關(guān)于大學(xué)生頂崗實習(xí)報告范文(精選10篇)

隨著個人素質(zhì)的提升和社會不斷的發(fā)展，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起大學(xué)生頂崗實習(xí)報告來就毫無頭緒?以下是小編整理的大學(xué)生頂崗實習(xí)報告，歡迎大家借鑒與參考！

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇1）

實習(xí)人：__

實習(xí)地點：__有限公司

實習(xí)日期：20__年7月7日--20__年8月

前言

再次踏進(jìn)__的時候，我的感覺是：一切都變新了！名字是新的，設(shè)備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的__，到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎？能跟上__的步伐嗎？__發(fā)展的太快了！

去年來__實習(xí)，是以一個高中生的身份來體驗工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會，我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，磨煉自己，我更應(yīng)該把自己對__的認(rèn)識總結(jié)出來，以期對__有些微的幫助。

中國加入世貿(mào)組織，給我們帶來了很大的商機，但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手，如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后，政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇，難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強企業(yè)競爭能力，主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個合理的定位，抓好員工培訓(xùn)，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。

實踐內(nèi)容

一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計量器具的使用，能夠準(zhǔn)確的運用計量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗，對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并做了系統(tǒng)的歸納。

三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗。

四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗有了初步了解，現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗。

五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會。

工作體會

質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使，因為對于生產(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做，而且要絕對和生產(chǎn)分開，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實在讓人難以理解。我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人，最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬目張，失一機而萬事毀”，不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快，造成了管理斷層，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回__的時候，看到的是一個健全的管理體系。

公司存在問題及本人建議

公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實習(xí)生，但我同樣是__的一員，對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題，我認(rèn)為我有義務(wù)提出：

一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重，生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時刻關(guān)注職工的思想動態(tài)，定期召開職工大會，使管理者和職工之間暢通言路，及時消除不必要的隔閡，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，才是上策。

二、財務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范，財務(wù)要獨立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強安全意識，不要讓外人隨便入內(nèi)，更不要把面試的場所搬到財務(wù)室，這沒必要，也不利于公司的安全。

三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量，這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。

四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個水龍頭，這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴(yán)把程序關(guān)，有時為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”，所以一定要加強職工的責(zé)任意識。

五、原材料的存放和切割機的放置應(yīng)合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機在食堂那邊很不合理，現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有，每次下料都要現(xiàn)接線。我想，只需一個開關(guān)，應(yīng)該不必讓李華師傅親自來接吧！這還是一個責(zé)任心的問題，有人說“因為不是花自己的錢，讓李華干，我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了！”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有，反正21號之前還是沒人管！我的建議，就是把切割機挪到另一側(cè)，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個棚，這樣切割機既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來回的運管子，切割機也不用整天露宿廠內(nèi)了。

七、關(guān)于運輸問題，需添置一部長途運輸貨車，雖然暫時投資大點，但這樣可以減少運輸費用，對長期效益還是有好處的。

八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn)，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構(gòu)造，讓他們體會到溫暖，體會到責(zé)任，以便迅速地融入到__的生活中去。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇2）

實習(xí)時間：

20__年X月X日——20__年X月X日

實習(xí)地點：

我市__家私公司

實習(xí)目的：

通過暑假在家私店實習(xí)，對家具有進(jìn)一步的了解，增長社會見識，提高溝通交流的能力，學(xué)到書本外的知識，全面的拓展自己的知識面，豐富社會閱歷，鞏固專業(yè)知識，能更好的把理論知識運用到實際中去，為以后的學(xué)習(xí)工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)公司概況：

我暑假實習(xí)的這家家私公司，集合了家具研發(fā)、家具生產(chǎn)和家具銷售為一體的大型的家具企業(yè)。公司有悠久的歷史，企業(yè)文化濃厚，員工素質(zhì)高，以良好的服務(wù)態(tài)度贏得了好的口碑，企業(yè)形象好。

實習(xí)內(nèi)容：

在家私公司實習(xí)中，我了解了家具的種類，家具可以分為：實木家具、彎曲木家具和人造板家具等等。最基礎(chǔ)最普遍的就是實木家具了，實木家具也叫全木家具，家具的主體都是由木材制作而成，只是配用少量的膠合板。實木家具固定穩(wěn)固，是一種很有藝術(shù)性的家具，在我國有悠久的歷史，仿造明清時的家具結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)款式制作而成，都是用明貴的木材加工成，有很高的收藏價值，但是現(xiàn)在國內(nèi)都是很多仿品，價格不算太貴，又因為是傳統(tǒng)款式，深受國內(nèi)人民的喜愛，所以是最普遍的家具了。彎曲木家具就是用木單板壓彎而成，產(chǎn)品線條優(yōu)美，造型美觀，舒適有彈性。彎曲木家具流行于國外，我國才剛開始投放市場。在實習(xí)中我還了解了裝修風(fēng)格和家具該如何搭配，這些知識雖然在學(xué)學(xué)習(xí)過，但是通過實踐，親身觀察分析，對知識理解的更深刻了。常見的顏色代表的不同含義也更了解了，例如：紅色代表喜慶，綠色代表生機勃勃、金色代表富貴等等。在家私公司實習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)銷售，讓我懂得了銷售技巧，在銷售中要保持良好的心態(tài)，耐心等待，看準(zhǔn)客戶的需要，做出合理的推薦和分析，多和客戶溝通交流，讓客人信任我們，這樣才能更好的給客人推薦。

實習(xí)心得體會：

暑假在家私公司實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了，也成熟了，懂得了為人處事的道理，開拓了我的視野，對家具方面的知識有了更深刻的了解，是一次難忘的實習(xí)經(jīng)歷。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇3）

