民事糾紛的解決方式都有哪些
在生活中,民事糾紛的事情有很多,而解決方式也有不同。那么,在法律上,對于民事糾紛,都有哪些解決方式呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的民事糾紛的解決方式,希望能幫到你們。
民事糾紛的解決方式
1,協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過友好協(xié)商、互諒互讓達(dá)成和解協(xié)議,進(jìn)而解決糾紛。
2,調(diào)解解決。在有關(guān)組織(如人民調(diào)解委員會)或中間人的主持下,在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上分清是非、明確責(zé)任,并通過擺事實、講道理,促使雙方當(dāng)事人自主達(dá)成協(xié)議,從而解決糾紛。
3,仲裁解決。糾紛當(dāng)事人根據(jù)糾紛前或者后達(dá)成的仲裁協(xié)議或合同中仲裁條款向仲裁機構(gòu)提出申請,由仲裁機構(gòu)依法審理,作出裁決,并通過當(dāng)事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執(zhí)行而使糾紛得以解決。
4,訴訟解決。通過打官司解決,它指糾紛當(dāng)事人一方依法向人民法院起訴,由法院依法審理,作出判決或裁定,通過當(dāng)事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執(zhí)行而解決糾紛。
民事糾紛的調(diào)解方式
一、態(tài)度和藹,把握調(diào)解主動權(quán):對待當(dāng)事人要態(tài)度和藹,讓當(dāng)事人對你有一種親近感,讓當(dāng)事人打消對你的顧慮,取得當(dāng)事人的信任,當(dāng)事人才會跟你說實話。立案時就要了解當(dāng)事人的訴求,以聊天的方式了解當(dāng)事人情況,摸清當(dāng)事人的心理,了解當(dāng)事人想什么,要做什么,做到知己知彼,占據(jù)主動,調(diào)解時才知道該從何處入手做好當(dāng)事人的調(diào)解工作。
但在立案中說話不能太隨意,熱情接待中一定要注意自己的觀點和立場,當(dāng)事人急你一定不能急,適當(dāng)控制當(dāng)事人的情緒,有理有序開展工作。在立案時就要進(jìn)行調(diào)解說理,為調(diào)解工作打下伏筆。如果立案工作做得好,調(diào)解工作就順暢多了。
二、 熟悉案情,理順調(diào)解思路: 要審理好一個案件,審判人員在庭前就要熟悉案件、卷宗、案情。特別是在基層法庭,當(dāng)事人起訴后,往往要找審判人員講一講自己的理由。其實這對法官調(diào)解案件也是一種幫助,雙方各說各的理,有些問題原告不說的,被告會說,一些相對簡單的案件在庭前就被法官所熟悉了,調(diào)解時法官就容易抓住重點。因此,對當(dāng)事人的談話要耐心傾聽并作好記錄。
民事糾紛造成輕傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、醫(yī)療費
醫(yī)藥治療費的賠償,一般應(yīng)以所在地治療醫(yī)院的診斷證明和醫(yī)藥費、治療費、住院費的單據(jù)或病歷、處方認(rèn)定。必要時,可以委托法醫(yī)予以鑒定。
所在地治療醫(yī)院,一般是指距離受害人住所或侵權(quán)行為發(fā)生地較近的醫(yī)院。
受害人先后到數(shù)個距離基本相等的醫(yī)院治療的,一般應(yīng)認(rèn)定最先就診醫(yī)院的醫(yī)療費,但該醫(yī)院治療失誤或有其他特殊情況的除外。
應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門批準(zhǔn)而未獲準(zhǔn)擅自另找醫(yī)院治療的費用,一般不予賠償。
受害人重復(fù)檢查同一科目而結(jié)果相同的,原則上應(yīng)僅認(rèn)定首次的檢查費用,但治療醫(yī)院確需再行檢查的除外。如檢查結(jié)果不一致,確診之前的檢查費用均應(yīng)認(rèn)定。
受害人擅自購買與損害無關(guān)的藥品或治療其他疾病的,其費用不予賠償。
受害人確需住院治療或觀察的,其費用應(yīng)予賠償。但出院通知下達(dá)后故意拖延,或治療與損害無關(guān)的疾病而延長住院時間的,其延長期間的住院費不予賠償。
受害人進(jìn)行與損害有關(guān)的必要的補救性治療的費用,應(yīng)予賠償。
在訴訟過程中,治療尚未結(jié)束的,除對已經(jīng)治療的費用賠償外,對尚需繼續(xù)治療的費用,經(jīng)有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)證明或者經(jīng)調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議的,可以一次性給付;也可以依照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定,告知受害人在治療結(jié)束后另行起訴。
2、誤工費
受害人誤工日期,應(yīng)當(dāng)按其實際損害程度、恢復(fù)狀況并參照法醫(yī)鑒定或者治療醫(yī)院出具的證明等認(rèn)定。
