上半年公司工作述職報(bào)告最新
上半年公司工作述職報(bào)告最新10篇
上半年已經(jīng)過去了,這時(shí)候做一個(gè)述職報(bào)告不僅可以回顧過去的成果,也可以為未來做好計(jì)劃。述職報(bào)告具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn),一般來說采用總結(jié)式寫法。下面就讓小編帶你去看看上半年公司工作述職報(bào)告最新10篇,希望能幫助到大家!
上半年公司工作述職報(bào)告篇1
上半年已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有機(jī)會(huì),都應(yīng)該把握機(jī)會(huì),如果不想選擇性失明,總結(jié)是的方法,反思是的精進(jìn)。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)沓砷L(zhǎng),至于有沒有其它的壞處,如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺]有做好。
上半年公司重點(diǎn)做了四件事:
一、切斷負(fù)能量,目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過后,我在公司仔細(xì)思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn),公司被一種無形的、很難察覺的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)淼奶攸c(diǎn)是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對(duì)未來(市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化,從解決問題到解釋問題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問題,導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因,最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問題。我可能被別人或被社會(huì)環(huán)境(經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢(shì)等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀,負(fù)能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負(fù)能量(切斷和封藏),重新以目標(biāo)為中心思考,當(dāng)目標(biāo)明確后,所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍?zhǔn)住]有了負(fù)能量,從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng),過往的負(fù)能量雖然還存在著,但已經(jīng)變成工作的一種困難,有困難不怕,因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場(chǎng)或被上游廠商推進(jìn)的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對(duì)過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬,以公司利益(目標(biāo))為利益協(xié)同發(fā)展。說白了,就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:如果兩個(gè)部門不能配合,肯定有一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要離開這個(gè)崗位,部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規(guī)則導(dǎo)致的,但規(guī)則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”,而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績(jī)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到,這對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以,這需要管理者在業(yè)績(jī)和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡,追求人效。
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上,總體是輕松的。
三、制定了各個(gè)城市(公司)的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場(chǎng)的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達(dá)有偏差,導(dǎo)致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場(chǎng)的決策,會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)(GDP)、人文、市場(chǎng)、客戶、員工都不同,所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市,應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定(設(shè)定)。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過程中應(yīng)該及時(shí)的修訂,向的方向優(yōu)化,時(shí)間長(zhǎng)了,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個(gè)趨勢(shì)方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用:你可以理解時(shí)髦點(diǎn),就是人工智能對(duì)管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:?jiǎn)T工一般在考核期(三個(gè)月)結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不是合格,但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預(yù)測(cè)該員工是不是合格,讓管理者有針對(duì)性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi),但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡(jiǎn)單的說,高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則,跑的車自然就多了。
20__年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:
1、先有隊(duì)伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷售,而沒有思考原有銷售團(tuán)隊(duì)資源利用化,就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的,但由于部門不同和層級(jí)不同,導(dǎo)致大家的力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使,員工的目標(biāo)完成了,公司的目標(biāo)反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候,大多都在討論目標(biāo)的困難,而不是討論目標(biāo)的缺口(困難)。表面上看區(qū)別不大,其實(shí)是天壤之別,前者是希望降任務(wù)來完成目標(biāo),后者則是想辦法來完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章,說一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的(行動(dòng)力),反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有決心(沒有行動(dòng)力),舉了一個(gè)例子:日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖,下面的小嘍啰口號(hào)喊的最亮,打架最兇,維護(hù)本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:困難的時(shí)候打硬仗,機(jī)遇的時(shí)候打勝仗!
