時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。相信有很多朋友為不知道如何寫工作總結(jié)和計劃而犯愁。下面是小編整理的個人工作總結(jié)和計劃怎么寫10篇，希望能夠幫助到大家。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇1）

三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心我堅信自己不是銹鐵!

一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展

1、工作表現(xiàn)：

通過這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進(jìn)行結(jié)合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。

在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接下了幾個剛剛開始施工的項目。對于一個一直處在實習(xí)中的人來說，這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺，我也努力把握了這次機會，開始正式全面地接觸項目上的種種財務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導(dǎo)下，在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認(rèn)識，了解了項目會計核算工作的程序，不僅學(xué)會了如何處理各種單據(jù)，而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對于項目會計而言，要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，然后找出預(yù)防方法。

這三個月的時間里，我能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，準(zhǔn)時上下班，從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實習(xí)時一直糊涂的問題，能主動積極的承擔(dān)責(zé)任，虛心請教自己不明白的問題，收獲很多。

2、學(xué)習(xí)進(jìn)展：

(1)經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，使我對NC系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識。在處理單據(jù)的時候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么，然后在NC中進(jìn)行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候，讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。

例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時，材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是，要看每張單據(jù)的收發(fā)類別，根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下，總是能夠輕松的解決。

一定要注意：1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對一對的做，生成憑證是有調(diào)撥材料的話，必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平，因為調(diào)撥材料科目無余額，是一個中轉(zhuǎn)科目。2、車間領(lǐng)用材料在成本計算生成憑證時，應(yīng)該將輔助核算 中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上，計入制造費用。3、在成本計算無單價時，首先要在出入庫流水賬中查詢單價，將出庫單價填入再進(jìn)行成本計算。在這些工作中一定要細(xì)心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調(diào)價的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì)，認(rèn)真。顯然對于這三個月時間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作，順利的處理好項目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅實的基礎(chǔ)。

(2)雖然說自己的崗位是成本會計，但是在試用期間里，我也自己學(xué)著做費用的工作，向費用的老師趙莉、鄧娜虛心的請教著，老師對我都很好，總是不厭倦的回答我的問題。當(dāng)我想親自去接觸具體的費用工作時，她們總是支持著我，教我怎么做費用的賬，然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù)，漸漸的自己也基本上能夠獨立去完成，日常的費用類做賬，感覺收獲很多。

(3)這三個月可以說是自己收獲的日子，不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成，而且對費用組的工作也有了，進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識。但是這是不夠的，要成為一個地道的會計，必須熟悉除了成本費用之外的各個財務(wù)知識。所以在工作之余，我會仔細(xì)的去看各個崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬，我是一直都沒有接觸過的，所以我對這一塊非常的感興趣，這個工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長從事的，在她的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費用等，還了解了點增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法，這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西，所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，很慶幸有這樣的一個好的機會。

二、對工作環(huán)境的認(rèn)識

自從三月開始到公司實習(xí)以來，已經(jīng)有好多個日日夜夜了，心里的感觸也是很深的，江河已經(jīng)闖入了我的生活，在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長。初到公司開始實習(xí)的時候，就有異常的興奮，畢竟有機會到總部財務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實習(xí)的二十多天里，深深的被那種工作環(huán)境所吸引，那中和諧的、寧靜的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛，真的讓人激動人心，想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春，真是畢業(yè)后最大的幸運。過了不久我就被分到了上海公司，沒來之前有一種擔(dān)心，擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會讓人感到舒適。終于，那天我到了上海，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，來到了江河。開始正式投入自己的工作，很是擔(dān)心自己做不來怎么辦，心里很沒有底。真正開始接項目會計的任務(wù)，遇到的問題還真的很不少，本來就緊張的我一下子無從下手。就在這時，旁邊的老員工黃忠?？闯隽宋业臒o奈，于是他語重心長的給我講解，一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問題，用他的話語震動著我的腦細(xì)胞，終于讓我恍然大悟，眼前豁然開朗。原來就這么簡單的問題，我給它想的太復(fù)雜了，所以自己把自己給套進(jìn)去了。