我們的目標(biāo)是成為一名真正的設(shè)計師，在設(shè)計和管理之間找到最佳平衡。所以在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識是不夠的，需要我們在社會上實踐，進(jìn)入真正的廣告設(shè)計公司，把所學(xué)的理論和實踐結(jié)合起來，這才是我們實習(xí)的目的。

一、實習(xí)目的

:通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)、其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并由此認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資本、社會的關(guān)系。

二、實習(xí)時間:

20__年3月6日-4月6日

三、實習(xí)經(jīng)歷實習(xí)地點:

__廣告有限公司

四.實習(xí)內(nèi)容:

20__年3月6日，我向__廣告有限公司申請了為期兩個月的實習(xí)學(xué)習(xí)。作為平面設(shè)計師，在__市，__廣告有限公司是一家典型的地方小公司，規(guī)模小，業(yè)務(wù)少。其公司主要由店鋪設(shè)計、噴墨廣告設(shè)計和墻面廣告、cis策劃和導(dǎo)入等幾個業(yè)務(wù)組成。

從入職到離職，公司員工人數(shù)穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告主不超過10家，其中只有穩(wěn)定的長期客戶，包括一些不知名的客戶群體。

即便如此，據(jù)我所知，公司效益不錯，正處于穩(wěn)步上升期。公司內(nèi)部設(shè)置和同級別的其他公司類似:老板是公司的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個公司的整體規(guī)劃和管理；有業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部，設(shè)計部，安裝部。

因為公司規(guī)模小，內(nèi)部人員可以靈活操作，我也參與過幾個客戶的文案、創(chuàng)意、客服的開發(fā)和交流，獲得了很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記，以及我參與的各大客戶的設(shè)計項目的工作情況。

剛進(jìn)公司的第一天，我和經(jīng)理簡單的面試了一下，但是沒有給我留下太多的任務(wù)。讓我熟悉一下環(huán)境，了解一下公司的情況，包括規(guī)模，部門，人員劃分。然后讓我在新飛智信人力資源公司的宣傳冊設(shè)計過程中測試一下自己的能力。

好在一進(jìn)公司就能參與設(shè)計項目，鍛煉自己就好。所以，我應(yīng)用我所學(xué)的，非常一天做了三個方案，設(shè)計總監(jiān)很滿意，可以放心的交給我其他設(shè)計任務(wù)。因為經(jīng)驗不足，一開始主要負(fù)責(zé)一些瑣碎的設(shè)計任務(wù)。

我還沒有真正參與過比較完整的活動策劃。經(jīng)過兩天的磨合，我清楚的知道自己有哪些不足和不足。上學(xué)的時候因為缺乏實際鍛煉機會，軟件操作不熟練。并且不能立即響應(yīng)客戶的需求。

通過前兩天的工作實踐，我對公司的設(shè)計流程有了基本的了解。首先客戶提出要求，然后設(shè)計總監(jiān)根據(jù)客戶需求程度，結(jié)合每個設(shè)計師的設(shè)計特點，合理分配任務(wù)，盡量發(fā)揮每個設(shè)計師的優(yōu)勢，讓設(shè)計盡可能滿足客戶。

但是，有些客戶會盯著設(shè)計師完成設(shè)計任務(wù)，這往往是根據(jù)客戶的意愿來完成的。設(shè)計師最不喜歡這類客戶，容易導(dǎo)致設(shè)計缺乏創(chuàng)意和創(chuàng)新，因為大部分客戶還是不懂設(shè)計，更追求設(shè)計時效性。明亮明亮的顏色是顧客的首選，因為他們認(rèn)為這樣會更吸引消費者的注意力。這種基調(diào)把握不好，就會導(dǎo)致設(shè)計庸俗化。

經(jīng)過幾天瑣碎設(shè)計任務(wù)的訓(xùn)練，我學(xué)到了很多課本上講不到的東西。因為工作是直接聯(lián)系客戶，所以我們工作的目的是讓客戶滿意。當(dāng)然，我們不應(yīng)該缺乏創(chuàng)造力，還應(yīng)該考慮到它在市場上的時效性。并不是說創(chuàng)意設(shè)計一定要適應(yīng)市場競爭，這就涉及到設(shè)計營銷和管理的重要性。

如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效果，首先要分析所涉及的市場，找到最合適的目標(biāo)消費群體，進(jìn)行市場定位，然后確定項目的核心，所有的設(shè)計行為都是圍繞核心理念進(jìn)行的，這樣規(guī)劃的項目才能不偏離市場。

五、動詞（verb的縮寫）實踐總結(jié):

通過這次在廣告公司的實習(xí)，我認(rèn)識到了很多我在書本上或者老師講課中忽略或者有些疑惑的事情，從同事間的實踐觀察和指導(dǎo)中獲得了更多寶貴的經(jīng)驗。

一個設(shè)計團(tuán)隊的優(yōu)秀與否，取決于它對設(shè)計的管理和分配，把最合適的人安排在最合適的位置上，從而發(fā)揮每個人的優(yōu)勢；團(tuán)隊精神很重要。一個優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊并不希望每個人都很優(yōu)秀，這很容易導(dǎo)致成員之間的意見分歧。

所以一起策劃大型項目時，設(shè)計師一定要經(jīng)常溝通交流，在共同討論中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在一起討論的過程中，很容易發(fā)現(xiàn)新的亮點，使規(guī)劃項目更加完整。

