餐飲領導開會發(fā)言稿
發(fā)言稿需語言簡潔明快。發(fā)言要直接面向聽眾,所以,發(fā)言的語言一定要簡潔明快,盡量不使用啰嗦的句子,更不要使用一些深奧的詞句,下面是小編為大家整理的關(guān)于餐飲領導開會發(fā)言稿,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇1
親愛的戰(zhàn)友們:
大家下午好!
20__年過去了,回首__餐廳3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和__餐廳一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓__餐廳在宣漢餐廳業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20__年餐廳開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在__餐廳,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名__人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個__人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們餐廳,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,餐廳行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著餐廳的利潤會越來越低,我們只有不斷的.開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20__年的成績已經(jīng)成為歷史,20__年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇2
尊敬的領導,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時這也是我進入晶海以來第一次參加公司的年拜會,在這里,首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤,桃源店自籌備以來,得到總部相關(guān)部門的大力支持與幫助,兄弟店面的關(guān)心與協(xié)助,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅持工作并兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻。從籌建到到招聘再到營運準備,無不凝聚著所有人的心血。在這里,我謹代表我們桃源店所有在職人員感謝大家,也希望,在來年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發(fā)揚“善于、樂于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于擔當、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚“腳踏實地、創(chuàng)新務實、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)新佳績,再創(chuàng)新輝煌,把我們的事業(yè)做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造西安高端餐飲商務休閑新模式,始終在出品水平上實現(xiàn)新突破,在市場營銷上實現(xiàn)新突破,在企業(yè)管理上實現(xiàn)新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動晶海規(guī)模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續(xù)拓寬經(jīng)營渠道,在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質(zhì)客戶;我們要努力打造服務金牌,大力實施金牌服務,構(gòu)建金牌服務長效機制,將服務打造成桃源餐飲的名片;同時我們要加大“人本工程”建設,充分發(fā)揮員工的價值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創(chuàng)新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠餐飲的精英運營團隊,為桃源餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的一年開啟新的希望,在相總和集團領導的指導下,我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開創(chuàng)新局面,譜寫晶海美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們晶海集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬事如意。
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇3
各位同事:
大家好!
今天這個明朗的早晨,我們餐飲部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝帝京酒店給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:
又開會了……真煩!從事酒店管理多年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事?!彪S便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的.面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較廣東地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺?
不過話又說回來,在過往一年當中,大部分員工對于工作還是很盡責,表現(xiàn)很好,我相信這一批員工將會是酒店及餐飲業(yè)的一班領頭羊。因為他們敢于向困難挑戰(zhàn),勇于學習。懂得如何表現(xiàn)自己,體現(xiàn)自己在這個集體里的個人價值。
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇4
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝新一年度的到來。
值此佳節(jié)之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
在過去的一年,作為公司的創(chuàng)業(yè)階段,我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部設備短缺,都造成我們的舉步維堅,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在新老朋友的支持配合下,還是取得了一個豐收的一年!我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。
我們的未來是光明的,是喜人的。
春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后,再次祝愿全體員工、賓客新年快樂,合家幸福!