我實在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然很有壓力，但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過程中可能會遇到很多問題，但是我堅信這些難不倒我，因為這里不缺像黃會計這樣的老師在背后支持著我?，F(xiàn)在終于明白公司為什么會這樣快速的大踏步的往前發(fā)展，就是因為有一群人，煥發(fā)著朝氣的為這個集團(tuán)注入自己的動力，上海財務(wù)部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇2）

這一學(xué)期來，在學(xué)校及學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的支持下，團(tuán)委學(xué)生會生活部開展了一系列的活動，堅持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解而努力!從中生活部學(xué)了很多東西，使得生活部快速成長， 為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟疲F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、宿舍衛(wèi)生檢查：

本部門照常進(jìn)行每周一次的宿舍衛(wèi)生檢查，協(xié)助檢查勞動部。同時我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做文明大學(xué)生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報。每月定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

2、生活小貼士：

各班負(fù)責(zé)本月的生活小貼士，交齊并由生活部成員收齊。粘貼在系辦黑板中。更好的讓同學(xué)們關(guān)注生活。注意生活的小細(xì)節(jié)。

3、后勤服務(wù)：

生活部為福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)。在今年工作中為運動會做了很好的后勤工作，在活動中不間斷地為同學(xué)們和運動員供給飲用水以及面包，使每個同學(xué)都能及時喝到飲用水、面包，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。良好的后勤工作為我們機械學(xué)院學(xué)生提供了一個良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務(wù)工作。

3、火車票定購：

對于在它鄉(xiāng)求學(xué)的學(xué)子來說回家是一件非常重大的事情，而生活部則在這件事中扮演著不可或缺的角色。每學(xué)期末，也正是生活部最為忙碌的時候，火車票的定購工作繁雜而又細(xì)致，要求我們一絲不茍，一個極小的錯誤也可能會導(dǎo)致某位同學(xué)無法按時回家。這繁瑣的工作雖然辛苦，但此刻也正是體現(xiàn)生活部成員最高價值的時候，我們都認(rèn)真努力的完成了任務(wù)，是同學(xué)我們能都能按時回家，感受到學(xué)院的溫暖。

二、配合其他部門工作方面：

在保證完成好本部門工作的同時，我們也協(xié)助其他部門開展好一系列的工

1、與學(xué)生會其他部門合作，順利舉辦了運動會，在比賽中幫助運動員按時到達(dá)檢錄處。

2、協(xié)助體育部開展了我系與其他系的籃球賽比賽。

3、協(xié)助系勞動部開展了"宿舍"評比活動，公平公正的對參評宿舍進(jìn)行打分。

4、在元旦游園會中成功舉辦我部承包的游戲活動。

三、工作中的不足：

1、由于成員們課程時間不同，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。

2、我部得意見征集活動，由于宣傳力度不夠，沒有形成一定的影響力。這些缺點我們一定會在今后的工作中避免。

從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。及時到學(xué)生中了解各項生活困難，內(nèi)部能解決的一定給予解決，不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會老師及其他各部的工作，把"為同學(xué)服務(wù)"的宗旨落實到生活中的點滴之處!

動物科學(xué)系學(xué)生會生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念，在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們腳踏實地的做好本職工作，并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項活動，發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力，充分準(zhǔn)備，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇3）

年初的時候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務(wù)器的幾項內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時間最長，期間因為對網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業(yè)知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計流程時，單個節(jié)點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。

對于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而ERP則是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。

所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。

以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。20__年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。

完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。

網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。

服務(wù)器的定期維護(hù)。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作計劃和目標(biāo)：

1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。

2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作

3、為ERP項目的實施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;

4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項目，實時跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作

5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。

6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇4）

一、高端

案場

1、關(guān)于案場線服務(wù)品質(zhì)專項主題培訓(xùn)

