影響力讀后感范文
影響力讀后感范文
《影響力》被某位我不曾聽說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事營(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書之首下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理影響力讀后感范文,希望你喜歡。
影響力讀后感范文篇一
《影響力》一書從互惠,承諾和一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威和稀缺六個(gè)原則全面闡述了人的社會(huì)心理行徑,從而為我們平常的一些“一按就播放”的無(wú)意識(shí)行為和買賣博弈,政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。以下我分別從這六個(gè)原則來(lái)陳述自己的學(xué)習(xí)心得!
一、互惠原則
“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”,可以說(shuō)古今中外這種盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切的觀念已深深的銘刻在我們的潛意識(shí)里。甚至中國(guó)儒教倡導(dǎo)的以德報(bào)怨更是深化了這種意識(shí)!當(dāng)然好的傳統(tǒng)美德,仍需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。不過(guò)水能載舟亦能覆舟,這一有效武器可以被別人加以利用,用于商道政道。若在不傷害他人利益的情況下不失為一種為自己謀取利益的好辦法!
互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠,一個(gè)人靠著硬塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感,甚至可以觸發(fā)不對(duì)等交換,因?yàn)樘澢犯凶屓藪鞈讯疫`背互惠原理,接受而試圖不回報(bào)他人善舉的人是不受社會(huì)群體歡迎的!這很容易給人得寸進(jìn)尺的機(jī)會(huì)!現(xiàn)在“服務(wù)至上”,這背后就是運(yùn)用了“互惠原理”人類這一感性的情愫,以至于最后都不好意思拒絕商家推薦的東西和服務(wù)了。
每個(gè)人都是消費(fèi)者,作為一個(gè)理性的消費(fèi)者,有時(shí)候也要懂得拒絕對(duì)自己無(wú)關(guān)緊要的東西和服務(wù),果斷地說(shuō)“不”.要做到這一點(diǎn)必須做到倘若別人的提議我們確實(shí)贊同就不妨接受它;倘若這一提議別有企圖就置之不理。特別是面對(duì)互惠式讓步時(shí),別人一開始可能對(duì)你提出一個(gè)你無(wú)法接受的請(qǐng)求,當(dāng)你拒絕時(shí)他再提出一個(gè)小的請(qǐng)求,你會(huì)因?yàn)橹暗木芙^而感到有所虧欠,轉(zhuǎn)而從不順從變成了順從,須謹(jǐn)防這樣的坑!不過(guò)大部分人對(duì)這些沒有免疫力,有時(shí)加以利用可以成就自己的愿望!
二、承諾和一致
“言而不信不知其可也”,言行一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),智力出眾掛鉤,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠(chéng)實(shí)感的核心,反之則被看成是腦筋混亂、表里不一,甚至是精神有毛病的。承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出選擇或采取某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外來(lái)壓力使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力下我們會(huì)想方設(shè)法以行動(dòng)證明之前的決定是正確的。正如之前在電視劇中出現(xiàn)的場(chǎng)景一樣,經(jīng)常會(huì)看到女主角要求男主角對(duì)天發(fā)誓,這樣雖然在觀眾看來(lái)很可笑,但是當(dāng)你身處發(fā)誓一方的立場(chǎng)時(shí)就會(huì)有完全不同的感受。因?yàn)槿巳硕加幸环N言行一致的愿望。
當(dāng)我們一旦做出艱難的選擇,我們自然就會(huì)去捍衛(wèi)這種選擇,堅(jiān)信自己的選擇是正確的,也為向大家證明自己做的沒錯(cuò)。所以有時(shí)候重要的并不是選擇本身,而是你為了這份選擇而去奮斗并最終取得的成績(jī)。人具有惰性,在面對(duì)抉擇時(shí)經(jīng)常像鴕鳥一樣想盡快把腦袋埋進(jìn)土里,再也不動(dòng)腦筋了。所以人們這種不假思索的機(jī)械反應(yīng)常常為某些人所利用,他們可以慢慢從你身邊的人入手,讓你做出對(duì)他們的承諾,再以他們的需求來(lái)向你們索取利益。
承諾可以改變一個(gè)人,我們可以用筆寫下甚至向眾人承諾的方式來(lái)逼著自己完成“不可能的任務(wù)”,比如戒煙戒酒等。承諾會(huì)影響行為,相反行為也會(huì)影響承諾,為一個(gè)承諾付出的努力越多,對(duì)承諾者的影響也就越大。就比如書中講到的美國(guó)學(xué)生加入學(xué)校兄弟會(huì)所需要的地獄周式的嚴(yán)苛入會(huì)儀式。雖然受到社會(huì)輿論的廣泛詬病但還是深得會(huì)員的認(rèn)同。能夠成功入會(huì)的學(xué)生對(duì)兄弟會(huì)有著深深的認(rèn)同感和惺惺相惜感。畢竟費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對(duì)這件東西往往更為珍視!所以想想有些公司招聘弄那么多招聘環(huán)節(jié)和花樣也是很好地運(yùn)用了這個(gè)道理,讓新進(jìn)員工更具凝聚力和珍惜來(lái)之不易的東西!
