旅游研究文集讀書(shū)筆記
要想從不同的角度看到中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展歷程，你就要看看旅游研究文集。讀完這本書(shū)后，大家做了什么筆記呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理旅游研究文集，希望你喜歡。
一、文獻(xiàn)概況
書(shū)名：《旅游研究文集》
杜江著，北京：旅游教育出版社，2004年5月第1版
閱讀日期：2007年11月7日—12月27日
關(guān)鍵詞：旅行社，旅游教育，出境旅游，飯店集團(tuán)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
二、文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)
《旅游研究文集》全書(shū)共收錄40篇論文，作者將其按發(fā)表的時(shí)間順序排列，由此，我們也可以從不同的角度看到中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展歷程。
按各篇文章研究的主題，可以將全書(shū)分為8個(gè)部分：
1 旅游目的地研究 2 旅游教育
3 旅行社管理 4 中國(guó)飯店業(yè)
5出境旅游 6 旅游熱點(diǎn)問(wèn)題
7 地方旅游研究 8 旅游企業(yè)研究
三、中國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展----小組閱讀重點(diǎn)
由于時(shí)間的關(guān)系，我們小組成員從圖書(shū)館把這本書(shū)借出后，只將這40篇論文整體閱讀了一遍，其中的許多細(xì)節(jié)尚待于以后的閱讀中多加體會(huì)和理解。經(jīng)過(guò)我們討論，決定就其中的中國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展展開(kāi)分析討論以完成這份讀書(shū)筆記。一來(lái)是由于這本文集中有好幾篇論文都是關(guān)于這方面的，可以幫助我們更好理解;二來(lái)是因?yàn)槲覀儗?duì)這方面也是比較感興趣。
接下來(lái)，我們就以中國(guó)旅行社業(yè)為切入點(diǎn)，淺談中國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)----
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)20余年的市場(chǎng)化進(jìn)程，中國(guó)的旅行社業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，在市場(chǎng)化運(yùn)作的過(guò)程中也積累了不少寶貴的經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)此文集的閱讀，我們發(fā)現(xiàn)其中的一些判斷很適合中國(guó)旅行社業(yè)的現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)在:
1、行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量規(guī)模與中國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展需要大體上是適應(yīng)的，而在部分細(xì)分市場(chǎng)上還存在結(jié)構(gòu)性供給不足的現(xiàn)象。
2、在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上，三大社的份額在不斷減少。在此過(guò)程中，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)先后經(jīng)歷了寡頭壟斷和壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段，現(xiàn)在從總體上看處于比較完全的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。并且隨著更多投資主體的進(jìn)入，這種產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)的分散化仍然在進(jìn)行中。但是與此同時(shí)這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻導(dǎo)致在大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)了規(guī)?；陌l(fā)展態(tài)勢(shì)。
3、從企業(yè)行為上看，中國(guó)旅行社業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度是逐年升高的，表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中就是旅行社橫向擴(kuò)張的沖動(dòng)。
4、從表面上看，全國(guó)的旅行社業(yè)處于微利運(yùn)行狀態(tài)，但仍有較大的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。
5、再就是中國(guó)旅行社業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)比較明顯的非均衡狀態(tài)，國(guó)際社強(qiáng)于國(guó)內(nèi)社，大社優(yōu)于小社成為一種普遍的現(xiàn)象。
6、從產(chǎn)品創(chuàng)新能力、品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素方面分析，中國(guó)旅行社業(yè)與國(guó)際同類(lèi)企業(yè)之間還存在著相當(dāng)?shù)牟罹?。從信息技術(shù)的應(yīng)用深度和應(yīng)用效果上看，差距也是十分明顯的----信息技術(shù)的普及程度低。之所以如此與產(chǎn)業(yè)關(guān)系和宏觀制度和有很大的關(guān)系。
7、旅行社內(nèi)部產(chǎn)權(quán)不明確，影響了經(jīng)營(yíng)者的積極性，導(dǎo)致旅行社效益低下。
(二)存在問(wèn)題
1、大型旅行社沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮。
2、中小旅行社缺乏市場(chǎng)定位，發(fā)展可謂舉步維艱，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為悠閑的接待數(shù)量和低下的利潤(rùn)水平。
3、旅行社業(yè)惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)盛行，市場(chǎng)秩序混亂。突出表現(xiàn)就是以削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主的旅行社之間的惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不但不會(huì)刺激旅游產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，反而會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量滑坡，進(jìn)而使旅行社卷入另一種形式的惡性循環(huán)。
4、旅行社行業(yè)利潤(rùn)逐年下降，而且有進(jìn)一步下降的趨勢(shì)。外患主要來(lái)源于作為WTO的重要組成部分《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)。
