系統(tǒng)故障排除方法

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　　1、Windows 98安裝后無法啟動：故障現(xiàn)象：電腦在安裝好Windows 98操作系統(tǒng)后有時不能正常啟動。故障分析與處理：不能正常啟動Windows 98操作系統(tǒng)的原因很多，涉及到硬件故障、操作系統(tǒng)問題、系統(tǒng)配置程序、注冊表方面，甚至灰塵都可能造成Windows 98操作系統(tǒng)不能正常啟動。可按下面的方法來分析處理。1)用安全模式啟動電腦;2)用“系統(tǒng)配置實用程序”來診斷啟動;3)檢查Config.sys或Autoexec.bat文件是否沖突;4)檢查system.ini或Win.ini文件中是否沖突;5)檢查驅動程序工作是否正常;6)檢查“啟動”文件夾中的程序是否與啟動過程沖突;7)確認文件系統(tǒng)是否已毀壞;8)恢復系統(tǒng)注冊表。

　　2、Windows 98操作系統(tǒng)不能實現(xiàn)軟關機：故障現(xiàn)象：安裝完Windows 98操作系統(tǒng)后不能實現(xiàn)軟關機。故障分析與處理：1)一些常駐內存的程序沒有退出：關機時，Windows 會把所有任務、打開的端口關閉，以保證斷開網絡連接。而某些軟件雖然在關閉后，但是沒有從內存釋放，系統(tǒng)會認為此時仍在工作，會造成關機出現(xiàn)故障;2)操作系統(tǒng)及主板對ACPI或APM支持不夠完善：主板BIOS不完善，或操作系統(tǒng)及驅動程序對電源管理功能支持不大好，也會造成關機出現(xiàn)異常。由這種問題引起的故障最好升級主板的BIOS、升級設備的驅動程序來解決。

　　3、Windows 98系統(tǒng)只能進入安全模式：故障現(xiàn)象：電腦安裝的是Windows 98操作系統(tǒng)，但是在啟動電腦后不能進入到正常模式，只能在安全模式下工作。故障分析與處理：估計有以下幾種原因：1)電腦在自檢完成出現(xiàn)啟動界面的時候按下了復位鍵，在啟動時會出現(xiàn)啟動菜單選項，并且默認選擇的是安全模式，如果此時按[Enter]鍵，系統(tǒng)便會進入安全模式，只需要重新啟動電腦即可進入到正常模式;2)系統(tǒng)文件被破壞或遭受病毒感染，造成Windows 98操作系統(tǒng)不能進入到正常模式，只能進入安全模式。可在安全模式下對系統(tǒng)進行殺毒操作以清除病毒。運行“SFC”系統(tǒng)文件檢查器以檢查受損的系統(tǒng)文件并將其恢復;3)某些部件如顯卡、內存、硬盤等質量不好，在超頻后出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況也不能導致系統(tǒng)只能進入安全模式。只需要恢復原始頻率即可;4)某些設備的驅動程序與系統(tǒng)不兼容造成的，升級驅動程序即可。

　　4、無法正常安裝Windows 98系統(tǒng)：故障現(xiàn)象：安裝Windows 98系統(tǒng)時，當出現(xiàn)安裝畫面后死機。故障分析與處理：由于在安裝Windows 98操作系統(tǒng)時，系統(tǒng)會改寫硬盤的主引導區(qū)，如果打開了主板的病毒開關，BIOS會阻止任何嘗試改寫主引導區(qū)的動作，發(fā)出報警，造成系統(tǒng)死機。只需要在安裝Windows 操作系統(tǒng)時在BIOS中將“Virus Warning”項設置為“Disabled”即可。

　　5、給Windows Me操作系統(tǒng)減肥：故障現(xiàn)象：由于硬盤容量小，在安裝完Windows Me操作系統(tǒng)后顯得硬盤空間更小了。故障分析與處理：安裝完Windows Me操作系統(tǒng)以后，會在Windows目錄下的“Options\Install”文件下建立Windows Me的安裝備份，將其刪除后可以節(jié)約200M左右空間，另外，可以刪除Windows 目錄下的“Help”文件夾。如果不需要某些字體，將其刪除即可。