上半年公司工作述職報(bào)告篇2
今年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持幫助下,我管理處以精細(xì)化管理為指導(dǎo),緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”的工作要求,認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度,落實(shí)年初確定的工作重點(diǎn)和每月工作計(jì)劃,物業(yè)管理工作開展的較為順利,經(jīng)過所有人員的共同努力,圓滿完成了上半年的工程維修、安保、保潔、客服等項(xiàng)工作,受到了業(yè)主的肯定和好評(píng)?,F(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn),收取物業(yè)費(fèi)是我處的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,及時(shí)足額收取物業(yè)費(fèi)是關(guān)系到我們能否做好物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障。今年以來我處的物業(yè)費(fèi)收繳工作較為順利。按照以往的經(jīng)驗(yàn),我們針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式,通過發(fā)繳費(fèi)通知單、電話、面談方式開展收費(fèi)工作。同時(shí),積極聽取業(yè)主的意見和建議,對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn);對(duì)維保遺留的共性問題集中解決處理;對(duì)難點(diǎn)問題積極與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào)解決,最大限度滿足業(yè)主的要求,以服務(wù)促收費(fèi),以收費(fèi)促提高。不斷提高服務(wù)和管理水平。截止年月日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)萬元:其中管理費(fèi)合計(jì)萬元,停車費(fèi)合計(jì)萬元,公共維修基金合計(jì)萬元,水、電費(fèi)代收合計(jì)萬元。除個(gè)別業(yè)主在外地按季度繳交或全年繳交的方式繳交費(fèi)用外,每月應(yīng)收費(fèi)用都收繳到位。
今年上半年,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,各部門各司其職、各負(fù)其責(zé),分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度,將工作績(jī)效與獎(jiǎng)懲措施掛鉤,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。我們及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修、求助等問題,都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。增強(qiáng)了管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)方面,我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,避免出現(xiàn)較大隱患。確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。今年進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)配電室的監(jiān)控與管理。配合消防支隊(duì)完成了對(duì)配電室的安全檢查工作,配合供電局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備開展了一次全面的安全檢查。更換了部分老化設(shè)備,確保了小區(qū)供電設(shè)備的安全可靠。
在新舒友海鮮大酒樓裝修期間,我們積極配合,督促其文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。并按照新消防法的有關(guān)規(guī)定,做好舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、污水管網(wǎng)與小區(qū)噴淋、消火栓的加壓泵聯(lián)動(dòng)聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作。完成了別墅區(qū)12單元業(yè)主裝修的配合工作。督促1號(hào)別墅區(qū)裝修文明施工。配合有關(guān)部門做好元宵節(jié)燈展的布展工作。
根據(jù)公司安全工作的部署和要求,安保部人員24小時(shí)輪班上崗,在大門和大門實(shí)行全天候管理,保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé),文明服務(wù)。抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記,并上報(bào)警務(wù)工作站備案。在為住戶提供安全保證的前提下,也較好地樹立了我公司的安保良好形象。為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,我們專門邀請(qǐng)了公安治安大隊(duì)的干警來實(shí)地培訓(xùn),并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案,并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實(shí)有效地防護(hù)下,我公司負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域內(nèi),未出現(xiàn)安保方面的問題。為維護(hù)一方平安,構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。
為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)檢查和爭(zhēng)創(chuàng)文明城市活動(dòng)的開展,為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,保潔部對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生能夠按要求及時(shí)清掃,不留一個(gè)衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾,確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了小區(qū)整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境。同時(shí)我們加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝,補(bǔ)苗和病蟲害防治,確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
二、下半年工作打算
下半年重點(diǎn)是要做好新舒友海鮮大酒樓外圍裝修收尾及開業(yè)的配合工作。配合天鵝酒店維修,做好配電室高低壓柜屋頂頂板防漏處理。
我們決心通過不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,與時(shí)俱進(jìn),為給業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為更高效率、高質(zhì)量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交給的工作任務(wù)而努力。
上半年公司工作述職報(bào)告篇3
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊(duì)員的共同努力下,使我們才有今天的成績(jī),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場(chǎng)開創(chuàng)了優(yōu)異的成績(jī)與口碑,在創(chuàng)造了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
