現(xiàn)在廣告很多，消費者遇到的虛假廣告也不少，怎么投訴舉報這些虛假廣告，今天學習啦小編為你們介紹處理虛假廣告的內(nèi)容，歡迎閱讀。

　　投訴虛假廣告的辦法

　　向當?shù)毓ど滩块T投訴。

　　《反不正當競爭法》

　　第二十四條 經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的，監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為，消除影響，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。

　　《無照經(jīng)營查處取締辦法》

　　第十四條　　對于無照經(jīng)營行為，由工商行政管理部門依法予以取締，沒收違法所得;觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪、重大責任事故罪、重大勞動安全事故罪、危險物品肇事罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的，并處2萬元以下的罰款;無照經(jīng)營行為規(guī)模較大、社會危害嚴重的，并處2萬元以上20萬元以下的罰款;無照經(jīng)營行為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的，沒收專門用于從事無照經(jīng)營的工具、設備、原材料、產(chǎn)品(商品)等財物，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。

　　對無照經(jīng)營行為的處罰，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　謹防虛假廣告行為

　　1.廣告主介紹的商品、服務本身即是虛假的。

　　(1)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量、性能、功效等的說明，不符合商品的實際質(zhì)量、性能、功效等。

　　(2)擅自改變食品、藥品、農(nóng)藥等特殊商品的《廣告審批表》批準宣傳的內(nèi)容，進行虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導消費者。

　　(3)利用虛假廣告招生辦學、培訓技術(shù)。

　　(4)發(fā)布虛假的“致富信息、實用技術(shù)”廣告騙取錢財。

　　(5)無商品可供，或以次充好，以郵購為名騙取購物款，非法牟利。

　　2.廣告主自我介紹的內(nèi)容與實際不符。

　　(1)謊稱自己已取得生產(chǎn)許可證、商品注冊證;謊稱產(chǎn)品質(zhì)量已達到規(guī)定標準、認證合格，并獲得專利等;謊稱產(chǎn)品獲獎、獲優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號等。

　　(2)假冒他人注冊商標、科技成果以及假冒他人名義為自己的企業(yè)或產(chǎn)品作廣告宣傳。

　　3.對產(chǎn)品、服務的部分承諾是虛假的，不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。

　　遇到虛假廣告賠償辦法

　　根據(jù)我國《廣告法》規(guī)定：

　　1、違反本法規(guī)定，利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責令廣告主停止發(fā)布、并以等額廣告費用在相應范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款;對負有責任的廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款;情節(jié)嚴重的，依法停止其廣告業(yè)務。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　2、違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，應當依法承擔連帶責任。

　　3、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應當承擔全部民事責任。

　　4、社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應當依法承擔連帶責任。

　　同時，我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：

　　消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。

　　所以由此可知，因虛假廣告而受害的消費者可以向經(jīng)營者要求賠償或者向廣告發(fā)布者索賠。