通過這次實習(xí)，感覺自己在設(shè)計上有所收獲。這次實習(xí)主要是為了促進(jìn)我們未來工作和業(yè)務(wù)能力的提高，增強我們未來的競爭力，為我們未來站穩(wěn)腳跟添加一塊基石。實習(xí)單位的同事也給了我很多參與他們設(shè)計任務(wù)的機會。我學(xué)到了很多以前很難解決的問題，以及以后在設(shè)計工作中會面臨的問題，比如前期策劃和后期制作，如何與客戶溝通等等。這次實習(xí)豐富了我在這個領(lǐng)域的知識，讓我向更深的層次前進(jìn)，一定程度上促進(jìn)了我在未來社會的立足。但我也意識到，要想做好這方面的工作，不能只靠這幾天的實習(xí)，還需要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點積累，不斷豐富經(jīng)驗。我前面的路還很長，需要不斷的努力和奮斗才能真正走好。

從學(xué)習(xí)中，我也對設(shè)計行業(yè)的個性和潛力有了更深的了解。作為未來的設(shè)計師之一，我們不僅要掌握設(shè)計理論，還要充分了解市場。

作為一個專業(yè)的平面設(shè)計師，總是要開拓新的思路，填補設(shè)計師和管理者之間的空白，把設(shè)計和市場融為一體，讓設(shè)計更市場化，讓市場更設(shè)計化。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇4）

一、實踐目的

社會實踐活動是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在暑假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，這樣我們才能真正從中得到收益。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂。

二、實踐內(nèi)容

因為是第一次留在蘇州過暑假，為了安全起見，我和班級的另一位同學(xué)一起去工作。我們工作的蘇州市市政工程有限是一家具有十多年歷史的市政。我們主要負(fù)責(zé)文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人介紹了的主要業(yè)務(wù)及工作流程，在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上對我們的工作進(jìn)行分工。我們早上9點上班，到之后，員工要進(jìn)行簡短的早會，了解一天的基本工作并對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，對存在的問題進(jìn)行整改。之后我們就開始了一天的工作，文件整理和接待是兩個最基本的工作，我們的大部分時間都在做這兩份工作。下午5點下班，下班之前我們得檢查一天的工作是否完成，然后要按時填好出勤表。

三、實踐成果

文件整理工作看似簡單，其實需要工作者有極大的耐心。除此之外，細(xì)心也是必不可少的，文件要按時間或類別分類放好，放在指定的文件夾里，當(dāng)需要的時候要以最快的速度找出來。接待工作時一個與人打交道的工作，這就要求我們具有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。來訪者形形，很多時候我們很難自如應(yīng)對，所以我們的語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明，把的服務(wù)介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引來訪者，讓他們通過自己來了解，了解的服務(wù)。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

四、實踐體會

十五天的工作很快就結(jié)束了，但這次工作對我的影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那十五天。工作中我學(xué)會了寬容、克制、忍耐，對那些在工作中為難或者不配合我們的人。因為他們的為難和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因為他們的為難和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因為他們的為難和不配合使得我們在心底對他們有了怨恨的情節(jié)，但是現(xiàn)在我卻想對他們說聲謝謝，是他們教會了我們?nèi)绾稳棠停绾慰酥?，如何去?yīng)對;是他們教會了我們在工作中必須有個好心情;是他們讓我們明白了其實不管生活如何的艱難，世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什么困難和挫折，生活依舊得過下去，明天依舊會準(zhǔn)時來臨。感謝一直在工作中為難我的人，是你們掘鑿出更深的痛苦，讓以后的幸福填充得更為豐盈。

學(xué)會了理解，理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。的工作并不復(fù)雜，但是我必須正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后開展工作。每一次都是對自己的鍛煉，每一次都是進(jìn)步，每一次都是一個新的提升。

學(xué)會了待人接物，如何與人相處。人與人之間的關(guān)系一直以來都是我們所關(guān)注的熱點，而人與人的相處之道也成了文人騷客筆下的?？?。與人相處，是每個人一生都要面對的大問題。相互信任和理解是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)，與人相處所應(yīng)遵循的原則也是建立在這個基礎(chǔ)之上。工作的十五天讓我學(xué)會了多些傾聽，讓我懂得了閑談莫論人非，靜坐常思己過，讓我明白了退一步海闊天空，忍一時風(fēng)平浪靜。播下一顆種子，收獲一片希望;播下良好的行為，收獲人生的精彩。

學(xué)會了奮斗、拼搏、努力，為了自己的夢想而付出辛勤的汗水。我經(jīng)歷了一個為自己拼搏的季節(jié)。我始終堅信一分耕耘一分收獲，付出總有回報。當(dāng)汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲了，汗水是收獲是代言人，汗水過后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者，辛勤的耕耘者，只是為了心底的那個淺淺的、藍(lán)藍(lán)的夢!

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇5）

一、公司簡介

家樂福集團(tuán)成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的先驅(qū)，歐洲最大的零售商，世界第二大國際零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)在擁有11000多家零售單位，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球30個國家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要業(yè)務(wù)模式引領(lǐng)市場、大型超市、超市和折扣店。此外，家樂福在一些國家發(fā)展了便利店和會員制折扣店。20__年，集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20__年，家樂福在《財富》全球500強企業(yè)中排名第22位。

1995年，家樂福成功開設(shè)了當(dāng)時國內(nèi)最大的超級購物廣場、北京創(chuàng)一家店，影響深遠(yuǎn)。其新的經(jīng)營理念已被中國消費者成功接受；其享有盛譽的專業(yè)管理技術(shù)和快速盈利的業(yè)績得到了中國合作伙伴的積極肯定；其“快樂購物家樂福”和“一站式購物”的理念受到消費者的青睞和喜愛。

