年終考核個人總結(jié)報告精選10篇

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。下面小編給大家整理了關(guān)于年終考核個人總結(jié)報告的內(nèi)容，歡迎閱讀，內(nèi)容僅供參考!

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇1

根據(jù)“兩個確?！薄叭齻€維護”的要求及其上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，本人團結(jié)同事，并肩作戰(zhàn)，圍繞確保中央儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好，儲存安全，管理規(guī)范等行為準則，積極開展工作，并圓滿完成了20__年度上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并加強實戰(zhàn)演練，不斷完善自我。

有幸參加__分公司轄區(qū)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加深并了解體會到對糧食儲備的重要性和緊迫性，同時更認真學(xué)習(xí)了糧食儲存品質(zhì)的鑒定，包括脂肪酸、農(nóng)藥殘留、溶濟殘留等相關(guān)元素的測定，對各種有害物也加深了映象，使其能在工作中做到更加細致，保證了入庫糧食的品質(zhì)安全。

化驗室的建立，為我?guī)煸鎏砹诵碌幕盍Γ矠槲覀兲峁└玫墓ぷ髌脚_，前期的道路總是曲折而漫長，在同事的精心指導(dǎo)下，理論結(jié)合實際，實戰(zhàn)演練了若干回，現(xiàn)已基本能獨立鑒定稻谷品質(zhì)，相信在以后工作中不負領(lǐng)導(dǎo)所望，把松桃?guī)爝@一落后面貌扭轉(zhuǎn)過來。

二、脫穎而出,獨立完成__、__兩地的國家臨時儲備菜籽油收購、加工轉(zhuǎn)儲存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作

__、__隸屬于__地區(qū)，只因地理位置距我?guī)燧^遠，根據(jù)上級指示精神，結(jié)合工作需要，本人負責了此兩地的托市菜籽油收購、加工等方面的監(jiān)管工作。

一方面要求各受托單位采取包干方式進行，也就是說收購、加工、副產(chǎn)品銷售等均由該單位負責，并根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會等五部門下發(fā)的《關(guān)于做好20__年油菜籽收購工作的通知》(發(fā)改經(jīng)貿(mào)20141362號)文件要求，按照有利于保證農(nóng)民種植油菜籽能夠獲得基本收益、有利于充分發(fā)揮市場機制作用、有利于促進國內(nèi)食用油產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的原則，開展了此次油菜籽臨時收儲。

二方面要求受托單位建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責消防安全、防汛工作，在電力、機器設(shè)備使用以及其他作業(yè)的過程中，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，增強安全意識，確保安全生產(chǎn)，此要求都得到積極的配合并加以實施。

三方面要求收購加工單位準備提供所有相關(guān)票據(jù)，并配合各項整改工作，盡量做到規(guī)范。各環(huán)節(jié)中所承擔的各項工作，必須達到管理規(guī)范化的要求，現(xiàn)各種票據(jù)已整理歸檔完畢。在儲存方面，為確保臨時儲備油的質(zhì)量安全，實現(xiàn)“兩個確保”，本人按照駐庫管理員規(guī)定，不斷地完善各項基礎(chǔ)工作，同時也把責任落實到各儲存單位相關(guān)負責人頭上，定期或不定期對油罐、油品進行檢查，做到萬無一失。

通過幾個月的努力，加班加點，終于完成了此兩地國家臨時儲備油的收購、加工、儲存工作，載止20__年11月30日，__累計收購加工油菜籽9000噸，加工出菜油3000噸，菜粕5265噸，出油率及出粕率分別為33.3%、58.5%，__累計收購加工油菜籽4500噸，加工出菜油1500噸，菜粕2524噸，出油率及出粕率分別為33.3%、56%，通過對菜籽油的各批次抽樣檢測，檢驗及加工結(jié)果顯示均為合格，總體完成了20__年度國家臨時儲備油的托市收購任務(wù)。

三、并肩作戰(zhàn),將努力完成20__年度糧食輪換工作

受地域環(huán)境及天氣等因素影響，20__年度輪換工作較為緩慢，截止20__年年底，完成該年度輪換計劃任務(wù)輪入____kg，輪出____kg，尚未完成輪換任，為確保3月前完成輪換任務(wù)及20__年度能夠做到先購后銷方式，現(xiàn)正進一步加大收購力度中。

