在生活中，網(wǎng)購(gòu)方便了我們的生活，但是，正因?yàn)槿绱?，很多人也在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中摔跤了。那么，在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，我們?cè)撊绾畏莉_呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的相關(guān)資料，希望能幫到你們。

　　網(wǎng)購(gòu)防騙小錦囊

　　1、低價(jià)商品，警惕掉進(jìn)陷阱!

　　一般人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買一件商品，搜索物品后都會(huì)按照價(jià)格從低到高排列，價(jià)格偏低那件更容易打動(dòng)人。如果一種商品太過(guò)低廉，而且比同類商品低不少，大家要提高警惕了。除非該商品在參加購(gòu)物平臺(tái)(如：淘寶、京東、當(dāng)當(dāng))的特價(jià)活動(dòng)。

　　2 、漂亮圖片，不都是商品真面目

　　很多賣家都是制圖高手，漂亮的圖片未必和真實(shí)商品一樣哦，尤其是色差方面。有些商品的圖片和寶貝說(shuō)明，都是從官方網(wǎng)站上下載的。要以實(shí)物照片為準(zhǔn)!多咨詢賣家，盡量對(duì)商品了解透徹，賣家越是輕描淡寫的地方越要著重了解。

　　3、運(yùn)費(fèi)太多?那是賣家在坑你

　　現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)一般同城是5元，異地15元左右。如果郵費(fèi)超過(guò)20元，就要多詢問(wèn)幾句了。另外，賣家在賣出多件商品給同一個(gè)買家時(shí)，一般只收一份快遞費(fèi)(超重除外)，如果賣家要收多份快遞費(fèi)，那要小心賣家在通過(guò)運(yùn)費(fèi)坑你。

　　4 、低價(jià)“海關(guān)查獲品”“外貿(mào)尾單”子虛烏有

　　一些商家，常打著“超低價(jià)外貿(mào)尾單”或“海關(guān)查沒(méi)品”來(lái)吸引消費(fèi)者。面對(duì)離譜低價(jià)格的大牌商品，總有一部分貪便宜的網(wǎng)民上當(dāng)受騙。所謂“海關(guān)罰沒(méi)名牌”“外貿(mào)尾單”子虛烏有，是不法分子編造出來(lái)的幌子，通常是假冒偽劣貨品的另一種說(shuō)辭。

　　5 、未授權(quán)的大牌，評(píng)價(jià)看仔細(xì)

　　在淘寶、拍拍等大平臺(tái)上，打上品牌名可能出現(xiàn)一大堆你想要的商品，千萬(wàn)不要沖動(dòng)。通常名牌公司會(huì)給賣家銷售授權(quán)，商家才能銷售(除非某品牌公司尚未開(kāi)展網(wǎng)售業(yè)務(wù))。如果沒(méi)有授權(quán)書，就要多留心產(chǎn)品的消費(fèi)者評(píng)價(jià)，成交次數(shù)比較多的商品如果是假貨一定會(huì)有消費(fèi)者反映。

　　6 、售后服務(wù)，買前問(wèn)個(gè)一清二楚

　　購(gòu)買商品前先向賣家了解商品的售后服務(wù)，包括在收到商品后沒(méi)拆封或沒(méi)拉斷標(biāo)牌時(shí)的退貨處理。如果是電器的話，要了解商品的保修期詳情。注意哦，包退換與保修是不同的!包退換就是指可以再換回新的，而保修是壞了后進(jìn)行維修，其中的零件費(fèi)又是由誰(shuí)支付，這些都有很大水分的。

　　7 、正品沒(méi)發(fā)票，謹(jǐn)慎為妙

　　一般來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上售賣的行貨或正牌貨，在客戶的要求下都配有正規(guī)發(fā)票，如果網(wǎng)上購(gòu)買的商品不能為用戶提供正規(guī)發(fā)票，那么提醒你還是謹(jǐn)慎點(diǎn)，出了問(wèn)題可能難以解決。