受害人的實際誤工日期少于休假證明的,應(yīng)以其實際的誤工日期認(rèn)定;實際誤工日期多于休假證明的,一般應(yīng)當(dāng)根據(jù)休假證明認(rèn)定。
受害人確需休養(yǎng)但無休假證明的,可在征求法醫(yī)或治療醫(yī)院的意見后酌情處理。
受害人有固定收入的,誤工費的賠償應(yīng)當(dāng)按照其收入的實際損失計算。
固定收入,包括工資、資金及國家規(guī)定的補貼、津貼,但不包括特殊工種的補助費。
獎金,以受害人上一年度本單位人均獎計算,超出獎金稅計征起點的,以計征起點的,以計征起點為限。受害人受害前由于自身原因無獎金收入的,其次獎金不予計算。
受害人無固定收入,或者受害人是承包經(jīng)營戶或個體工商戶的,其誤工費的賠償,可以參照受害人前一年的平均收入或者當(dāng)?shù)赝袠I(yè)、同工種、同等勞動力的平均收入酌定。如依法應(yīng)向稅務(wù)機關(guān)納稅的,應(yīng)以稅單為據(jù)。
受害人依法從事第二職業(yè)的,其實際減少的收入,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
受害人是另謀職業(yè)的離、退休人員的,其誤工費的賠償可以區(qū)別以下情況處理:
(1)符合政策法律規(guī)定的,其實際減少的收入應(yīng)予賠償;
(2)違反政策法律規(guī)定的,其賠償要求不予支持。
受害人無勞動收入而要求賠償誤工費的,不予支持。如果受害人是家務(wù)勞動的主要承擔(dān)者,因受害確實無法從事家務(wù)勞動造成其他家庭成員負(fù)擔(dān)過重的,可酌情予以經(jīng)濟(jì)補償。
受害人的實際收入高于當(dāng)?shù)鼐用衿骄钯M三倍以上的,按照三倍計算。
3、伙食費
住院伙食補助費,按照國家機關(guān)一般工作人員出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)(元/天)×住院天數(shù)賠償。
4、護(hù)理費
受害人受害后的生活自理能力,一般應(yīng)以法醫(yī)的鑒定或者治療醫(yī)院出具的證明認(rèn)定。
受害人生活確實不能自理的,其護(hù)理費應(yīng)予賠償。
護(hù)理期限,可以委托法醫(yī)鑒定;也可以根據(jù)受害人的實際損害程度、恢復(fù)狀況并征求治療醫(yī)院的意見后酌定。
護(hù)理人員一般設(shè)一至二人,但確有必要的除外。
護(hù)理人員有收入的,護(hù)理費的賠償可以按照本意見關(guān)于誤工費的規(guī)定計算。
護(hù)理人員無收入的,護(hù)理費的賠償可以按照當(dāng)?shù)鼐用衿骄钯M標(biāo)準(zhǔn)計算。
5、交通費
受害人到所在地醫(yī)院治療或者必須轉(zhuǎn)院治療的,其本人和必要的護(hù)理人員的交通費應(yīng)予賠償。
交通費的賠償,一般應(yīng)以公共電(汽)車、火車的硬座、輪船三等以下艙位等的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。但傷情危急,交通不便或當(dāng)?shù)責(zé)o上述車(船)的除外。
交通費的票據(jù)應(yīng)與就醫(yī)次數(shù)相符。票據(jù)少于就醫(yī)次數(shù)的,一般可根據(jù)實際票據(jù)認(rèn)定;票據(jù)多于就醫(yī)次數(shù)的,應(yīng)以實際就醫(yī)次數(shù)認(rèn)定。
6、住宿費
必須到外地醫(yī)院治療的受害人,因醫(yī)院無床位或其他原因的限制確需候診且傷情不允許往返家中,或者往返家中的交通費高于住宿費的,其本人和必要的護(hù)理人員的住宿費應(yīng)予賠償。
住宿費的賠償,可以按照當(dāng)?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差住宿標(biāo)準(zhǔn)計算,以住宿費的收據(jù)為憑。
7、營養(yǎng)費
經(jīng)法醫(yī)鑒定或治療醫(yī)院證明,受害人傷情嚴(yán)重,確需補充營養(yǎng)食品作為輔助治療的,其費用可以酌情賠償。
營養(yǎng)費的賠償,可以按照當(dāng)?shù)鼐用衿骄钯M標(biāo)準(zhǔn)的百分之四十至六十的比例計算。應(yīng)賠償?shù)钠谙?,可以委托法醫(yī)鑒定,也可以在征求治療醫(yī)院的意見后酌定。
侵害人探視受害失時攜帶的食品,一般應(yīng)當(dāng)視為贈與。
8、撫慰金
精神損害撫慰金是因侵害人的侵權(quán)行為給受害人造成肉體痛苦或身體傷殘、死亡的同時,給受害人或受害人的近親屬造成精神痛苦和創(chuàng)傷的一種經(jīng)濟(jì)補償方式。精神損害撫慰金的具體數(shù)額,由法院根據(jù)實際情況酌情判決。
輕傷害導(dǎo)致殘疾的還有下列賠償:
9、殘疾賠償金
根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級,按照所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn),自定殘之日起按二十年計算。
10、殘疾輔助器具費
按照普通適用器具的合理費用標(biāo)準(zhǔn)計算。
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