產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶鞘裁?/h1>
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在生活中,產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題之一,而一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題,就可以申請(qǐng)賠償啦。以下是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶?,希望能幫到你們?/p>
產(chǎn)品質(zhì)量賠償?shù)姆秶?/h2>
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的賠償項(xiàng)目,包括人身傷害賠償、財(cái)產(chǎn)損害賠償和其他賠償。
1. 人身傷害賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用,造成死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。這種規(guī)定,與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的,是對(duì)致人死亡的,應(yīng)賠償撫恤費(fèi)。
2. 財(cái)產(chǎn)損害賠償缺陷產(chǎn)品造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條第2款規(guī)定,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償,受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償。這一規(guī)定,與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而,應(yīng)當(dāng)依照侵權(quán)行為的財(cái)產(chǎn)損害賠償規(guī)則予以賠償。
產(chǎn)品質(zhì)量審核的目的
?、偻ㄟ^(guò)抽取已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的產(chǎn)品,分析產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì);
?、诋a(chǎn)品審核的結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的薄弱環(huán)節(jié);
?、鄯治霎a(chǎn)品質(zhì)量變化的原因,以便采取糾正措施和預(yù)防措施;
?、芡ㄟ^(guò)定量或定性的檢查,以確定產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量水平;
?、萃ㄟ^(guò)分析和評(píng)價(jià),盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的不符合的原因,改進(jìn)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程;
⑥預(yù)測(cè)服務(wù)工作質(zhì)量;
?、哐芯慨a(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量成本之間的關(guān)系,尋求適宜的質(zhì)量水平,從而改進(jìn)組織的業(yè)績(jī)。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴的方法
1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。
2、來(lái)訪(fǎng)投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問(wèn)題。
3、電話(huà)投訴:這種方式便于有關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。
自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)投訴電話(huà):12365
4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求:可通過(guò)中國(guó)消協(xié)在線(xiàn)網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)訴說(shuō)你消費(fèi)過(guò)程中遇到的麻煩,獲取維權(quán)幫助,這種方式方便、快捷將真正實(shí)現(xiàn)“天天315”。
產(chǎn)品質(zhì)量糾紛申訴的原則
(1)以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩原則;
(2)保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益原則;
(3)行政合法性和行政合理性原則;
(4)行政高效和便民原則。
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