《清單革命》讀后感悟5篇
《清單革命》讀后感悟范文5篇
清單革命是一場(chǎng)觀念革命，需要我們遵循清單革命的行事原則，讓清單成為一種習(xí)慣，成為把事情做正確的必要方式。下面是小編為大家整理的關(guān)于《清單革命》讀后感悟，希望對(duì)您有所幫助!
《清單革命》讀后感悟1
李小龍創(chuàng)建了“截拳道”直接、有效的攻擊方式讓功夫變得簡(jiǎn)單實(shí)用。我們?cè)诠ぷ髦蟹爆嵉牧鞒谈袷窃谖淞置丶愕奈湫g(shù)套路中旋轉(zhuǎn)，而清單管理則更像是李小龍的截拳道簡(jiǎn)單而有效。
讀過(guò)阿圖·葛文德的《清單革命》一書(shū)，首先感受到的是：努力工作很重要但更重要的是學(xué)會(huì)工作。往往有許多超級(jí)復(fù)雜的問(wèn)題得到解決的時(shí)候，我們會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)答案原來(lái)如此簡(jiǎn)單。如何更好的促進(jìn)工作?態(tài)度還是細(xì)節(jié)?當(dāng)許多人還在各種論文著作中尋找方法的時(shí)候。作者已經(jīng)用一種非常簡(jiǎn)單的方法給出了答案。
文中把那些驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景描寫(xiě)的扣人心弦，并用這一幕一幕的真實(shí)案例說(shuō)明了“清單”的必要性。當(dāng)“驚險(xiǎn)”發(fā)生的時(shí)候，我們一定是有一個(gè)簡(jiǎn)單而關(guān)鍵的環(huán)節(jié)沒(méi)有做好。我們也曾把講述那些“驚險(xiǎn)”過(guò)程作為人生閱歷的談資，并習(xí)慣在很多場(chǎng)合喋喋不休?，F(xiàn)在我則希望自己永遠(yuǎn)不去擁有談?wù)撨@些問(wèn)題的機(jī)會(huì)。作者講述的“清單”內(nèi)容雖然是因事而異但每件事的清單幾乎都是我們掌握的知識(shí)所涵蓋的，而我們卻經(jīng)常會(huì)在這些知識(shí)中犯錯(cuò)。原因應(yīng)該在于我們掌握的或許僅僅是知識(shí)的本身而沒(méi)有真正的學(xué)會(huì)如何持續(xù)、正確的運(yùn)用我們所掌握的知識(shí)。
反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個(gè)正確的行之有效的清單是非常有必要的，或許清單不會(huì)一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去總結(jié)和實(shí)踐的時(shí)候了。作者在文中并沒(méi)有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問(wèn)題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時(shí)也規(guī)范處理清單工作的人的行為準(zhǔn)側(cè)和責(zé)權(quán)范圍。
看了“清單”后，我們可借鑒的內(nèi)容其實(shí)很簡(jiǎn)單——放開(kāi)我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個(gè)更為明確的的目標(biāo)。注重到每一件事情的關(guān)鍵點(diǎn)和核心問(wèn)題。我們的制度應(yīng)該是促進(jìn)正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機(jī)制。凡事都有規(guī)律，我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律，并從中找出規(guī)律的核心問(wèn)題并持續(xù)改善。我們需要學(xué)會(huì)使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來(lái)使清單更直接更有效。
學(xué)會(huì)使用工具是人類(lèi)進(jìn)化的一個(gè)標(biāo)志，這使人類(lèi)的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類(lèi)進(jìn)步的必修課?！肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物，而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡(jiǎn)單實(shí)用的方法來(lái)應(yīng)付超級(jí)復(fù)雜的問(wèn)題和情況。“清單”可以讓我們?cè)谡_的思維道路上安全馳騁。學(xué)會(huì)總結(jié)和制作清單，使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進(jìn)步的一個(gè)階梯。
《清單革命》讀后感悟2
人總有一些時(shí)候會(huì)懷疑自己的能力甚至一切。為什么明明掌握了做事情的正確方法，但就是做不到自己想要的效果甚至一團(tuán)糟?為什么在工作量大的時(shí)候常常會(huì)忘東忘西，甚至包括那些很重要的細(xì)節(jié)?又為什么自己有做清單的習(xí)慣，把該做的事情也都巨細(xì)地羅列了出來(lái)，就是成效不大呢?相信也有小伙伴會(huì)跟我一樣遇到此類(lèi)疑惑，九月看的一本工具類(lèi)的書(shū)籍幫我解開(kāi)了這些疑惑，它就是《清單革命》，原來(lái)所有的秘密都藏在這張“清單”里!