2、配合銷售“浪漫團(tuán)圓，相約幸?！痹?jié)猜燈謎&眼部檢查活動提供形象展示及接待服務(wù)

3、規(guī)范案場室內(nèi)外物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)創(chuàng)意

4、對樣板房存在的問題進(jìn)行巡查及整改

5、進(jìn)行案場體驗區(qū)道路、銷售中心外圍積雪清掃

二、常規(guī)物業(yè)

物業(yè)服務(wù)中心

1、管家落實貼心一號增值服務(wù)于門崗處進(jìn)行朝送暮迎

2、管家向園區(qū)養(yǎng)狗業(yè)主派發(fā)養(yǎng)狗勸諭函

3、清除常住業(yè)主門前積雪

4、雨雪天幫助業(yè)主將車輛雨刷器抬起，防止上凍

5、夜晚值班管家巡查園區(qū)情況

6、召開二月份社區(qū)文化活動——“沈陽碧桂園-愛眼之光”

7、對于服務(wù)禮儀禮節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)

物業(yè)管理服務(wù)部

1、苑區(qū)外圍電網(wǎng)斷線處修復(fù)

2、清理園區(qū)占路垃圾

3、各苑區(qū)空置房巡視檢查，關(guān)閉空置房門窗

4、加強進(jìn)出苑區(qū)車輛安全檢查

5、桐林人家苑區(qū)車牌識別系統(tǒng)安裝

6、各苑區(qū)卡口積雪清理

7、幫助業(yè)主更換車胎

工程維修服務(wù)組

1、維修園區(qū)門柱燈

2.14峰景.jpg

2、園區(qū)路燈維修

3、園區(qū)門崗鐵藝圍欄焊接維修

4、園區(qū)外圍鐵藝圍欄焊接維修

5、疏通凍堵下水管道

6、園區(qū)積雪清理

環(huán)境管理服務(wù)組

1、各苑區(qū)門崗刷卡器設(shè)備、信息公示牌保養(yǎng)擦拭

2、各苑區(qū)路燈燈罩保養(yǎng)擦拭

3、各苑區(qū)路燈崗及底座擦拭保養(yǎng)

4、碧桂大街及各苑區(qū)主路積雪清理

5、空置房雜草清理

6、環(huán)境組與物管部配合清理園區(qū)占路垃圾

三月份工作計劃

一、高端

案場

1、將園區(qū)內(nèi)高處積雪轉(zhuǎn)移，防止積雪融化后流向路面

2、對樣板房室內(nèi)物品進(jìn)行擺放進(jìn)行檢查，做好迎接第一季度區(qū)域監(jiān)評的準(zhǔn)備

3、消防檢查，確保安全無事故

4、針對樣板房的固定物品進(jìn)行盤點，做好月末盤點

二、常規(guī)物業(yè)

物業(yè)服務(wù)中心

1、按計劃進(jìn)行業(yè)戶拜訪工作，了解業(yè)主所想，加強服務(wù)品質(zhì)

2、加強物業(yè)專業(yè)知識及服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)

3、管家繼續(xù)對空置房進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄

4、加強公共區(qū)域檢查力度，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋處理

5、按照計劃開展2017年三月份社區(qū)文化活動

物業(yè)管理服務(wù)部

1、苑區(qū)卡口LED信息顯示屏安裝

2、安防人員加強苑區(qū)巡邏

3、苑區(qū)外圍電網(wǎng)檢查，斷網(wǎng)處進(jìn)行維修

4、外圍電網(wǎng)攀爬物進(jìn)行清理

5、苑區(qū)死角位置建筑垃圾清理

6、消防設(shè)備設(shè)施檢查

工程維修服務(wù)組

1、山語自維配電房改造

2、苑區(qū)道路井蓋巡查，維修部分井蓋

3、苑區(qū)路燈根據(jù)天氣適時調(diào)整開關(guān)時間

4、苑區(qū)路燈維修(及時更換破損的燈罩)

