銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得10篇
星星從不嫉妒太陽的燦爛輝煌,它在自己的崗位上盡力發(fā)光。子曰:“君子食無求飽,居無求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可謂好學(xué)也已?!毕旅媸切【幗o大家準(zhǔn)備的銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會,供大家閱讀參考。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇1
自3月13日,市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動以來,通過十幾天對13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)(本文權(quán)屬文秘之音所有,查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項規(guī)章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運上下功夫 。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點去把握、去理解。對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實踐用運相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇2
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對個人業(yè)務(wù)基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險控制要點、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等,使我進(jìn)一步提高了對以上六個方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并嚴(yán)格遵守制度,達(dá)到了宣講教育活動的預(yù)期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),是我們每一位員工的重大責(zé)任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓(xùn)。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會此次規(guī)章制度宣講教育活動,強(qiáng)化自我保護(hù)意識,做到嚴(yán)密防范,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育,對照各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是對于嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇3
當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結(jié)合。
通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點;
1.要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3.要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)
4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神和默契度
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇4
近期,我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動,我積極參與其中,我感受頗深,一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲,進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識,并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性,通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的`現(xiàn)象還不同程度存在,各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,堅持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。公司是我們的家,我們要共同愛護(hù)好。通過學(xué)習(xí),結(jié)合工作中的實際情況,我認(rèn)真思考,要更好地貫徹執(zhí)行本辦法,個人認(rèn)為需從以下方面努力:
一是樹立好一個觀念,那就是合規(guī)觀念。公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險,正如我們常說批評教育只是手段,目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),因此,學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個前提就是我們要有強(qiáng)烈的合規(guī)意識,牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價值、違規(guī)就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險理念。
二是堅持兩個原則,在工作中要做到合規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,就必須堅持從我做起的原則,公司規(guī)章制度適用的對象為全行員工,那么它的執(zhí)行和落實就要全行每一個員工從自身做起,達(dá)到以點拉線帶面的全局效果;就必須堅持從細(xì)節(jié)做起的原則,細(xì)讀公司規(guī)章制度,各類違規(guī)行為涵蓋各個階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處,往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看,擅自篡用他人C3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分,而我們實際操作中經(jīng)常有使用他人C3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此,我們在執(zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時要樹立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機(jī)制,公司規(guī)章制度要達(dá)到長效,我們就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和落實機(jī)制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個層面的學(xué)習(xí)機(jī)制,只有通過學(xué)習(xí),我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些是不能做的、違規(guī)的,同時通過典型案件事例來時刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機(jī)制,通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為,不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督,也可以通過公安機(jī)關(guān)、客戶等行外人員實現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實機(jī)制,對于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸,嚴(yán)格執(zhí)行辦法,對于非惡意、自我認(rèn)識強(qiáng)、改正到位,未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主,同時在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對個人業(yè)務(wù)基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險控制要點、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等,使我進(jìn)一步提高了對以上六個方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并嚴(yán)格遵守制度,達(dá)到了宣講教育活動的預(yù)期目的。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇5
10月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的`商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險的控制。
特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;
其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;
再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機(jī)來臨的時候,我們能夠主動的把握機(jī)會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了
以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面:
1、經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。
2、營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結(jié)果,有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等,這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。
4、信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是,采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時,銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
四、為我加入國際結(jié)算項目儲備了必需的基礎(chǔ)知識
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。
當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來,更快更好的完成項目要求。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇6
當(dāng)今世界各國還沒有走出經(jīng)濟(jì)的危機(jī),企業(yè)競爭日趨激烈,我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機(jī)遇期,實現(xiàn)又快又好的發(fā)展,必須要加強(qiáng)自身建設(shè),苦練內(nèi)功,制度就顯得尤為重要了
制度是發(fā)展形勢的要求,是競爭的手段,是實現(xiàn)目標(biāo)的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項需要極其細(xì)微謹(jǐn)慎,容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn),又是一份責(zé)任。因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結(jié)合。
通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點;
1、要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
2、要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3、要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)
4、要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神和默契度
我想我有責(zé)任,有義務(wù),有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去,不斷的總結(jié)自己,反省自己,為公司的發(fā)展進(jìn)一份綿薄之力。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇7
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動后,我能從思想上高度重視,積極搞好本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),是我們每一位員工的重大責(zé)任。下面根據(jù)我個人的學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。