根據(jù)我?guī)鞂嶋H，糧食主要來源于本地，而銷往廣東、湖南、廣西等地，收購主要是零星收購及糧食經(jīng)紀人運入，銷售則是從庫內(nèi)短途運到孟溪再轉(zhuǎn)上火車，收購較銷售比起來稍有緩慢，這也是影響到我?guī)燧啌Q工作的主要原因之一，相信這一難題在各位同事的共同努力下得以充分解決。

四、循序漸進加強購銷儲存管理,提高風(fēng)險防范能力

根據(jù)《中央儲備糧倉儲管理辦法》并結(jié)合工作實際，本人認真履行自己的職責，堅守工作崗位，在購銷中增設(shè)環(huán)節(jié)，并認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，以及國家對糧食工作的有關(guān)政策。為鎖住經(jīng)紀人糧源，特擬定相關(guān)收購合同，并收取保證金，要在指定時間內(nèi)完成任務(wù)方可退回，這一條款在一定范圍里制約了經(jīng)紀人售糧的隨意性，改變了原來收購合同的束縛力，也提升了收購數(shù)量，可見此舉符合松桃?guī)飕F(xiàn)狀，有利于輪換工作的順利進行。

銷售環(huán)節(jié)中一直存在著不可忽視的數(shù)量短少問題，盡管我?guī)焓且员編鞄靸?nèi)地磅秤為準，還要求客戶到場確認并簽字，但往往總是事與愿違，孟溪過磅與出庫地磅數(shù)量不一致，經(jīng)常影起一些不必要的麻煩，為此特增加質(zhì)檢部門的檢稱次數(shù)，并理出糧食運輸合同，運輸車輛及承運人均由客戶認可，或者由客戶自行選擇，運輸途中，如損耗數(shù)量屬非自然損耗的，則由承運人負責賠償，賠償資金由我?guī)齑蛻魪倪\輸費中扣除，如不足的，由承運人自已另行支付，這樣一來可提高承運人的責任心，讓損失降到最低。

總之，我深信有上級部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，堅定信心迎接挑戰(zhàn)，松桃?guī)煸谝院蟮娜兆永?，將會更加輝煌。

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇2

根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊》的有關(guān)資料，結(jié)合自我不到半年的大堂工作，在這年中之際，向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報，能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)狀況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步;下方是我在二零一零年上半年的工作狀況，匯報如下：

一、上半年度主要工作狀況

今年我在廣發(fā)黃石支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的商業(yè)中心，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每一天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中中高端客戶居多，進出量都比較大，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準備了方案，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“____客戶請到__號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光，持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我

們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。為了預(yù)防設(shè)備機器突發(fā)故障，我們每一天定點檢查維護機器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備所帶來的不便降到最低。

作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更就應(yīng)走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護國家、廣發(fā)行、客戶的利益，遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事件，同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。前不久，我行在消防做了一系列的演練，讓我們大廳工作人員明白了對突發(fā)狀況就應(yīng)如何應(yīng)急處理。

作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)潛力，怎樣調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時需要注意的，平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，就應(yīng)是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問，要構(gòu)成環(huán)節(jié)整體互動，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、工作中存在的問題

在過去的半年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實。

在下半年中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇3

轉(zhuǎn)眼間又到期末。廣播站的工作也隨即要告一段落了。

在這學(xué)期里，我們廣播站各個部門的工作正常，大部分成員都能以認真的態(tài)度對待每一項工作、取長補短和團結(jié)合作共同完成任務(wù)，從而能促使工作質(zhì)量進一步的提高，希望能繼續(xù)發(fā)揚下去。

還記得我懷揣夢想走進廣播站的時候，面對著生疏的儀器和麥克風(fēng)以及第一次播音出現(xiàn)的種種問題，我失望極了;在我被烏云籠罩的無奈下，是學(xué)姐給我了極大的鼓勵和幫助，可是我深知想要當好一名播音員必須付出更多的努力。于是我利用課余時間在網(wǎng)上找一些播音方面的資料，并注意收聽廣播欄目，以期待能提高自己的播音水平。在這期間，我不僅僅收獲能力，更收獲了快樂。