5、山語部分井蓋重新刷油

6、電梯機房裝飾改造

7、苑區(qū)游樂場設(shè)施維修保養(yǎng)

環(huán)境管理服務(wù)組

1、對園區(qū)內(nèi)所有路燈燈罩擦拭保養(yǎng)

2、對園區(qū)內(nèi)各個宣傳欄擦拭保養(yǎng)

3、對天臺面進(jìn)行衛(wèi)生清潔

4、對下水井進(jìn)行清掏及污水井清理

5、綠化果樹修剪，樹枝抹頭

6、對綠化園林進(jìn)行施肥

7、對各苑區(qū)井蓋進(jìn)行刷漆

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇5）

一年匆匆而過，中班上學(xué)期很快又過去了，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學(xué)習(xí)生活，不僅個頭長高了，各方面的能力也有了不同水平的提高。馮英豪、燕雅迪等幼兒思維活躍，樂意發(fā)言;曹晴晴、張夢芳等幾位剛來的幼兒也一改初來時的膽小和羞澀，能在老師的引導(dǎo)下大膽、愉快地參加各項活動;于浩然、古繼飛等幼兒在老師的提醒幫助下也養(yǎng)成了天天午睡的好習(xí)慣;秦泰宇等幼兒自理能力有了很大的提高。幼兒在老師的悉心教養(yǎng)下，良好的情感、態(tài)度和行為規(guī)范正逐漸養(yǎng)成，能力、知識與技能也得到了進(jìn)一步的發(fā)展?，F(xiàn)將上學(xué)期的各項教育、教學(xué)工作加以總結(jié)，以便今后揚長避短，有利于班級工作的順利開展。

㈠、樹立正確的健康觀念，促進(jìn)幼兒身心健康。

1、幼兒升入中班后覺得自己長大了，不再是幼兒園的.小弟弟、小妹妹了，我們及時的抓住這一很好的機會，對幼兒進(jìn)行團(tuán)結(jié)和互幫互助的教育，使他們能主動的去幫助小班的和需要幫助的小朋友。

2、我們抓住幼兒渴望長大的契機，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵幼兒學(xué)做自己的事。大多數(shù)幼兒會在老師的指導(dǎo)下獨立地有順序地穿脫衣服，并會將衣服疊放整齊。在中午用餐時，有好多幼兒能主動幫助老師擺放餐具;午睡起床時，秦家樂、張淑慧等幾位小朋友總是在疊完自己的被子后，主動去幫助那些不會疊的小朋友疊被子;冬季來臨，幼兒的衣褲穿多了，便后整理衣褲對幼兒來說有了一定的困難，我們一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒懂得自己的事情要學(xué)著自己做，在我們的努力下，動手能力有了明顯的提高。

3、在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。我們利用每天晨鍛時間，組織豐富多彩集體游戲，有計劃地鍛煉各種基本動作，每周都要組織各種的游戲，既鍛煉了幼兒的身體又使幼兒感受到集體的溫暖，深受幼兒喜愛。我們還積極參與幼兒的活動，與幼兒一起追逐奔跑，拍球、鉆山洞、學(xué)小鳥飛，和幼兒一起跳，一起玩，我們的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協(xié)調(diào)和靈敏。

4、在上學(xué)期中，我們還注重與家長的溝通和配合。為創(chuàng)造機會和做好宣傳，讓家長了解我們的幼兒園，我們幼兒園還組織了親子游戲活動，由幼兒和家長共同參與，大家的情緒高漲，并且通過活動增進(jìn)了幼兒與幼兒園之間的感情，使幼兒感覺在這個大集體中是多么的快樂和驕傲。

過去的已經(jīng)過去，在總結(jié)過去經(jīng)驗的同時，我也看到了許多不足之處還需要在本學(xué)期中進(jìn)一步得到完善。

在本學(xué)期，我班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹好園里的工作，把保育工作做得更科學(xué)、更具體，使每個幼兒都有進(jìn)步;在教學(xué)上，認(rèn)真抓好每項工作，讓幼兒在“動中學(xué)”，提高她們的學(xué)習(xí)興趣;并進(jìn)一步加強班級的常規(guī)管理，培養(yǎng)良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

