總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。下面是小編給大家?guī)淼年P于人事個人年度總結，歡迎大家前來參閱!

人事個人年度總結【篇1】

我于20_年_月_日在_酒店擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報20_年主要工作業(yè)績及存在的不足。

一、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為_招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)_人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)酒店各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上_酒店對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)酒店崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全酒店員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令_酒店人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

我于_月份開始接手配合_行政人事完成_酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通_社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

四、規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從_回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。_月份_監(jiān)察室對我們_項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的_個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

人事個人年度總結【篇2】

____年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將____年的工作作如下簡要總結：

一、行政管理方面

根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，____年度總人數(shù)_人，離職_人，____年度招聘部人數(shù)_人。

較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

確定員工勞動合同簽定人數(shù)達_%工傷保險、社會保

險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查

加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生。

合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。

三、____年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力

缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

員工培訓機制的待完善和加強。

對外接待能力有待提高。

人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。

四、____年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。

加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在____年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事個人年度總結【篇3】

人事文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應人事部工作特點

人事部是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了人事部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

人事部人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務年，而人事部就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量。另外負責人事部發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

三、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

四、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好__的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

五、完成人事部文員職責工作

人事部文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20__年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

面對新的任務、新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

人事個人年度總結【篇4】

時光飛逝，20__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、現(xiàn)將我20__年的工作做如下簡要回顧和總結，人事行政工作大體上可分為以下幾方面

1、了解各部門崗位人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年各崗位人才需求。

3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

4、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

5、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

6、實行各部門在職人員人數(shù)每月統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。

7、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

8、員工培訓工作完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。

9、員工關系：找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。

10、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。

11、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

12、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，參加大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才充實公司人才隊伍。

13、社保與用工備案的合并。在之前單位，社保與用工備案是有一個部門來完成的。來到公司上班后發(fā)現(xiàn)，這2塊分別是有財務部和管理部分開做的，導致了信息不能及時互通。甚至已經離職的員工，公司還在為其繳納社保。已從財務接手，有管理部統(tǒng)一辦理，避免了信息不能及時互通的缺點，減少了公司的損失。

14、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽訂為公司人力資源管理降低了風險。與到期合同員工續(xù)簽勞動合同的工作已經正常展開，避免了不必要的勞動糾紛。

15、每月負責員工基礎工資、績效工資及各項補貼的核算工作，按規(guī)定提出工資和各項補貼扣發(fā)標準，督促各相關部門提供準確的相關數(shù)據(jù)。工資發(fā)放結束后，加強溝通，認真解答員工對薪酬的疑問及核對。發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中存在的問題，并及時報告。

16、做好辦公用品的采購，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

二、存在不足以及改進措施

綜上所述20__年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年

也存在如下不足之處：

1、我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關專業(yè)知識，豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>

2、培訓方式簡單，缺少員工間的互動交流，培訓工作基礎較薄弱，相關培訓教材、考核試題等資料需完善并且沒有對各部門的培訓進程進行跟蹤。

三、20__年工作計劃與展望

結合20__年度存在的不足我將會努力在20__年做好各項工作。具體20__年度主要工作計劃和目標：

1、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

2、員工的培訓與開發(fā)，完善公司培訓體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。

3、繼續(xù)做好、收集、完善相關人事資料。完善相關人事報表，做好人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，為公司各部門的開展提供相關參考數(shù)據(jù)。

4、配合領導積極拓展招聘渠道，完成招聘任務。并且嚴把招聘質量關，對不合格的人員絕不錄用。

5、舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力，眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、乒乓球、技能比賽等)

以上是我20__年的工作總結以及20__年的工作計劃與展望，最后，祝愿公司在新的一年里一帆風順，一年更比一年好!

人事個人年度總結【篇5】

一、20_年度主要工作

1. 帶隊伍

一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預期，部門采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。

2. 直接參與的工作

20_年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結，有以下幾個方面：

1)基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復核;部門對內、對外行文的審閱等。

2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。

3)薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

4)項目性工作的籌劃與參與。

3. 倡導、弘揚公司文化

倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。

人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作經驗、不足、體會

20_年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講，20_年度最大的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。20_年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見

想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：

1. 日常文檔管理

1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，后邊的自然都標準了(當然，根據(jù)情況最后可適當調整)。

2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理非常必要。

3)文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來區(qū)分異動的內容等;日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。