星期五的午間播報是我接手的欄目，剛開始我并不太喜歡這種欄目，但漸漸的隨著自己工作的投入，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠從這個節(jié)目找到了自己的價值。當然了，在播音當中我也遇到了種種的問題，比如稿件的不熟悉播出來的效果讓人不滿意，致使較多的同學(xué)有所意見;再者就是普通話，在廣播時，普通話不是那么標準，且在節(jié)奏、斷詞斷句、閱稿方面須得加強。

經(jīng)過了這一學(xué)期的鍛煉，我深信自己熱愛播音這項工作，把自己最好的聲音帶給同學(xué)們。時刻要求自己廣播時把稿子看熟，讀熟，播的時候應(yīng)認真，盡量避免出現(xiàn)錯詞，錯字，努力提高工作質(zhì)量。

對本學(xué)期的工作總結(jié)具體如下：

在期末時，已能夠獨立完成節(jié)目當然還有許多具體而零碎的事情。我相信，廣播站的所有成員，一定會心連著心，手牽著手，共同努力把工作做好。因為我們有一個共同的目標：希望廣播站的明天更美好!

廣播站的我們一起生活，一起成長，一起承受，一起分擔。感動，在每一個細節(jié)里，在每一次行動中。夢想，在每一次播音中，在每一個音節(jié)里。

相信在下一個學(xué)期里，為了讓大家聽到更好的廣播效果，廣播站的我以及其他成員一定會共同努力做好，把廣播站建設(shè)得更加美好!

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇4

一年緊張而忙碌的工作結(jié)束了。本一年工作以“健康第一”的指導(dǎo)思想，服務(wù)學(xué)生，以學(xué)生身心發(fā)展為主線，培養(yǎng)學(xué)生的體育參與意識，培養(yǎng)學(xué)生籃球興趣，發(fā)展學(xué)生基本的運動能力。以下就是本一年的工作情況：

一、教育教學(xué)方面

在三年級的教學(xué)中，不僅注重自身的學(xué)習(xí)，并且學(xué)生體育意識習(xí)慣的養(yǎng)成。注重培養(yǎng)學(xué)生的合作意識、集體榮譽感。課前，認真鉆研教材、熟悉教材，分析學(xué)情、根據(jù)班級學(xué)生的不同特點進行不同層次的課堂教學(xué)。通過教師引領(lǐng)思路，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開展了體育教學(xué)工作。課堂中，緊緊圍繞學(xué)生發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生良好的課堂習(xí)慣，培養(yǎng)班級小骨干，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析、動手、合作等能力，不僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)了知識，而且讓他們懂得了自己動腦、自己動手、合作思考的重要性。課后，反思課堂中出現(xiàn)的一些教學(xué)現(xiàn)象。逐步完善課堂教學(xué)環(huán)節(jié)。在進行備課，使自己的教育教學(xué)能力逐步的提高。形成備課——反思——再備課過程。

二、籃球興趣班

在籃球興趣班的教學(xué)中，以增強學(xué)生身體素質(zhì)，培養(yǎng)籃球后備人才為目的。每周進行兩次課，分別是周一和周五晚上授課。根據(jù)二年級學(xué)生的年級學(xué)生的特點采取分層教學(xué)，逐步提高學(xué)生的籃球技能。通過開展與《籃球隊友誼賽》活動，培養(yǎng)籃球的興趣、培養(yǎng)學(xué)生在賽場上拼搏精神，發(fā)揮學(xué)生自身的特點，使每個學(xué)生都能有所收獲。