__廣場(chǎng)是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動(dòng)性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會(huì)給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個(gè)班集體會(huì)同其他四個(gè)班共同維護(hù)了商報(bào)廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo),在這半年來,我班隊(duì)員受派到文博會(huì)及其他部門組織的活動(dòng)中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評(píng);隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí),拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計(jì)300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報(bào)廣場(chǎng)半年累計(jì)二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對(duì)外單位租場(chǎng)開會(huì)、講坐、培訓(xùn)等其他活動(dòng)43場(chǎng)次,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時(shí)處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報(bào)警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時(shí),聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時(shí)呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員的合力下,將其抓獲并報(bào)警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)
主要求,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的‘治安管理方針,時(shí)刻教育與要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,是樹立保安服務(wù)的良好形象,是確保__廣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號(hào)是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭(zhēng)當(dāng)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時(shí)還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動(dòng),工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識(shí),培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對(duì)大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會(huì),做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
__廣場(chǎng)的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊(duì)員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己”。因此,每月還對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎(jiǎng)勵(lì),來提高隊(duì)員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號(hào);每周召開1次班務(wù)會(huì)議,總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將部例會(huì)議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會(huì)上匯報(bào)上周本班的工作情況、隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對(duì)個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,要長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個(gè)別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對(duì)下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對(duì)部門的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
5、在各類培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在_總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
上半年公司工作述職報(bào)告篇4
半年來在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和處長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以一種有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)任勞任怨的工作,維護(hù)集團(tuán)利益、保護(hù)集團(tuán)財(cái)物、維持治安秩序,做好全面工作,半年總結(jié)如下:
一、抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,搞好保衛(wèi)工作,必須有一支敢管、敢抓、敢處理,不怕得罪人的隊(duì)伍?;疖嚺艿每?,全憑車頭帶,為了增強(qiáng)管理素質(zhì),先后舉辦了五次“敢管、會(huì)管做一名合格管理干部”的班長(zhǎng)以上干部的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使班長(zhǎng)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,在實(shí)際工作中,起模范帶頭作用,遇到問題不推諉,不徇私情,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),召開了三次全體保衛(wèi)人員會(huì)議,進(jìn)行“保衛(wèi)工作的任務(wù)、意義、責(zé)任和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感、事業(yè)心和專業(yè)知識(shí)。并且在日常工作中大力提倡對(duì)客人送一張笑臉,問一聲您好、說一聲再見的文明用語。針對(duì)部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象,組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時(shí)間強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,通過軍訓(xùn)使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行保衛(wèi)職責(zé),涌現(xiàn)出了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進(jìn)標(biāo)兵,使整個(gè)保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,企業(yè)的知名度越來越高,政府部門和經(jīng)營(yíng)合作部門非常關(guān)注我們,并且有部分不法分子也非常關(guān)注我們,這就給保衛(wèi)工作帶來了極大的工作量。今年在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們抓獲偷竊公司財(cái)物20余起,查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件5起,行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營(yíng)案件一起。查獲違規(guī)違紀(jì)事件100余起。上半年保證了56萬噸產(chǎn)成品,33萬噸原材料的進(jìn)出廠安全。
妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾,今年項(xiàng)目多、任務(wù)重、工期緊,附近村民以種.種理由阻攔施工10余次100余人,及時(shí)與村領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、唐山派出所聯(lián)系,并耐心細(xì)致的做好了他們的工作。但是這些人的工作是很難做的,他們不懂法,亂鬧一氣,真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,我都第一個(gè)跑到現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,給他們講政策、講法律、拉家常,對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情,妥善做好工作。