2. 各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3. 辦公用品的選用

十一孔袋、夾以及手風琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。

人事個人年度總結【篇6】

我于20__年9月13日入職，至今工作已滿兩個個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作，做出如下總結：

一.人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

1、人事信息檔案的管理： (1)材料定期及時整理 (2)確保材料完善(3)了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料

2、 勞動合同管理

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利，。

二.員工入職、轉正、離職手續(xù)辦理

同步更新：1、通訊錄、花名冊、考勤表2、工作牌辦理 3、員工流動性統(tǒng)計 4、組織架構圖更新 5、考勤指紋的錄入6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

三.培訓方面

1、培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度

四.社會統(tǒng)籌保險方面

1、本年度涉及到的工作內容： (1)已給新進員工及時辦理社保 (2)離職人員辦理停保

(3)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記 (4)不辦理社保人員及時寫放棄申明。 (5)辦理異地社保轉移 (6)辦理生育保險報銷

(7)辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案 (8)辦理員工工傷的認定、理賠 (9)辦理員工的備案

五.績效薪酬方面

1.每月員工績效考核收集與匯總

2. 收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。

人事個人年度總結【篇7】

我來公司也有將近1年的時間了，伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我個人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個人的進步亦如公司的發(fā)展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過分拘泥于細節(jié);20__年人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細節(jié)，在上級領導的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，20__年的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現(xiàn)從以下幾個方面對我部門20__年的工作進行簡要總結：

1、20__年工作總結

1.1人事制度建設

對公司人事制度進行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂，使之規(guī)范化，符合公司發(fā)展的實際情況;

1.2員工關系管理

所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理，

為領導決策提供人力資源方面的意見和建議，預防風險

員工簽訂勞動合同，避免不必要的勞動糾紛

嚴格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時辦理相關手續(xù)，做好不合格員工工作，避免爭議;

1.3薪酬福利管理

修訂《薪酬管理制度》，使之適應公司發(fā)展的需要

每月及時準確提報工資表，并對有疑問的數(shù)據(jù)及時核對

為已經轉正的員工辦理社會保險，每月及時辦理增減員手續(xù)并及時繳納費用。及時為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡，辦理生育保險報銷和離職員工失業(yè)金申領。

員工福利依據(jù)制度制表并及時發(fā)放。

1.4培訓工作

規(guī)范了培訓制度，編寫了《培訓協(xié)議》，每一位外出培訓的員工都按規(guī)定簽訂《培訓協(xié)議》，避免給公司造成不必要的損失。

培訓資料必須在人力資源處備案并與相關部門做轉訓

加強了新員工入職培訓，包括公司各項規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳，使新員工快速融入團隊，熟悉本職工作

根據(jù)臨時宣傳重點及時組織相關的培訓。

建立了完整、系統(tǒng)的培訓檔案。

1.5招聘工作

本年度各部門供提出人員增補申請人次，涉及崗位包括財務總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會計、技術經理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務顧問、修理工、學徒工等14個崗位，從各種渠道共收集到應聘簡歷1335份，經過篩選，初試人數(shù)為645人;經面試、筆試、語言能力測試，用人部門復試最后錄用107人，以收到簡歷數(shù)量為參照人員錄用率為，以參加面試人數(shù)為參照錄用

規(guī)范了對應聘人員學歷證、身份證認定工作，借助學歷證、身份證查詢網(wǎng)站，結合電話咨詢上一家公司提供的信息，對應聘者的信息核查，以杜絕假證，發(fā)現(xiàn)有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。

規(guī)范了招聘錄用流程，為規(guī)范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標準，個別崗位提供詳細的經濟擔保書

1.6員工檔案管理

對現(xiàn)有人員進行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全

完善了員工崗位異動手續(xù)，包括晉升、調動、降級、離職等，必須附有詳細的工作交接，否則不予辦理。

1.7 OA辦公系統(tǒng)的完善

為新入職員工第一時間開通OA辦公權限，完善了OA部分功能，開通了員工生日提醒，員工檔案及績效考核實現(xiàn)了可以在OA上完成。

1.8考勤管理

為了嚴格管理考勤，使用了指紋機管理考勤，指紋機的使用為考勤工作帶來了極大的方便，也提高了信息的真實性和準確性，最大限度的避免了員工擅自外出

2、存在的問題

2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立，凝聚力不強，吸引力不足

2.2沒有成熟適用的人力資源系統(tǒng)，造成一些工作的重復和浪費

2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性，工作在表面開展，形式多與效果，對結果也不知如何評估，績效考核未達到激勵層面

