。
2、共用設施設備(5分)
答：是指住宅小區(qū)或單棟住宅內，建設費用已分攤進入住宅銷售價格的共同使用的上下供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防器具、道路、綠地、路燈、非經(jīng)營性車場車庫、溝渠、池、井、公益性文體設施共用設施設備使用的房屋等。
3、物業(yè)管理
答：物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋，建筑及其設備，市政公共設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人提供綜合性有償服務。
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