硬盤故障排除基本方法

硬盤，是計算機(jī)中主要的硬件設(shè)備，是人們存儲大量數(shù)據(jù)信息的外存之一。而同時，它又是計算機(jī)中比較容易出現(xiàn)故障的設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)硬盤故障時，如何使硬盤能夠起死回生呢？本文根據(jù)筆者的一點(diǎn)心得體會，談?wù)動脖P軟故障排除的一些基本知識及故障排除實例。
在排除硬盤故障之前，首先讓我們認(rèn)識一下硬盤。
基本知識
一、硬盤的構(gòu)成
硬盤由兩部分構(gòu)成：
　　1.磁頭－盤片組件（Head Disk Assembly），簡稱頭盤組件（HDA）；
　　2.印刷電路板組件（Printed Circuit Board Assembly），簡稱PCBA。
　　在HDA的腔體內(nèi)，是硬盤的磁盤片，磁盤片的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，依磁道從低到高，由下列五部分組成：
　　（1）MBR：主引導(dǎo)區(qū)記錄（Master Boot Record）
　　MBR位于硬盤的柱面0、磁頭0、扇區(qū)1的位置，也即俗稱的零磁道位置。它是由分區(qū)命令Fdisk產(chǎn)生的。MBR結(jié)束標(biāo)志為55AA。用殺毒軟件KV300＋的F6功能即可查看，其默認(rèn)畫面即為MBR。
　?。?）DBR：DOS啟動記錄（DOS Boot Record）
　　DBR位于硬盤的柱面0、磁頭1、扇區(qū)1的位置。它是由格式化命令Format產(chǎn)生的。DBR結(jié)束標(biāo)志為55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所顯示的畫面即為DBR信息。
　?。?）FAT：文件分配表（File Allocation Table）
　　FAT表位于柱面0、磁頭1、扇區(qū)2的位置。FAT表的大小由硬盤容量決定，硬盤容量愈大，F(xiàn)AT表相應(yīng)愈大。
　　（4）DIR區(qū)：根目錄區(qū)（Directory）
　　DIR區(qū)是根目錄區(qū)的意思。當(dāng)我們在DOS提示符下鍵入DIR并按回車鍵ENTER，顯示器上所顯示的內(nèi)容即為該區(qū)內(nèi)容。
　?。?）DATA區(qū)：數(shù)據(jù)區(qū)
　　DATA區(qū)負(fù)責(zé)硬盤中數(shù)據(jù)的存儲。當(dāng)將數(shù)據(jù)復(fù)制到硬盤時，數(shù)據(jù)就存放在DATA區(qū)。
二、硬盤的工作模式
　　目前，增強(qiáng)型IDE（EIDE）硬盤的工作模式分為三種：NORMAL、LBA和LARGE模式。
　　NORMAL模式即普通模式。這是原有IDE方式。在此方式下對硬盤訪問時，BIOS和IDE控制器對參數(shù)不作任何轉(zhuǎn)換。此模式下支持的最大柱面數(shù)為 1024，最大磁頭數(shù)為16，最大扇區(qū)數(shù)為63，每扇區(qū)字節(jié)數(shù)為512。因此支持最大硬盤容量為：512×63×16×1024=528MB
　　 LBA（Logical Block Addressing）模式即邏輯塊地址模式。在LBA模式下，設(shè)置的柱面、磁頭、扇區(qū)等參數(shù)并不是實際的物理參數(shù)。在訪問硬盤時，由IDE控制器把由柱面、磁頭、扇區(qū)等參數(shù)確定的邏輯地址轉(zhuǎn)換為實際硬盤的物理地址。在LBA模式下，可設(shè)置的最大磁頭數(shù)為255，其余參數(shù)與普通模式相同。由此可計算出可訪問的硬盤容量為：512×63×255×1024=8.4G
