電腦硬件故障有什么方法檢測和處理
許多人不清楚，當(dāng)遇到電腦硬件引起的一些故障，也不清楚是什么原因，或者如何檢測。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹電腦硬件故障的檢測和處理方法,歡迎大家閱讀。
電腦硬件故障的檢測和處理方法
一、什么是電腦硬件故障
電腦硬件故障是由硬件引起的故障，涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現(xiàn)。
?、匐娫垂收?，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電。
?、诓考ぷ鞴收希嬎銠C(jī)中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統(tǒng)工作不正常。
?、墼骷蛐酒蓜?、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運行。
?、苡嬎銠C(jī)外部和內(nèi)部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)松動，甚至松脫或者錯誤連接。
?、菹到y(tǒng)與各個部件上及印制電路的跳線連接脫落、連接錯誤，或開關(guān)設(shè)置錯誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。
⑥系統(tǒng)硬件搭配故障，各種電腦芯片不能相互配合，在工作速度、頻率方面不具有一致性等。
二、硬件故障的常用檢測方法
目前，計算機(jī)硬件故障的常用檢測方法主要有以下幾種。
1.清潔法
對于使用環(huán)境較差或使用較長時間的計算機(jī)，應(yīng)首先進(jìn)行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無灰塵，就進(jìn)行下一步檢查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，所以，震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化，接觸不良?？捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜?，重新插接好后，開機(jī)檢查故障是否已被排除。
2.直接觀察法
直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。
?、?ldquo;看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路)。也應(yīng)查看板上是否有燒焦變色的地方，印制電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等。
?、?ldquo;聽”即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患，幫助在事故發(fā)生時即時采取措施。
③“聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處。
④“摸”即用手按壓管座的活動芯片，查看芯片是否松動或接觸不良。
另外，在系統(tǒng)運行時，用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則該芯片可能已損壞。
3.拔插法
計算機(jī)故障的產(chǎn)生原因很多，例如，主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運行不正常。采用拔插法是確定主板或I/O設(shè)備故障的簡捷方法。該方法的具體操作是，關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運行狀態(tài)。一旦拔出某塊后主板運行正常，那么，故障原因就是該插件板有故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載有故障。若拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。
拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計算機(jī)部件故障。
4.交換法
將同型號插件板或同型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況，判斷故障所在處。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如，如果內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存條來判斷故障部位，若所交換的元件不存在問題，則故障現(xiàn)象依舊。若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的元件中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計算機(jī)部件或外設(shè)，那么，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。
5.比較法
運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機(jī)，根據(jù)正常計算機(jī)與故障計算機(jī)在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)，可以初步判斷故障發(fā)生的部位。 此外，還可以采用原理分析法、升溫降溫法、振動敲擊法、軟件測試法等傳統(tǒng)方法。
三、典型硬件故障的處理方法
1.內(nèi)存故障
內(nèi)存故障大部分都是假性故障或軟故障，在使用交換法排除了內(nèi)存自身問題后，應(yīng)將診斷重點放在以下幾個方面。
?、俳佑|不良故障。內(nèi)存與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障。這種故障表現(xiàn)為：打開主機(jī)電源后屏幕顯示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出錯信息后死機(jī)。解決的方法是：仔細(xì)檢查內(nèi)存是否與插槽保持良好的接觸，如果懷疑內(nèi)存接觸不良，關(guān)機(jī)后將內(nèi)存取下，重新裝好即可。內(nèi)存接觸不良會導(dǎo)致啟動時發(fā)出警示聲。