三、社會(huì)認(rèn)同
“真理往往掌握在少數(shù)人手中”,因?yàn)閷?duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō),很多意見都是人云亦云,抱著從眾心理把跟自己相似人的意見作為自己的意見而沒有深入的去思考,而那些另類卻很容易受到排擠,他們因?yàn)槟芸赐刚嫦喽c眾不同,這也成為了招封殺的理由!社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,尤其當(dāng)我們?cè)谔囟ㄇ樾蜗屡袛嗄骋恍袨槭欠裾_時(shí)。如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事,我們就會(huì)判定這樣做是有道理的。
現(xiàn)在社會(huì)上很多別人有難無(wú)人幫忙甚至圍觀的事件都是因?yàn)榇蠹以诓淮_定性的環(huán)境下,特別是在陌生人堆里,由于人多而使責(zé)任分散,大家見機(jī)行事,都不想做出頭鳥而導(dǎo)致多元無(wú)知效應(yīng),最后落得見死不救的悲劇。向相似的人看齊造就了著名的“維特效應(yīng)”(“維特效應(yīng)”指1774年德國(guó)大文豪歌德發(fā)表了一部小說(shuō),名叫《少年維特之煩惱》,該小說(shuō)講的是一個(gè)青年失戀而自殺的故事。小說(shuō)發(fā)表后,造成極大的轟動(dòng),不但使歌德名聲在歐洲大噪,而且在整個(gè)歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮,“維特效應(yīng)”因此得名。),這是社會(huì)認(rèn)同原理的一個(gè)病態(tài)例證。這些人根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng)而決定自己怎么做。這也是導(dǎo)致自殺事件遭媒體曝光后,死亡事件增加的原因。包括搞笑片的“罐頭笑聲”,選秀節(jié)目可以買到的“煽情”觀眾都是社會(huì)認(rèn)同原理的體現(xiàn)。
弄清楚原理后,我們可以反過(guò)來(lái)為之所用。比如當(dāng)自己遇到困難時(shí)可以直呼某個(gè)人幫忙,這樣可以減少不確定性,為自己贏得時(shí)間!基于交通自殺事故曝光后,我們可以改變自己的出行方式,讓自己乘坐的交通工具跟當(dāng)?shù)刈詺⑷说慕煌üぞ卟灰粯印nI(lǐng)導(dǎo)要善于安排群體內(nèi)部條件等。
四、喜好
“愛屋及烏”,現(xiàn)在很多公司借助鋪天蓋地的名人營(yíng)銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的的要求,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。
在決定是否購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí),社會(huì)紐帶的影響要比消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身好惡強(qiáng)兩倍!服務(wù)的宗旨就是讓消費(fèi)者喜歡上你這個(gè)人,而不只是產(chǎn)品本身,這是粉絲經(jīng)濟(jì)和發(fā)燒營(yíng)銷的根本。當(dāng)然讓人喜歡你的理由有很多,比如說(shuō)外表魅力,與他人的相似性,善于恭維,接觸與合作等。研究表明我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人添加一些正面的特點(diǎn),比如有才華,善良,誠(chéng)實(shí)和聰明等。我們也總喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上,我們會(huì)下意識(shí)地向相似的人做出正面的回應(yīng)。有時(shí)甚至夸張到我們?cè)诓徽J(rèn)識(shí)選舉人時(shí)會(huì)選擇名字熟悉的人。
同樣的,根據(jù)條件反射和關(guān)聯(lián)原理,愛屋及烏的反面是糟糕的消息會(huì)讓報(bào)信人也染上不祥。人總是自然而然地討厭帶來(lái)壞消息的人,哪怕報(bào)消息跟壞消息一點(diǎn)關(guān)系也沒有。天氣預(yù)報(bào)員就經(jīng)常成了氣候變幻莫測(cè)的替罪羊。