　　LARGE模式即大模式。當(dāng)硬盤的柱面超過1024而又不為LBA支持時，可采用此種模式。LARGE模式采用的方法為把柱面數(shù)除以2，把磁頭數(shù)乘以2，即使柱面數(shù)減少，但總?cè)萘坎蛔?。相反的轉(zhuǎn)換過程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正確的硬盤地址。LARGE模式支持最大硬盤容量為：512×63×32×512=1GB
　　現(xiàn)在的高容量硬盤都是設(shè)置成LBA，其他兩種已經(jīng)很少用了。
三、硬盤的啟動
　　硬盤的啟動過程如下：
　　第一步　BIOS測試硬盤。
　　第二步　加載硬盤啟動程序，確認(rèn)硬盤分配表。
　　第三步　加載DOS啟動程序，確認(rèn)BIOS參數(shù)區(qū)。
　　第四步　加載IO.SYS、MSDOS.SYS啟動文件。
　　第五步　加載CONFIG.SYS文件。
　　第六步　加載COMMAND.COM系統(tǒng)文件。
　　第七步　加載AUTOEXEC.BAT批處理文件。
排除實例
　　要排除硬盤故障，當(dāng)然要有適當(dāng)?shù)墓ぞ?。以下是筆者常用的工具，僅供各位朋友參考。
　　軟盤一張（1.44MB、3.5英寸）、DOS6.22系統(tǒng)盤、Win98啟動盤、Win95（OSR2）啟動盤、MAXTOR的Lformat.exe低級格式化軟件、KV300＋殺毒盤。
　　硬盤故障大致可分為硬故障和軟故障兩大類
　　硬故障即PCBA板損壞、盤片劃傷、磁頭音圈電機(jī)損壞等。由于硬故障維修要求的基本知識及維修條件較高，本文在此不作介紹。
　　軟故障即硬盤片數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由于某種原因，比如說病毒導(dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂甚至不可被識別而形成的故障。一般來說，主板BIOS硬盤自動檢測（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能夠檢測到硬盤參數(shù)時，均為軟故障。
　　硬盤軟故障可按如下步驟排除：
　　第一步　檢查主板BIOS中硬盤工作模式，看是否正確設(shè)置硬盤。
　　第二步　用相應(yīng)操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機(jī)。
　　第三步　檢查硬盤標(biāo)記55AA是否正常；活動分區(qū)標(biāo)志80是否正常。以國產(chǎn)著名殺毒軟件KV300＋為例，可用其F6功能查看，用F10功能自動修復(fù)?；蛴肍disk／MBR格式重建分區(qū)表。
　　第四步　用殺毒盤（如KV300＋）查、殺病毒。注意：如用KV300＋查、殺病毒，應(yīng)先用KV300／K格式清殺引導(dǎo)區(qū)病毒，再用KV300格式清殺病毒。
　　第五步　如果硬盤無法啟動，可用系統(tǒng)盤傳送系統(tǒng)。命令格式為：SYS　C:回車。
　　第六步　運(yùn)行Scandisk命令以檢查并修復(fù)FAT表或DIR區(qū)的錯誤。
　　第七步　如果軟件運(yùn)行出錯，可重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。
　　第八步　如果軟件運(yùn)行依舊出錯，可對硬盤重新分區(qū)、高級格式化，并重新安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。必要時可對硬盤低級格式化。
　　下面介紹一下MAXTOR的低級格式化程序Lformat.exe的用法：
　　在軟盤上運(yùn)行低級格式化程序，其命令格式為：
　　Lformat　回車
　　進(jìn)入低級格式化程序主界面。主界面三個選項如下：
　　SELECT DEVICE
　　LOW LEVEL CURRENT DEVICE
　　EXIT