　　8、發(fā)現(xiàn)外包裝破損，先驗(yàn)貨再簽收

　　網(wǎng)購(gòu)商品記得本人當(dāng)面簽收，為防止商品在運(yùn)送過(guò)程中受到損傷，如果商品外包裝有明顯破損或者變形，記得千萬(wàn)不要簽字，應(yīng)當(dāng)面拆開(kāi)包裝檢查商品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才可及時(shí)解決!只要不簽收，快遞公司就要負(fù)責(zé)處理，賣家也會(huì)協(xié)助處理。

　　網(wǎng)購(gòu)常見(jiàn)的騙局

　　第一種：誘導(dǎo)買家確認(rèn)收貨騙局

　　一種是：打著自動(dòng)發(fā)貨的晃子，讓買家確認(rèn)收貨后才能彈出"提取卡號(hào)密碼"，這是欺騙的說(shuō)法!

　　自動(dòng)發(fā)貨是在買家拍下寶貝付款后，進(jìn)入買到寶貝頁(yè)面就可以看到"提取卡號(hào)密碼"的窗口的!而騙子所截取的圖片，細(xì)心的買家應(yīng)該能看到顯示的是這樣的：，上面顯示的是"交易成功"!正常的窗口是"等待買家確認(rèn)收貨"下面是"提取卡號(hào)密碼"!!!

　　有的騙子還明目張膽破口大罵買家不懂自動(dòng)發(fā)貨流程，心虛的買家就這樣在騙子的誘導(dǎo)下受騙了!

　　另一種是：騙子花言巧語(yǔ)，諸多借口，誘導(dǎo)買家確認(rèn)收貨!比如說(shuō)"占用資金"，"確認(rèn)付款后才能充值"，"我是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的，我能騙你嗎"，等等，總之騙子會(huì)有很多借口利用買家的善良心理而行騙得逞!

　　希望購(gòu)買虛擬交易的買家們，在確認(rèn)付款時(shí)看清頁(yè)面上的醒目提示：

　　第二種：誘騙自動(dòng)發(fā)貨卡密

　　這種騙術(shù)我們已經(jīng)置頂這方面的帖子了，但還是有買家上當(dāng)受騙!

　　騙術(shù)手法是：騙子賣家的習(xí)慣用語(yǔ)"不要亂拍，我給你鏈接!"騙子所給的鏈接不是買家所要的寶貝鏈接，而是其它虛擬交易的鏈接，而且鏈接內(nèi)的店主ID和買家所交談的賣家不是同一ID，這時(shí)騙子有借口說(shuō)"這是我的另一個(gè)號(hào)，你放心拍，我要的是這個(gè)產(chǎn)品的信用度"，結(jié)果也可想而知：拍下的寶貝得到的卡密肯定會(huì)充不進(jìn)去，騙子會(huì)誘導(dǎo)買家把卡密給他，然后他幫你充，一副滿臉的"誠(chéng)信善良"，當(dāng)買家把卡密給騙子賣家時(shí)，這時(shí)候就是被騙了!

　　這種騙術(shù)的預(yù)防方法就是：買什么拍什么，一定要看清鏈接內(nèi)的店主ID和你所交談的ID是否相同!!!拍下后就直接和鏈接內(nèi)的店主聯(lián)系，和另一個(gè)ID已經(jīng)沒(méi)有任何關(guān)系!

　　第三種：釣魚網(wǎng)站騙局

　　這種情況在買家和賣家身上都會(huì)出現(xiàn)的，騙子的手法是：

　　騙子給對(duì)方個(gè)鏈接(這種鏈接通常在旺旺上顯示的都是前面帶黃色小問(wèn)號(hào)的不安全鏈接)，美其名曰：需要輸入支付一元錢或一分錢做擔(dān)保!當(dāng)你輸入帳號(hào)和密碼后，總是顯示提交不成功，但這時(shí)你已經(jīng)被騙了!騙子會(huì)在另一邊馬上把你帳戶內(nèi)的錢款一掃而空!

　　再次提醒大家：一定要使用支付寶正規(guī)流程!不要在其他網(wǎng)站輸入您的銀行賬號(hào)和密碼!!!對(duì)不使用支付寶，要用其他任何方式誘導(dǎo)您付款的交易，千萬(wàn)不要相信!