電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機(jī)防設(shè)施,它能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,提高預(yù)防。為了利用好監(jiān)控,對(duì)操作人員嚴(yán)格要求,讓他們學(xué)會(huì)操作,學(xué)會(huì)修理,認(rèn)真負(fù)責(zé),并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀(jì)行為。出現(xiàn)故障及時(shí)與安裝單位聯(lián)系維修,保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來集團(tuán)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多,半年來到集團(tuán)參觀80余次2000余人,我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作,讓中、夜班的人員加班加點(diǎn),確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。
通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力,為集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防管理與監(jiān)督
在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作,今年項(xiàng)目多、任務(wù)緊,積極主動(dòng)與各項(xiàng)目部聯(lián)系協(xié)商,督促消防、設(shè)計(jì)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)的消防規(guī)劃落實(shí),并且督促、跟蹤辦理了消防申報(bào)手續(xù),及時(shí)為神舟一期、ds60
8、萬噸ptfe、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù),并且根據(jù)消防專篇的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,逐項(xiàng)落實(shí)消防設(shè)施、位置、型號(hào)、提計(jì)劃、安裝消防設(shè)施時(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)收。上半年各個(gè)項(xiàng)目安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器10個(gè)、感溫探測(cè)器2個(gè)、感煙探測(cè)器9個(gè)、報(bào)警器按鈕4個(gè),保證了新項(xiàng)目消防設(shè)施安裝質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅(jiān)持落實(shí)消防設(shè)施、器材“巡檢制度”,定期對(duì)消防設(shè)施、器材檢測(cè)、保養(yǎng)、充裝,上半年共檢修滅火器330具,校驗(yàn)報(bào)警器8個(gè),一月一次對(duì)消防栓注油、保養(yǎng),使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。根據(jù)新職工多,對(duì)消防器材的使用不了解,上半年與各公司安全部組織搞消防演習(xí),先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習(xí),參加人數(shù)500余人,在演習(xí)前,先對(duì)所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種原材料每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個(gè)能力:一個(gè)是自救能力,一個(gè)是事故初期的撲救能力,使所有參加演習(xí)的人員掌握消防設(shè)施使用方法與兩個(gè)能力,并在演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)讓職工實(shí)習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法。
各位領(lǐng)導(dǎo),上半年在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,基本圓滿的完成了工作,但有不少的缺點(diǎn),下半年工作中徹底改掉。
上半年公司工作述職報(bào)告篇5
今年上半年以來,在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動(dòng),努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上,以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的,根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求,完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作,設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù),制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé),做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng),使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中,從員工的角度出發(fā),在政策允許的范圍內(nèi),多與相關(guān)部門溝通,多做一些工作,盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí),對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通,力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,及時(shí)與信息中心聯(lián)系,以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《____日?qǐng)?bào)》。
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認(rèn)真處理人大、代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況,專門到實(shí)地察看,與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法,對(duì)能夠解決的問題及時(shí)安排處理,對(duì)非我所管轄范圍的問題,也耐心做好解釋工作。
科室人員調(diào)整后,獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng),放棄午休時(shí)間與代表見面;對(duì)一次作不通工作的代表,多次電話溝通,并再次上門解釋,以誠意打動(dòng)代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、代表提案15件,均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好____年度檔案立卷工作
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求,對(duì)____年度檔案進(jìn)行立卷裝訂,共裝訂長(zhǎng)期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關(guān)資料,便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后,對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng),如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作,提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。
上半年公司工作述職報(bào)告篇6
20__年上半年,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的有效落地,任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人,較好的完成了20__年上半年經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下,堅(jiān)定不移執(zhí)行落地,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升,保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭,現(xiàn)將20__年上半年工作匯報(bào)如下:
一、穩(wěn)抓穩(wěn)打,做好業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)、扎實(shí)基礎(chǔ),做好老用戶維系工作