一、通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
通過這次學(xué)習(xí)提高了我的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融行業(yè)是現(xiàn)代經(jīng) 濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下,由于我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和運用上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就,一時半會就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識,確有難度,而且作為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中能夠熟練地用運。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗位重點學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實踐運用相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結(jié)合點,把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒咏Y(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計算機(jī)密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會;要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。另外尤其要杜絕自辦業(yè)務(wù)的事情發(fā)生,如有發(fā)生就要嚴(yán)厲處罰。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇8
為了更好的服務(wù)客戶,提高專業(yè)素質(zhì)。我行開展銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動。這次活動,進(jìn)一步增強(qiáng)我的合規(guī)意識,提高了遵規(guī)守紀(jì)自覺性。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學(xué)習(xí),對我的崗位職責(zé)有十分重要的指導(dǎo)作用。也讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度的重要性和必要性。具體體會有如下幾點:
(一)通過學(xué)習(xí)活動,使我更加認(rèn)識到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的重要性和必要性。
首先來看,銀行規(guī)章制度是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)。銀行規(guī)章制度涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點,逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也為管理者提供了強(qiáng)有力的管理手段。同時,使廣大員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次,開展學(xué)習(xí)活動是我行夯實管理基礎(chǔ),從嚴(yán)治行,遏制案件發(fā)生的必然要求。銀行規(guī)章制度是在全面總結(jié)和修訂原處理辦法實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺,完善、增加和調(diào)整了部分處理條款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),持之以恒地堅持從嚴(yán)管理,必將打下堅實的基礎(chǔ),對防范經(jīng)營管理風(fēng)險,遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。最后,銀行規(guī)章制度是提高我行綜合實力,不斷增強(qiáng)我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭,是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟(jì)條件下必須面對的現(xiàn)實問題。制度建設(shè)和執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)是中國農(nóng)業(yè)銀行面對競爭,戰(zhàn)勝對手的看家本領(lǐng)。一個行的綜合實力和市場競爭能力,最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實力。我行以開展銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動為契機(jī),引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守,增強(qiáng)依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自覺性和主動性,不斷增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識、規(guī)范操作行為,培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣,構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度的幾個要點:
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把銀行規(guī)章制度落到實處,認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真,就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度的內(nèi)容,對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的重點內(nèi)容,要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí),切實領(lǐng)會制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準(zhǔn)的,還要尋找和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定,學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹銀行規(guī)章制度是開展這次學(xué)習(xí)活動的基本要求。貫徹要到位,就是要把銀行規(guī)章制度要求的相關(guān)內(nèi)容落實到自己崗位工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面,落實到每一天、每一月、每一年,時時刻刻提醒自己要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度處罰辦法。最后,執(zhí)行要有力。執(zhí)行,不僅包括貫徹落實,而且更重要的是指管理者依照銀行規(guī)章制度規(guī)定行使管理職責(zé),對違反銀行規(guī)章制度事件的處理,這是開展學(xué)習(xí)活動的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力,就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按銀行規(guī)章制度規(guī)定及時準(zhǔn)確地處理違反規(guī)章制度事項。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù),做到在制度目前人人平等,執(zhí)行處罰時一視同仁。
(三)學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點的學(xué)習(xí),要結(jié)合自身崗位工作和自己所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí),去領(lǐng)會,去把握,去貫徹執(zhí)行。
銀行規(guī)章制度涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面,共五章二百零六條。學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度,最起碼要知道自己在這個崗位,從事這方面的工作,操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么做不該怎么做;如果不這么做,將會受到怎樣的處罰等等。比如:最為柜員,我就特別注重第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí),特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)則為指導(dǎo),在工作崗位中按照規(guī)定辦事,我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競爭力就會大大增強(qiáng)。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇9
下面是我對這次教育活動的體會:在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),是我們每一位員工的重大責(zé)任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓(xùn)。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會此次規(guī)章制度宣講教育活動,強(qiáng)化自我保護(hù)意識,做到嚴(yán)密防范,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育,對照各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:
一是對于嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。
二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。
三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:
一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項管理制度。
在今后工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
銀行規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得體會精選篇10
近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的__支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。
一、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》的出臺合宜適時,除舊迎新,有利于防范經(jīng)營風(fēng)險,使我們知道哪些事能做,哪些事不能做。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認(rèn)識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融改革浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
二、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣,增強(qiáng)我們的主人翁責(zé)任感。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很大的差距。當(dāng)然,這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
三、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡,條理分明。有利于我們在執(zhí)行制度中,找到對應(yīng)的合理依據(jù),用制度來武裝自己,保護(hù)自己。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)程辦理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,委婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
四、作為農(nóng)業(yè)銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我?guī)砹嗽S多實惠。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。