　　第四種：誘導(dǎo)買家直接匯款或即時(shí)到帳

　　現(xiàn)在支付寶開(kāi)通了直接轉(zhuǎn)帳即時(shí)到帳，這本來(lái)是為了方便大家，恰恰被一些騙子利用!騙子說(shuō)“我把我的支付寶賬號(hào)給，你用支付寶給我轉(zhuǎn)帳吧”!新手尤其要特別注意：這樣的支付寶轉(zhuǎn)賬，資金直接進(jìn)入騙子的賬號(hào)，他馬上可以把資金轉(zhuǎn)到自己的銀行卡上面!!!

　　在淘寶是進(jìn)行的交易，直接匯款和即時(shí)到帳是不受保護(hù)的!并且只有使用了支付寶交易的商品能得到淘寶的支持，發(fā)生任何問(wèn)題和糾紛才有地方可以申訴?；蛘咦坊刎浛睿栈刎浧?。

　　賣家寶貝頁(yè)面是支持支付寶的，在交易過(guò)程中卻不同意使用，您可以在“我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝”里發(fā)起賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴，并提供旺旺聊天記錄等憑證，客服會(huì)處理

　　網(wǎng)上購(gòu)物，要堅(jiān)持一個(gè)原則，那就是正確按照交易流程去操作!

　　網(wǎng)購(gòu)者們的心理因素

　　1.求實(shí)心理

　　每一個(gè)客戶都希望商家提供的產(chǎn)品信息真實(shí)可靠，他們害怕碰到不良商家上當(dāng)受騙，對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)用性非常在意。

　　策略：在商品描述中要突出產(chǎn)品實(shí)惠、耐用、結(jié)實(shí)等字眼，可以舉一些使用的例子，打消客戶的疑慮。

　　2.求新心理

　　新買一件產(chǎn)品，客戶希望看到的產(chǎn)品最新的面貌，從心理上給人一種愉悅感。

　　策略：只要稍加引導(dǎo),突出"時(shí)髦"、"獨(dú)特"之類字眼,并在圖片處理時(shí)盡量鮮艷即可。

　　3.求名心理

　　顧客消費(fèi)動(dòng)機(jī)的核心是"顯示"和"炫耀",同時(shí)對(duì)名牌有一種安全感和信賴感。

　　策略：把商品能讓客戶炫耀的資本都羅列出來(lái)，顧客不知道炫耀的點(diǎn)在哪里，你可以幫助顧客找到這個(gè)點(diǎn)。

　　4.求廉心理

　　顧客不論買任何東西，都想要在價(jià)格上得到優(yōu)惠，"少花錢多辦事"是顧客心理動(dòng)機(jī),其核心是"廉價(jià)"和"質(zhì)優(yōu)"。

　　策略：占便宜的心理并不是說(shuō)把商品賣的很便宜，而是學(xué)會(huì)從價(jià)格上包裝，讓顧客覺(jué)得自己占了便宜。比如，提供商品的原價(jià)和折扣價(jià)，給消費(fèi)者講明價(jià)格下降產(chǎn)品質(zhì)量一樣，從而讓他們放心下單。

　　5.偏好心理

　　消費(fèi)者購(gòu)物有自己的偏好，比如，年輕追星族，對(duì)于自己偶像的產(chǎn)品都愿意購(gòu)買;對(duì)節(jié)日具有偏好的客戶喜歡收藏節(jié)日的產(chǎn)品等等。

　　策略：只要了解她們的喜好,在產(chǎn)品文字描述之中可以加一些"值得收藏"“限量版”之類的字語(yǔ)。

　　6.從眾心理

　　中國(guó)人喜歡熱鬧，購(gòu)物也不例外，經(jīng)常出現(xiàn)促銷打折活動(dòng)哄搶的情景，買的人越多，他們認(rèn)為產(chǎn)品越可靠，更愿意購(gòu)買。

　　策略：可以根據(jù)這種心理描述文字,再加上價(jià)格的優(yōu)勢(shì),用銷量和數(shù)字說(shuō)明，很容易聚攏人氣,后來(lái)者就源源不斷。

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