二、實習(xí)內(nèi)容

第一階段、熟悉家樂福的情況，聽聽超市的簡介和現(xiàn)狀；熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標(biāo)市場面向中高端人群，家樂福超市與普通大型超市的不同之處在于其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)獨特。整個店面有三層，一層是進(jìn)出口口岸和倉庫，二層是家電、紡織、百貨。三樓是熟食酒水，最特別的是家樂福把收銀線放在三樓，可以增加二樓的人流。結(jié)合中高端人群的消費特點，由日用品和各種品牌組成。同時，我們經(jīng)營各種家居用品，以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產(chǎn)品。但是我們家電部的銷量占了全店營業(yè)額的很大一部分。比如我賣一臺一萬塊的電視，其他地方要賣很多東西。

第二階段、熟悉超市的裝貨程序。從檢查到貨架上的商品，層層了解。驗貨時，仔細(xì)核對數(shù)量、生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應(yīng)商向超市索要專門貨架上陳列的商品，并支付入場費。超市經(jīng)營者不得在該位置展示其他商品；二是對于暢銷品。根據(jù)商品的銷售情況，銷量好的產(chǎn)品會在超市有自己專門的銷售貨架；第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產(chǎn)品，通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力，刺激購買。DVD顯示給我留下了深刻的印象。我記得很多大型超市的DVD都是按品牌擺放的，統(tǒng)一的，視覺效果很棒。但是，在家樂福超市，卻恰恰相反。是按價格安排的。我一時沒看懂。我是問了導(dǎo)演才知道的。這是為了吸引客戶的注意力，有利于銷售。大多數(shù)顧客在購買前都會看價格。

第三階段、學(xué)習(xí)P4系統(tǒng)，因為一系列的交易如下單、查銷、盤點等。必須從這個系統(tǒng)開始，離開這個系統(tǒng)的整個過程就會停止。這個體系也是我們在實踐中花費時間最多的階段，想象的難度可想而知。剛開始看到密密麻麻的英語不知所措。后來知道了進(jìn)去的路，刷了兩遍就進(jìn)去了。其實只要知道每條路的登機代碼，其他的事情就解決了。比如查看長虹電視LT3712的型號，只需按3-S-C-Enter，就可以看到所有長虹品牌的電視，包括單品號、毛利、進(jìn)價、廠家、各種需求。如果沒用過的人會很困惑，我會在這個系統(tǒng)里學(xué)到很多英語知識。如果我想學(xué)，我必須努力。這個系統(tǒng)很好用，國美去年才開始用這個系統(tǒng)。但是在家樂福開業(yè)的時候，我們遇到了一個很大的問題，就是有些車型在這個系統(tǒng)里沒有一個單品號，所以無法下單，每天要傳真給廠家，還要把沒有一個單品號的車型送到CCU，太復(fù)雜了，有些至今我還看不懂。

第四階段、熟悉進(jìn)貨、收貨、采購的流程，管理銷售現(xiàn)場。現(xiàn)場不僅是我買機器，還有廠家送的促銷員。我的工作也是負(fù)責(zé)管理這里的促銷員，防止他們過度競爭。我遇到過幾次。有的促銷員為了推銷自己的機器會說其他品牌的機器不好，質(zhì)量差，我給他們一個大記錄。在搬運貨物的環(huán)節(jié)，也是最累的。我們要和促銷員一起準(zhǔn)備今天賣的機器，等物流公司早上來取，最后交給客戶宣布當(dāng)天的結(jié)果。

三、經(jīng)驗和體會

作為導(dǎo)購，首先要以誠信為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)購是超市對顧客最直接的形象。在導(dǎo)購過程中，不允許為了提高銷售業(yè)績而夸大導(dǎo)購產(chǎn)品的功能和功效，也不允許通過夸大來欺騙消費者。下面主要談?wù)勛鳛橐粋€優(yōu)秀的導(dǎo)購員，如何在誠信的基礎(chǔ)上提高業(yè)績，增加銷量。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，你需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

1.自信心強，自我形象好

自信和自我形象是成功導(dǎo)購最重要的部分。我們內(nèi)心的想法決定了我們是什么樣的人。如果你內(nèi)心相信自己是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員，你就會一點一點在腦海里變成一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員。首先要做的是想辦法提高自己的自信心和內(nèi)心的自我形象。親切的微笑和整潔的外表將有助于改善你的自我形象。

2.對產(chǎn)品充滿信心

一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)充滿信心。你對自己產(chǎn)品的喜歡和信任程度決定了你在銷售過程中的熱情和影響力。銷售過程其實是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們有多喜歡和熱愛我們的產(chǎn)品時，他們自然會接受和喜歡這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.熱情高漲，服務(wù)周到

成功的導(dǎo)購員非常關(guān)心他們的顧客，經(jīng)常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購員熱情地把他們當(dāng)成朋友，不冒充專家，不強迫銷售，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著建議，讓顧客在愉快購物的同時享受到真誠的服務(wù)。超市里這種溫馨的氛圍是每一個顧客都渴望體驗的，熱情真誠的導(dǎo)購員是店內(nèi)氛圍的營造者。一個以“幫助顧客選擇適合自己的商品，而不是強迫顧客買最貴的商品”、“買不買不是絕對的，潛在顧客也很重要”為理念的導(dǎo)購員，在工作中通?？梢悦鎸顟B(tài)良好的顧客。相反，一個冷漠待人、被動做事的導(dǎo)購員會讓顧客反感，大大降低他們的購買欲望。

4.非凡的親和力

一般來說，我們的建議更容易被喜歡的人接受和相信。優(yōu)秀的導(dǎo)購員親和力好，容易贏得顧客的信任，讓顧客接受喜歡。事實上，許多成功的銷售都是基于友誼。這種友誼越廣泛，你的表現(xiàn)就會越好。那么什么樣的人最有親和力呢？通常，一個熱心、樂于助人、有愛心、真誠、幽默的人是有很好的親和力的，是值得信任的。人是自己的鏡子。越喜歡自己，越喜歡別人。你越喜歡對方，他們就越容易和你建立良好的友誼基礎(chǔ)，自然也就愿意購買你的產(chǎn)品。