三、籃球隊訓(xùn)練

在籃球班中選取一些基本功好、身體素質(zhì)好，并且具備打籃球能力的五年級女生進行訓(xùn)練。訓(xùn)練中，注重抓學(xué)生的運球、傳球、投籃的基礎(chǔ)，每周進行教學(xué)比賽，目的是提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗，使技術(shù)和實戰(zhàn)結(jié)合起來，讓學(xué)生快速的成長。本一年訓(xùn)練計劃為每天早晨7：10——7：50訓(xùn)練，主要練習(xí)體能、三步籃、投籃、行進間傳球等。每周一和周五18：30——19：30進行教學(xué)比賽。通過一年的訓(xùn)練，不僅學(xué)生的個人技術(shù)、進攻意識、防守意識有了顯著的提高，而且也使學(xué)生團體意識有了進一步的提高。

四、區(qū)、校內(nèi)活動

1、在__督導(dǎo)處檢查學(xué)校工作中，帶領(lǐng)二年級學(xué)生做籃球操展示。

2、青年教師團隊活動。本一年我在網(wǎng)上繼續(xù)搭建青年教師博客《新葉集》，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺，讓大家能夠在這里互相交流，共同成長。

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇5

20__年是我在支行工作的第二個整年了，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下自我無論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作，能夠說今年是我迅速成長的一年，在這年關(guān)之際將20__年的工作狀況總結(jié)如下：

一、我的服務(wù)

兩年的經(jīng)驗告訴我，服務(wù)是我們的首要工作也是我們務(wù)必掌握的技能。20__年我更注重培養(yǎng)自我的服務(wù)意識。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，因此行里對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺。

因為我行為社區(qū)網(wǎng)點所以每一天來辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大，為減輕柜臺壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時帶客戶到自助設(shè)備上去辦理，進行客戶分流。每當客流量較大時，我都會在等候區(qū)大聲詢問：“____客戶請到__號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，做好分流客戶的工作，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光，持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團隊經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務(wù)水平。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，就應(yīng)是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試，這樣的測試督促了我在平日要加強學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù)。(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)

二、我的專屬工作

今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時段，那時行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的狀況通報，每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當晚發(fā)送簡單簡報至全行，當然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。

今年行里進入超多實習(xí)生，作為一名“老”大堂，我也有幸當了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對自我的工作有了更深的認識、對自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當然這樣的壓力會隨之轉(zhuǎn)化為工作的動力，帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競聘，并很榮幸當選。此刻我要學(xué)會怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作，我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外，11月我還負責了大堂團隊的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個團隊的工作，如今剛開始兩個月我想自我做的還遠遠不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。

當然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現(xiàn)過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫忙，使我不斷成長，也要感謝同事們個性是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫忙，我想在20__年我會以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)!

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇6

光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對年來的工作進行總結(jié)如下：

一、思想上

自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于20__年的_月_日向黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。

二、學(xué)習(xí)上

嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

三、工作上

本人自20__年_月__日至20__年_月_日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的.和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面：

1、報關(guān)單的申報、打印。

2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的__和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。

3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。

4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。

在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。

于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇7

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

來到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對電信銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道，工作量并不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠是學(xué)無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。

剛開始進入電信銷售的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇8

一學(xué)期，在忙忙碌碌中就要結(jié)束了，下面我就本年度的教育教學(xué)工作向大家做一個系統(tǒng)、簡要的匯報：

首先，本著為學(xué)生終生發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生健康成長負責的態(tài)度，作為一名老師，一名語文老師，特別是一名做班主任的語文老師，我始終堅持陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”，注意用自己的人格魅力感染學(xué)生，達到“潤物無聲”的效果，工作態(tài)度端正，凡事認真負責，除非不做，要做就盡量做到最好，但也要保持一顆平常心，如打籃球，我讓他們積極參與，但一定要注意奧林匹克的精神，友誼第一，樂觀積極，多看生活中特別是學(xué)生美好的一面，經(jīng)常是面帶笑容，所以學(xué)生總說：“老師你的笑容很陽光?！弊寣W(xué)生因尊重我的人而愿意學(xué)習(xí)。

根據(jù)學(xué)生的生理發(fā)育和心理發(fā)育特點，我堅持公正公平，當眾表揚、批評學(xué)生，都能把握好一個度，盡量不傷害到學(xué)生的自尊心，在與學(xué)生交往中注意理解和尊重。