20__年1-6月份,贛縣分公司累計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通,強(qiáng)化老用戶維系,鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng),做好老用戶保有,擺脫20__年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開展的維系競(jìng)賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)渠道建設(shè),幫扶新建渠道
本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成20__年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶,盡快進(jìn)入營(yíng)銷正軌。
三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度,規(guī)范入網(wǎng)流程
加強(qiáng)對(duì)“三無”用戶的監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng),進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰,從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。
四、活動(dòng)不斷,有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績(jī)?cè)谮M州同等規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。
五、統(tǒng)一思想,凝聚力量
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺(tái),發(fā)揮個(gè)人能力;團(tuán)結(jié)員工,定期在工作之余開展活動(dòng)激勵(lì)員工,放松的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn),逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營(yíng)體共同進(jìn)步。
下一步工作思路
20__年下半年,我們一是要繼續(xù)以開放式預(yù)算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標(biāo)為導(dǎo)向,鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進(jìn)行考核激勵(lì),從而全面完成15年各項(xiàng)任務(wù)。二是要繼續(xù)大力建設(shè)合作渠道,深度落實(shí)寬帶業(yè)務(wù),強(qiáng)化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強(qiáng)化網(wǎng)格營(yíng)銷落地,重點(diǎn)抓好智慧沃家政策,注重基礎(chǔ)渠道建設(shè)及維護(hù),踏實(shí)務(wù)實(shí)求真做好自主經(jīng)營(yíng)體發(fā)展每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
上半年公司工作述職報(bào)告篇7
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
20__年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20__年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,__經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
(一)齊抓共管,深入市場(chǎng) 移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。 ___1—5月份任務(wù)完成情況 發(fā)展用戶數(shù) 開帳用戶數(shù) 開帳金額 與__年同期開帳相比 完成全年任務(wù)比例 G網(wǎng) __萬 增長(zhǎng)__萬 __% C網(wǎng)____萬 下降__萬 __% 數(shù)據(jù) __萬 增長(zhǎng)__萬__% 截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入__萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的__%,與去年同期相比增長(zhǎng)了__萬。 在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬__農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。 目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了__%,業(yè)務(wù)滲透率占__%,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司__年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。 全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù) 隨著__經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。 加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪。
2)節(jié)日祝福(短信)。
3)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
4)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
5)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
6)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
7)定期的上門走訪。
四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。 建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。 總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使__年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
上半年公司工作述職報(bào)告篇8
按照公司半年工會(huì)工作重點(diǎn)排版要求,結(jié)合變電工區(qū)的實(shí)際情況。變電工區(qū)工會(huì)在公司工會(huì)和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,具體做了如下工作:
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會(huì)精神
公司十五屆二次職代會(huì)結(jié)束后,我們馬上組織工區(qū)全體職工對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告和工會(huì)工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論,使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了公司十一五開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況,大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提,也是我們工作的重中之重。
年初階段,我們利用春檢的空閑時(shí)間,組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對(duì)《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》,進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核,并聘請(qǐng)電池、開關(guān)專業(yè)的專家對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),考核好的同志在工區(qū)簡(jiǎn)報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng),對(duì)考核成績(jī)未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),全面提高了安全意識(shí)和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障,工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。