5.豐富的專業(yè)知識和銷售能力

擁有豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識是優(yōu)秀導(dǎo)購員必備的基本條件。一個連自己賣的商品都不知道的人，怎么把自己的產(chǎn)品賣給客戶？作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，他不僅熟悉所售商品的質(zhì)量、功能和效用，還熟悉商品的文化、歷史和風(fēng)格定位的內(nèi)在知識。只有這樣導(dǎo)購員在接待顧客時才能清晰地分析和說服顧客。一個優(yōu)秀的導(dǎo)購除了產(chǎn)品知識外，還要有良好的銷售能力和技巧，需要不斷學(xué)習(xí)和磨練。

把握管理和導(dǎo)購兩個方面，兼顧其他方面。超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該不在話下。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇6）

一、基本狀況

實習(xí)。

二、實習(xí)目的

透過生產(chǎn)實習(xí)了解設(shè)計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。

三、實習(xí)時間

20__年x月x日到20__年x月__日。

四、實習(xí)地點

__廣告公司。

五、總結(jié)報告

為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：__廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計公司，本著“誠實做人，真心做事”的原則為客戶服務(wù)，此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛，包括設(shè)計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業(yè)務(wù)。承接包裝設(shè)計、裝飾裝璜設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計。帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導(dǎo)向，運用領(lǐng)先的營銷方式及推廣思路，幫忙企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計理念，獨特的設(shè)計風(fēng)格、精益求精的設(shè)計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員，從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自x月__日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習(xí)工作。我認(rèn)為該公司超群的售前推廣以公司__形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長期從事廣告設(shè)計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提升。進(jìn)入公司后，我明白了：以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運營的風(fēng)險。聯(lián)客本著'務(wù)實有效'的設(shè)計思想，堅持原創(chuàng)設(shè)計，站在最終客戶的角度，透過細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動，從而協(xié)助企業(yè)提升品牌價值，提升競爭力。

用心的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持。走特色營銷之路，快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質(zhì)量管理，倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)?！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已一去不復(fù)返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的，這一點早已被不斷變化的市場所證明。包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括。廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準(zhǔn)確傳達(dá)給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費者為導(dǎo)向，市場為依據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應(yīng)加上能夠為廠商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向，能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。在為期一個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天x點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對__廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運轉(zhuǎn)。市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實習(xí)中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設(shè)計都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。

最后衷心感謝__廣告公司給我?guī)Ыo實習(xí)機會!

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇7）

很高興自己能有這次社會實習(xí)的機會,通過這樣的實習(xí)，我真正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會打下了牢實的根基。大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實習(xí)是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實習(xí)自我的最好途徑。親身實習(xí)，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習(xí)再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題，問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)目的：

對于任何一位大學(xué)生來說，畢業(yè)實習(xí)是一個很關(guān)鍵的`學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說，平常學(xué)到的都是書面上的知識，而畢業(yè)實習(xí)正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設(shè)計聯(lián)系起來的機會，畢業(yè)實習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實際的中設(shè)計生產(chǎn)狀況，也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預(yù)演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產(chǎn)運作過程，還有大量實際設(shè)計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每個生產(chǎn)設(shè)計過程中，通過實習(xí)能夠使我們更好的完善自己。

對于畢業(yè)實習(xí)來說，其中一個主要目的就是通過實習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來完善我們的畢業(yè)設(shè)計，當(dāng)然我們在實習(xí)過程中還會收集相關(guān)資料、了解相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計制造的基本技術(shù)和發(fā)展現(xiàn)狀，從而制定畢業(yè)設(shè)計設(shè)計思路與方法，了解相關(guān)的工藝以及工序，這也是我們在畢業(yè)設(shè)計中要符合實際的現(xiàn)成參考文件。認(rèn)真完成好這次實習(xí)，為完成好畢業(yè)設(shè)計做好充分的準(zhǔn)備，也為不久以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

畢業(yè)實習(xí)只有短短的幾天，但無論是對我的畢業(yè)設(shè)計還是今后的工作，都帶來了很大的幫助。

二、工作時間

20__年9月-------20__年1月

三、實習(xí)內(nèi)容：

1、簡介

易訊科技股份有限成立于20__年5月，注冊資本7,673.1萬元，是集現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)、自動化技術(shù)于一體，為用戶提供專業(yè)化、定制化的數(shù)據(jù)采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務(wù)商。產(chǎn)品主要應(yīng)用于電力系統(tǒng)，并在能源、軍隊、等擁有通信專網(wǎng)的大型企業(yè)、機構(gòu)中得到廣泛應(yīng)用。

總部在沈陽，并在、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設(shè)有子及辦事機構(gòu)。自成立以來，一直秉承“自我超越，持續(xù)共贏”的經(jīng)營理念，憑借優(yōu)異的技術(shù)力量和項目實施能力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在各行業(yè)用戶中贏得了良好的聲譽。

20__年1月，加入中國航天科工集團(tuán)，成為其旗下6家上市之一航天通信下屬子。

成立以來一直專注于技術(shù)研究和開發(fā)，在沈陽、成都、合肥分別設(shè)有研發(fā)中心，目前擁有自主知識產(chǎn)權(quán)60余項，建有省級企業(yè)技術(shù)中心、市級企業(yè)技術(shù)中心各1個，市級工程研究中心2個，省級工程技術(shù)中心2個。先后被評定為國家高新技術(shù)企業(yè)，國家火距計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，沈陽市守合同重信用單位，遼寧省守合同重信用單位等。

