每個人有權(quán)利就相對會有義務(wù)，作為一名消費者，需要承擔(dān)怎樣的義務(wù)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編為大家解答消費者需要承擔(dān)哪些義務(wù)的疑問，希望對你有用。

　　消費者承擔(dān)的六項義務(wù)

　　一是維護社會公德的責(zé)任。作為一個有社會責(zé)任感、有道德的消費者，在整個消費過程中應(yīng)主動承擔(dān)起維護社會公德、遵守公共秩序、促進社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)等社會賦予的責(zé)任。

　　二是自覺抵制假冒偽劣商品的責(zé)任。作為合格的消費者不僅不要購買假劣商品，還應(yīng)積極抵制假冒偽劣商品，抵制侵犯知識產(chǎn)權(quán)的盜版產(chǎn)品，積極參與對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。同時對有可能發(fā)生的造假行為進行防范，不讓制假、售假分子有可乘之機。

　　三是投訴舉報的責(zé)任。如果購買的商品出現(xiàn)問題，我們廣大消費者應(yīng)積極勇敢的向有關(guān)部門投訴舉報，主動向行政執(zhí)法機關(guān)提供調(diào)查線索，或向廠家建言改進。以避免更多的消費者再次上當受騙，同時讓那些坑害消費者的黑心企業(yè)早日落馬。

　　四是依法維權(quán)的責(zé)任。我們遇到消費爭議時，應(yīng)當文明理智、合理合法的主張自己的權(quán)利，盡量通過協(xié)商解決，只有合法的維權(quán)方式，才能得到法律的有效保護。

　　五是理性消費的責(zé)任。作為一名成熟的消費者，不要為所謂的免費使用、換季打折、幸運大獎等活動所迷惑。在消費過程中盡量到正規(guī)商家消費，盡量選擇自己熟悉或信譽度高且適合自己需要的商品。

　　六是制止炫耀浪費的責(zé)任。作為現(xiàn)代消費者的我們，在享受物質(zhì)文明的同時，應(yīng)當養(yǎng)成科學(xué)、合理的消費習(xí)慣，對身邊那些揮金如土、炫耀擺闊的畸形消費，應(yīng)主動抵制批評，為實現(xiàn)社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展擔(dān)起我們應(yīng)盡的義務(wù)。

　　企業(yè)的經(jīng)營者承擔(dān)的義務(wù)

　　一、 經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

　　經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定覆行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　二、經(jīng)營者應(yīng)當聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費者的監(jiān)督。

　　三、經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求、對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示。并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

　　經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　四、經(jīng)營者應(yīng)當消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。

　　經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當明碼標價。

　　五、經(jīng)營者應(yīng)當標明其真實名稱和標記。

　　租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應(yīng)當標明其真實名稱和標記。

　　六、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。

　　七、經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

　　經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)質(zhì)量狀況的，應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

　　八、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

　　九、經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定?；蛘邷p輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔(dān)的民事責(zé)任。

　　格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

　　十、 經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

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