《清單革命》闡明，清單是一種生活方式，也是一場(chǎng)觀念變革。在生活與工作中我們不可避免的會(huì)犯錯(cuò)，錯(cuò)誤分兩種，一種是無(wú)能之錯(cuò)，一種是無(wú)知之錯(cuò)，無(wú)知之錯(cuò)可以通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)，而無(wú)能之錯(cuò)是指知道卻做不到，那就等于不知道了，這種情況要么是理解知識(shí)點(diǎn)錯(cuò)誤，要么是個(gè)人的麻痹大意，造成這兩種錯(cuò)誤并非是常人才會(huì)犯，專(zhuān)家也會(huì)有失誤的時(shí)候，那么如何解決呢?這本書(shū)給了具體的方法論以及案例做輔證，接下來(lái)我分享我讀完本書(shū)感觸最大的幾個(gè)點(diǎn)吧。
感觸點(diǎn)1:
原來(lái)，一個(gè)真正有效的清單不是“無(wú)所不包”的，它也不應(yīng)該是一個(gè)人的束縛，應(yīng)該是以人為本，持續(xù)改善的。
我從上初中開(kāi)始就有制作清單的習(xí)慣，每天晚上睡覺(jué)前都會(huì)給自己制定第二天的清單，簡(jiǎn)直是勵(lì)志系列，爭(zhēng)分奪秒，每個(gè)時(shí)間段就安排了重要有價(jià)值的事情，現(xiàn)在看起來(lái)覺(jué)得好不現(xiàn)實(shí)，從單個(gè)清單開(kāi)始執(zhí)行不久我總會(huì)遇到瓶頸期，但每每遇到瓶頸期，清單就被我扔在一邊了，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)執(zhí)行，到了晚上我會(huì)根據(jù)剩下的任務(wù)制作第二天的清單，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得制作清單好玩，還有一種我一直在管理自己的錯(cuò)覺(jué)，偽成就感，盡管有總結(jié)復(fù)盤(pán)的習(xí)慣，但是我并沒(méi)有好好利用這個(gè)結(jié)果制作下一天較為合理的安排，而是重新起草繼續(xù)制定，所以我一直在清單革命中沒(méi)有成效?，F(xiàn)在在工作中我一直也有在使用清單，只不過(guò)有人帶我復(fù)盤(pán)總結(jié)制定下一次的計(jì)劃，我少走了很多冤枉路，看了這本書(shū)才知道以前與現(xiàn)在制作清單的本質(zhì)區(qū)別，接下來(lái)我還會(huì)持續(xù)改進(jìn)我的工作清單，提高我的工作效率。
感觸點(diǎn)2:
其實(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)人員大多也是靠對(duì)清單的極高投入去可以反復(fù)練習(xí)才達(dá)到過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能的，接受過(guò)良好的培訓(xùn)，知行合一，積累經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)對(duì)各種情況。我上大學(xué)之前一直是一個(gè)外表開(kāi)朗但內(nèi)心極度自卑的女生，我的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境一直被灌輸一種學(xué)習(xí)是需要天賦的之類(lèi)的說(shuō)法，然而我本身是一個(gè)好奇心比較重的孩子，經(jīng)常會(huì)提問(wèn)老師各種各樣的奇葩問(wèn)題，老師的回答都是叫我記住就行了，別問(wèn)那么多，很奇怪的是當(dāng)時(shí)就是記不住知識(shí)點(diǎn)，可能內(nèi)心對(duì)那些冷冰冰的知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)生了抗拒心理?再接著老師經(jīng)常會(huì)灌輸學(xué)生另一種一種思想：你們就是懶，要不然你們也可以有好成績(jī)。讀后感·于是我慢慢也不學(xué)習(xí)了，或者是在家里學(xué)習(xí)但是對(duì)外宣稱(chēng)我不愛(ài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)可想而知得一般，而老師的話剛好就可以為我的爛成績(jī)找借口，宣稱(chēng)那是因?yàn)槲覜](méi)有用心，我還天真的以為大家都和我一樣，都是不學(xué)習(xí)的，只不過(guò)別人有天賦，所以別人可以得到滿意的成績(jī)。傳統(tǒng)教育的考試都是按套路出牌的，套路玩得多自然就熟能生巧，答題轉(zhuǎn)變說(shuō)法答題模式還是一個(gè)樣，在此姑且不談這種教育方式是好是壞，但按照刻意練習(xí)模仿前人優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)到一定程度，自然會(huì)有成效，也恰好是在這個(gè)點(diǎn)，我們也會(huì)萌生出創(chuàng)新的有趣想法來(lái)，學(xué)習(xí)，最重要的是要找到方法，只要方向正確列出清單一步一步走，自然會(huì)有好結(jié)果。
