醫(yī)療糾紛調(diào)解的程序都有哪些
在生活中,我們經(jīng)常能夠看到很多醫(yī)療糾紛的事情,而醫(yī)療糾紛是可以進行調(diào)解解決的。以下是由學習啦小編為大家整理的醫(yī)療糾紛調(diào)解的處理程序,希望能幫到你們。
醫(yī)療糾紛調(diào)解的處理程序
1、醫(yī)患溝通:醫(yī)療機構及醫(yī)務人員有尊重患方知情權的義務,應當就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋,加強與患方的溝通,消除誤會、化解矛盾。
2、調(diào)解:醫(yī)患雙方通過溝通,遵循合法、合理、自愿的原則,互諒互讓達成一致和解意見的,應當簽訂協(xié)議書,由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。
3、第三方調(diào)解。醫(yī)療糾紛可以衛(wèi)生行政部門第三方來進行行政調(diào)解。第三方處于居中地位,通過規(guī)范教育,說服引導當事人在平等自愿的基礎上達成調(diào)解協(xié)議。
醫(yī)療糾紛的危害
醫(yī)療糾紛的危害是巨大而深遠的,無論是何種類型的醫(yī)療糾紛,都將給醫(yī)患雙方帶來許多負面影響甚至危害。
1、就患者而言,醫(yī)療糾紛往往需要牽扯很大的精力、財力;反復的回憶、復述不幸的事情也會給患者造成精神上的痛苦;此外,在情緒激動時采取的過激行為造成社會危害的還需要承擔相應的法律責任。
2、就醫(yī)療機構而言,部分醫(yī)療糾紛嚴重干擾正常的醫(yī)療秩序;加重醫(yī)護人員的心理負擔,降低他們的工作熱情并傷害到執(zhí)業(yè)自尊心及自信心;每年幾百萬的賠償加重醫(yī)院的經(jīng)濟負擔,給醫(yī)院造成巨大經(jīng)濟損失。
3、就社會而言,醫(yī)療糾紛的調(diào)查往往占用大量的社會資源,成本甚高;患者之間的信任程度不斷降低,最終引發(fā)醫(yī)患信任危機,不利于醫(yī)學的發(fā)展及和諧醫(yī)療環(huán)境的構建,最終損害的還是全體公民的切身利益。
醫(yī)療糾紛的特點
一是數(shù)量增加,投訴增多。過去在醫(yī)療活動中一般不會發(fā)生的醫(yī)療糾紛,現(xiàn)在往往形成醫(yī)療糾紛。
二是新技術、新療法、新設憊的不當使用導致的醫(yī)療糾紛不斷出現(xiàn)。
三是有了法律制約,1997年10月1日開始實行的修訂后的刑法,明確規(guī)定醫(yī)療事故罪。
醫(yī)療損害責任的基本歸責原則
具體表現(xiàn)在:
第一,《侵權責任法》第六條明確規(guī)定醫(yī)療損害責任的基本歸責原則是過錯責任原則;
第二,醫(yī)療技術損害責任和醫(yī)療管理損害責任都必須實行過錯責任原則,這兩種醫(yī)療損害責任類型要求構成賠償責任必須具備過錯要件,沒有過錯就沒有責任;
第三,對醫(yī)療倫理損害責任適用過錯推定原則,也必須以過錯為要件,只是過錯要件的證明實行推定而已;
第四,即使在適用無過錯責任原則的醫(yī)療產(chǎn)品損害責任中,對于醫(yī)療機構承擔醫(yī)療產(chǎn)品損害的最終責任也必須有過錯,醫(yī)療機構如果對于缺陷醫(yī)療產(chǎn)品致患者受到損害沒有過錯,則只可以承擔中間責任而不承擔最終責任,其可以向缺陷醫(yī)療產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者銷售者追償。
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