?、趦?nèi)存出錯。Windows系統(tǒng)中運行的應(yīng)用程序非法訪問內(nèi)存、內(nèi)存中駐留了太多的應(yīng)用程序、活動窗口打開太多、應(yīng)用程序相關(guān)配置文件不合理等原因均能導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)許多有關(guān)內(nèi)存出錯的信息。解決的方法是：清除內(nèi)存駐留程序、減少活動窗口、調(diào)整配置文件、重裝系統(tǒng)等。
③病毒影響。病毒程序駐留內(nèi)存、BIOS參數(shù)中內(nèi)存值的大小被病毒修改，將導(dǎo)致內(nèi)存值與實際內(nèi)存大小不符、內(nèi)存工作異常等現(xiàn)象。解決的辦法是：采用殺毒軟件殺除病毒;如果BIOS 中參數(shù)被病毒修改，先將CMOS短接放電，重新啟動機(jī)器，進(jìn)入CMOS后仔細(xì)檢查各項硬件參數(shù)，正確設(shè)置有關(guān)內(nèi)存的參數(shù)值。
?、軆?nèi)存與主板不兼容。在新配電腦或升級電腦時，選擇了與主板不兼容的內(nèi)存。解決的方法是：首先升級主板的BIOS，看看是否能解決問題，如果仍無濟(jì)于事，就只好更換內(nèi)存了。
2.CPU故障
CPU的故障類型不多，常見的有如下幾種。
?、貱PU與主板沒有接觸好
當(dāng)CPU與主板cPlJ插座接觸不良時，往往會被認(rèn)為是CPU燒毀。這類故障很簡單，也很常見。其現(xiàn)象是無法開機(jī)、無顯示，處理辦法是重新插拔。
?、贑PU工作參數(shù)設(shè)置錯誤
此類故障通常表現(xiàn)為無法開機(jī)或主頻不正確，其原因～般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設(shè)置錯誤所致。處理方法是：先清除CMOS，再讓BIOS來檢測CPU的工作參數(shù)。
?、燮渌O(shè)備與CPU工作參數(shù)不匹配
這種情況中，最常見的是內(nèi)存的工作頻率達(dá)不到CPU的外頻，導(dǎo)致CPU主頻異常，處理辦法是更換內(nèi)存。
?、軠囟冗^高
CPU溫度過高也會導(dǎo)致電腦出現(xiàn)許多異?，F(xiàn)象，例如自動關(guān)機(jī)等?？赡艿脑虬ǎ汗枘z過多或過少，風(fēng)扇損壞或老化，散熱片需要清潔，散熱片安裝過松或過緊，導(dǎo)致受力不均勻等。
⑤其他部件故障
當(dāng)主板、內(nèi)存、電源等出現(xiàn)故障時，也往往會認(rèn)為是CPu故障。判斷這類假故障的方法很簡單，只需要交換到其他主機(jī)試驗一下即可。
3.主板故障
隨著主板電路集成度的不斷提高及主板價格的降低，其可維修性也越來越低。主板常見的故障有如下幾種。
?、僭骷佑|不良。主板最常見的故障就是元器件接觸不良，主要包括芯片接觸不良、內(nèi)存接觸不良、板卡接觸不良幾個方面。板卡接觸不良會造成相應(yīng)的功能喪失，有時也會出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象。比如聲卡接觸不良會導(dǎo)致系統(tǒng)檢測不到聲卡;網(wǎng)卡接觸不良會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通;顯卡接觸不良，除了導(dǎo)致顯示異?；蛩罊C(jī)外，還可能會造成開機(jī)無顯示，并發(fā)出報警聲。
?、陂_機(jī)無顯示。由于主板原因，出現(xiàn)開機(jī)無顯示故障一般是因為主板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將部分或全部丟失，可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞。
?、壑靼錓DE接口或SATA接口損壞。出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成的，為了保證計算機(jī)性能，建議更換主板予以徹底解決。
?、蹷IOS參數(shù)不能保存。此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成的，只需更換電池即可。
?、萦嬎銠C(jī)頻繁死機(jī)，即使在BIOS設(shè)置時也會死機(jī)。在設(shè)置BIOS時發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，一般是主板或CPU有問題，只有更換主板或CPU。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板散熱不良引起的。如果在計算機(jī)死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)溫度非常高，說明是散熱問題，需要清潔散熱片或更換大功率風(fēng)扇。
4.硬盤故障
計算機(jī)系統(tǒng)中40%以上的故障都是因為硬盤故障而引起的。隨著硬盤的容量越來越大，轉(zhuǎn)速越來越快，硬盤發(fā)生故障的概率也越來越高。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性，因為硬盤上一般都存儲著用戶的重要資料，一旦發(fā)生嚴(yán)重的不可修復(fù)的故障，損失將無法估計。常見的硬盤故障有如下幾種。
?、賅indows初始化時死機(jī)。這種情況比較復(fù)雜，首先應(yīng)該排除其他部件出現(xiàn)問題的可能性，如系統(tǒng)過熱或病毒破壞等，如果最后確定是硬盤故障，應(yīng)趕快備份數(shù)據(jù)。
?、谶\行程序出錯。進(jìn)入Windows后，運行程序出錯，同時運行磁盤掃描程序時緩慢停滯甚至死機(jī)。如果排除了軟件方面的設(shè)置問題，就可以肯定是硬盤有物理故障了，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。