　　6、Windows操作系統(tǒng)中軟件無法徹底刪除：故障現(xiàn)象：使用程序自帶的卸載程序將程序卸載后，在“控制面板”的“添加/刪除程序”選項中仍然存在。故障分析與處理：估計是這些程序不完善，卸載程序不能將注冊表中的信息完全清除，造成在“添加/刪除程序”選項中依然能找到該程序的問題，只需要啟動注冊表編輯器，展開“HKEY_LOCAL_MADHINE\Software\Windows\Current Version\Uninstall”項，在右邊窗格中選中要刪除的應用程序名，然后選擇[編輯]中的[刪除]菜單命令將其刪除即可。

　　7、解除注冊表中留下的軟件安裝痕跡：故障現(xiàn)象：對某軟件進行操作系統(tǒng)提示“該程序執(zhí)行了非法操作，將被關閉”。故障分析與處理：估計是軟件受損造成的，重新安裝一次該軟件一般就可以正常使用。不過有些軟件在安裝時會校驗注冊表中的信息，如已安裝或注冊表中該軟件信息錯誤將會拒絕再次安裝。只需要清理注冊表中原來軟件留下的內容再安裝軟件即可。在Windows98下安裝應用軟件時，安裝程序會修改注冊表，當不需要軟件將其卸載時，即使使用的是系統(tǒng)自帶的卸載程序，應用程序在注冊表中的一些信息也可能并沒有被完全清除。所以，應定期對注冊表進行清理。

　　8、快速修復Windows2000操作系統(tǒng)：故障現(xiàn)象：Windows2000操作系統(tǒng)使用一段時間后變得不大穩(wěn)定，想重新安裝操作系統(tǒng)又需要太長時間。故障分析與處理：雖然Windows2000操作系統(tǒng)只是出現(xiàn)了一些小問題，可通過其安裝光盤來進行修復。其方法是將Windows2000的安裝光盤放入光驅并將電腦設置為從光驅啟動，待引導安裝程序后選擇修復命令，Windows2000安裝程序就會檢測已經安裝的Windows2000并嘗試修復。一般經過修復后，Windows2000操作系統(tǒng)都能正常使用。

　　9、Windows XP不能自動關機：故障現(xiàn)象：電腦安裝好了WindowsXP操作系統(tǒng)，當關機時出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安全的關閉計算機”提示后并未斷掉主機電源。故障分析與處理：估計是主板不支持高級電源管理功能出現(xiàn)的關機故障?？稍赪indowsXP操作系統(tǒng)中，打開“控制面板”后，選擇“電源選項”，選中“AOH”選項后WindowsXP操作系統(tǒng)就能夠自動進行電源管理了。

　　10、解決Windows XP安裝過程中激活的問題：故障現(xiàn)象：每次重新安裝完Windows XP操作系統(tǒng)后都必須重新激活。故障分析與處理：由于Windows XP采用了激活技術來防止盜版，如果不激活，只能使用30天，在30天后除了激活功能可以使用外其他功能都將停止。只要在安裝好Windows XP操作系統(tǒng)以后備份Windows\System32文件夾下面的Wpa.dll文件，在下次安裝好Windows XP操作系統(tǒng)后恢復該文件到原來的目錄即可。另外也可使用Ghost軟件來對操作系統(tǒng)進行備份。

　　11、解決多操作系統(tǒng)下字體安裝問題：故障現(xiàn)象：在安裝了Windows 98和Windows XP雙操作系統(tǒng)以后，由于硬盤空間有限，無法在每個操作系統(tǒng)下都安裝更多的字體文件。故障分析與處理：可以通過共用字體的方法來解決這個問題。其方法如下：1)將需要安裝的字體文件復制到某一個文件夾下;2)進入FONT字體文件夾，選擇“文件”下的“安裝新字體”命令;3)在出現(xiàn)的對話框中指定字體文件的路徑，并將“將字體復制到Fonts文件夾“前面的鉤去掉;4)在另一個操作系統(tǒng)中重復此安裝過程。安裝完畢后系統(tǒng)會在Fonts字體文件夾下建立這些字體文件的快捷方式，以后就可以在不同的操作系統(tǒng)下共享這些字體了。