感觸點(diǎn)3：
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，執(zhí)行清單之前權(quán)利下放這個(gè)原則很重要，清單具體到工作流程的每一步，每一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)設(shè)定工作人員負(fù)責(zé)，這個(gè)時(shí)候如果下放權(quán)力，對(duì)每個(gè)小伙伴賦予信任，相信經(jīng)過(guò)溝通制定的清單可操作性方式很強(qiáng)的，而在執(zhí)行的過(guò)程中如何提高效率，這就顯得尤為關(guān)鍵了，甚至在工作中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，我們也可以按照清單每個(gè)人按照自己的崗位堅(jiān)守，我在一個(gè)舉辦線下活動(dòng)的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上班，也參與活動(dòng)策劃，這點(diǎn)感觸特別深，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契尤為重要，而這個(gè)默契的前提是我們手中握緊同一張活動(dòng)流程，做好自己應(yīng)該做的事，想想自己能夠幫忙做什么事情，一切都會(huì)游刃有余。
《清單革命》是一本通俗易懂的工具類(lèi)書(shū)籍，知識(shí)理論與案例結(jié)合為一體，更多的是需要我們?nèi)?shí)操，知行合一才是學(xué)習(xí)的最好的方式，知道但做不到就等于不知道，隨時(shí)隨地有做清單的意識(shí)，在某種程度上對(duì)一個(gè)人的邏輯思維也有提升。
好書(shū)值得反復(fù)讀，相信下一次讀我會(huì)提煉出不一樣的收獲，有不一樣的感悟，閱歷在增加，所謂讀書(shū)于我而言就是在讀自己，感謝群主提供這個(gè)平臺(tái)，讓我有動(dòng)力每月寫(xiě)一篇收獲最大的書(shū)籍讀書(shū)筆記，以此記錄自己每個(gè)月的成長(zhǎng)。
《清單革命》讀后感悟3
作者阿圖?葛文德是哈佛醫(yī)學(xué)院教授，他將人類(lèi)的錯(cuò)誤分為兩類(lèi)：無(wú)知之錯(cuò)和無(wú)能知錯(cuò)，無(wú)知之錯(cuò)是因沒(méi)有掌握正確的知識(shí)而犯錯(cuò);無(wú)能之錯(cuò)是掌握了正確知識(shí)，卻沒(méi)有正確使用而犯的錯(cuò)誤。在我看來(lái)，知識(shí)和技能都可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得。關(guān)于學(xué)習(xí)，南懷瑾有言，不學(xué)有術(shù)比不學(xué)無(wú)術(shù)更可怕，我的感受是，這二者都很可怕。有現(xiàn)成的間接經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)，卻總不汲取，一次次地重蹈覆轍，這難道是可以容忍的嗎?
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，知錯(cuò)能改還是好同志。改錯(cuò)首先得認(rèn)錯(cuò)，接受慘痛的現(xiàn)實(shí)——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務(wù)，大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。既然如此，那就讓我們擁抱新的觀念來(lái)改變這一現(xiàn)狀!清單革命正是一場(chǎng)觀念的變革，清單并不是什么新式的思維工具，更不是黑科技，并沒(méi)有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟，標(biāo)記關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們不用時(shí)刻在腦海中過(guò)濾未完成的事項(xiàng)、不用再為遺漏工作事項(xiàng)而惴惴不安，把這件消耗精力的差事交給清單，何樂(lè)而不為?
