銷售部崗位職責(精選10篇)

每個工作崗位都有其固定的工作職責，那我們在應聘時要了解這些崗位職責，那么銷售部門的崗位職責是哪些呢？下面是小編為大家整理的關于銷售部崗位職責，希望對您有所幫助!

銷售部崗位職責【篇1】

1.通過網(wǎng)絡銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達成成交

2.熟悉商城的各個運營流程

3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點。

4.負責進行有效的客戶管理和溝通

5.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

6.負責發(fā)展維護良好的客戶關系

7.負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作

8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)

9.負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

10.以每次貼心，周到，高效的服務在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負責任，值得信賴的公司形象

11.及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言，保證商城的正常運作；

崗位要求

1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；

2.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；

3.有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；

4.聽從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；

5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；

銷售部崗位職責【篇2】

銷售部長 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責描述:

1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務;

2、負責本部門團隊建設及對下屬進行全面管理:培訓、業(yè)務指導、考勤紀律等;

3、負責客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

4、負責售后服務,妥善處理客戶投訴;

5、負責開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護;

6、完成公司交辦的其他一切事務,按時保證質(zhì)量完成

任職要求:

1、本科及以上學歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

2、有5年及以上銷售經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗。

3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

銷售部崗位職責【篇3】

職責描述:

1、負責為4s店進行車展前的銷售技能培訓,并制定培訓計劃及現(xiàn)場集客kpi;

2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的進行輔導和監(jiān)督,做好過程管理,指導和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;

3、對培訓和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;

4、對培訓的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學方式;

任職要求:

1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓;

2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗

3、三年以上汽車銷售相關經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;

4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應全國出差

5、掌握商務禮儀及心理管理學等;

銷售部崗位職責【篇4】

崗位職責：

1、電話邀約目標客戶免費試用產(chǎn)品資訊，調(diào)查客戶需求；

2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向；

3、維護已開發(fā)客戶關系，做好售后服務，提高客戶滿意度。

任職要求：

1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2、普通話標準，學習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；

3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識，熟悉計算機操作；

4、良好的自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性的工作；

5、注重細節(jié)，結(jié)果導向，有良好的客戶服務意識。

銷售部崗位職責【篇5】

一、職位名稱：銷售副部長

二、工作關系：直屬所在部門，對總經(jīng)理負責

三、本崗人員：王軍強

四、銷售部長的崗位職責：

1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的關系。

8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位職責【篇6】

1、負責支付產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃；

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售；

3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；

6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；

8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。

銷售部崗位職責【篇7】

1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。

2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

3、詳細了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。

4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。

8、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

9、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源。

10、嚴守職業(yè)道德，不泄露客戶資料。

銷售部崗位職責【篇8】

1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分析銷售目標。

9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶維護。

10、參與市場調(diào)研預測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。。

13、組織完成公司年度銷售目標。

14、客戶投訴處理。

15、特殊銷售情況處理。

16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。

17、對銷售人員進行銷售培訓和指導。

18、完成領導臨時交辦的其他工作。

銷售部崗位職責【篇9】

一、概述

銷售部主要負責成都花園項目的銷售工作，它直面社會和客戶，是公司形象展示的窗口，是實現(xiàn)公司最終利潤的主要部門。

銷售部人員配置應完美而規(guī)范，各崗位人員應明確崗位，職責各司其職，各盡所能。

二、部門職能

負責整個項目的對外銷售工作：

1.負責銷售接待工作。

2.負責銷售合同的簽署并配合財務部做好資金回收工作。

3.負責協(xié)助客戶辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權(quán)登記及辦證手續(xù)。

4.負責未入住客戶退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，做好已入住客戶退房、換房工作。

5.負責對外廣告，銷售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。

三、部門機構(gòu)

銷售經(jīng)理

(保潔2)(保安2)外勤1內(nèi)勤1名1名

置業(yè)顧問13名

四、崗位職責

銷售經(jīng)理的崗位職責：

1.負責銷售部日常管理工作，直接對公司領導負責。

2.負責銷售部與其他各部門的協(xié)調(diào)工作。

3.負責安排銷售部員工工作并協(xié)調(diào)內(nèi)部職員工作關系，并對本部門職員的業(yè)績考核和獎懲升降（級）提供意見。

4.組建銷售隊伍，撰寫培訓計劃并對置業(yè)顧問進行崗位培訓及直接管理。

5.負責銷售現(xiàn)場的場面控制，處理突發(fā)事件，解決客戶投訴。

6.負責銷售合同的審核及簽署。

7.積極配合策劃公司，并接受策劃公司的監(jiān)理和監(jiān)督。

8.負責對外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。

9.具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風，嚴守國家法律和公司的各項制度，具有良好的品德和敬業(yè)精神。

10.努力學習與項目和工作相關的專業(yè)知識，熟悉本行業(yè)相關的法律、法規(guī)，及時有效地搜集房地產(chǎn)市場的有關信息，對公司的發(fā)展及決策提供意見及建議。

11.參與項目建設前期認證、設計、規(guī)劃及初設方案的講座并提出相應建議。

12.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。

13.嚴守公司商業(yè)機密，嚴禁外傳。

14.嚴格執(zhí)行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護公司和客戶利益不受損害。

15.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關系。

銷售部崗位職責【篇10】

圖書大區(qū)銷售經(jīng)理北京愛德陽光圖書有限公司北京愛德陽光圖書有限公司,愛德陽光崗位職責:

1、圖書市場的調(diào)研分析,提出市場建議;

2、進行新市場的開拓和推廣;

3、進行原有市場的維護和二次開發(fā);

4、制定發(fā)行計劃并按期完成。

任職要求:

1、大專以上學歷,熟悉圖書出版發(fā)行工作流程;

2、兩年以上相關工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶資源;

3、有圖書發(fā)行經(jīng)驗、有獨立市場開拓能力和較強的客戶溝通能力;

4、有較強的實際操作能力,能策劃圖書的銷售活動,在市場營銷方面有較強的認識;

5、具有良好的人際溝通能力,思維敏捷,能承受一定工作壓力。