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇5
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好,我是__,參加了20--年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內(nèi)各位領導對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認可,我會更加努力。
自進__工作至今已有10年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領導的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學習和提高。
被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細心的教導下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為__天山店貢獻一份力量。
也希望各位領導和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領班就是手和腳,缺一不可。
大家都團結(jié)一致奔著目標一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。
新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。
我相信在天山店各位領導的正確帶領下,在我們每位員工團結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。
希望我們__的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考,并不能預見未來。”成績只能代表過去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。
這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,__天山店現(xiàn)面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強個人修養(yǎng),自我加強學習,努力提高工作業(yè)務水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量,同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇6
尊敬的各位領導﹑各位同仁:
大家晚上好!我是餐飲部__,今天我感到很榮幸,代表餐飲部在此發(fā)言,同時非常感謝領導給我這次機會。
剛來酒店時,我對企業(yè)式酒店的運作模式不是很了解,以致在工作中有很多不習慣,然而,領導們總能關(guān)切的指導,同事們也總是熱情的幫助,一年時間下來,我已經(jīng)充分了解酒店的運作模式,提升了服務技巧和應變能力,很感謝酒店給我?guī)砣绱司薮蟮倪M步。如今,我已從服務生做到領班,在自身取得進步的同時,我更希望能為酒店作出自己的小小的貢獻,工作中,我會努力幫助新員工,讓他們感受到外經(jīng)人的熱情與魄力,讓我們的大家庭更加溫暖,為顧客提供更加完美的服務。
20__年,我們餐飲部所有成員齊心協(xié)力,各樓層之間相互配合,互相幫助,讓每一次的婚宴、大型會議以及公司重要接待都圓滿完成。餐飲部每位員工良好的服務意識及發(fā)自內(nèi)心的微笑總能讓來往的顧客感到溫暖,并選擇再次到來,很多顧客要求為服務員寫表揚信,甚至強烈要求給予這些員工獎勵,這都是餐飲部至上而下的努力而得。
20__年,餐飲部所有員工將更加努力學習,加強員工培訓,積極討論營銷策略,培養(yǎng)員工的促銷技能,做到全員促銷,積極收集客戶信息,完善客史檔案,并根據(jù)客人的建議,積極改進,使酒店的餐飲活動及服務氣氛符合市場要求,達到五星級標準。
在這個充滿人情味的大家庭里,我會服從領導的各項安排,并努力彌補自己的不足,不斷學習、不斷改進,提升自身素質(zhì),做好本職工作。
在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂,萬事如意,謝謝大家!
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇7
大家都知道:解放思想,與時俱進,才能跟上時代發(fā)展的潮流,國家大計如此,餐飲中心的經(jīng)營管理亦如此。
只有打破思維的“圍城”,才能突出重圍!
只有勇于實踐新的思路,才能卓有成效!
今天我們再次回味董事長的教導,嚴格落實“細和扣”的精神,每一位管理人員,每一個班組長,都要細化到自己的本職工作中,通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,并且自己給自己定下處罰的意見,辦公室要根據(jù)實際情況制定配套的獎勵辦法,讓更多的人生活在和工作在“道德和約束”的陽光下,而在這個過程中管理人員要先行,以身作則,這也是培育團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。
業(yè)務范疇和一線經(jīng)營管理的密切化,管理人員由粗線條的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)向精細化管理,最大限度的服務一線員工,提高管理人員對餐廳的貢獻能力,及時建立配套的激勵體系,打造“人人都是經(jīng)營的關(guān)聯(lián)者,人人都是考核的受益者”的良好氛圍。
庫房管理由嚴格化和標準化,走向數(shù)字化,不要講大話,長話,凡事都要落到數(shù)字上,因為有數(shù)字就會有核算,核算是經(jīng)營管理的“血液”。
我想成本管理工作未來應該實現(xiàn)5個對接:
采購與廚師長的對接,廚師長與經(jīng)理的對接,廚師長與庫管的對接,庫管與經(jīng)理的的對接,會計與經(jīng)理的對接,所有的對接工作都要有記錄,很規(guī)范,有約束(互控)。
行政的統(tǒng)一,溝通的統(tǒng)一,反饋的統(tǒng)一,必須要通過召開管理例會來實現(xiàn),只有“見面”才能得到很好的溝通和解決。
這是個多姿多彩的時代,這是屬于年輕人的舞臺,“創(chuàng)新和挑戰(zhàn),勤奮和努力”是展現(xiàn)我們自信和風采的必經(jīng)之路,我們一定要珍惜機會,奉獻未來!