具體的計劃和措施如下：

一、班級情況分析：

本班工作人員要本著熱心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度，使剛?cè)雸@的孩子不但較快適應(yīng)園內(nèi)的學(xué)習(xí)生活，還喜歡上幼兒園!通過上一學(xué)期的接觸，基本上了解了本班幼兒的習(xí)慣，孩子們都能聽懂普通話，對老師提出的常規(guī)要求在不斷提醒下基本能完成;喜歡游戲，且玩得非常投入。但也有部分幼兒嬌生慣養(yǎng)、自理能力較差。，自我控制意識較差，喜歡以自我為中心，對老師提出的常規(guī)要求漠不關(guān)心。本學(xué)期需進(jìn)一步做好家長的各項工作，讓家長對本班工作有著深入的了解和認(rèn)識。并制定出班級服務(wù)承諾“平等對待每一個孩子，用心關(guān)愛每一顆心靈?！?/p>

二、保育方面：在這學(xué)期中，我班仍要把幼兒的安全放在第一位，將安全工作作為重中之重，并采取一切有效的措施，從而達(dá)到全年零事故的工作目標(biāo)。

1、重點抓好養(yǎng)成習(xí)慣

從開學(xué)一直以后，我們要把幼兒的養(yǎng)成習(xí)慣作為重點工作來抓好，讓幼兒養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：好的用餐習(xí)慣，每天不用老師再提醒，都能夠主動完成好;我們繼續(xù)把說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前便后要洗手的習(xí)慣，及禮貌習(xí)慣，看書、玩玩具等習(xí)慣認(rèn)真抓好。

2、把幼兒的能力培養(yǎng)作為重點。

能力培養(yǎng)是促進(jìn)的大腦的發(fā)展，在本學(xué)期中，培養(yǎng)自己疊放好衣服、擦屁股作為重點來抓，教會疊衣服的方法;學(xué)會做一些力所能及的事。

3、培養(yǎng)幼兒的品德教育

愛祖國、愛國旗，升旗時，知道不講話;知道祖國的傳統(tǒng)節(jié)日。知道為集體爭光，不做有損害班級的事情。

4、生活衛(wèi)生常識

(1)知道保護(hù)視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

(2)知道保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。

(3)知道一些預(yù)防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。

(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈運動。

5、安全常識：照常每周上一節(jié)安全教育課，讓幼兒了解一些基本的安全知識。

(1)不玩危險游戲，不做危險動作，不去危險地方。

(2)懂得交通安全。了解一些交通的基本規(guī)則。

(3)懂得用電的安全知識，不觸摸電源和一切帶電的物品。

(4)有自我保護(hù)的意識。不跟陌生人走，不和陌生人講話等等。

6、生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活能力

(1)正確、迅速地洗手、洗臉，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣

(2)進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學(xué)會用筷子。進(jìn)餐時不大聲說話，不亂剩殘渣，飯后收拾干凈。

(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地穿脫衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。

(4)保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂等等。

以上是我班在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃和措施，希望在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，共同努力，使我園的工作邁上一個新的臺階!

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇6）

一、近段時間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20__年上半年工作總結(jié)匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇7）

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：

一、半年來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團(tuán)隊進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。

(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的.學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

四是團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)

以上是我半年來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇8）

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

三個月來，認(rèn)真履行，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

三、嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

一、進(jìn)一步起強習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

二、進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇9）

我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文 的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作、

(4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、

(5)做好辦公 用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室 設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗 和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