包括飯桌談生意,體育粉絲關(guān)聯(lián),把自己的形象跟某些光彩的事跡地方相連等都是希望借助這種積極的聯(lián)系來(lái)提高自己的公共形象,進(jìn)而達(dá)成自己的目的。“近朱者赤,近墨者黑”、“物以類聚,人以群分”,盡量讓身邊正能量的東西多起來(lái),因?yàn)榇蠹叶加汹吚芎Φ谋灸堋?/p>
五、權(quán)威
“跟著權(quán)威走”,權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令作出一些完全喪失理智的事情來(lái)。權(quán)威可以從一個(gè)人的頭銜,衣著,身份標(biāo)志如名車名牌等來(lái)展示。畢竟,服從權(quán)威人物的命令,總是能給我們帶來(lái)一些實(shí)際的好處。很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
文中講到一位教授去酒吧餐館和陌生人閑聊,每當(dāng)他一說(shuō)自己是教授,人際交流的氣氛馬上就變了。前半個(gè)小時(shí)風(fēng)趣自然的聊友就像換了個(gè)人:他們對(duì)他畢恭畢敬,言聽計(jì)從,乏味透頂。他的看法,先前可能引出一場(chǎng)激烈的討論,現(xiàn)在卻只能帶來(lái)一串文縐縐的附和。確實(shí)頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)得更恭敬,還能讓有頭銜的那個(gè)人在旁人眼里顯得更高大。這也是喜好原理的體現(xiàn)吧,頭銜越大感覺長(zhǎng)得越高大威猛。也難怪那些行騙之人總是把自己打扮的很干凈和得體!
因此,要辨別真正的權(quán)威,不要被外在的這些蒙蔽了雙眼,要學(xué)會(huì)以知識(shí)辨知識(shí),通過(guò)自己實(shí)踐檢驗(yàn)來(lái)看清本質(zhì),況且現(xiàn)在很多磚家經(jīng)常被拍磚!在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風(fēng)!
六、稀缺
“機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高”的稀缺原理會(huì)對(duì)我們行為的方方面面造成影響,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。
商家很會(huì)玩弄這種手法,經(jīng)常人為地制造缺貨的現(xiàn)象制造稀缺騙局來(lái)使消費(fèi)者入網(wǎng)。什么大甩賣之類的很多都是噱頭而已!究其深層原因,“物以稀為貴”的原理背后是人們自由選擇權(quán)的減少。人類追求自由有很久的歷史了,當(dāng)很多事物還在的時(shí)候并不會(huì)去珍惜,只有失去了才覺得可貴!最能說(shuō)明這一原理的是經(jīng)典的“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”.這對(duì)年輕人感情和行為的強(qiáng)烈程度令人迷惑不解!如果聽?wèi){這對(duì)青年男女自由戀愛,他們的濃情蜜意說(shuō)不定只是初戀時(shí)短暫的沖動(dòng)罷了。正是兩個(gè)家族設(shè)置的龐大障礙激發(fā)了他們強(qiáng)烈的逆反心理和對(duì)即將失去的愛情的追求,自由愛情變得稀缺使情侶雙方覺得彼此更加相愛,更想結(jié)婚了。這同時(shí)也有承諾和一致原理的體現(xiàn)!每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。因此想讓信息變得可貴,不一定非要封殺它,只要把它變得稀缺就行了。這也是人們對(duì)得不到的信息變得更接受和包容的原因,或許這也是很多色情信息屢禁不止的原因吧。
為了避免在賣場(chǎng)或者在拍賣會(huì)上頭腦發(fā)熱,我們必須做到一旦在順從環(huán)境下體驗(yàn)到高漲的情緒,我們就可以提醒自己:說(shuō)不定有人在玩弄稀缺的手法,必須謹(jǐn)慎行事。我們務(wù)必記?。合∪钡臇|西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。
總體讀下來(lái),感覺真的是“世事洞察皆學(xué)問”,跟《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》有異曲同工之妙,還需要自己對(duì)身邊的世界多思考和觀察,做一個(gè)理性的人!