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇8
尊敬的各位領導、同事們:
今天,我很榮幸能作為餐廳代表進行發(fā)言,同時也非常感謝領導和同事們的信任,給我一個發(fā)言的機會。在過去的一年里,餐飲部在服務區(qū)領導的帶領下,制定了切合實際的管理制度并狠抓落實;同時,采取定期與不定期相結(jié)合的方式,對餐廳員工進行培訓,員工的素質(zhì)得到很大的提高,業(yè)務能力得到了增強。在過去的一年里,通過服務區(qū)領導及餐廳全體員工的努力,我們餐廳超額完成了公司下達的經(jīng)營任務,得到公司及服務區(qū)領導的一致肯定。
面對過去的成績,我們不能沾沾自喜,我們應以更加飽滿的熱情迎接20__年的到來。現(xiàn)將新一年的工作計劃總結(jié)如下:
1、制定新的《員工守則》,規(guī)范員工行為。
2、積極開展員工專業(yè)技能培訓,同時,定期開展周、月工作例會,提高員工的整體素質(zhì)。
3、加強餐具管理,做到每日盤點餐具數(shù)量,對于損壞的餐具及時進行上報,月底進行相應的補充。確保每個細節(jié)無疏漏。
經(jīng)營方面:
1、對服務區(qū)特色菜品、酒水,進行廣泛的推廣,積極主動的向過往客人推銷特色產(chǎn)品,增加餐廳的營業(yè)收入。
2、餐廳負責人與廚師長定期進行市場調(diào)研,確保以最優(yōu)惠的價格購進優(yōu)質(zhì)的菜品,以降低成本,增加無形的營業(yè)收入。
在新的一年里,我堅信,在服務區(qū)領導的帶領下,餐廳全體員工將會以更加飽滿的熱情、積極地工作態(tài)度,努力完成公司下達的經(jīng)營目標任務。最后,我代表餐廳全體員工,祝各位領導、同事在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝!
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇9
各位同事:
大家好!
今天這個明朗的早晨,我們餐飲部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝帝京酒店給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的`事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:
又開會了……真煩!從事酒店管理多年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現(xiàn)在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧撸我話咛煜?。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較廣東地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺?
不過話又說回來,在過往一年當中,大部分員工對于工作還是很盡責,表現(xiàn)很好,我相信這一批員工將會是酒店及餐飲業(yè)的一班領頭羊。因為他們敢于向困難挑戰(zhàn),勇于學習。懂得如何表現(xiàn)自己,體現(xiàn)自己在這個集體里的個人價值。
餐飲領導開會發(fā)言稿精選篇10
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好,我是__,參加了20__年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,更多的是感動。在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經(jīng)理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內(nèi)各位領導對我的支持和幫助,自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被得到最大的認可,我會更加努力。
自進__工作至今已有10年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內(nèi)招商部主管,我自認為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領導的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學習和提高。
被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經(jīng)理細心的教導下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為__天山店貢獻一份力量。
也希望各位領導和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經(jīng)理就是身體,主管領班就是手和腳,缺一不可。
大家都團結(jié)一致奔著目標一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。
新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。因為我們天山店團隊是最成功的,也是最好的,我相信現(xiàn)在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
天山店現(xiàn)取得的成績,是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果,功勞是屬于在座的每位員工的。
我相信在天山店各位領導的正確帶領下,在我們每位員工團結(jié)一心,努力奮斗下,我們天山店將會取得更加輝煌的業(yè)績。
希望我們__的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心,干好我們的工作。
借用陳剛店長開會時經(jīng)常說的一句話“歷史只是一種參考,并不能預見未來?!背煽冎荒艽磉^去,我要更加任重道遠。繼續(xù)為天山店盡一份綿力。
這次能被評為優(yōu)秀主管,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,__天山店現(xiàn)面臨的形勢充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭,附近商圈日趨成熟,競爭對手日漸增多,我們要配合好店長和店經(jīng)理的工作,并不斷加強個人修養(yǎng),自我加強學習,努力提高工作業(yè)務水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好,樹立良好個人形象,盡我所能為公司多增加一份力量,同事們,我們要力爭成為公司的驕傲,相信公司的未來將更加燦爛輝煌!天山店的未來由我們大家攜手共同創(chuàng)造。
在此新年將至,我在這里這里恭祝大家新年快樂,萬事如意。謝謝大家。