　　第一項為選擇驅(qū)動器。編號為0、1、2、3，分別代表主板所能掛接的四個硬盤。當(dāng)只有一個硬盤時，選0即可。第二項為低級格式化。當(dāng)選中該項時，程序會提示是否按LBA模式低格，此時，可按具體情況選Y或N。大多數(shù)情況下選Y即可。之后，會提示硬盤上數(shù)據(jù)會全部丟失，問是否繼續(xù)，此時鍵入Y即開始低級格式化硬盤。完成后，選第三項退出。
　　下面介紹一些本人在工作中積累的一些軟故障排除實例，供大家參考。
例一、故障現(xiàn)象
　　富士通1.2GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測到，但啟動時系統(tǒng)提示HD硬盤錯。
　　分析及解決：
　　用軟盤啟動系統(tǒng)，用KV300＋清殺病毒，系統(tǒng)提示無硬盤。懷疑硬盤標(biāo)記55AA被破壞，用KV300＋的F10功能自動修復(fù)。硬盤工作正常。
例二、故障現(xiàn)象
　　富士通1.2GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測到，但啟動后用DIR顯示僅540MB。
　　分析及解決：
　　開機(jī)，進(jìn)入BIOS設(shè)置畫面。自動檢測硬盤，為LBA模式下1.2GB硬盤，參數(shù)正常。用Fdisk重新分區(qū)、高級格式化，依然只有540MB容量。后用戶稱曾用一塊486主板低級格式化該硬盤?？紤]該486主板可能僅支持540MB硬盤，故在低級格式化該硬盤時，把1.2GB硬盤強(qiáng)制成540MB硬盤。用低級格式化程序Lformat低級格式化，重新分區(qū)、高級格式化，硬盤容量恢復(fù)為1.2GB。
例三、故障現(xiàn)象
　　昆騰2.1GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測，Win97系統(tǒng)，啟動時只有一個光標(biāo)。
　　分析及解決：
　　考慮主板BIOS能夠檢測到硬盤參數(shù)，按軟故障步驟處理，當(dāng)用KV300＋殺毒盤殺毒時，發(fā)現(xiàn)TPVO／3783病毒，并成功殺死該病毒。重新啟動機(jī)器，系統(tǒng)恢復(fù)正常。
例四、故障現(xiàn)象
　　希捷3.2GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測，Win97系統(tǒng)，啟動時只有一個光標(biāo)。
　　分析及解決：
　　用殺毒盤殺毒，無病毒?？紤]操作系統(tǒng)為Win97，用Dir／A格式查看隱含文件，發(fā)現(xiàn)有JO.SYS文件。我們知道：當(dāng)在Win97啟動時，按F8鍵并選擇原有DOS模式時，可在硬盤根目錄下產(chǎn)生JO.SYS文件。但不幸的是，Win97并不支持雙引導(dǎo)。當(dāng)進(jìn)入原有DOS模式后，一旦再次啟動，就無法正常引導(dǎo)Win97。找到故障點(diǎn)后，用Win97啟動盤啟動計算機(jī)，重新傳送系統(tǒng)，機(jī)器恢復(fù)正常。
例五、故障現(xiàn)象
　　昆騰2.1GB硬盤，硬盤參數(shù)可檢測，但啟動時，系統(tǒng)提示：Missing Operating system。
　　分析及解決：
　　該系統(tǒng)提示意為：DOS被破壞。其錯誤原因為DOS引導(dǎo)記錄壞或讀寫電路壞。考慮該計算機(jī)操作系統(tǒng)為UNIX，故進(jìn)主板BIOS設(shè)置，發(fā)現(xiàn)硬盤工作模式為LBA方式。而UNIX操作系統(tǒng)要求硬盤工作模式為NORMAL方式。重設(shè)硬盤工作模式，系統(tǒng)正常。
　　同時，我將列出硬盤啟動出錯信息、含義及原因一覽^39030401a^表，以方便讀者查閱。
　　一般情況下，只要主板能夠檢測到硬盤參數(shù)，就有很大希望修復(fù)硬盤。當(dāng)然，任何硬件的嚴(yán)重?fù)p壞，如PCBA板損壞或磁盤介質(zhì)嚴(yán)重劃傷，均不是可用軟件來修復(fù)的。前文提到的分區(qū)命令Fdisk及高級格式化命令Format的用法，請參閱有關(guān)書籍。