然而，清單并不是萬(wàn)能的，在面對(duì)多人協(xié)作、高度復(fù)雜的工作時(shí)，它也有漏洞。這時(shí)，就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量、集體的智慧，跟蹤工作進(jìn)程、完善溝通過(guò)程。要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)是一個(gè)命運(yùn)共同體，一榮俱榮，一恥具恥。團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小，每個(gè)人都是清單的主宰者和參與者，每個(gè)人都是最后一道防線，若工作與自己無(wú)關(guān)，就作隔岸觀火狀，不利于形成良好的工作機(jī)制和氛圍。
書(shū)中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運(yùn)用清單給工作帶來(lái)的改變?；蛟S，不是人人都想獲得成功，走向人生巔峰，但可以確定的是，沒(méi)有人會(huì)把失敗作為人生目標(biāo)，運(yùn)用清單可以避免失敗，遠(yuǎn)離失敗也就是走向了成功。
那么，如何編制清單呢?書(shū)中給我們提供了具體的操作方法：編制清單必須注意6大要點(diǎn)。第一，設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)，使用者在這些節(jié)點(diǎn)根據(jù)清單列出的項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序;第二，編制者需要在操作——確認(rèn)和邊讀邊做這兩種清單類(lèi)型中做一個(gè)選擇(這一點(diǎn)極具現(xiàn)實(shí)意義，只關(guān)注結(jié)果就有可能忽略細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)決定成敗);第三，清單千萬(wàn)不能太長(zhǎng);第四，清單的版式也很重要，最好不超過(guò)一頁(yè)，排列有序，使用黑色字體;第六，清單必須接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)。
全書(shū)篇幅不長(zhǎng)，所有事實(shí)論據(jù)都有力地證明了作者的觀念，值得一讀。
《清單革命》讀后感悟4
為了在復(fù)雜的世界中把事情做正確，我們必須依靠清單，《清單革命》的作者通過(guò)自己的在醫(yī)療領(lǐng)域的實(shí)踐，掀起了一場(chǎng)減少犯錯(cuò)、改變觀念的清單革命。
我將從三個(gè)方面講述一下這本書(shū)的重要內(nèi)容。第一，人為什么會(huì)犯錯(cuò);第二，清單是如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生;第三，制作一份有效清單的三大原則是什么。
人為什么會(huì)犯錯(cuò)?其實(shí)人的錯(cuò)誤可以分為兩種：一種是無(wú)知之錯(cuò)，一種是無(wú)能之錯(cuò)。無(wú)知之錯(cuò)是因?yàn)闆](méi)有掌握正確的知識(shí)，沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)而犯了錯(cuò)。而無(wú)能之錯(cuò)，說(shuō)的是你雖然掌握了正確的知識(shí)，但卻沒(méi)有正確的使用知識(shí)而犯下的錯(cuò)。無(wú)能之錯(cuò)是可以避免的。人們犯無(wú)能之錯(cuò)的原因有兩個(gè)，第一：人并不能把所有的事情都記住。人往往在高壓的情況下很容易忘掉一些事情。第二：記憶和經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓人麻痹大意。我們憑借自以為熟練的經(jīng)驗(yàn)和記憶，麻痹大意地跳過(guò)了一些基礎(chǔ)但重要的步驟。而清單可以幫助我們?nèi)ケ苊夥笩o(wú)能之錯(cuò)。清單有兩方面的價(jià)值，外包和可靠。外包就是指我們把大腦需要記憶的工作，外包給清單。
人在壓力的情況下，大腦的記憶能力其實(shí)是非常不靠譜的。而使用清單就相當(dāng)于讓大腦把記憶的工作外包了出去，讓大腦集中注意力做判斷的工作，這樣就可以避免因?yàn)榇竽X記憶的局限而犯錯(cuò)誤，這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個(gè)原因。而清單的第二個(gè)價(jià)值是可靠。因?yàn)槿说慕?jīng)驗(yàn)和記憶總是不穩(wěn)定的，工作表現(xiàn)會(huì)受到工作的熟練度，甚至當(dāng)天的精神狀態(tài)影響。而使用清單，就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗(yàn)，變成了一種可視化的強(qiáng)制約束，從而確保不論在什么情況下，都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的第二個(gè)原因。