2.4培訓體系的搭建尚未達到目標，還需要20__年來完善

2.5各項制度執(zhí)行力不夠，不能夠善始善終

2.6加強員工對企業(yè)忠誠度的培訓和灌輸

3、20__年重點工作計劃

1)人員招聘。加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿足需要。利用科學、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執(zhí)行合格率達到100%。

2)控制人員流動率。通過人員輪崗、轉崗、員工問卷調查等適時儲備人才，對同一部門各崗位員工通過合理地輪調，使其同時掌握本部門其他崗位的工作，提高員工的綜合業(yè)務素質。

3)做好后備人才儲備工作。按照要求進行選拔和培訓，建立充足的后備人才梯隊

4)培訓工作上臺階：20__年要搭建好培訓框架、做好實戰(zhàn)型的培訓，建立培訓考評制度，制度執(zhí)行率達到100%。對各部門月度培訓計劃的開展情況進行跟蹤和考核，并抽查培訓效果。

5)要求有效的執(zhí)行達到績效推動工作。要求所有員工按規(guī)定時限和流程填寫月度考評表，直接上級及時對員工工作計劃和完成情況進行確認打分，并每季度開展一次績效面談;人事對各部門績效開展情況進行不定期抽查并作為基礎管理工作的評估內容;在規(guī)定時限內下達部門總監(jiān)工作目標，簽訂年度目標責任狀，90%以上考評內容達到量化，符合目標制訂原則。

人事個人年度總結【篇8】

20__年已經過去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足，20__年我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力。

首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

在培訓工作方面，春節(jié)前制定出詳細的全年培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。春節(jié)前制定完善項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

針對自己的溝通不足問題。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮，找出充足的論據(jù)然后再和領導探討，爭取說服領導采取自己的建議和觀點。跟策劃和同事之間溝通形成一個溝通機制，和下屬溝通采用及時固定兩種模式，除根據(jù)實際情況及時和銷售人員進行溝通外，每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的了解并掌握銷售人員的心態(tài)和動態(tài)。和策劃之間也要形成每周必溝通一次的溝通機制，在向他們學習的同時也要敢于提出自己的建議供其參考。

關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

關于執(zhí)行力不足問題，春節(jié)前也要制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。

關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

關于營銷策劃方面的不足，20__年每月要有一次關于項目的營銷策劃方案撰寫，并供策劃部門的指導和點評，認真學習策劃知識。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，20__年我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

人事個人年度總結【篇9】

20__年即將過去，為了做好20__年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20__年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：

一、人員情況

公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如__賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

二、人工成本

針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以__市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

三、主要業(yè)績及完成的工作任務

(一)人員招聘準備工作

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產人員

人事部從6月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務

目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往__機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。

(二)培訓工作

人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的.需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。

另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。

(三)員工工資福利統(tǒng)計工作

人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

(四)勞動關系處理

員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據(jù)，在出示相關培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。

(五)績效管理與考核

根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核，根據(jù)質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。

四、目前存在很多問題20__年需要推進的方法

1、加強基礎維護管理

員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有__橋有電子考勤，__用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在__申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。

2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編

目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。

3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉型的發(fā)展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。

人事個人年度總結【篇10】

檔案整理工作已快尾聲，現(xiàn)從幾方面對自己工作進行總結：

一、近兩個月來做了哪些工作

二、在整理過程中存在哪些問題，是如何解決的

三、分析問題產生的原因，探索人事檔案工作將來如何開展

四、本次檔案整理工作的意義

從20__年3月1日來總部報到，至今已歷時50天時間，期間在張志英同志的傾力協(xié)助、支持、關心下，我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充、整理歸檔。

同時，對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導、具體幫帶、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人，培訓時間貫穿整個整理過程，隨來隨培訓。

在整理過程中，每份檔案都有不同程度的缺短材料，我們補充完善了1200多份材料，復印800多件原件，補做《干部任免審批表》400多份，在作表時查找相關文件資料400多件，補蓋公章1200多個。(審批表、復印件需加蓋公章，張工親自多次去北京或到原單位補蓋，或找人順帶等等，千方百計做這些工作)。

在補充完善了歸檔材料后，通過準確分類、裁剪修補、認真書寫分類號和頁碼，打印目錄、整齊裝訂，使近80份檔案完美上架。一份檔案，不經過10次以上的反復是上不了架的，我們就利用周末或晚上加班，使工作時間有了保障。