“攘外必先安內(nèi)”，我國(guó)旅行社業(yè)走出困境的可行性戰(zhàn)略選擇主要包括：
1、從微觀角度來(lái)看，對(duì)旅行社實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度改革，為旅行社注入活力。
2、從宏觀角度來(lái)看，對(duì)現(xiàn)行的旅行社行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行全面調(diào)整，構(gòu)建水平分工和垂直分工相交叉的行業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)大型旅行社集團(tuán)化、中型旅行社專(zhuān)業(yè)化和小型旅行社通過(guò)代理形成網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)模式。
3、適當(dāng)調(diào)整政府的行業(yè)管理手段，以適應(yīng)發(fā)展變化的市場(chǎng)環(huán)境。
4、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的功能，形成企業(yè)自律機(jī)制。
5、在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)方面，通過(guò)發(fā)展大型旅行社集團(tuán)，與即將進(jìn)入我國(guó)的外國(guó)旅行社形成抗衡之勢(shì)，并以此保證必要的市場(chǎng)份額，同時(shí)帶動(dòng)作為大型旅行社集團(tuán)零售商的小型旅行社的生存和發(fā)展。
6、我國(guó)大型旅行社走跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之路，參與國(guó)際旅游市場(chǎng)瓜分，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的損失，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
(三)發(fā)展趨勢(shì)
從中國(guó)旅行社業(yè)宏觀發(fā)展環(huán)境的分析入手，對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r以及存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究，根據(jù)杜江先生的觀點(diǎn)并在此基礎(chǔ)上我們對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)提出以下幾個(gè)觀點(diǎn)：
1、產(chǎn)權(quán)界定日趨明晰
產(chǎn)權(quán)界定的不明晰是目前中國(guó)許多旅行社運(yùn)行效率低下和短期行為盛行的
重要原因之一。目前，可供旅行社選擇的產(chǎn)權(quán)形式是多種多樣的，但旅行社無(wú)論采取何種產(chǎn)權(quán)形式，都應(yīng)力求做到產(chǎn)權(quán)明晰，這既是我國(guó)旅行社產(chǎn)權(quán)制度改革的目標(biāo)，也是旅行社產(chǎn)權(quán)管理的重要內(nèi)容，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)是否明晰直接關(guān)系到旅行社經(jīng)營(yíng)的績(jī)效。
2、向垂直分工體系邁進(jìn)
多年來(lái)，中國(guó)旅行社業(yè)一直采取以市場(chǎng)分割為特征的水平分工體系，國(guó)外的
旅行社業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟，已進(jìn)入規(guī)范化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。
3、主動(dòng)引入高新技術(shù)
信息技術(shù)與旅行社業(yè)務(wù)的結(jié)合是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
4、行業(yè)管理手段日益國(guó)際化
隨著我國(guó)旅行社市場(chǎng)的全面開(kāi)放，同時(shí)也為適應(yīng)世界貿(mào)易組織有關(guān)服務(wù)貿(mào)易自由化的準(zhǔn)則，政府將逐步調(diào)整旅行社行業(yè)管理制度，使之更加符合國(guó)際慣例。放松管制，加速旅行社企業(yè)化、市場(chǎng)化進(jìn)程，培育多元化管理主體和多樣化管理工具是將來(lái)包括中國(guó)在內(nèi)的世界旅行社管理制度的變遷方向。
5、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
旅行社在發(fā)展初期，由于受多方面因素的制約，在面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，往往要走入低水平價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的圈子中去。在單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，多數(shù)旅行社都是失敗者，單純的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)容易招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)復(fù)性降價(jià)，整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平也會(huì)由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而出現(xiàn)整體下降。在這樣的情況下，旅行社只有通過(guò)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，特別是企業(yè)品牌的樹(shù)立和文化性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的形成，創(chuàng)造出企業(yè)的個(gè)性，才能抓住旅行社競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。旅行社也只有在加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部規(guī)范和外部促銷(xiāo)，在市場(chǎng)上樹(shù)立起鮮明的形象，建立企業(yè)品牌，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
四、閱讀感想
閱讀這本文集的過(guò)程，是一個(gè)了解中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展，中國(guó)旅游企業(yè)發(fā)展的過(guò)程。中國(guó)旅游企業(yè)經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，盡管問(wèn)題不斷，但在逐步的改善中，中國(guó)的旅游企業(yè)也在不斷的成長(zhǎng)。雖然距離世界發(fā)達(dá)國(guó)家旅游企業(yè)還有很大的差距，但是我們有理由相信，在學(xué)界研究的支持下，中國(guó)的旅游企業(yè)會(huì)不斷成熟、不斷強(qiáng)大!
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