春檢開始后,工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對(duì)工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查,使用率達(dá)到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中,我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中,我們先后多次召開會(huì)議組織職工代表及班組長(zhǎng)對(duì)承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論,會(huì)上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解,對(duì)派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年,我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工,送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工13人次,發(fā)放慰問金4700余元,并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng),工區(qū)共捐助209件,真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會(huì)的精神。
三、 關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會(huì)在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益,本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中,工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐,并送到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),充分體現(xiàn)了工會(huì)為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實(shí)際情況,我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺(tái)球等活動(dòng)開展的有聲有色。工區(qū)工會(huì)計(jì)劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽,促進(jìn)所站間溝通,工區(qū)的籃球隊(duì)也充分協(xié)調(diào)時(shí)間,在工會(huì)的組織下,在工區(qū)內(nèi)部進(jìn)行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊(duì)也與外單位進(jìn)行了友誼比賽,相互交流經(jīng)驗(yàn),受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績(jī);同時(shí)積極參加“愛心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會(huì)徽的征集活動(dòng),也體現(xiàn)了變電運(yùn)行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作
按照工區(qū)工會(huì)年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組,吸收有業(yè)余愛好的職工入會(huì),在工作之余開展豐富的活動(dòng),吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn),提高各自的水平。此外,工區(qū)工會(huì)的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作,進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作,今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章,宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等,取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了,我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會(huì)既定的工作排版,下半年我們會(huì)用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接公司的檢查。
上半年公司工作述職報(bào)告篇9
半年來,在市局黨組和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持以提高天氣氣候預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和服務(wù)水平為中心,依靠深化改革,科技創(chuàng)新,推動(dòng)氣象事業(yè)又快又好地發(fā)展。通過廣大干部職工的共同努力,各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)述職如下:
一、半年工作回顧
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作保持穩(wěn)定。
高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,始終把提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量作一個(gè)重要問題納入議事日程。嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度;認(rèn)真組織地面測(cè)報(bào)人員學(xué)習(xí)技術(shù)《規(guī)范》,積極組織地面測(cè)報(bào)人員參加全省業(yè)務(wù)競(jìng)賽;同時(shí)抓好預(yù)報(bào)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過強(qiáng)化職業(yè)道德及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量保持穩(wěn)定。
測(cè)報(bào)質(zhì)量為0.0‰,報(bào)表質(zhì)量1.6‰,常規(guī)觀測(cè)資料、大監(jiān)自動(dòng)站資料傳輸及時(shí)率達(dá)標(biāo)。預(yù)報(bào)質(zhì)量穩(wěn)定,預(yù)報(bào)質(zhì)量:短期一般天氣57.8%,重要天氣50%;中期一般天氣53.8%,重要天氣50%;月降水80%,月氣溫100%。雨季開始期預(yù)報(bào)正確。
(二)周密部署,工作措施、預(yù)報(bào)服務(wù)到位。
面對(duì)今年發(fā)生的百年不遇的特大干旱,全局上下統(tǒng)一思想,認(rèn)清嚴(yán)峻抗旱形勢(shì),全力以赴抓好抗旱氣象服務(wù)各項(xiàng)工作。
一是密切監(jiān)測(cè)旱情發(fā)展和天氣演變,認(rèn)真做好服務(wù)。針對(duì)今年的干旱嚴(yán)峻形式,我局根據(jù)天氣情況及時(shí)制作相關(guān)服務(wù)材料并報(bào)送到縣鄉(xiāng)黨委、政府和各相關(guān)單位,抗旱期間我局共向縣鄉(xiāng)黨委、政府及有關(guān)部門報(bào)送《____縣干旱監(jiān)測(cè)報(bào)告》7期共196份,報(bào)送《氣象專題報(bào)告》4期共32份,報(bào)送《短期氣候預(yù)測(cè)》5期,發(fā)布抗旱專題手機(jī)信息30次。
二是深入一線,靠前指導(dǎo)。3月1日,深入到抗旱工作掛鉤村臘勐鄉(xiāng)臘勐村,進(jìn)一步實(shí)地查看旱災(zāi),了解抗旱和生產(chǎn)生活進(jìn)展情況,并拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災(zāi)。3月9日,按縣森林防火指揮部要求,組織森林防火工作檢查小組一行3人,到森林防火責(zé)任區(qū)鎮(zhèn)安鎮(zhèn),對(duì)該鎮(zhèn)貫徹落實(shí)上級(jí)森林防火工作的安排部署情況,以及氣象服務(wù)材料接收、森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、森林防火宣傳教育培訓(xùn)、野外火源管理、撲火應(yīng)急準(zhǔn)備、森林防火資金到位等情況進(jìn)行檢查。
三是相應(yīng)號(hào)召積極發(fā)動(dòng)全局干部職工向干旱災(zāi)情捐款獻(xiàn)愛心,職工共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真做好汛期氣象服務(wù)各項(xiàng)工作。