在整理過程中發(fā)現(xiàn)存在共性的問題有以下7個方面：

1、年齡出現(xiàn)多個版本，隨意更改;

2、姓名隨意更改，多用同音字;

3、《干部履歷表》多年不填寫，填寫了的缺照片，缺本人簽字，缺機關蓋章，不規(guī)范;

4、在應審計的崗位上工作過的干部，沒有審計報告或結論性的審計材料(普遍沒有歸檔);

5、掛職人員、培訓人員、出國人員所需的鑒定、成績、審查表等普遍缺少歸檔;

6、受獎干部缺少登記表、審批表，只是提供了獎狀復印件;

7、《干部任免審批表》缺的程度很嚴重，有的干部已是副處甚至以上，竟沒有一張任免表，有的離開原來單位十多年了，職位多次變動，任免表還停留在原單位僅有的幾張。

對以上存在的問題我們是怎么解決的?

①、對年齡的確認，我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料(一般是《入團志愿書》)，再參考本人身份證，如若相差不過2個月，就與其身份證保持一致，盡量不給其以后的生活造成麻煩。對于相差一年或兩年的，嚴格依據(jù)最早的那份材料來確認。

②、對姓名中出現(xiàn)多音字的，請其出示“更改姓名證明”，或不曾更改的，只是自己隨意寫，就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。

③、對于《干部履歷表》短缺的，已無法重新組織填寫的，只能成為遺憾。缺照片、本人簽字的，我們盡量找本人索要相近時代的照片補貼上去，需補蓋審查機關公章的，去原單位補蓋。并指導規(guī)范填寫新的履歷表。

④、對參加過培訓，受過獎勵的人員索要培訓證書、獎狀等原件進行復印，并對復印件加蓋人資部公章，填寫復印人姓名。

⑤、對《干部任免審批表》的補做，我們在人資及黨群部門配合下，查找當年的文件，依據(jù)其文號、時間、任免內容，并查找出本人的簡歷，重新制作相應的任免表，并補蓋相關部門的公章。

總上所述問題，分析存在的原因有以下幾方面：

①、出生日期的前后不一致，有陰陽歷、采用虛歲等不同習慣造成的，也有筆誤，也有個人為滿足入學、參軍或參加工作所必須的年齡條件而有意所為。

②、姓名出現(xiàn)同音字，是歷史原因造成的，在沒有居民身份證的年代，人們對自己的名字隨意換用與其同音的字，總之，沒有確定名字的觀念和意識。

③、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范、審計報告、培訓成績、鑒定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、干部任免審批表等等材料的缺失，我認為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。

為什么這么說呢?因為一般員工、干部不了解人事檔案，沒有歸檔的意識。那么及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。

然而目前的現(xiàn)狀是，各單位人事檔案都是兼職，沒有時間精力來分管這塊，而且這塊的制度也不健全，以致造成不能對應歸檔的材料及時、完整歸檔，使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮柜里，多年無人問津。

我們在整理檔案的過程中，感到最費時、費力的就是補充、收集缺的材料，一旦材料齊全，那整理工作就是既快又輕松的。

針對存在這么多的問題及目前人事檔案工作的現(xiàn)狀，我有以下不成熟的想法及建議：

1、首先設崗，設專人負責人事檔案管理工作，制定、完善檔案的收集、歸檔、整理制度;

2、檔案管理人員組織員工、干部開展講座，提高大家的歸檔意，變被動為主動;

3、管理人員跟蹤、收集，形成網(wǎng)絡管理，比如在人資登記的參加培訓人員，參加資格、職稱考試人員、出國人員、受獎勵人員，檔案人員要首先獲取這些人員的名單，然后跟蹤，一一收集歸檔，這樣就不會有紕漏。(訂制度：參加以上的人員必須及時上交相關資料，且與報銷差旅掛鉤等)。

如果檔案管理部門能按制度及時收集應該歸檔的材料，而且廣大員工、干部都具備了歸檔的知識及意識，那出現(xiàn)缺失的檔案材料的幾率就會大大降低，甚至不會出現(xiàn)這樣的情況。

通過這次檔案整理，以及對各分公司檔案人員的培訓，使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開，把以往塵封多年的檔案進行了審核、補充、整理，使遺留的所有問題得到了全面解決，從中找到了存在的問題，總結經驗教訓，為以后人事檔案工作步入正軌，打下堅實基礎!