其次，在教學(xué)工作中，我利用業(yè)余時間不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，因為深圳流行一句話，前幾年是“今天工作不努力，明天努力找工作”，而現(xiàn)在是“不是你不夠好，而是有人比你更好”。教材教法，不斷更新，學(xué)生在各種媒體耳濡目染下已不再停留在簡單接受的狀態(tài)，我們做老師的必須不斷更新自己的觀念和教法，才能與時俱進，教學(xué)相長，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實際盡量采用比較新穎的教法，讓學(xué)生因為欣賞、喜歡我的課而進而喜歡我的人，因為親其師，信其道。古人云：人生有三大幸事，從小有一雙好的父母，讀書時與到一位好老師，將來有一個好的伴侶。我不是最好的，但我時刻在努力。

備、教、改三個環(huán)節(jié)緊密相連，特別是作文詳批詳改，周記注意和學(xué)生思想交流，好學(xué)生是夸出來的，我在評語上特別注意用正面激勵性的語言，如“棒極了”“你的文章讓人如沐春風(fēng)”“我為你驕傲”等等，鑒于此，學(xué)生在這個學(xué)期的作文大賽，不論校內(nèi)還是書城的比賽中都有良好的表現(xiàn)，涌現(xiàn)出了像盧嘉儀、紀宇辰、馬權(quán)、談媛等一大批文學(xué)苗子，很有潛力。

第三，因為教學(xué)不是一個人的事，需要團隊的密切配合，我因經(jīng)驗有限，所以經(jīng)常虛心向老教師請教，經(jīng)常在閑談中向老教師黃老師、劉老師、馮老師等請教管理學(xué)生的方法，認真上好公開課并積極向同組其他老師學(xué)習(xí)，常言到：他山之石，可以攻玉。本年度累計聽課__節(jié)。

因為剛接手這個班，我和家長的聯(lián)系非常頻繁，每個學(xué)生平均電訪兩次，特殊學(xué)生如林永坤、江文彩、黃彪我沒星期都至少兩次電話聯(lián)系，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)，取得了絕大部分家長的理解和支持，開家長會來了__人，很多家長表示把孩子放在我的手里，他們比較放心。

總之，教書育人的工作是煩瑣的，需要有耐心，持之以恒，不怕反復(fù)，腿勤、手勤、勤，一學(xué)期除了周日，我每天幾乎都是在神經(jīng)繃緊的狀態(tài)中度過的，但因知識，經(jīng)驗都不足，一存在一些紕漏，在今后的工作中，我將一如既往，踏踏實實做事，老老實實做人。

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇9

本學(xué)期以來，本人仔細備課、上課、聽課、評課，準時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種學(xué)問，構(gòu)成比較完整的學(xué)問結(jié)構(gòu)，嚴格要求同學(xué)，敬重同學(xué)，發(fā)揚教學(xué)民主，使同學(xué)學(xué)有所得，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟，并順當完成訓(xùn)練教學(xué)任務(wù)。下方是本人的教學(xué)閱歷及體會：

1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

為了上好課，我做了下方的工作：

(1)課前預(yù)備，備好課。

①仔細鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清晰，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，把握學(xué)問的規(guī)律，能運用自如，明白應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解同學(xué)原有的學(xué)問技能的質(zhì)量，他們的愛好、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新學(xué)問可能會有哪些困難，實行相應(yīng)的預(yù)防措施。

③思索教法，解決如何把已把握的教材傳授給同學(xué)，包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動。

(2)課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體同學(xué)，留意信息反饋，調(diào)動同學(xué)的有意留意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)同學(xué)的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，制造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面對全體同學(xué)，留意引發(fā)同學(xué)學(xué)數(shù)學(xué)的愛好，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕同學(xué)的負擔。

2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，學(xué)校生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的同學(xué)抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好同學(xué)的思想訓(xùn)練，并使這一工作貫徹到對同學(xué)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對同學(xué)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開頭，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，全部的人都渴望得到別人的理解和敬重，所以，和差生交談時，對他的境況、想法表示深刻的理解和敬重，還有在批判同學(xué)之前，先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>

3、專心參加聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

4、培育多種愛好愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬學(xué)問面，為教學(xué)資料注入新奇血液。