清單如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生，為了讓清單起作用，我們需要兩個(gè)重要步驟：第一步，對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi);第二步，對(duì)不同類(lèi)型的問(wèn)題采取不同的策略。先說(shuō)第一步，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)。我們遇到的問(wèn)題大概可以分為三類(lèi)，分別是簡(jiǎn)單問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題和極端復(fù)雜問(wèn)題。簡(jiǎn)單問(wèn)題用“執(zhí)行清單”，簡(jiǎn)單記錄事項(xiàng)，不要忘記執(zhí)行即可。針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，需要用“核查清單”，復(fù)雜問(wèn)題有很多道工序，需要在每一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)上，用核查清單來(lái)檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對(duì)于不確定性的極端復(fù)雜問(wèn)題，需要用核查清單 溝通清單。就是除了用核查清單來(lái)確保復(fù)雜問(wèn)題各個(gè)環(huán)節(jié)被注意到，還要用溝通清單來(lái)應(yīng)對(duì)過(guò)程中沒(méi)有預(yù)料到的不確定問(wèn)題。
為了清單真正發(fā)揮作用，作者總結(jié)了三個(gè)原則，分別是：第一，設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單高效可測(cè);第二，執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點(diǎn);第三，要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點(diǎn)是說(shuō)在執(zhí)行清單的時(shí)候，提前安排某個(gè)節(jié)點(diǎn)或者某個(gè)情況下要使用指定的清單。比方說(shuō)，你開(kāi)車(chē)的時(shí)候，突然儀表盤(pán)上的電瓶燈亮了，這個(gè)時(shí)候你可能要停車(chē)，拿汽車(chē)手冊(cè)翻到電瓶?jī)x表燈亮的那章看看接下來(lái)該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個(gè)檢查點(diǎn)。要讓清單用起來(lái)，就要設(shè)置這樣的檢查點(diǎn)，告訴我們什么時(shí)候使用這個(gè)清單。另外清單要及時(shí)更新，清單要使用，必須要不斷地符合實(shí)際情況。
清單的精髓不是羅列注意事項(xiàng)然后去打鉤，而是改變你的價(jià)值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序，覺(jué)得喪失了靈活性，會(huì)變得死板，但是恰恰相反，使用精心設(shè)計(jì)的清單不會(huì)讓你變得死板，他們會(huì)幫助你節(jié)約有限的腦力，不讓你的大腦被繁雜的檢查項(xiàng)目所占據(jù)，而是釋放出來(lái)處理更加困難的問(wèn)題。清單不是一種僵化的教條，而是一個(gè)實(shí)用的支持體系，使用清單反而會(huì)帶來(lái)最大的靈活性。
《清單革命》讀后感悟5
現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，人類(lèi)所掌握的知識(shí)數(shù)量和復(fù)雜程度已經(jīng)超越了人類(lèi)的認(rèn)知范圍和執(zhí)行能力，人們工作中的錯(cuò)誤頻繁發(fā)生，如重大醫(yī)療事故、空難、建筑施工安全事故、投資失策損失慘重等，令人觸目驚心。人們往往通過(guò)各種高科技、或追求復(fù)雜的方式來(lái)避免這些事故的發(fā)生，而卻忽略了一種最簡(jiǎn)單也最有效的的工具，那就是清單。
《清單革命》分別從醫(yī)院的臨床手術(shù)、大廈建造的施工過(guò)程、航空飛行的意外情況，投資領(lǐng)域的決策階段等方面分別闡述了清單的重要性，通過(guò)大量數(shù)據(jù)背書(shū)，以故事敘述的形式娓娓道來(lái)，強(qiáng)調(diào)清單只是工具，主要作用是關(guān)鍵時(shí)刻提醒關(guān)鍵問(wèn)題，而“人”才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，“人”要懂得借用清單“持續(xù)、正確、安全地把事情做好”，這是一場(chǎng)思維變革。
作者阿圖·葛文德是一名普外科和內(nèi)分泌外科的醫(yī)生，也是哈佛醫(yī)學(xué)院的教授，先后被評(píng)為“20位最具影響力的南亞人物”“全球100位最具影響力人物”，同時(shí)著有暢銷(xiāo)書(shū)《阿圖醫(yī)生》，是公認(rèn)的最會(huì)講故事的醫(yī)生。
阿圖·葛文德在《清單革命》中指出，“人類(lèi)的錯(cuò)誤主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是‘無(wú)知之錯(cuò)’，是因?yàn)闆](méi)有掌握正確知識(shí)而犯下的錯(cuò)誤，另外一類(lèi)是‘無(wú)能之錯(cuò)’，是因?yàn)檎莆樟苏_的知識(shí)但卻沒(méi)有正確使用而犯下的錯(cuò)誤?！薄盁o(wú)能之錯(cuò)”可以原諒，但“無(wú)知之錯(cuò)”卻不能原諒。如何避免在現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜環(huán)境中犯簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，《清單革命》給出了答案：成功高效的使用清單。
一、 為什么需要清單?