4、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

工作總結(jié)和計劃怎么寫（篇10）

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期政治教研組將根據(jù)學(xué)校的教學(xué)指導(dǎo)方針，遵循教育教學(xué)規(guī)律，引導(dǎo)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，進(jìn)一步反思課改、推進(jìn)課改，落實教學(xué)常規(guī)，深入開展課題研究活動，切實抓好教研組建設(shè)，營造良好的教研氛圍，使教師的工作有效地穩(wěn)定發(fā)展，增強我組的整體的教學(xué)實力。積極實施素質(zhì)教育，為提高青少年的思想道德素質(zhì)、教育科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)健全人格而努力。

二、工作目標(biāo)

1、加強理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，提高理論素質(zhì)。鉆研學(xué)科課程的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)理念。

2、開展課型研究，對政治學(xué)科新授課、復(fù)習(xí)課、講評課、時政課如何開展教學(xué)加以研究，構(gòu)建有效的課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)的有效性。

3、抓好教學(xué)常規(guī)的落實，加強聽評課和課后反思，在實踐——反思——再實踐——再反思螺旋式上升中，提高教學(xué)效益。

4、以電子稿形式整和教學(xué)資源包括教學(xué)設(shè)計、課件等資料，實現(xiàn)辦公信息化。5、發(fā)揮整組力量，加強集備，做好期中和期末復(fù)習(xí)工作，備戰(zhàn)中考。

三、工作舉措

(一)加強學(xué)習(xí)，提高思想政治教師的學(xué)科素養(yǎng)

組織組內(nèi)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革理論，反思近幾年思想政治課程改革工作，推廣先進(jìn)的經(jīng)驗，改革思想政治教學(xué)，充分發(fā)揮思想政治的德育功能。在課堂教學(xué)中，政治教師要以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，把受教育者培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人。

(二)加強常規(guī)教研活動，提高教學(xué)質(zhì)量

通過集體備課、評課議課、質(zhì)量分析等常規(guī)形式，拓展組內(nèi)教師的學(xué)習(xí)渠道，更新教育觀念，改變教學(xué)方式方法;并通過公開課、示范課等形式，致力于高效課堂模式的探索與應(yīng)用的研究，體會新課程下的新理念，新方法，探討在政治學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行新課程改革的有效途徑和方法;以備課組為單位，整和教學(xué)設(shè)計、多媒體課件等教學(xué)資源，做到資源共享，取長補短;日常教研活動中，要求本組教師嚴(yán)格遵守學(xué)校教學(xué)常規(guī)。在上課、備課、聽課、評課、專題教研活動、作業(yè)等方面要落實各項考核與檢查，注重實效性，不流于形式以此來規(guī)范本組教師的從教行為，使組內(nèi)教師養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作作風(fēng)，從而提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

(三)做好畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作

老師做好初三畢業(yè)班政治學(xué)科的復(fù)習(xí)工作。首先，畢業(yè)班教師要從思想上重視起來，不要有盲目樂觀的想法。其次，畢業(yè)班教師要深鉆教材，狠抓課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的效率。認(rèn)真督促檢查學(xué)生知識掌握情況，及時洞察學(xué)生在學(xué)習(xí)中和教師在教學(xué)中存在的問題;耐心細(xì)致地進(jìn)行分層教學(xué)、個別輔導(dǎo)，爭取出好成績。

(四)積極參與校、區(qū)、市教科研活動

在平時注重規(guī)范教學(xué)，發(fā)揮互幫互助實效性，加強教學(xué)基本功訓(xùn)練，為提高課堂教學(xué)效益打下堅實的基礎(chǔ)。利用論文研討、課題研究等形式鼓勵組內(nèi)教師積極參與教科研活動，多思多寫多投稿，圍繞課題有目的性的進(jìn)行教學(xué)和寫作，營造良好的教科研氛圍，爭取在教育教學(xué)中再創(chuàng)新高。

(五)認(rèn)真搞好校本課程的開發(fā)與研究工作，形成學(xué)科教學(xué)特色

圍繞著本學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容做好公民教育課程的教學(xué)工作，爭取教有所獲。

各年級在課程教學(xué)中融入主題教育的內(nèi)容，如七年級“誠信做人”八年級“尊紀(jì)守法”九年級“理想教育”等等。