為做好汛期氣象服務(wù)工作,汛期前調(diào)整充實(shí)了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)安排汛期工作檢查。入汛后,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)汛期服務(wù)工作制度。由于制度健全,措施得力,組織、認(rèn)識(shí)、設(shè)備到位,汛期各項(xiàng)氣象服務(wù)工作得到順利開展。堅(jiān)持汛期24小時(shí)值班制度,堅(jiān)持重要天氣會(huì)商制、局長(zhǎng)簽發(fā)制、值班登記制,緊緊抓住災(zāi)害性、關(guān)建性、轉(zhuǎn)折性天氣做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)及資料服務(wù)工作。
根據(jù)天氣變化及時(shí)分析制作天氣快報(bào),專題服務(wù),按時(shí)發(fā)布長(zhǎng)、中、短期天氣預(yù)報(bào)和森林火險(xiǎn)等級(jí)、地質(zhì)災(zāi)害等級(jí)預(yù)報(bào)等服務(wù)產(chǎn)品,通過傳真、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段服務(wù)到十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位;每天通過氣象影視產(chǎn)品、氣象電子顯示屏發(fā)布短期天氣預(yù)報(bào)。通過手機(jī)平臺(tái),發(fā)布手機(jī)信息60次。各項(xiàng)專題服務(wù)都得到了縣委、政府及相關(guān)單位和部門的充分認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)氣象科技服務(wù)工作,努力提高科技服務(wù)效益。
半年來,我們積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。服務(wù)單位有二十多家,服務(wù)對(duì)象涉及地方各級(jí)政府、水電、農(nóng)業(yè)、煙草、林業(yè)、交通等部門。防雷減災(zāi)工作進(jìn)一步加強(qiáng),依法規(guī)范新建、改、擴(kuò)建構(gòu)筑物防雷設(shè)計(jì)審核、施工監(jiān)督、竣工驗(yàn)收等工作。按規(guī)定上半年共對(duì)轄區(qū)內(nèi)易燃易爆場(chǎng)所等50個(gè)單位進(jìn)行了防雷設(shè)施年度檢測(cè)工作;整改了一批雷擊安全隱患
(五)積極開展人工影響天氣工作,促進(jìn)地方氣象事業(yè)發(fā)展。
面對(duì)今年發(fā)生的嚴(yán)峻旱情,我局認(rèn)真做好人工增雨和防雹減災(zāi)和森林防火工作,切實(shí)有效地遏制旱情發(fā)展、預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害和森林火災(zāi),使災(zāi)害損失降到最低程度,結(jié)合____年氣候預(yù)測(cè),制定了《____年人工增雨防雹減災(zāi)工作實(shí)施方案》和《應(yīng)對(duì)森林火災(zāi)人工增雨作業(yè)預(yù)案》??h人影辦想領(lǐng)導(dǎo)所想,急群眾所急,及時(shí)抽調(diào)人員分別于____年3月初開始分別進(jìn)駐____鄉(xiāng)、____鄉(xiāng)____村、____鄉(xiāng)____村、____鄉(xiāng)、____鎮(zhèn)____村、____鄉(xiāng)、____鄉(xiāng)布設(shè)7個(gè)人工影響天氣作業(yè)點(diǎn),適時(shí)開展人工增雨防雹作業(yè),1—5月共開展人工增雨防雹56次,發(fā)射增雨防雹火箭彈249枚,為奪取抗旱勝利和預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害及森林火災(zāi)作出了積極貢獻(xiàn)。
(六)積極做好氣象宣傳工作。
上半年我局先后利用“3.23”氣象日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日等節(jié)日開展氣象宣傳活動(dòng)。采用設(shè)置展位,展示展板、向市民發(fā)放傳單、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)送科普短信等形式,對(duì)氣象法律法規(guī)、防雷減災(zāi)知識(shí)、探測(cè)環(huán)境保護(hù)、氣象科技服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的宣傳?;顒?dòng)期間,共發(fā)放宣傳材料1000余份,氣象宣傳手冊(cè)500本,發(fā)送科普短信200余條人次,積極向廣大群眾宣傳當(dāng)前氣象災(zāi)害等熱點(diǎn)問題和氣象科普知識(shí)。
(七)抓好安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)
為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)工作順利開展,杜絕各類安全事故發(fā)生。我局在認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。經(jīng)過全局干部職工的共同努力,杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局黨組、縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署,切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,積極開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),扎實(shí)開展局務(wù)公開和民主決策工作。通過各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng),干部職工撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章,使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、存在的問題
半年來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神,結(jié)合市局下達(dá)的目標(biāo)考核管理責(zé)任書認(rèn)真開展工作,各項(xiàng)工作取得一定成績(jī),我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在:一是職工思想解放程度、奮發(fā)向上的創(chuàng)新精神不夠;二是快速發(fā)展的氣象現(xiàn)代化與職工文化素質(zhì)的要求差距較大,氣象現(xiàn)代化整體效益難于發(fā)揮;三是復(fù)合型人才、學(xué)科帶頭人缺乏;四是服務(wù)領(lǐng)域拓展深度不夠,缺乏市場(chǎng)型人才;五是全縣的防災(zāi)減災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還要進(jìn)一步完善;六是科研的力度和深度有待于提升。針對(duì)上述問題,我局將認(rèn)真分析研究對(duì)策,進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作能力和服務(wù)水平。
三、下一步工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);
2、進(jìn)一步做好汛期氣象服務(wù)工作,做好為縣委、政府以及各部門的決策服務(wù),加強(qiáng)與各個(gè)部門的聯(lián)系,密切監(jiān)視各種轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣,進(jìn)一步開展精細(xì)化天氣預(yù)報(bào),做好災(zāi)害性、關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性天氣預(yù)報(bào)服務(wù)以及重大社會(huì)活動(dòng)氣象保障服務(wù)工作和農(nóng)事關(guān)鍵期預(yù)報(bào)服務(wù)工作。
3、抓實(shí)氣象科技服務(wù),大力推進(jìn)氣象信息預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。
上半年公司工作述職報(bào)告篇10
運(yùn)維車間今年上半年在熱電廠黨委及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)備管理,堅(jiān)持以人為本,安全生產(chǎn)。通過半年來的努力,設(shè)備健康水平日益提高,車間員工的安全意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平有了明顯的進(jìn)步。但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯栴}。為更好地完成今后的工作,現(xiàn)將今年上半年的主要工作及工作中的不足與下半年計(jì)劃總結(jié)如下:
一、20__年上半年工作總結(jié):