《清單革命》一書(shū)中通過(guò)講故事的形式，分別講述了關(guān)于醫(yī)院的手術(shù)清單、建筑業(yè)的施工任務(wù)清單、航空領(lǐng)域的飛行清單以及投資領(lǐng)域的決策清單的故事。每一個(gè)故事發(fā)人深省，讓人們深刻意識(shí)到清單的重要性。
以我自己比較熟悉的建筑業(yè)為例，建造大樓的施工過(guò)程中，施工日程安排其實(shí)也是清單的一種形式。要建造一棟大樓，需要各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家分工合作，假設(shè)某一天要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攪拌澆筑混凝土這一道工序，那么，材料供應(yīng)商就需要提前準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的原材料，比如水泥、砂子、石子等，機(jī)械租賃公司則需要把混凝土攪拌機(jī)運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)，施工單位的管理人員、施工工人要到位，業(yè)主需要保證施工現(xiàn)場(chǎng)通水、通電、通路，監(jiān)理單位需要派監(jiān)理人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。最重要的是，要選擇天氣晴朗的時(shí)候進(jìn)行，這樣才能保證混凝土澆筑能夠順利進(jìn)行。當(dāng)然，在執(zhí)行施工日程安排的過(guò)程中，難免會(huì)碰到各種不可預(yù)見(jiàn)的因素，比如振搗不到位產(chǎn)生離析現(xiàn)象，施工工人操作不規(guī)范等現(xiàn)象，在實(shí)際的施工過(guò)程中需要不斷的跟蹤執(zhí)行情況，產(chǎn)生問(wèn)題及時(shí)反饋，然后根據(jù)具體的情況做相應(yīng)的調(diào)整。所有的一切，都需要每個(gè)單位分工合作，一步都不能出錯(cuò)，才能建造出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
但因?yàn)橐粋€(gè)工序涉及到眾多單位的參與，每個(gè)單位的任務(wù)又是環(huán)環(huán)相扣，還需要不斷的溝通、甚至需要完全透明的溝通才能得以順利進(jìn)行，于是產(chǎn)生了溝通清單，把施工中可預(yù)見(jiàn)的不確定性因素、實(shí)際存在的問(wèn)題，以及待解決的事項(xiàng)體現(xiàn)在溝通清單中，并標(biāo)注出相應(yīng)的負(fù)責(zé)解決問(wèn)題的單位，提醒各單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成溝通事宜，這樣在施工的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。通過(guò)施工任務(wù)清單和溝通清單讓整個(gè)施工過(guò)程正常、有序的進(jìn)行。
相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，建筑業(yè)的清單相對(duì)會(huì)復(fù)雜一些，因?yàn)榻ㄔ斓闹芷诒容^長(zhǎng)所以需要人為的控制每一個(gè)施工流程以保證不出錯(cuò)，但是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、航空領(lǐng)域和投資領(lǐng)域或其他領(lǐng)域，即使是非常熟練的操作步驟，在各種各樣的外界干擾下也會(huì)變得更加復(fù)雜，比如手術(shù)的時(shí)候著火了，飛行的時(shí)候巨鳥(niǎo)卷進(jìn)了機(jī)翼，投資決策的時(shí)候欲望作祟等，一些關(guān)鍵步驟在緊急時(shí)刻更容易被忽略，因?yàn)槿嗽诰o張和壓力的時(shí)候大腦會(huì)一片空白，什么也想不起來(lái)。而這時(shí)清單發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用——提醒作用，提醒人們?cè)撛趺醋霾拍芸焖俚淖龀稣_的判斷，防止低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、 怎樣制定清單?