2、產(chǎn)品介紹

同步時鐘也稱智能電波鐘，現(xiàn)在國家教育改革中針對標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)中的同步時鐘即是電波鐘。同步時鐘也叫“對鐘”。要把分布在各地的時鐘對準(zhǔn)(同步起來)，最直觀的方法就是搬鐘，可用一個標(biāo)準(zhǔn)鐘作搬鐘，使各地的鐘均與標(biāo)準(zhǔn)鐘對準(zhǔn)。或者使搬鐘首先與系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時鐘對準(zhǔn)，然后使系統(tǒng)中的其他時針與搬鐘比對，實現(xiàn)系統(tǒng)其他時鐘與系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時鐘同步。

所謂系統(tǒng)中各時鐘的同步，并不要求各時鐘完全與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時鐘對齊。只要求知道各時鐘與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時鐘在比對時刻的鐘差以及比對后它相對標(biāo)準(zhǔn)鐘的漂移修正參數(shù)即可，勿須撥鐘。只有當(dāng)該鐘積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時刻把兩鐘“鐘面時間對齊，一則需要有精密的相位微步調(diào)節(jié)器會調(diào)節(jié)時鐘用動源的相位，另外，各種驅(qū)動源的漂移規(guī)律也各不相同，即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊，比對后也會產(chǎn)生誤差，仍需要觀測被比對時鐘驅(qū)動源相對標(biāo)準(zhǔn)鐘的漂移規(guī)律，故一般不這樣做。

3、企業(yè)內(nèi)部

很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限的一員，沈陽易迅科技有限股份是一個團(tuán)結(jié)友好的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認(rèn)為每個崗位都很重要。

在沈陽易迅科技有限實習(xí)了三四個月,沈陽易迅科技有限股份是一個以積極、主動、學(xué)習(xí)、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個客戶盡心服務(wù)的。實習(xí)期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機，能夠為電信、移動通信基站、基站、GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等系統(tǒng)提供高精度的時間和頻率同步。是現(xiàn)如今必不可少的一項技術(shù)。

四、體會與感想

經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下感想：

一、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

二、要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

三、要勤勞，任勞任怨。我們到去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

四、要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

五、總結(jié)

實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

在這次實習(xí)中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。通過此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇8）

一．見習(xí)目的：

為了今后事跡工作的需要，為了接觸廣闊的社會，豐富我們的知識和人生閱歷，進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)是一個很好的方法，馬克思主義唯物辯證法的一個最為顯著的特點就是強調(diào)物的實踐性。這次見習(xí)的主要的目的是使我們了解企業(yè)組織的管理過程、決策過程，使見習(xí)生所學(xué)的科學(xué)知識得到映證和運用，初步熟悉企業(yè)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、決策、人力資源管理；銷售、市場調(diào)研、廣告；員工心理健康維護(hù)等運行過程。學(xué)習(xí)見習(xí)單位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、耐心細(xì)致的工作方法；學(xué)習(xí)管理者的工作經(jīng)驗。通過與見習(xí)單位員工的接觸，培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)事業(yè)的思想感情。

二．見習(xí)過程和內(nèi)容：

這次的見習(xí)活動總共十天，其中第一天（11月3日），根據(jù)計劃，第一天進(jìn)公司，我們在林總的帶領(lǐng)下，了解了公司的文化，各個部門階級的管理機制，以及騰訊房產(chǎn)在平時需要做的工作。下午和第二天我們被分配去了外拓派單，在各個小區(qū)街道上發(fā)放公司所接的房地產(chǎn)公司樓盤的相關(guān)優(yōu)惠信息，向行人們介紹該樓盤的優(yōu)點。

之后的幾天，我們又被分配到了渠道部進(jìn)行call客工作，區(qū)域經(jīng)理首先教我們熟悉打電話的流程，以及電話接通之后的說辭，要十分注意自己的語氣、語速以及個人的情緒要調(diào)節(jié)好。但是在實際工作中，還是暴露出了很多的問題，比如一接電話就緊張，導(dǎo)致在跟客戶表達(dá)信息的時候表達(dá)不清或者說話斷斷續(xù)續(xù)；以及一緊張說辭就忘記了。還是沒有避免這些低級的錯誤的發(fā)生。半天近200個電話的量對我們這些剛來的新人來說也是一個巨大的挑戰(zhàn)。

11月8號周五，這天林總對我們進(jìn)行了進(jìn)一步的培訓(xùn)，使我們更深一層的了解到了電商的運營模式、人員安排。通過一個個的案列的講解，我們在電子商務(wù)以及房地產(chǎn)領(lǐng)域從什么都不知道到了稍有了解。培訓(xùn)完之后，我們又參加了一個會議，會議中，林總希望我們對于萬聯(lián)鳳凰城的銷售提出一個可行的銷售方案，在會中，大家用頭腦風(fēng)暴的方法得出了大量的方案，最后通過集體討論排除了一些，也在這個過程中更讓我們明白了團(tuán)隊合作比個人更加強大和有效。

之后的一個星期，我們還是從事了外拓派單和電話call客，有了上一個星期的積累，這個星期我們相比較之下工作就熟練多了，那些低級的錯誤也少有發(fā)生了，在達(dá)到量的標(biāo)準(zhǔn)下，質(zhì)也得到的提升。因為適應(yīng)了這里的環(huán)境，所以之后的工作都進(jìn)行的很順利，上頭分配下來的任務(wù)大家都可以圓滿完成任務(wù)。

