客服法定加班費(fèi)應(yīng)該怎么算
我國(guó)《勞動(dòng)法》中的規(guī)定，不論哪種職業(yè)在法定休假日加班的都是有加班費(fèi)的，那客服加班費(fèi)怎么算呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的客服法定加班費(fèi)怎么算相關(guān)資料，希望大家喜歡!
客服法定加班費(fèi)怎么算
用人單位在勞動(dòng)者完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作任務(wù)后，根據(jù)實(shí)際需要安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外加班加點(diǎn)的，事后應(yīng)盡量給予同等時(shí)間的補(bǔ)休。確實(shí)不能補(bǔ)休的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付加班加點(diǎn)工資：
(1)依法安排勞動(dòng)者在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間(加點(diǎn))的，按照勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付工資。
(2)依法安排勞動(dòng)者在休息日工作的，按照勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付工資。
(3)勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付工資。
實(shí)行計(jì)件工資的勞動(dòng)者，在完成計(jì)件定額任務(wù)后，由用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)根據(jù)上述規(guī)定的原則，分別按照不低于其本人法定工作時(shí)間計(jì)件單價(jià)的150%、200%、300%支付其工資。
經(jīng)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，其綜合計(jì)算工作時(shí)間超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的部分，應(yīng)按本規(guī)定支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資。實(shí)行提成工資、包干工資等工資形式的勞動(dòng)者，由用人單位安排延長(zhǎng)工作時(shí)間的，均按照實(shí)行計(jì)件工資制的勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工資的支付辦法和標(biāo)準(zhǔn)支付。
哪幾種情形必須加班
在一般情況下，加班是要得到勞動(dòng)者的同意的，但是法律也規(guī)定以下四種情況的加班是必須的，不要征求勞動(dòng)者的意見。
(一)發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其它原因，使人民的安全健康和國(guó)家財(cái)產(chǎn)遭到嚴(yán)重威脅，需要緊急處理的;
(二)生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的;
(三)必須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的;
(四)為完成國(guó)防緊急任務(wù)，或者完成上級(jí)在國(guó)家計(jì)劃外安排的其它緊急生產(chǎn)任務(wù)，以及商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季必須完成的生產(chǎn)任務(wù)。
法定加班費(fèi)的追討辦法
如果節(jié)日期間加班卻沒有拿到加班費(fèi)，應(yīng)及時(shí)向勞動(dòng)保障監(jiān)察部門投訴舉報(bào)，在提出維權(quán)主張時(shí)，要注意收集加班證據(jù)。如果拿不到加班費(fèi)，勞動(dòng)者可以通過兩種途徑維權(quán)：
第一，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，由其進(jìn)行查處。
第二，因支付加班工資發(fā)生爭(zhēng)議的，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴，請(qǐng)求裁決用人單位支付加班加點(diǎn)費(fèi)用及法律規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。依法維權(quán)時(shí)，勞動(dòng)者一定要注意收集加班證據(jù)，例如考勤卡、單位就餐記錄等。如果申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要注意千萬不能超過一年的仲裁時(shí)效。此外，針對(duì)個(gè)別單位為加班的職工發(fā)“紅包”，并且把“紅包”視作職工的加班工資的現(xiàn)象，“紅包”是單位對(duì)員工一年工作表現(xiàn)的肯定和褒獎(jiǎng)，類似于年終獎(jiǎng)，但并不能代替節(jié)日期間的加班工資。如果單位拒不支付加班工資，勞動(dòng)者可準(zhǔn)備好加班記錄、勞動(dòng)合同、書面材料等，向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
加班工資的計(jì)算一直是令很多員工頭疼的問題，自己的工資明明很高可是加班工資卻只是以基本薪資來計(jì)算，這樣肯定是不合理的，同時(shí)也是對(duì)員工利益的一種侵犯。而現(xiàn)實(shí)中要是遇到單位不按照規(guī)定的加班工資標(biāo)準(zhǔn)來糾紛加班工資的話，此時(shí)可以通過法律途徑來進(jìn)行維權(quán)。
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