?、鄞疟P掃描程序發(fā)現(xiàn)錯誤甚至壞道。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種：前者為邏輯性故障，通常為軟件操作不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的，可利用軟件修復(fù);后者為物理性故障，表明硬盤磁道產(chǎn)生了物理損傷，只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。對于邏輯壞道，Windows自帶的“磁盤掃描程序”就是最簡便常用的解決手段。對于物理壞道，可利用～些磁盤軟件將其單獨分為一個區(qū)并隱藏起來，讓磁頭不再去讀它，這樣可以在一定程度上延長硬盤的使用壽命。除此之外，還有很多優(yōu)秀的第三方修復(fù)工具，如Partition Magic等。
④零磁道損壞。零磁道損壞的表現(xiàn)是開機(jī)自檢時，屏幕顯示“HDD Controller Error”，而后死機(jī)。零磁道損壞時，一般情況下很難修復(fù)，只能更換硬盤。
?、軧IOS無法識別硬盤。BIOS突然無法識別硬盤，或者即使能識別，也無法用操作系統(tǒng)找到硬盤，這是最嚴(yán)重的故障。具體方法是首先檢查硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確安裝;其次檢查跳線設(shè)置是否正確，如果一個IDE數(shù)據(jù)線上接了雙硬盤(或一個硬盤一個光驅(qū))，是否將兩個都設(shè)置為主盤或兩個都設(shè)置為從盤;最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問題仍未解決，可斷定硬盤出現(xiàn)物理故障，需更換硬盤。
5.顯卡故障
顯卡故障比較難于診斷，因為顯卡出現(xiàn)故障后，往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見的顯卡故障有如下幾種。
①開機(jī)無顯示。出現(xiàn)此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的，只需進(jìn)行清潔即可。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存的位置，一般在第一個內(nèi)存插槽上應(yīng)插有內(nèi)存。
②顯示顏色不正常。此類故障一般是因為顯卡與顯示器信號線接觸不良或顯卡物理損壞。解決方法是，重新插拔信號線或更換顯卡。此外，也可能是顯示器的原因。
?、鬯罊C(jī)。出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良，這時需要更換顯卡或重新插拔。
?、芑ㄆ痢９收媳憩F(xiàn)為開機(jī)后顯示花屏，看不清字跡。此類故障可能是由于顯示器分辨率設(shè)置不當(dāng)引起的。處理方法是，進(jìn)入Windows的安全模式，重新設(shè)置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低，需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。
6.光驅(qū)故障
光驅(qū)最常見的故障是機(jī)械故障，其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶調(diào)整不當(dāng)引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多，所以用戶在拆卸或維護(hù)光驅(qū)設(shè)備時，不要隨便調(diào)整光驅(qū)內(nèi)部的各種電位器，防止碰撞及靜電對光驅(qū)內(nèi)部元件的損壞。常見的光驅(qū)故障有如下幾種。
①開機(jī)檢測不到光驅(qū)。這時可先檢查一下光驅(qū)跳線是否正確;然后檢查光驅(qū)IDE接口或 SATA接口是否插接不良;最后可能是光驅(qū)數(shù)據(jù)線損壞，只需更換即可。
?、谶M(jìn)出盒故障。這類故障表現(xiàn)在不能進(jìn)出盒或進(jìn)出盒不順暢。如果故障是由進(jìn)出盒電機(jī)插針接觸不良或電機(jī)燒毀引起的，只能重插更換。如果故障是由進(jìn)出盒機(jī)械結(jié)構(gòu)中的傳送帶松動打滑引起的，可更換尺寸小一些的傳送帶。
?、厶舻蜃x碟能力差。這類故障是由激光頭故障引起的。光驅(qū)使用時間長或常用于看DVD，激光頭物鏡會變臟或老化，用清潔光盤對光驅(qū)進(jìn)行清潔，可改善讀碟能力。
?、鼙厝还收?。必然故障是指光驅(qū)在使用一段時間后必然發(fā)生的故障。該類故障主要有：激光二極管老化，使讀盤時間變長甚至不能讀盤;激光頭中光學(xué)組件臟污或性能變差，產(chǎn)生“音頻”、 “視頻”失真或死機(jī);機(jī)械傳動裝置因磨損、變形、松脫而引起的故障。必然故障一般在光驅(qū)使用3～5年后出現(xiàn)，此時，應(yīng)更換新光驅(qū)。
7.電源故障
電源產(chǎn)生的故障比較隱蔽，一般很少被注意到。
(1)電源故障的現(xiàn)象
大多數(shù)部件在啟動時都會發(fā)一個信號給主板，表明電壓符合要求。中斷了這個信號，就會顯示一些出錯信息，讓用戶能確定故障產(chǎn)生的部位。如果這個信號不定期出現(xiàn)，則表明電壓已經(jīng)不那么穩(wěn)定了。 電源風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲一旦停止，就意味著要馬上關(guān)閉電源，否則風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而造成的散熱不良，很快就會讓機(jī)器癱瘓。
(2)電源故障的診斷方法
電源出故障要按“先軟后硬”的原則進(jìn)行診斷，先檢查BIOS設(shè)置是否正確，排除因設(shè)置不當(dāng)造成的假故障;然后檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最后檢查主板電源監(jiān)控器電路是否正常。
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