經(jīng)過了這為期兩周的見習(xí)，我了解到了一個公司組織的管理過程，增長了見聞見識，增加了生活閱歷，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其他方面的技巧、能力、素質(zhì)和經(jīng)驗，全方位的鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗等各方面的能力及素質(zhì)，尤其很好的學(xué)習(xí)、掌握了企業(yè)方面的實踐知識和技能，并且我對企業(yè)方面的工作產(chǎn)生了更弄厚的興趣。

三．見習(xí)總結(jié)：

雖說只有兩周的間隙時間，但還是覺得收獲蠻大的，感受頗多的一點是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實踐的基礎(chǔ)，但實際工作于理論的闡述有時多么的不同，在工作的先下之間，在同一些多年的工人的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力。因此，對于我們在校的大學(xué)生，掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。

回想這次見習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個星期所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。

當(dāng)然在這次見習(xí)的過程中，也反映出了我們大學(xué)生在進(jìn)入社會時遇到的一些問題，比如自身優(yōu)越感過高，感覺自己是大學(xué)生就不應(yīng)該去從事那些工作，這在我們之中也有反映。因而樹立一個良好的就業(yè)觀念十分重要。

雖然這次見習(xí)中沒有涉及到本專業(yè)相關(guān)的知識內(nèi)容，但是還是學(xué)到了很多的人生經(jīng)驗，對于我們這些在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，這一次的見習(xí)，使我真正的從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的現(xiàn)實生活，是一次成功的社會實踐。

最后，我應(yīng)該感謝學(xué)校為我們提供了這次見習(xí)機會，能讓我們提前感知到了真正的工作經(jīng)歷，也吸取了不少的社會經(jīng)驗。真心感謝此次為見習(xí)活動付出努力的老師和同學(xué)。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇9）

一、實習(xí)目的

通過認(rèn)識實習(xí)、加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。

通過快遞倉管員實習(xí)，了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況，并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實習(xí)時間：

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三、實習(xí)公司及地點：

金華市順豐速運有限公司：實習(xí)地點為義烏市。

實習(xí)公司簡介：

SF速運（集團(tuán)）有限公司成立于1993年3月，是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)的民營速遞企業(yè)，總部設(shè)在深圳。在國內(nèi)包括香港、臺灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)，為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。

四、實習(xí)內(nèi)容

在順豐公司，我作為一名倉管員，主要負(fù)責(zé)內(nèi)容：在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi)，負(fù)責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作；輔助工作有：接受客戶的電話服務(wù)；客戶上門收取快件處理；及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理；對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理；掃描當(dāng)天正常收派的運單；準(zhǔn)確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。

為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。快件到達(dá)倉庫后，要對快件進(jìn)行入庫操作，入庫操作內(nèi)容如下：

首先，與司機對快件的安全到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接，并填寫《倉管員與司機的交接表》；

其次，快件的入庫流程操作，包括快件卸車、快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi)；

然后，快件出庫操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫交接表》。快件入庫操作要求準(zhǔn)確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進(jìn)行對比，以確認(rèn)是否一致，如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢?？旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反，再此不與敘述。

為了完善與提高倉庫的流程，使倉管員的工作保質(zhì)保量，作為一位倉管員，要出色的完成倉管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫會出現(xiàn)異常處理情況，例如，快件的破損與遺失；快件的點部錯分；倉庫的突發(fā)情況；等等。這些都要倉管員去很好的及時得到處理。就出現(xiàn)快件的錯分問題，簡要的處理情況是：首先確認(rèn)是否真正錯分，錯分快件的正確區(qū)域是在哪點部；其次，及時聯(lián)系正確的點部以更好的進(jìn)行確認(rèn)，如果是就近的點部，則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自送過去；最后，最保底的措施是及時上報工單報備，發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。

作為一名倉管員，倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞，倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關(guān)系著倉管員的整體能力水平以及點部在外的形象問題。我在實習(xí)期間，能夠很好的完成倉庫管理這一塊，確保了順豐的品牌形象。

當(dāng)今社會“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務(wù)周到，當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差，但員工絕不能跟他們爭吵，冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的，像海關(guān)檢驗局，衛(wèi)生廳的，那時更是忙著打掃衛(wèi)生，確保整個倉庫的整潔，同時對快件自取件檢查要特別注意，因為這些快件關(guān)系著客戶的切實利益，不管是在入庫存貨還是理貨時一定認(rèn)真對待好好檢查，這是對客戶的快件負(fù)責(zé)。

五、總結(jié)報告

在順豐為期5個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先，介紹一下我的實習(xí)單位：金華市順豐速運有限公司。

自12月20號開始，公司安排我進(jìn)行了二個階段的實習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn)，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對公司做全面的認(rèn)識，包括公司的企業(yè)文化，倉管員的相關(guān)知識，快件知識及其涉及到的關(guān)務(wù)常識，財務(wù)管理。

大學(xué)生頂崗實習(xí)報告（精選篇10）

一、實習(xí)公司簡介

二、實習(xí)過程及主要內(nèi)容

專業(yè)實習(xí)時間是20__年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里，實習(xí)的主要工作有：

1、工廠參觀學(xué)習(xí)

實習(xí)的第一天，我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先，我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化；灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后，將凈化后的水進(jìn)行灌裝；再經(jīng)過3天的放置后，才能出廠銷售。然后，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程，疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午，我們觀看了冰點水的廣告宣傳片，人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后，售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗。通過一天的學(xué)習(xí)，我對公司有了更加全面的了解。