走進21世紀，___對老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的訓(xùn)練教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完善的明天貢獻自我的力氣。

年終考核個人總結(jié)報告精選精選篇10

(一)經(jīng)過一個學(xué)年的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。教學(xué)工作苦樂相伴，我會繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)，爭取進步把工作搞得更好。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在領(lǐng)導(dǎo)老師和前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績。

(二)回顧我的教學(xué)工作，我一直以來都能全身心地付出，雖然伴隨著很多挫折和無奈，但更多的是成功的喜悅和滿足。從中我深深的體會教學(xué)是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新，學(xué)海無涯，藝海無邊。今后，我要進一步加強自己的修養(yǎng)，不斷提高自己的教學(xué)水平，做一個教育事業(yè)這塊沃土上勤耕不輟的“孺子牛”。

(三)經(jīng)過了一個學(xué)年的努力，我不但學(xué)會了如何教育學(xué)生，更學(xué)會了如何愛學(xué)生。這種愛是了解，是關(guān)懷，是尊重，是信任。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的。所以我在平日與孩子們的交流中，嘗試著從他們的心理發(fā)展特點出發(fā)，尊重他們的建議和想法，理解他們的幼稚和天真;信任他們潛在的能力，放手讓他們在實踐中鍛煉，在磨練中成長。

(四)綜上所述，經(jīng)過一個學(xué)年的努力，一部分同學(xué)成績有所提高，在本學(xué)年的兩次期末考試中我所任教兩個班級也取得了較好的成績。所以，七年級起始階段，只要我們教師用心地教，只要我們學(xué)生用心地學(xué)，相信我們就能圓滿的完成教學(xué)工作，為學(xué)生之后的更高層次的英語學(xué)習(xí)奠定扎實的基礎(chǔ)。

一、思想上

在工作中，我始終如一的堅持著自己教書育人的信念，并不斷的通過學(xué)習(xí)和反省，讓自己的思想能隨著時代的進步而前進。在日常里，我就一直在堅持思想上的學(xué)習(xí)，尤其是每天都在堅持關(guān)注國家的時事。

并且，我非常注重自己作為一名教師的師德師風(fēng)的培養(yǎng)，總是會在工作后反思近期自己的工作情況，對自己不好的地方進行改正和反省。此外，我還積極的去尋求學(xué)生們和同仁們的意見，不斷的自省，穩(wěn)固自己的師德。

此外，我還堅持用自己的思想去影響學(xué)生，在發(fā)生問題時不會第一時間批評學(xué)生，而是積極的利用引導(dǎo)去了解學(xué)生的內(nèi)心，幫助學(xué)生繼續(xù)前行。

二、教學(xué)工作方面

數(shù)學(xué)是個復(fù)雜且多變的課程，但即使再多的變化，也終究離不開基礎(chǔ)的幾個公式。于是在這一學(xué)年的教學(xué)中，為了帶動班上成績中下學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我經(jīng)常會在教學(xué)中分析基礎(chǔ)，詳細的解析題目，讓成績較差或者是之前沒能聽懂的學(xué)生也有機會重新了解這些只是，并且在備課的時候我也嚴格的控制了自己的時間，防止因為解析題目而造成學(xué)習(xí)進度下降太多的情況。

回顧這一年的情況，在這樣詳細的解析下，不少對數(shù)學(xué)沒有信心的同學(xué)都在此燃起了對數(shù)學(xué)的興趣，我在此刻趁熱打鐵，也帶動了不少同學(xué)的熱情。但仔細的聽取了學(xué)生們的意見之后，我發(fā)現(xiàn)因為解析的太過詳細，反而導(dǎo)致一些已經(jīng)明白同學(xué)的疲倦。為此，在今后的教學(xué)中，我還要多多改進自己的教學(xué)節(jié)奏，讓同學(xué)們能在聽明白的情況下，順利的學(xué)習(xí)新的知識。

三、結(jié)束語

一年的教學(xué)下來，不僅僅是學(xué)生，連我自己都收獲了不少，并且通過對工作方式新的改變，我也更有興趣去深入鉆研教學(xué)方式!相信在下個學(xué)期，我們___班一定會變的更加出色!