1、設(shè)備巡檢檢查維護(hù)工作穩(wěn)定推進(jìn)。運(yùn)維車間建立系統(tǒng)巡檢機(jī)制,設(shè)備的定期巡檢檢查維護(hù)保障了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、設(shè)備消缺率穩(wěn)步上升。上半年設(shè)備消缺項(xiàng)目1389條,消缺率99.7%,車間員工努力完成各項(xiàng)檢修工作任務(wù)。對(duì)0#、1#、2#機(jī)組全部進(jìn)行了檢修,為保證1#機(jī)組能順利開機(jī),運(yùn)維車間員工經(jīng)過為期十天不間斷的檢修,成功完成了檢修任務(wù)。在完成檢修任務(wù)的同時(shí),還積極組織人員投入到清灰的行列中,為機(jī)組的順利開機(jī)貢獻(xiàn)了一份力量。
3、班組建設(shè)方面。車間9個(gè)班組成功通過了熱電廠首批班組建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收并順利晉升為普通班組。為掀起熱電廠班組建設(shè)熱潮起到了模范帶頭作用。
4、積極組織員工開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。在開展活動(dòng)的過程中員工既提高了技術(shù)水平又增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神。
5、做好員工崗位培訓(xùn),技術(shù)問答題工作。在組織好生產(chǎn)工作的同時(shí),車間對(duì)員工的安全培訓(xùn)也非常重視。上半年全員培訓(xùn)率100%,合格率98%,通過強(qiáng)化培訓(xùn)職工的整體素質(zhì)明顯提高。在平時(shí)的培訓(xùn)工作中,車間一直在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足,并不斷摸索、嘗試更有效的培訓(xùn)方法,努力提高員工的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)技能,為更好的完成生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、做好安全管理工作。
⑴車間管理人員在組織員工進(jìn)行安全活動(dòng)學(xué)習(xí)中,認(rèn)真討論、研究和分析員工的工作行為和作業(yè)方法,要求全體員工,必須轉(zhuǎn)變觀念,克服和杜絕現(xiàn)在的影響安全生產(chǎn)的不利因素,在一些檢修工作和搶修工作中要抓好檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和安全措施的落實(shí)工作,從“要我安全”到“我要安全的方面轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步要求員工在工作中要規(guī)范作業(yè),“規(guī)章制度”在實(shí)際工作中要真正的起到作用,在確保安全的基礎(chǔ)上,克服各種困難,認(rèn)真完成熱電廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)。
⑵我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實(shí)、嚴(yán)考核、重實(shí)效”的九字方針,開展行之有效的安全管理工作。對(duì)于在安全上出現(xiàn)的問題堅(jiān)決不推諉、不扯皮。對(duì)違反制度造成的事故,堅(jiān)決做到不手軟,不姑息遷就,落實(shí)責(zé)任嚴(yán)肅處理。
⑶抓班組安全目標(biāo)管理,進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任分工,與班組簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,控制目標(biāo)定位準(zhǔn)確,有針對(duì)性將具體目標(biāo)分解。將三級(jí)控制目標(biāo)逐級(jí)控制責(zé)任到人。對(duì)班組控制人身未遂和異常項(xiàng)目檢查整改,對(duì)重點(diǎn)發(fā)生的故障嚴(yán)格控制并追究責(zé)任。對(duì)工作票、動(dòng)火票和安全互保合同書進(jìn)行嚴(yán)格的管理和審查,強(qiáng)調(diào)檢修作業(yè)必須辦理工作票,拒絕無票工作,履行工作負(fù)責(zé)人的安全職責(zé)。
二、20__年上半年工作中的不足:
車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張期間,有時(shí)安全管理工作就容易被忽視了,這樣往往會(huì)造成車間整體工作很被動(dòng),這與車間以及班組的整體管理水平有關(guān)。在以后的工作中,我們會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,在合理安排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),全面抓好管理工作,將車間整體工作做得更加嚴(yán)謹(jǐn)。
1、安全管理上的不足:
“安全教育天天講,現(xiàn)場(chǎng)管理不空崗”?!耙?guī)程措施記心間,安全生產(chǎn)重如天”。“一個(gè)漏洞說千遍,不補(bǔ)仍然是隱患?!卑踩a(chǎn)不僅僅是個(gè)口號(hào),安全工作要常抓不懈,對(duì)于安全工作要專心、用心、細(xì)心、熱心和耐心。那么我談?wù)剬?duì)于安全管理工作上的不足。
⑴車間安全管理還需繼續(xù)加強(qiáng)。上半年發(fā)生了一起人員擠傷、兩起檢修無票作業(yè)。從這三起事件反映出了個(gè)別員工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)還很薄弱,工作負(fù)責(zé)人對(duì)于安全監(jiān)護(hù)工作不重視,安全思想麻痹,沒有嚴(yán)格執(zhí)行工作票管理規(guī)定,同時(shí)也暴露出車間在執(zhí)行工作票制度中要求不嚴(yán)、管理不細(xì)、監(jiān)察不到位等問題。說明車間在安全管理方面還存在漏洞,這點(diǎn)車間有不可推卸的責(zé)任,也是車間日后管理的重中之重。所以下半年工作中車間不僅會(huì)加大員工安全培訓(xùn)教育力度,在日常工作過程中讓員工自主形成自防、互防、群防的安全意識(shí),同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)車間安全管理力度。
⑵車間人員安全教育和人員的安全培訓(xùn)工作還較為缺乏,對(duì)班組安全活動(dòng)只走形式,對(duì)一般檢修工作現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、安全措施的落實(shí)未引起高度的重視,員工存在著習(xí)慣性違章行為。
⑶對(duì)于工作票管理執(zhí)行情況出現(xiàn)的問題主要是危險(xiǎn)點(diǎn)分析過于簡(jiǎn)單,不能夠根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行有針對(duì)性的分析,以及在工作票批準(zhǔn)結(jié)束時(shí)間未按要求辦理結(jié)票手續(xù)的問題反映出車間對(duì)工作票管理工作不夠重視。
⑷危險(xiǎn)源辨識(shí)工作還未形成系統(tǒng),培訓(xùn)教育活動(dòng)還開展的不夠。對(duì)于重大事故危險(xiǎn)源還需組織進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)估、評(píng)價(jià),針對(duì)辨識(shí)、評(píng)估、評(píng)價(jià)結(jié)果制定出相應(yīng)的事故應(yīng)急救援預(yù)案。
⑸隱患治理工作開展的不夠理想?,F(xiàn)階段我們的隱患治理工作還比較被動(dòng),就像“擠牙膏”一樣,擠一點(diǎn)干一點(diǎn)。我們車間會(huì)建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全管理水平。
2、設(shè)備檢查維護(hù)保養(yǎng)中的不足:
⑴設(shè)備巡檢情況還存在一抓就緊,一放就松的情況,仍需加大做好檢查和考核工作的力度,最終使設(shè)備包機(jī)人自覺形成巡檢習(xí)慣。
⑵維護(hù)保養(yǎng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況還有待加強(qiáng),尤其鍋爐設(shè)備的計(jì)劃執(zhí)行情況不太理想。
3、員工技術(shù)水平掌握還不全面,尤其是對(duì)于設(shè)備改造等特殊項(xiàng)目的組織、施工人才還有待培養(yǎng),這點(diǎn)車間將在今后的培訓(xùn)工作中作為重點(diǎn)任務(wù)來落實(shí)。為此,車間應(yīng)該始終把員工培訓(xùn)工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學(xué)什么,少什么,補(bǔ)什么”的理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)原則,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃?,F(xiàn)階段車間培訓(xùn)工作主要采用的是崗位培訓(xùn),受制于繁重的檢修任務(wù)和場(chǎng)地限制,集中授課和外出培訓(xùn)工作開展