2、市場調(diào)查

第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負(fù)責(zé)一個區(qū)域。

前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天，由于天氣原因，我們的工作受到了限制。第3天，天氣開始好轉(zhuǎn)，我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動，我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機性，我從長凳旁走過，每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中，遇到了一些阻礙，但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間，我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗和篩選，數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析，對問題進(jìn)行分析，得出結(jié)論、提出建議，最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中，我們小組分工明確，成員之間相互配合，互相之間溝通協(xié)作，在過程中展現(xiàn)自己所長。最后，我們有效率的完成了工作。

3、拜訪客戶

我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點，給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書；并告訴他們?nèi)绾问褂?，以及日常的注意事項；詢問一下?fù)責(zé)人最近的銷售情況；時常關(guān)心了解他們的近況，及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人，為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心，還要有好的態(tài)度；雖然每天的工作基本一樣，難免會讓人感到枯燥乏味；但就是這么一項重復(fù)的工作，建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，才有利于接下來更好的開展工作。

4、促銷活動

促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區(qū)，目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品，另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當(dāng)造成的危險發(fā)生。5月16日一早，我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場，在中午人流量最大的時候，我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午，我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時，繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持，加上大家的團(tuán)結(jié)合作，整個活動進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦，讓我感受到了我們整個團(tuán)隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱，但我們沒有任何一個人埋怨偷懶，大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。

日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點，因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準(zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品，待到了下班的時間點，我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先，我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性，活動的內(nèi)容，才能有效的對顧客進(jìn)行介紹，將產(chǎn)品同顧客的實際需求聯(lián)系起來，有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次，我們要積極主動，任何一個從眼前走過的人都不要放過，很有可能這就是你成功的機會。

5、廣告設(shè)計

在此次實習(xí)中，有四位實習(xí)生是廣告方向的，我是其中之一。實習(xí)期間，公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計任務(wù)。

第一次是設(shè)計明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站，還有一些宣傳單和海報，希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計，既要考慮廣告效果，又要盡可能的降低制作成本，還要投公司所好，所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間，我又上網(wǎng)收集了一些素材，并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計原理，將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實施。公司主營桶裝水，且一般習(xí)慣采用藍(lán)色，公司的標(biāo)示也是藍(lán)色，所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色；這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后，完成了最終的效果圖。

第二次是對報紙廣告進(jìn)行設(shè)計，主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料，又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單，看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯，而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題，因為富氧水,其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍，所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者，它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計，目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此，我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色；在設(shè)計上也更為講究，希望能符合產(chǎn)品的特性，出來的成品能有一種高貴典雅的效果。

兩次設(shè)計的作品，都是我傾注了大量的心血而誕生的，也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚。自己的能力得到肯定，我心里很開心，也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然，廣告的美觀性很重要，能在第一時間抓住讀者的眼球，讓人印象深刻；但商業(yè)廣告除了要美觀，更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息，樹立產(chǎn)品形象。

三、實習(xí)工作收獲和體會

為期六周的專業(yè)實習(xí)畫上了圓滿句點，實習(xí)過程中的一點一滴都還歷歷在目，仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我感悟深刻，收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會，總結(jié)出以下四點：

1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實踐相結(jié)合

現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?在這次實踐中，我深刻的感受到，理論聯(lián)系實際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實踐。

公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計成美觀獨特的外形以區(qū)別其他品牌；公司免費換桶，給顧客提供方便，同時防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn)；公司還提供免費的上門清潔桶的服務(wù)，也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中，產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重，在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化；所以要想在行業(yè)中獨樹一幟，只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅，正是因為真正做到了差異化。這樣一來，無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。

實踐，就是把我們所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去，使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然，實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐，要不斷的充實自己。有句話說得好：活到老，學(xué)到老。這個世界每分每秒都在不停的變化，萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈，你的身后有一大群人正盯著你，如果只安于現(xiàn)狀、停止不前，終究會成為別人的獵物。

2、掌握主動權(quán)，有付出才有回報

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。

在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情；看到辦公桌雜亂時，我會幫忙整理辦公桌，把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時，我會尋找合適的時間，積極主動地向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作；通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系，師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo)。在做促銷活動時，不能只呆呆的坐在一旁；要敢于開口，主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。

作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人，一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來；做任何事情都要積極主動，不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧，因為我們的任何表現(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的，一定要腳踏實地一步一步做好每件事，哪怕只是一件很小的事情，也有可能會改變一生。

3、人際交往和團(tuán)隊合作的重要性

在人的一生中，每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道，這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系，對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶積極的影響。

實習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

作為一名銷售人員，要學(xué)會有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時，當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后，有的被調(diào)查者十分配合，甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句；但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時，同樣遇到了這樣的情況。交流時，我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落，但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼，一定要立即調(diào)整好狀態(tài)，面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”，不能因為拒絕就放棄，要有不達(dá)目的誓不罷休的堅強意志。

在做市場調(diào)查時，我也體會到團(tuán)隊合作的重要性。在工作中，我不是一個個體，而是一個團(tuán)隊中的一份子，只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任，才能順利的開展工作。

4、掌握一定的銷售技巧

作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急。一名成功的銷售人員，一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷，更加需要掌握專業(yè)的技能。

在做促銷活動時，我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先，一定不能急于對產(chǎn)品的推銷，否則會引起顧客的反感；然后，通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法，用委婉的話語詢問出顧客的喜好，了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中，對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答；在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。

作為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維，極強的應(yīng)變能力；不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點，還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應(yīng)變的反應(yīng)，盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色；同時在做到有問必答的基礎(chǔ)上，還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。

四、自身不足

我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實習(xí)，我增加了社會閱歷，也積累了一定的工作經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認(rèn)識到自身的不足：辦事不夠干練；對工作的預(yù)見性不夠；與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗；所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認(rèn)識到自己的不足，就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn)；要朝著美好的明天，不斷奮斗。