那么什么樣的清單才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮關(guān)鍵作用呢?《清單革命》一書(shū)中指出“優(yōu)秀的清單應(yīng)該是精確、高效、切中要害”。
并不是所有的程序都要列在清單中，那樣的清單冗長(zhǎng)且低效。阿圖·葛文德曾經(jīng)試著將手術(shù)的所有步驟都列在清單中，在手術(shù)開(kāi)始之前一一核對(duì)，最后導(dǎo)致每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都很煩躁，因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得這樣很浪費(fèi)時(shí)間，覺(jué)得這樣的清單毫無(wú)意義。
回到最根本的問(wèn)題，為什么需要清單?因?yàn)橐谌藗冇洃洸煌暾⒆⒁饬Σ患械那闆r下發(fā)揮關(guān)鍵的提醒作用。那么清單的制作其實(shí)只需要針對(duì)極端復(fù)雜的問(wèn)題就可以了。因?yàn)閷?duì)于一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，人們往往通過(guò)掌握相關(guān)知識(shí)和程序，并正確運(yùn)用就能成功，比如菜譜、按照步驟就能做出一道菜。對(duì)于一些復(fù)雜的問(wèn)題，比如建造大樓，需要專(zhuān)業(yè)人員分工合作和及時(shí)溝通，任務(wù)清單和溝通清單是成功的關(guān)鍵因素。但對(duì)于極端復(fù)雜的問(wèn)題，比如撫養(yǎng)子女，每個(gè)孩子性格不同成長(zhǎng)環(huán)境不同，結(jié)果的不確定是非常大。雖然影響因素非常不同，但是核心的解決方案非常簡(jiǎn)單，那就是集中注意力解決關(guān)鍵問(wèn)題，比如通過(guò)清單來(lái)塑造行為。
那么一份完整的有效的清單就需要體現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題如何解決。清單要短小、精煉、準(zhǔn)確，
“幫助記憶關(guān)鍵步驟，并清晰地列出操作過(guò)程中必不可少的步驟”， 設(shè)置檢查點(diǎn)，執(zhí)行清單，核查步驟，總之，清單要簡(jiǎn)潔、快速、實(shí)用。
三、 怎樣執(zhí)行清單?
阿圖·葛文德在書(shū)中指出，有效的團(tuán)隊(duì)合作和嚴(yán)格的執(zhí)行清單，是清單成功高效的關(guān)鍵。兩者缺一不可。通過(guò)團(tuán)隊(duì)分工合作，共同完成任務(wù)，明確自己角色和承擔(dān)的細(xì)分任務(wù)，也讓團(tuán)隊(duì)的成員了解自己扮演的角色，通過(guò)清單增進(jìn)了解改善溝通，使任務(wù)更加高效的執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行清單，需要付出一定的努力，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，會(huì)忽略細(xì)節(jié)，會(huì)一時(shí)想不起學(xué)過(guò)的知識(shí)，需要通過(guò)清單來(lái)規(guī)范自己的行為，減少犯錯(cuò)的幾率，遵守制定的紀(jì)律，是一種職業(yè)精神。圍繞著目標(biāo)，制作、執(zhí)行、核查、改進(jìn)，不斷循環(huán)形成閉環(huán)，直至成功地完成某項(xiàng)任務(wù)。
在《清單革命》一書(shū)中，無(wú)數(shù)的案例和事實(shí)證明了清單的重要性，那么我們自己是否也需要一份清單呢?通過(guò)清單來(lái)規(guī)劃一生的計(jì)劃、十年計(jì)劃、一年計(jì)劃，甚至每日計(jì)劃。圍繞著“一生的計(jì)劃”這個(gè)總體目標(biāo)，制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清單。嚴(yán)格執(zhí)行，讓清單成為一種習(xí)慣，內(nèi)化成一種行為方法，然后進(jìn)行每日復(fù)盤(pán)每月復(fù)盤(pán)每年復(fù)盤(pán)，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整改進(jìn)，找到合適自己的方法和節(jié)奏，相信時(shí)間的力量。試著給自己列一個(gè)人生清單，目標(biāo)明確，嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)時(shí)復(fù)盤(pán)，適時(shí)調(diào)整，然后，等待驚喜。
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